てぃくん様

VELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日本語ガイド有無に関してご混乱をお招きしてしまい、大変心苦しく存じます。
別途ご連絡いただきましたメールにてご案内いたしました通り、日本語ガイドをご希望の場合は「パース発着プラン／日本語ガイド付き」プランにお申し込みいただく必要があり、今回は日本語ガイドがつかない「パース発着プラン」にお申し込みいただいておりました。オプション「【選択必須】日本語ガイド追加料金」はガイド付きを選択した方のみ必須で追加頂いております。
また、スケジュールにございます通り島到着後は各自でトムソン湾に集合頂く必要がございます。
スタッフがお名前を把握できずお時間を頂戴したとのこと、催行会社に確認の上厳重に注意させていただきます。
いただきましたご意見をもとに、プラン名に「日本語ガイドなし」を追加いたしました。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またの機会にご利用いただきますと幸いです。

From Rottnest Cruises:
We are deeply sorry you did not get a chance to pull up lobster pots. Others who are more pushy might jump in front of you. I have spoken personally to the crew and we will make sure future guests are asked to join in this activity. Thank you for teaching us how to better look after our Japanese guests.

VELTRAカスタマーサポート

くまお様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また、4つ星の評価を頂きありがとうございます。グレートバリアリーフの海は深度が深くないために風によりすぐに波風が立ち船が揺れます。ビーチでシュノーケルされたとのことですからご覧になられた白化したサンゴは、白化ではなく何年も前に死んだサンゴでしょう。毎日多くのお客様が島を訪れ、日焼け止めクリーム、整髪料、お化粧など付けたままで海に入られますし、泳がれる方にサンゴが踏まれたりすると死んでしまうため、浅場ではこのような現象は残念ながら仕方がない状況です。そんなグリーン島でも沖へ50mも泳いで出ればまだまだ元気なサンゴとそこに住み着いている魚たちを見ることが出来ます。また機会がございましたらグリーン島以外のグレートバリアリーフも訪ねてみてください。

たんぽぽ様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。船や島のスタッフへのコメントありがとうございました。また機会がございましたらグレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

Alice様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また、ウミガメのお写真の投稿や5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。頂きましたコメントはまさに的を得た内容です。グリーン島はサンゴ礁に溜まった砂が積もってできた島ですので、サンゴや魚がうじゃうじゃしているポイントまでは少々距離があります。波や流れの少ないきれいなビーチを楽しむため、お子様も安心して水遊びできるビーチです。また機会がございましたら、是非、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

匿名希望様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
高速道路ができたおかげで、移動時間が大分短くなりましたね。
バス内が狭く余り快適ではなかったようで、申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
匿名希望様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

WBP様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の景色を見ながらですとお酒が進みますが、おっしゃる通り鍾乳洞は階段がかなりあるので、要注意ですね。
晩御飯もお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
WBP様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

レビューのマハロ！あなたは私たちと素晴らしい時間を過ごしたと聞いてとてもうれしいです。もうすぐあなたと一緒に冒険する機会があることを願っています！ A hui hou（次回まで）

いわいわお様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
またたくさんの素敵なお写真のご投稿をいただい有難うございます。

シュノーケルではウミガメやニモ、タコなどを観察できた様で大変嬉しく思います。


またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

コペル様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらの鍾乳洞は日本のものとは全然違い、迫力もあり、蒸し暑いのが特徴ですね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
コペル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

りくぷー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お友達とのハロン湾クルーズ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ツアーに参加されますと、ガイドから様々な話を聞けるので、大変勉強になりますね。
天候に恵まれたようで、気持ちいいクルージングになったのもいいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
りくぷー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

エリン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
友達とのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらの鍾乳洞は日本のものとは全然違い、とても迫力があったと思います。
ハロン湾の景色も楽しめたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
エリン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Kuru様、この度はクイックシルバーのアウターリーフクルーズにご乗船頂きまして誠にありがとうございました。またきれいなお写真の投稿と5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。クイックシルバーのアウターリーフは、ケアンズ周辺から日帰りで行くことのできる最北端（赤道に近い）のサンゴ礁です。一般的にグレートバリアリーフは赤道に近い方が元気できれいとされています。ポンツーンでのシュノーケリングやダイビングを楽しんで頂けて良かったです。また機会がございましたら是非グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

みつこち様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのクルージングはとても気持ち良かったと思います。
絶景を眺めながらのお食事はさらに美味しく感じますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みつこち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

じゅんじゅん様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。またきれいなお写真の投稿と5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。私、グレートアドベンチャーズの広報を担当しております永野と申します。グリーン島では外国人観光客が騒がしかったようで申し訳ございませんでした。ベルトラさんの予約システムと弊社の予約システムは直結されており、ギリギリのご予約は前日夜中0時まで可能となっております。今回は何よりじゅんじゅん様ご一行がグリーン島でのダイビングなどお楽しみ頂けたようで良かったです。次回グレートバリアリーフにお越し頂ける機会がございましたら、是非オーシャンスピリットのミコマスケイクルーズにご乗船ください。騒がしくなくのんびりと海での1日をお過ごしいただけます。

たび好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
一泊二日のハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾までの移動が怖かったようで、大変申し訳ないです。
ベトナム北部は四季があるので、12月前は少し寒い時期ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
たび好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Mako Tsuboyama様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。またきれいなお写真の投稿と5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。10数年前にグリーン島にお越し頂いていたんですね。グリーン島の島やビーチは昔と変わらずですが、島内のレストランや施設など毎年アップグレードしております。今後は、島での電力源を島内での自家発電の他、太陽光発電を加えていくべき、大量のソーラーパネルの設置を行っているところです。大自然が作り上げた貴重な島の環境を今後も守ってまいります。また機会がございましたら是非グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

アキティ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾までの道のり、酔い止めのおかげで酔わずによかったです。
世界遺産のハロン湾も満喫できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
アキティ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

masato様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
少人数で船を貸し切っていたので、とても贅沢なツアーになりましたね。
シーフードランチはお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
masato様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

O K　牧場様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また4つ星の評価を頂きありがとうございます。また機会がございましたら、グリーン島以外のグレートバリアリーフへも是非お越しください。お待ちいたしております。

yukiboh様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事がお口にあったようでなによりです。
ジャコウネココーヒーはベトナム名物の一つです。いいお土産を見つけられてなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
yukiboh様のまたのご参加を心よりお待ちしております。