この度はご利用ありがとうございます。
カップルシートのお手配がされなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
現地催行会社には事実関係を確認中でございますが、サービス提供の過程で何らかの行き違いがあったものと思われます。
本来ご希望だったお席にご案内する事ができず、お客様にご迷惑をおかけしました事を考慮し、
カップルシートプランと通常プラン2名様分との差額をご返金させていただきました。
別途お送りしておりますメールをご確認下さい。

お客様からの貴重なご意見をもとに、再発防止と今後のサービス改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

I love Guam!様　　　ご参加ありがとうございました。子供さんにもお楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく存じます！(^-^) 食事につきましても、どなた様にもご満足頂けますようこれからもスタッフ一同努力してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。この度は誠にありがとうございました。

JURI様　　　この度はご参加ありがとうございました。お迎えの件、一部ホテルは近隣ホテルでのピックアップとさせて頂いておりご了承くださいませ。ご案内はVoucherに明記しており、又その辺りの最終確認の意味でリコンファームのお電話もお願いしております次第にて、恐れ入りますがよろしくお願い申し上げます。
ショーはお楽しみ頂けたご様子で、よろしかったです。ビュッフェについてもどなた様にもご満足頂ける内容をめざしてこれからも努力してまいりますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！

USA 様
ルアウショーにお越しいただきありがとうございます。お食事がご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
キングカメハメハのルアウショーではカジュアルなスタイルでご家族やカップル、お友達の皆様にお楽しみいただけることを一つの魅了として
おりますので、ショーとお料理の両方をお楽しみいただけるよう、ご意見として今後の課題にさせていただきたいと
思います。また機会がありましたら是非お越しくださいますように。感謝とお詫びを込めて。

まさくん　様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
オクトーバーフェスト満喫されたのことで、大変嬉しく思います。
2015年も大型テントでのツアーを販売予定ですので、
またの機会にお越しいただければと思います。

みゅうドイツ

ルミケケ様
この度はアイランドブリーズルアウショーにお越し頂きありがとうございます。
お楽しみ頂けましたこと大変嬉しく思っております。
Alohaを込めたおもてなしでいつでもお迎えできますよう、私たちも心待ちにしておりますので、
またハワイ島にお越しの際は是非お立寄りくださいませ。
素敵な旅となりますように。

しづか様　　　この度は、当ディナーショーにご参加頂きありがとうございました。貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様から、「また何度も見にきたい！」と思って頂けるパフォーマンス＆食事内容をめざし、スタッフ一同より一層努力してまいります。
次はきっと楽しい時間をお過ごし頂けますよう頑張りたいと存じますので、よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへお越し下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

ご感想ありがとうございます。
楽しんでいただけたというお声を頂き、スタッフ一同嬉しい限りです。
ぜひまた違った季節にお越しくださいませ。
お待ちしております。

りりぃ様　　この度はご参加ありがとうございました。食事、ショーともに、どなた様にもご満足いただける内容をめざしてスタッフ一同より一層努力してまいりたいと存じます。よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。おかげさまいい思い出になりました。次にもよろしくお願いいたします。カムサハムニダ。

としちゃん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ベトナム語レッスンはいかがでしたでしょうか。
覚えたベトナム語をすぐに生かすことは難しいかと思いますが、
現地の人と現地の言葉で会話をするのは楽しい思い出になりますので
またご機会がありましたらベトナムへお越しください。

次回のご利用もお待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご参加頂きましたアクティビティをお楽しみいただけましたこと、とても嬉しく思います。
ポリネシア文化センターは学生達で構成されておりますが、NPO運営と明記はしておりませんことお伝えさせていただきます。
お忙しい中、素敵な体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート

こみえ様　　　この度は、セレブコースにご参加下さり、誠にありがとうございました。リムジンでのドライブ、ロブスターフルコースディナー、VIP席からのショー鑑賞をお楽しみ頂けたご様子で、大変うれしく存じます。「楽しくおしゃべりしながら 料理を堪能」というところで、楽しい女子旅の雰囲気が目に浮かぶようでした(^-^)♪ 当フィッシュアイでの時間が皆様のグアムの楽しい思い出の一つとなっていれば幸いです！よろしければまた是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。一同、心よりお待ち申し上げております。

ＳＡＥ様　　　この度は、ご参加ありがとうございました。今回2回目のご参加とのこと、また「楽しいです！！」とのお言葉に感激しております。重ねて御礼申し上げます。食事についても同様のご感想を持って頂けますよう、どなた様にも喜んで頂けますよう今後とも努力してまいりますので、よろしければまた是非グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。また次回はイルカウォッチングやシュノーケリングなど日中のツアーもおすすめです☆スタッフ一同、SAE様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ゆみちゃま様　　　この度は、社員旅行でのご参加ありがとうございました！ゆみちゃま様はもしかして女性社長でいらっしゃいますか???(^^) 3回目のご来訪とのことで重ねて御礼申し上げます。おかげさまでリピートして下さるお客様も多く、ショー、食事ともに何度ご覧頂いても楽しんで頂けますよう随時少しずつ変化をつけておりますが、今後とも、「楽しいショーです」とおっしゃって頂けますようスタッフ一同努力してまいります。ドリンク料金については、貴重なご意見をありがとうございました。このところの円安もありどうしても割高感があるかもしれませんが、団体のお客様ですとツアー料金自体が「グループ割引」が適用されていますので、トータルではお得になっていると思います。また、たくさんお飲みになる場合は飲み放題プランもございますので今後のご参考までに…。よろしければまた是非、皆様でグアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい！この度は、本当にありがとうございました☆