この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。販売ページに記載の通り「事前にメールにてお送りするバウチャーを提示して入場」いただく流れを採用しております。そのメールとは別に、参加日の数日前に全てのお客様に参加日が近づいている旨をメールでご案内しており、そちらに記載の「バウチャーを表示」してご入場いただくという表現が混乱を招いてしまったようで申し訳ございません。「催行会社からお送りしているバウチャー」と「ベルトラバウチャー」を分けて記載することができない仕様となっっているため、課題としてお預かりし改善に努めたいと存じます。（ベルトラカスタマーサービス）

Luca 様　　この度は、ご参加ありがとうございました(^-^)「とても楽しかった！」とのお言葉、本当～に嬉しく重ねて御礼申し上げます♪　ダンサー達も常に立ち位置等工夫しどなた様にも楽しんで頂けるよう努力しておりますので頂いたコメントとても喜ぶと思います☆ ステーキ、エビ等お食事もお口に合いましたようでよろしかったです。お水については特に思い当たる原因がありませんが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
なお、ディナー時間は約1時間確保しており、ショー開演前に予めテーブルにお食事をおとりになられるようアナウンスも流させて頂いておりますのでご参考までに申しそえます。
また是非、グアムとフィッシュアイへ遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！(^-^)

この度はフラガーデンにお越しいただきありがとうございました。
ワイキキとは違う時間の流れの中で景色、お料理をお楽しみいただきありがとうございます。
またフレンドリーなスタッフも我々の魅力の一部と思っています。
またのお越しをお待ちしております。

この度はロッカフラグリーンルームワイキキルアウブッフェ＆ショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はロッカフラVIPワイキキルアウブッフェ＆ショーに御家族でご来場頂きまして、誠に有難うございます。ルアウブッフェのお食事、フラダンス体験そして、ハワイアンショーなど楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。