おけいちゃん様
すてきなメッセージをありがとうございました。
ハワイアンスタイルを楽しく受け止めてくださり、心よりお礼申し上げます。
またお会いできますように。　Alohaを込めて

leo様　　この度は、サンセットクルーズ付コースへのご参加ありがとうございました。スタッフとの交流もお楽しみ頂けたご様子で大変うれしく存じます。レオパレスへの送迎に関するご意見は、今後の参考とさせて頂きます。貴重なコメントありがとうございました。次回は日中のイルカウォッチングやシュノーケリング等もおすすめですので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

noppi様 この度は弊社のツアーにご参加頂きありがとうございました。 ダンスチームのメンバーから大変失礼な行動がありましたようで、誠に申し訳なく 衷心よりお詫び申しあげます。ダンサーはタヒチなどの太平洋諸島出身者が多いのですが、親しみの表現としてスキンシップが頻繁な事もあり、その感覚で行動してしまったようです。普段より日本との文化的な違いやお客様への振舞いについて重々教育はして参りましたがまだまだ至らなかったと深く反省しております。当人を含めダンサー全員に改めて厳重な注意をすると共に、今後このような事が再発しないようスタッフ教育を一層徹底する所存でおります。本当に申し訳ありませんでした。ショー、食事はお楽しみ頂けたご様子でホッと致しました。厚かましいお願いとなりますがよろしければまた是非グアムとフィッシュアイへお越し頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い申しあげます。

ブーシロ様　　　　この度はご参加ありがとうございました。お母様が若返ってお写真に写って…というところにとても感動してしまいました！(^-^) 当ツアーが、皆様のグアムでの楽しい思い出の一つとなっていればこんなに嬉しい事はありません。素敵なコメントありがとうございました☆また是非皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同こころよりお待ち申しあげております♪

匿名希望様

このたびはマイバスオプショナルツアーにご参加いただき、
ありがとうございました。

頂いたご意見をもとに、スタジオ責任者に当日の状況を確認したところ
確かに混雑のため混乱をしていたとのことでしたが
対応に問題があったことについては厳しく改善を求める申し入れをいたしました。

店舗でも、担当をした該当者およびスタッフには改善のための注意を行うとのことで
大変申し訳ございませんでしたとお詫びの連絡がございました。
また別途、お客様にはご連絡をさせていただきます。

ご帰国後のお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご意見を
ありがとうございました。

またのご來台時にマイバスご利用をご検討いただけるよう
努力と改善をしてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

JTB台湾　マイバス担当　天野

kent100様　この度は、サンセットクルーズ付ディナーショーにご参加ありがとうございました。食事時間についての貴重なご意見、重ねて御礼申しあげます。クルージングとショーはお楽しみ頂けたご様子でよろしかったです。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。ありがとうございました！(^^)

グアム大好き！！様　　この度はご参加ありがとうございました。「ここが一番」とのお言葉、大変うれしく読ませて頂きました(^-^) 夕日もお楽しみ頂けてよろしかたです。海中展望塔には、様々なお楽しみポイントがあるのです⇒窓から海をご見学頂くだけでなく、桟橋からの風景や海を渡る風の心地よさ…そしてこれらは全てグアムの自然が織りなす姿なので、働く私達としても毎日違った景色に感動しています♪　ショーも料理もサービスも、これからもいっそう進化して参りますのでまた是非遊びにいらして下さい！この度は本当にありがとうございました。

この度はご参加ありがとうございました。バス型のリムジンは、大型車両ならではの広々とした快適な空間にリムジンの豪華な内装仕様となっている部分がポイントとなっています(ご人数によっては、ストレッチリムジンでの送迎となります）。食事はお口に合いましたようで、大変うれしく存じます。ショーの方も、食事同様にご満足頂けますよう今後ともスタッフ一同努力して参りますので、また是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！(^-^)この度は、本当にありがとうございました☆

お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。料理教室へのご参加どうもありがとうございました。気に入っていただける内容だったとのこと、大変うれしく思います。他にもフランスの生活を体験できるツアーをご用意しておりますので、また機会がありましたら、ぜひご利用ください。
Meeting the French

匿名希望様
この度はご参加ありがとうございました。「ショーも食事も大変満足」とのお言葉に、大変うれしく思います！ショー中では様々なダンスをご披露致しますが、できるだけ客席のどの位置からもお楽しみ頂けますよう、ダンサーの立ち位置やフォーメーションにも随時工夫しておりますので、他にもお気づきの点があれば何なりとお知らせ下さいませ。また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております！

G-G paradise様

この度はご参加ありがとうございました。海中展望塔と、ショー会場のレストラン棟は道路をはさんですぐ反対側なのですが、車の往来が激しく横断が危険なため、j必ずバスでお送りしている次第です。車で移動するにはあまりに短い距離で皆様拍子抜けされてしまうようですが、安全のためご了承下さいませ。お客様同士譲り合ってご乗車下さったとのことで、誠にありがとうございました！
食事、ショーともご満足頂けない部分があったようで大変残念ですが、今後とも、どなた様にも楽しんで頂ける内容をめざしてスタッフ一同より一層努力して参ります。この度は、本当にありがとうございました。

makishinji2000様
この度は、ご参加ありがとうございました。以前もお越し頂いているとのこと、そして今回の嬉しいコメントに重ねて御礼申しあげます。
今後とも、皆様にお楽しみ頂けるディナーショーであり続けられますようスタッフ一同頑張ってまいります。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！この度は本当にありがとうございました。

旅大好き様
この度はご参加ありがとうございました。ドリンクがなかなかオーダーできなかったとのこと、申し訳ありませんでした。ショーや食事もご満足頂けなかったようで大変残念ですが、率直なご意見に心から感謝致しております。「また次も来たい！」、と皆様に思って頂けるツアーを目指して、これからもスタッフ一同精進して参ります。日中のイルカウォッチングやシュノーケリング等もご好評を頂いておりますので、よろしければそれらにも是非お越し下さい。この度は、本当にありがとうございました。