この度はロッカフラVIPワイキキルアウブッフェ＆ショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。ルアウブッフェのお食事のほう満足されなかったのが残念ですが、エルビスやマイケルそして、ハワイアンショーなど楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

yuki 様　この度は、ご参加ありがとうございました(^▽^) 「最高！」とのお言葉、本当～に嬉しく存じます。私達もいつも、盛り上げて下さるお客様方に感謝です♪　食事についての率直なお声にも重ねて御礼申し上げます。以前にもお越し頂いているのですね。Afterコロナ、まだまだ頑張ります☆　また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらしてくださいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！^^

マカちゃん様
ティンガーラクルーズにご参加頂きありがとうございました。西表島に比べると石垣島は明るく星空の見え方の違いがあったと思います。マカちゃん様のおっしゃる通り天候に左右されてしまうのですが、満月の時はお月見クルーズ、新月の時は満天の星が見える星空クルーズなどなど、お好きなテーマでお楽しみいただけます。次回石垣島へお越しの機会がありましたら、またのご利用お待ちしております。ありがとうございました！

ランぼろギーニ様

この度はタオタオ・タシにご来場頂き、ありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。

お食事、およびお手洗いに関するご意見は社内で共有させていただき、改善をしたいと思います。
次回、グアムにお越しの際にもぜひタオタオ・タシにお越しくださいませ。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

タオタオ・タシ 一同

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。

ショー終了後の送迎について催行会社に確認をしましたところ、お客様をシャトルバスへの振り分るスタッフがロビーにいたようなのですが、お客様との行れ違いが起きてしまっていたのか、2番バスのお客様がもう残っていないようだと判断し、バスを出発させてしまったとのことでございました。そのため、同じ方向に向かう3番のバスに急遽ご乗車いただくよう案内をしたようです。結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまいましたこと、催行会社に代わり改めてお詫び申し上げます。なお、送迎代金分につきましては、先日別途メールいたしました通り返金をさせていただいておりますのでご確認お願いいたします。

催行会社経由でスタッフには今一度、お客様確認を徹底するように申し伝えまして、商品ページ上でもバス乗車に関するご案内を強化するように準備を進めております。今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ベルトラカスタマーサービス

でんすけ様

この度はタオタオ・タシにご来場いただき、誠にありがとうございます。

ザ・ビーチからのタオタオ・タシとグアムの良さを体感して頂けたようで、とてもうれしく思います。
これからも、たくさんのお客様に最高のショーを提供し続けるよう、スタッフ、キャスト一同精進してまいります。
また、グアムにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビーチ＆タオタオ・タシ　スタッフ一同

YOSHIYUKI 様　この度は、ご参加ありがとうございました。お一人ご参加、全然珍しくありませんのでお気兼ねなく！^^ お写真もと～っても素敵に撮って下さって嬉しいです♪ ダンサー達も、きっとすごく喜ぶと思います(^▽^)
円安で、どうしてもチョットお高めな感じになってしまっていますが、今後ともショーも食事も皆様にご満足頂けるようにスタッフ一同頑張りますので、また是非グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい☆ お待ちしております(^-^)

らんとむ様

この度はタオタオ・タシにご参加をありがとうございました。
タオタオ・タシの見どころである、迫力のあるショー、ショーを通してステージと観客とが一体となり、チャモロの文化や歴史を体感できるという点もお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。

お食事に関してはより皆様にご満足いただける内容となるように、シェフ、キッチンチームにも情報を共有に努力して参ります。

またグアムにお越しの際にはぜひタオタオ・タシにお立ち寄り頂けましたら幸いです。
またのご来場をお待ちしております。

タオタオ・タシ　スタッフ一同