投稿者: ななこ
移動時間が長いのが気になっていましたが、高速道路を使ってとても快適でした。ランチは5人で一つのテーブルでしたが、一緒に座った参加者の方と楽しくお食事ができました。ハロン湾の景色も優雅で素敵!
いい思い出ができました。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/10 |
参加日: | 2019/09/16 |
投稿者: じゃこ
自身で現地へ行き、ゴンドラに指示を出している外人さんにバウチャーを見せて、すぐ乗せてもらいました。中国人の待ち列(ツアーっぽい)のがあったので予約した方がいいかも。唄は、他のゴンドラ外人さんが歌っていたのでそれで聞くことができました。貸切ゴンドラは2人参加で前向きでしたが、同席ゴンドラは、横向きだったりしたので、しっかりばっちりゴンドラを楽しみたい方は貸切がいいかも。狭いところを進むのはベネチアっぽく素敵でした。降り場は、行きと同じ場所
です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/08 |
投稿者: ともこ
30-35分と書いてあったのに、18分ぐらいで終わられた。途中で出発地点に戻りそうだったので抗議しようかと思ったが、救命胴衣も着ていない状態で、小さな船に3人で乗っている状態であり、抗議して機嫌悪く乗せられているのも嫌なのでしなかった。また、下船の際別の船が止まっており、その船にまず乗らされ、その後陸に上がる感じで私はともかく高齢の同乗者が下りるとき危ない思いをした。ひどい。早く戻ってしまったからそこに別の船がいたのだと思う。これだったら自分で現地に来てから交渉すれば良かった。ひどすぎる。ぼったくり。手抜きにも程がある。
評価: | |
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プラン: | デイタイムプラン(30分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/06 |
参加日: | 2019/10/06 |
投稿者: とらちゃん
迷いましたが食事付きにして良かったです。お料理は、コールド系と、ホット系が、レストランの両サイドに並べてありバイキングでした。初め、反対側にもお料理があることに気がつかずコールド系ばかりおかわりしていました。
他にもフルーツやケーキ類、ドリンクもビールやワイン、ジュース、ミルク、コーヒーなどバラエティーに富んで楽しめました。タリンを訪問したあとは、ぜひおすすめします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/05 |
投稿者: とらちゃん
船の最先端の座席にゆったりと座れました。そして、バンドの演奏が休憩をはさみたっぷりと聞けて大満足です。ビートルズなど耳なじみの曲が流れると嬉しかったです。心配していた揺れはほとんど感じませんでした。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/05 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: CHRM
ハノイ旅行と言えばやっぱりハロン湾もと思い切って予約。
全体的な感想としては日帰りならこれで充分満足。
宿泊ホテルはインターコンチネンタルウエストレイクだったためホテルでピックアップだった。朝9時にロビーだったため朝はゆっくりと出来た。
定員40人位の大型バスの車内はほぼ満席で、妻とは別々の席に座らざるを得なく残念。ガイドさんは口数が少なく(笑)バスの車内は静かで行きも帰りもウトウトしてたので別々の席でも我慢出来ました。行きは途中サービスエリアでトイレ休憩有り。
途中、寺院とマーケットに立ち寄りますが、時間調整なんでしょうね。特にコレという見所なし。
船乗り場に着き、船に乗り込みますが、席は早い者勝ち。進行方向右側の窓際が良いかも。席は6人掛けのテーブルで食器がセットされており、出航してすぐお昼ご飯。シーフード料理中心に7品で、こういうツアーの料理はハナから期待してなかったので問題なし。
ドリンクは別会計でビールが7万ドン、ソフトドリンクが5万ドン。
食事が終わる頃には絶景ポイントに到着。デッキに出て写真撮影タイム。デッキの2階は足の伸ばせる籐の椅子有り。しかし、2階は日差しが強く、とにかく暑い…暑さに耐え切れず船内に戻ると地元の特産品?の販売が始まった。さっきまで料理をサーブしていたお姉さん方が各テーブルを回ってた。特に欲しい物もなく、すぐに断るとベトナム語で何か言って離れていった。ベトナム語はわからないがあの感じ悪態ついたのでしょうね。
しばらくすると鍾乳洞のある島に上陸。一方通行の道を登って、鍾乳洞の中を見学して、下って。全部で40分くらい。鍾乳洞の中は思ってより広くて立派。帰り道にいくつか売店があり、そこで飲み物やアイスなどを買ってる人もいた。
見学が終わり、船に再度乗り込む際に冷たいおしぼりのサービス。船の中でもお昼の時に飲んだドリンクがこのタイミングでまた買えます。船が出航すると、ドリンクの精算が始まった。精算は性善説。何をどれだけ飲んだか自己申告制。30分くらいで港に戻り、即バスに乗り込む。トイレによる暇もなく、2時間くらいの帰り道はトイレ休憩ないため船内で済ませた方が良いです。
朝は一番最後のピックアップだったため、帰りは一番最後。途中いくつかホテル寄るのでその後の予定次第でどこで降りてもOK。ガイドさんは食事に行く人達と途中で降りて行き、ホテルへはドライバーさんだけになった。
あーだこーだ言いましたが、コスト的にもスケジュール的にも充分満足のツアーでした。
CHRM様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングはとても気持ちよかったと思います。
船の中での席などのアドバイスありがとうございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
CHRM様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(9・10月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/04 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: u_mco
おばちゃん1人の参加なので、日本語ガイド付きにしました。他の体験談には色々ありますが、現地人の日本語ガイドさんは全然聞き取れるレベルですし、話も面白かったです。途中から晴れて船も揺れず、また食事も美味しかったです。トイレが1番心配でしたが船も高速のサービスエリアもキレイでした。市場のは衝撃的でしたので興味がある方はぜひ覗いてみてください。
日本人のみでしたので全体的に良かったのでは?との事です。とてもいい思いでができました、おススメです。
u_mco様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
晴れの中でのクルージングはとても気持ちがいいですね。
ガイドからも楽しい話を聞けたようで、一人旅でも楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
U_mco様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/04 |
参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: まこと
ロンドンタワー近くの桟橋からビッグベンのあるウエストミンスターから、今度は下流に向かって移動します。
アフタヌーンティーもついていてリーズナブルではないでしょうか?
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/03 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: hiro-tomo
モロキニ島のシュノーケルは、透明度抜群なるも、肝心の魚たちが少なくかつ小さなものばかり。後半のウミガメを見に行くクルージングも天候の関係でOUT。スタッフの皆さんは親切丁寧だし、朝食、ランチのハンバーガーもGOOD。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/03 |
参加日: | 2019/09/26 |
投稿者: Sato
クルーズは満席、日曜日という事もあり、話し声がうるさ過ぎで居るだけで疲れました
お料理は前菜からメインがくるまで1時間まちました
デザートは下船10分前にきて 慌ただしく 飲み物の会計
団体の方も多く席も窓側でなかったので余計にうるさく感じたのだと思います
出来れば窓側指定が良いと思います
評価: | |
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プラン: | 【2019年12月まで】通常プラン(3コースランチ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/02 |
参加日: | 2019/09/28 |
投稿者: chiiiii
予約していたので、バウチャー見せるだけで現地の船頭さんもすぐ理解して下さりスムーズに乗れてよかった。
途中(暇だったのかな?)歌を歌ってくれてたから、雰囲気が出て楽しかった!
ただ、場所は路地裏みたいな細い川を通って行ったので少し景観が寂しかった。もっと太い河でもゴンドラ遊覧が出来そうだったので、そっちが良かったなぁ…という感じでした(´・_・`)
でも別にガイドさんは悪くない!しっかり時間通り回ってくれてよかったです。
評価: | |
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プラン: | デイタイムプラン(30分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/02 |
参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: AKKKK
小型?のクルーズ船で、片道1時間位のサウスプラザ島に上陸し、散策しました。ちょっとレアなリクイグアナがいっぱいいて、アシカ、アカメカモメ、その他、名前はわかりませんが鳥がいっぱい。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/02 |
参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: ひめちゃん
シュノーケリング中はたくさんの魚を見ることができました。
波が高く、亀を見に行くことはできませんでしたが、その分長時間シュノーケリングができ、とてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/02 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: 名無し
コースはレンボンガン島の浅瀬に船を停めて、浮島で過ごす、リーフクルーズ。そこからボートに乗って島のビーチクラブで過ごすビーチクルーズに分かれているようです。
ビーチクラブの利点は、プールがあるので、小さい子供がいる方、島のマングローブツアーを希望の方はビーチクルーズの方が良いのかもしれません。
しかし、シュノーケリング希望の方は、せっかく島にボートで来たのに、またボートで船の近くに戻るという、片道15分くらいのロスがあります。しかも、シュノーケリング内容はただシュノーケルをつけて泳いでるだけ。珊瑚礁と言うよりボートの周り、という感じです。
同行していたインド系の初心者にも、何も教えていませんでした。
1番残念な所は、船のスタッフはまだホスピタリティがありますが、ビーチクラブのスタッフはホスピタリティがありません。追加コースや追加ドリンク注文でも面倒くさそうにしていました。バリの人はいい人が多いイメージだったのに、不愉快でした。
せっかくボート移動という時間をロスをしてのビーチクルーズなのに、残念です。
唯一、バナナボートは年齢制限がない?のか、子供でも乗れるのでデビューということでは楽しめます。振り落とされるような楽しみ方ではありません。
予約時に心配していた、船酔い、船が揺れるのは天候次第、少しでも心配な人は薬を飲んでおいた方がいいと思いますが、恐らく、この船でダメなら他のツアーでもダメなんだと思います。
名無し 様
この度はバリハイ ビーチクラブクルーズをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただける内容ではなかったこと、残念に思います。
また、スタッフの対応にも不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見はビーチクラブマネージャーにも伝え、改善するように連絡済みです。
接客態度はじめ、お客様にご満足いただけるよう必要な再教育をしてまいります。
今回はご指摘ありがとうございました。
バリハイクルーズ
評価: | |
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プラン: | 基本プラン【ファミリー割引(大人2名 + 子供2名】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/10/01 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: りゅうせい
船酔いが辛かった。
1階は揺れるので地獄絵図になりました。一気に全員が嘔吐するという、、
感覚は、ジェットコースターの胃がフワッとなる感じが1時間以上続く往復ですかね。
他は最高です。
りゅうせい 様
バリハイ ビーチクラブクルーズにご参加、レビュー投稿もしてくださりありがとうございます。
外海に出ますとどうしても船が揺れることが多いので、レセプションにて酔い止めの薬をご用意しております。
船内にはメディカルスタッフも待機しております。
他はお楽しみいただけたようなので嬉しく思います。
またバリにお越しの際はぜひバリハイクルーズをご利用ください。
船酔い対策万全でお待ちしております!
バリハイクルーズ
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/01 |
参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: taro
朝七時半のホテルピックのあと、港への移動、船の移動、更に小舟で島へと渡り、島で遊び始められたのは11時前。スノーケリングやバナナボートを楽しみ、バーベキューランチも美味しかったですが、あっという間に14時半の帰りの時間でした。帰りのボートを遅くできると聞いていたものの、10歳以上でないと乗れない高速船だという事で、下の子供の年齢が足りず残念ながら延長は出来ず。もう少し滞在したかったなぁと。それだけ充実していたからだとも思います。
改善するなら行きの乗船に時間がかかる原因の記念撮影。小舟の数を増やしてピストンさせるなど。お客の多い日程では考えてほしいかも。
後は、船の揺れは半端ではないです。薬も貰えますが、ご注意を。
taro 様
バリハイ ビーチクラブクルーズにご参加、レビュー投稿もしてくださりありがとうございます。
ヨットかオーシャンラフティング号をご利用していただくことでロングステイ可能となります。
安全のための年齢制限がございます、悪しからずご了承ください。
混雑時の記念撮影等、ご指摘ありがとうございます。改善のため参考にさせていただきます。
またバリにお越しの際はぜひバリハイクルーズをご利用ください。
スタッフ一同、お待ちしております。
バリハイクルーズ
評価: | |
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プラン: | 基本プラン【ファミリー割引(大人2名 + 子供2名】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/01 |
参加日: | 2019/07/26 |
投稿者: chippiro
9月頭に、大人2人、1歳児、4歳児の4人で参加しました。
小さい子がいるので不安がありましたが、結果、このツアーにして正解だったなと思いました。
基本的には島に着いてから自由にしててよくて、ツアー会社がスノーケリングやグラスボート、島の探索などのプチツアーをやってるので、それに自由に参加するという方式でした。
最初は夫と交代で1歳児を見ながら4歳児とスノーケリングをし、そのあと4人でグラスボートに乗りました。その後はビュッフェランチを食べ、ビーチでゴロゴロしながら泳いだり島の散歩をしたりしました。
グラスボートは、寒めの日だったこともあり、風が強くて寒かったです(^_^;)よく体を拭いて乾いた服を着てから乗ればよかった。
ツアーには日本人ガイドさんが2人いらっしゃいましたが、どちらの方も非常にフレンドリーで、色々気にかけてくださって、良かったです。
グラスボートは日本語ガイドさんなしだったんで、説明を聞き取れませんでしたが、巨大なサンゴ礁、魚や大シャコ貝が見れて良かったです。
ツアーの客とガイドさんしかいないので、本当にゆっくりのんびりできました。
綺麗な島で、とても良かったです!
Chippiro様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
ファミリーでのお楽しみいただけるのが当社のツアーです。
お客様一人ひとりにあった島での過ごし方をご用意しております。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!9月参加】人数限定モニター/通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/09/30 |
参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: ちろちゃん
このツアーはシュノーケリング以外にもリバークルーズでワニを見られたりカヤックもできるとのことだったので選びました。
行ってみて、大正解!!
海がきれいなのはもちろんですが、インストラクターがシュノーケリングに連れていってくれて、とても楽しめました。ニモやウミガメのいるところを教えてくれます。自分で勝手にシュノーケリングしているよりも数倍楽しい!!
でも、向こうはまだ春先。かなり水が冷たくてめちゃめちゃ寒くなりました。スイムスーツは、必須です(有料ですが貸してくれます)寒すぎて、カヤックに挑戦する気力は失せてしまったのですが、インストラクターと行く島内散策も良かったです。小さい島なので、あっという間に一周できます。
最後に、インストラクターのセイカさん、大変お世話になりありがとうございました\(^^)/
ちろちゃん様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
大正解!!と嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。
当日担当させて頂きましたセイカにも共有させていただいたところ非常に感動しておりました。
お客様の喜んでいただいた笑顔がセイカの日々の力にもつながっております。
この度は素晴らしいご意見ありがとうございました。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!9月参加】人数限定モニター/通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/30 |
参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: みあー
9月後半に参加しました。
天気は、船に乗ってしばらくは曇りで不安でしたが、
島に到着すると絶好の天気!!
サークルレインボーも見ることができました
シュノーケリングツアーも、波が高く、ついていくのが大変でしたが、
ニモや、しゃこがいなど、かわいい生き物たちに出会えてよかったです。
フィンスイムもよかった。
島についてからは本当に自由。そんなに説明もされなく、
まったりと各々自由に過ごす感じでした。
特典のSUP、カヤックをやりたかったのですが、
何も説明がなく、利用することができなかったので、そこは残念でした。
事前に船の中で説明する時に、一言あるともっと良いと思います。
みあー様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
無人島でのゆったりとしたお時間をお楽しみ頂きありがとうございます。
しかし、SUP,カヤックの件は誠に申し訳ありませんでした。今後は自由な時間の流れの中でもお客様が困った時にはすぐにお声がけできるよう
改善いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!9月参加】人数限定モニター/通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/30 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: Yuka
ホテル前に、時間通りにバスの迎えがあり、日本人のガイドさんは、とても感じの良い人でした。天候も良かったせいか、船はあまり揺れませんでした。一緒に参加した母はシュノーケリングは初めてなので、ガイドさんが引っ張る四角形の浮き輪につかまり、沖へと行きました。ファイティング・ニモに出てきた魚や色鮮やかな大きな魚、リトルマーメイドの紫色の真珠貝等、とてもキレイでした。また特典に付いていたカヤック、SUPボードも楽しみました。
お昼は品数豊富なランチで、エビの塩茹では、プリプリしてて、とてもおいしかったです。
日焼け止めクリームは、塗っていたのですが、思う以上に直射日光が強く、厚塗りをオススメします。今回のように説明しながら、沖まで引っぱってくれるのは、あまりないので、とても良かったと思います。母とのオーストラリアの旅、とてもよい記念、思い出になりました。
ありがとうございました。
YUKA様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
青空の下無人島ならではのゆったりとしたお時間をお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく思います。
当日担当させて頂きましたガイドともYUKA様の口コミを共有しサービス向上に努めてまいります。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!9月参加】人数限定モニター/通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/30 |
参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: うさぎ
まず、乗船時のパイプオルガンが、船の屋根(?)でお爺さんが生演奏していて驚きました!おもしろくてしばらく見ながら聴きました
船内の生演奏も、最初は室外で過ごしていたので生演奏と気づかず、BGMでCDなど流しているのかな?と思っていたら、
ランチ時に生演奏だと分かり、クオリティの高さに驚きました。
演奏も素晴らしかったです。
ミシシッピ川を行って戻る間も、椅子に座って、ゆっくり景色を楽しめました。川から見える景色の観光ガイドもマイクで聞き取りやすかったです。
おすすめのツアーです
評価: | |
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プラン: | ランチ付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/29 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: 海好きなお
天気も良く、風もなく、最高のハロン湾クルーズでした。バスは運転も乗り心地も良かったです。クルーズ船は料金設定がドルなのに、支払いはドンです。景色観てるのに、やたらお土産をセールスしてきます。そこは東南アジアらしくて、笑い話になります。お客さんも、時間を守るし、優しくて、楽しかったです。
しかし、わざわざツアーにして行ったことを後悔するくらいガイドさんがひどかったです。まず、日本語が下手すぎる。こちらがネイティブなので、なんとか意図を汲んで聞いてましたが、理解できませんでした。初めてのハノイで、嬉しくてバスから景色を観てたら、「日焼けする」とカーテンを閉められました。
時間あるからトイレ行っていいと言うので、トイレに行っている間に先にバスに乗ってしまっていて、場所を聞いていない私たちはバスがたくさん並ぶ駐車場で迷って怖い思いをしました。挙句に時間ないからさっさと乗れと。遅かった人でも5分くらいしか経ってません。トイレ休憩に限らず、時間を言わず急かされたり、時間を言っても説明なく全員揃ってダラダラ待たされたりしました。なのにマーケットは時間がないと、早足で2、3分ついていっただけ。
鍾乳洞では、さっさと先に行くよう言われ、先を歩いていると、同じツアーの人が来ないので、おかしいと思い、戻ってみると、ガイドさんが入り口で止まってツアーの半分の人相手に鍾乳洞の説明をしてました。登った階段をわざわざ降りて合流しました。最後はさっさと行ってしまい、出口が分かれ道になっていて、後続の人が迷ってました。ガイドさんはベンチでくつろいでました。
送迎では、トランジットのため、イレギュラーでしたが、ベルトラの担当さんが丁寧に確認してくれて、空港迎えのハノイ駅送りでバウチャーも出していただきました。
迎えは、飛行機到着が1時間遅れてしまいましたが、迎えが来ておらず、たまたま出口にいたホテル送迎のスタッフに声をかけるとピックアップポイントを丁寧に教えてくれ、20分くらい待っていると、心配したその方が御社に電話してくれ、御社からドライバーに確認してもらい、それから10分で来ました。飛行機の遅延もあったので、少し不安でも仕方がないことだと思いましたが、迎えのガイドさんに「30分じゃたいしたことないね。そんな待たなくてよかったね。」と言われたのは、カチンときました。しかし、その方はツアーの迎えまで時間があると、業務外なのに私の荷物まで持ち、ハノイの街を案内して下さり、一人で空港に戻ることを話すと丁寧に行き方や美味しいお店などを教えて下さったり、優しさが伝わり感謝してます。
送りは、お土産屋さんのトイレを借りたあと、ガイドさんから送り場所の発表があったのですが、ハノイ駅ではなく、ヒルトンホテルと言われ、違う旨を伝えると、「迷惑だから、そんないろいろ止まれない」「次のホテルが近いから、みんなと降りて」と言われ、「さっきのところが近いから、早く言えばよかったのに」「私に言わないから」と私のせいに。ちゃんとしたバウチャーを持っているし、言い返しましたが、言葉がちゃんと通じてないのもあるのか、全く聞かず。他のお客さんに迷惑がかかるのは話が違うので、次のホテルで降りました。自分の居場所すらわからないので、そのまま挨拶もなく行こうとするガイドさんにハノイ駅への方向を私から聞くと、また「あなたが言わないから」「さっき降りればよかった」とグチグチ私のせいにされて、流石に激昂して「最初からハノイ駅に決まってた。私はちゃんとお願いしてた。間違えてるのはそっち。」と怒鳴ると、逆ギレで「じゃあ、いいよ」とさっさと乗れと親指立てて横柄なジェスチャーされました。腹が立ちすぎて言う通りにする気が起きず、夜道を一人で20分歩くことにしました。私は旅慣れているので海外の夜道でも歩けますが、そうでなければ、怖かったと思います。万一裏道に迷い込んでしまっていたら、とても危険です。なぜ会社に確認してくれなかったのか。わかった時点で対応してくれなかったのか。一本道を歩いて20分のところまでバスで送れない理由はなんだったんでしょうか。
許せる範囲の細かいことは、ベトナムであることを考慮して割愛しました。しかし、客の安全に対する配慮のなさは、事故に繋がります。
これは日本語ツアーで、日本人が利用するツアーです。料金も高く設定されています。
口コミを拝見すると、いいガイドさんはたくさんいらっしゃると思いますが、私たちが出会うガイドさんは1人です。+αのサービスは個人差で良いと思いますが、言語レベルやツアーの質等、最低限ガイドがすべきことに関しては、御社側から再度ご指導いただきたいです。他のお客さんにわからないよう、あえて名前は載せませんが、日付とツアーで御社なら特定できるはずと思います。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: 久美猫
フィンランド(ヘルシンキ)からエストニア(タリン)へのショートトリップで利用しました。
高齢の父が居た為、行きではラウンジを利用し、座れる場所を確保しました。
#船内では座れずに通路に座り込む人や寝ている人も。。
ラウンジは外部の騒音も余り聞こえず、また、アルコール類・コーヒーや紅茶・
ソフトドリンクの他に果物やクラッカー、パンや少しですが卵料理なども出て、
朝早くホテルを出発しなければならなかった私達にとっては助かりました。
(ラウンジの利用人数にも依りますが)基本横になって眠る事が出来る長いすは
殆どありません。その代わり背もたれが高い椅子もいくつかあり、父は結局その椅子で
寄りかかる様にして寝込んでいました。
船内はバーや免税店などもあり賑わっていますが、小さなお子さんがいらっしゃる方や
高齢の方を連れての旅行の際はラウンジ利用もゆったりできて良いと思います。
※出発ターミナルは新しくて広い為、少し早めに行って見学しているのも楽しいでしょう。
評価: | |
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プラン: | ビジネスラウンジ利用付き(軽食込み) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: ym0083
意外に大勢の方が乗ってきました ラウンジ席を予約しましたので 楽に吸われましたが 普通席では大変です
評価: | |
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プラン: | ビジネスラウンジ利用付き(軽食込み) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/27 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: ちゃー
終始絶景のハロン湾クルーズは大満足でした!ガイドさんたちの人柄の良さもポイント高いです!
移動バスは途中15分休憩はさみつつ、3時間。高速はたまにガタガタしていたのでぐっすりは寝れませんでした。足元も十分広く、シートはふかっとしていて腰とかは全然問題なし。
ハロン湾に着くと船がたくさん見えたので自分が乗る船はどれ!?と思いながらわくわくしてました。人気スポットなのだと実感。
他の船の出入り具合より待合室で40分ほど待機。清潔度は普通でした。最初に食べれないものはないか確認されます。スープにパクチー入っていたので、苦手な方はここで申告しましょう。
いよいよ乗船。
ウェルカムドリンクはベトナムらしい甘いお茶でした。もう少し冷えてたら良かったかな。
飲み物は別料金ですがワイン、ビール、カクテル、ソーダと一通り揃ってました。
二階デッキにあがり、まずは自然を堪能。船というだけでテンションあがりまくり、とにかく写真タイム。ガイドブックに載っていた闘鳥岩の前で船を少し止まってもらえたのでまた写真を撮りまくりました。一通り落ち着いついタイミングでランチ。
スープ、サラダ、春巻き、かに、魚のフライ、チキン、ごはん、フルーツとボリュームたっぷりで味も好みでした。
お腹が満たされ、まずは鍾乳洞到着。45分時間がとってあり、歩くので膝など身体のことを考慮して、難しいようであれば船で待機くださいとのこと。
700段階段登ったり降りたりでしたが段差は一定できちんと整備されていたので特に問題なかったです。ただ湿気があるので汗かきさん注意です。中は所々ライトアップされており、神秘的な鍾乳洞には息をのみました。これは必見です。
次のアクティビディはバンブーボートかカヤックかを選べます。私はカヤック経験ないのでバンブーボートにしました。これは直前にガイドさんからどっちにするか聞かれますがバンブーボートは何なのかよくわからないので写真とかあれば良かったかなと思います。これも楽しかった!
船に戻り今度はクッキングタイム。ベトナム料理体験です。下準備されているので、魚のすり身を丸めて油であげるだけ。ガイドさんとシェフの説明を聞きながら、揚がったら実食。これも美味しかったです。
その後は港までビール飲みながら夕日を眺めてのんびり。
帰りのバスは行きと同じドライバーさんでした。途中で降ろしてほしい場所を変更して欲しいという希望も快く受け入れていただけてとても親切でした。
超充実!次の機会があれば一泊またはセスナがいいです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/基本プラン(シャトルバス送迎)(9月参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: あやか
船上での料理はおいしく、船に乗ってる時間も長かったので満足です!
8月後半に行き、雨季だったので雨が心配でしたが、ぱらっと降った程度でした。
ガイドさんも日本語が上手で、色々と教えてくれました!
移動に時間がかかりますが、ハノイに行くならぜひハロン湾は行く価値はあると思います!
あやか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期の中、晴天に恵まれたようで、気持ちの良いクルージングになったようでなによりです。
ガイドからも色々と話が聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あやか様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/08/27 |
投稿者: カニミタ
世界遺産に登録されているハロン湾は福岡にある夫婦岩の様でした。日本人ガイドさんでわかりやすく説明してくれたり、もっと知りたいと思える様な旅でした。船で出された料理もすごく美味しかった貴重な体験でした。
カニミタ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドからたくさんの説明を聞け、更に興味が深まったようでなによりです。
ランチのシーフードもお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
カニミタ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(8月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/08/26 |
投稿者: けんちゃん
ガイドさんの声が小さく、たくさん説明してくれていたので聞こえなくて残念でした。
日本人だけだったのでとても安心して参加できました!ありがとうございます。
料理は色々な海鮮料理でとても美味しかったです。船内で採れたての海鮮の販売がありそれを使って料理してくれました。注文しなくても量は多かったので満足でした。
鍾乳洞のなかはとても蒸し暑かったです。階段も多くあったので歩きやすい靴がいいなと思いました。
けんちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの声が小さく、大変ご迷惑をおかけしました。
ランチのシーフードがお口にあったようでなによりです。鍾乳洞は日本のようにひんやりとはしていないのも面白いですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
けんちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/基本プラン(8月参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: jun
前日の予約で不安がありましたが、予約の確定や待ち合わせ場所の連絡など、迅速に対応してもらい、安心しました。
当日の待ち合わせも、ガイドさんからスムーズに声をかけてもらいました。
ガイドは現地の方が日本語行いましたが、現地の暮らしぶりの説明から、ハロン湾での解説などが良かったし、クルージングでは船内従業員のやり取りをサポートしてもらい、とても安心できるツアーでした。
ハロン湾は、快晴で、とてもラッキーでした。風が気持ち良く、ランチいいただきながらのクルーズは、とても至福の時間でした。
jun様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれたようで、気持ち位の良いクルージングになったようでなによりです。
ベトナムの生活からハロン湾の解説など、ガイドに色々と聞けたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
jun様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/26 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: かなこ
朝、迎えに来てもらって大きいバスに乗り換えて45分走ります。
バス内は飲食禁止!
その後、大きい船で1時間ほどでフランクランドへ到着です。
船ではコーヒー紅茶ビスケットがフリーでいただけました!
シュノーケリングだけのつもりでしたが、船内でダイビングも出来ると聞いたので30分ほど、潜りました。
亀と泳げてすごく楽しかったです!
私はこの日、亀を3匹みれました
オーストラリアにしかいない、アネモネフィッシュ(ファインディングニモ)もみれましたよ、可愛かったです!
お魚も珊瑚もいっぱいでした。
ランチもバイキング形式で色々と食べるものがあって豪華でした。
午後からはフランクランド内の散策に連れてってくれたり、散策は自由参加なので行かない人はシュノーケリングやSUP海で結構自由に遊べましたよ!
帰りの船から自然のワニもみれました。
帰りももちろん送迎ありなので、爆睡できました!
とっても楽しいツアーで大満足でした。
かなこ様
この度は1日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズ をご利用いただき誠に有難うございました。
ダイビングも楽しまれたようで盛りだくさんの1日でしたね。フランクランドアイランド はウミガメの産卵地にもなったいますのでかなり高確率で観察できます。
当ツアーはガイドと一緒にツアーに参加したり、またお友達同士自由に過ごしていただいたりお客様にあった過ごし方が出来ますので
その時の気分で決めていただければOKですね。野生のワニが観察できたこともかなこ様の日頃の行いの良さですね。
またケアンズにお越しの際は無人島 フランクランドアイランド に遊びに来て下さい。ご利用誠に有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!9月参加】人数限定モニター/通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/25 |
参加日: | 2019/09/14 |
次に体験される方へのアドバイス
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クルージング (クルーズ・遊覧船) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
船に乗り込み出発!海から眺める陸の景色を楽しみましょう。
ななこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在は往復共に高速を利用しているので、移動時間が短くなり快適ですね。
ランチタイムも同じ参加者様同士で交流出来て楽しい時間になったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ななんこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。