ガイドが最悪でした。ツンと言う方です(通称まっちゃんと言ってました)あまりに頭にきたのでツアー終わった今すぐにかかせていただきます。
まず、ツアー内容は良いのにガイドが雑。鍾乳洞などもう少し見たい方や写真撮ってる方もいたのにすぐにさっさと行ってしまうし、写真をお願いしても嫌な顔をされ1枚しか撮ってくれませんでした。
一番最悪なのはホテル近くでイベントをやっていたため途中で下ろされました。それは全然構わないのですが、ガイドが道案内などせずさっさと行ってしまいました。交通量の多い国で横断歩道もなく車バイクがバンバン通ってるなか自分だけはさっさと行ってしまい、私たちは渡るのにも精一杯でした。なんとかホテルに到着しましたが一度も振り返らず到着したときにはどこにもいませんでした。信じられません。事故にでも合っていたらどうする気だったのでしょうか。いつも使わせていただいていましたがこんなことは初めてです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/13 |
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国外でのダイビングは初めてでしたが、日本人インストラクターがいたおかげでダイビング初心者の友人と安心して潜ることが出来ました!他のスタッフもとても親切でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/09 |
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綺麗な海に空!素敵なリゾートステイでした!
行き帰りの船はかなり揺れるので酔い止め必須です。
日本語がわかるスタッフの方もたくさんいて楽しく過ごせました。
別料金ですがパラセーリングオススメです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/25 |
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三組7人でのクルーズでした。
食事も美味しかったし、船もすごく良かったです。
料金も安いし、友達もVELTRAもとてもいいと喜んでいました。
ちなみに、私は、海外旅行のオプションは、VELTRA にしていますが、料金、内容、はずれは一度もありません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/28 |
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ハロン湾まで運転手が二回も警察に捕まり到着が1時間近く遅れた。結局クルージングは鍾乳洞も合わせて3時間はなかった。2時間半ちょいくらい?!船内ではオーダーした飲み物がまだまだ半分以上残っているのに席を外した隙に勝手に片付けられ、片付けられなかった方は船内販売の淡水パールに飲み物をこぼして船内販売のお姉さんに罵声を浴びせられて気の毒だった。おかげで船内は全員一気に凍りつき凄く嫌な雰囲気でした。まぁ、売り子のお姉さんの気持ちもわかりますが。お客さんに怒鳴るってあり得ない。その売り子のお姉さんはガイドにこの話をしたが、ガイドはその件について全くケアもしてくれず、ガイドは終始携帯でハロン湾の写真を撮って自分の時間を過ごしていました。途中、ここを、撮影して!撮影して!とずーーーっと撮影するまで大きな声で撮影ポイントを押し付けてきて、最後の方ではうるさくて仕方なかった。帰りのお土産屋さんで誰も何も買わなかったのに腹を立てたのか、車を降りる際は誰にも挨拶せず、さっさと車に乗り込み、本当に感じが悪かった。二件ツアーそんな感じだったけど偶然かな?と思って私たちのホテルで降りた時にチップを渡そうかと思ったが、やはり同じで、、、あまりにも感じ悪すぎで呆れました。車のドアを無言で開けて無言で閉めて、一言もナシ!以前もハロン湾のツアーに参加しましたが、ガイドさんはとても親切で助かりました。やはり、大手の会社の方が社員教育がしっかりしているのかなぁ、、、。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/06 |
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バタバタ観光をして、最終日にこのクルーズランチでした。
シドニー湾の観光名所でゆっくり写真をとったり、コース料理を味わったり、ほっとする時間を過ごせました。
酔い止めの服用をしなくても船酔いはしませんでした。
コメントまた綺麗な写真をご投稿頂き、ありがとうございます。
青空とオペラハウスのコントラストが綺麗ですね。また食事もとても美味しそうです。
昼間のクルーズは近代的な街並みと自然がマッチしたシドニーらしい景色が堪能でき、地元の方にもとても人気があります。
また是非ご利用下さい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/09 |
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かなり揺れるので、乗り物酔いに強い人も酔い止めを携帯したほうが無難です。
滞在時間を後から変更できて便利でした。
日本語できるスタッフが多いので英語が不安な方も大丈夫です。
グラスボートを選択。
サメや、珊瑚の間で眠るカメを見ることができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/06 |
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[はい]
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The crew is what made this adventure even better! They were VERY engaged and eager to help in any way possible! The turtles were amazing to see and came right up next to us. Would do it all over again!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/02 |
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8時30分出発と聞いていたので、8時頃にはターミナルへ到着しましたが、搭乗の手続きをする列は長蛇の列でした。無事に船に乗る事ができましたが、後から乗船されてきた方は、近くの席に座れない方たちもいましたので、早めの乗船をお勧めします。
グリーン島では、ガラスボートに乗ったり、海で泳いだりしてとっても楽しむ事ができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/26 |
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8:10ピックアップの予定だったので8:00頃から待機していたのですが、実際は8:15にガイドさんがいらっしゃいました。ガイドさんは楽しそうなひとで、移動中も楽しいお話しをたくさんしてくれたので、いろいろとベトナムの豆知識を教えていただくことができました。 お客さんは私たちを含め6人でした。Ford車に乗り途中休憩含めて4時間ほど移動しましたが、空調もちょうど良く、シートも綺麗だったので快適な移動時間でした。
ハロン湾についてからはクルーズ船に移動し、相席テーブルで食事を楽しみました。途中、船に乗った漁師さんがクルーズ船に揚げたての魚介類をもって売りにきました。たいへん割高でしたが、ほかのお客さんも私たちもハマグリなどの貝をいくつか買い、その場でシェフに調理してもらいました。晴れていたのもあって景色はどこからも眺めが良く、デッキの上からもハロン湾を一望することができました。日差しが強いと聞いていたのでサングラスを持って行きましたが、これは役に立ちました。鍾乳洞はライトアップされていて写真映えする場所が多かったです。ガイドさんの話を聞きながら楽しく回りました。とても充実した1日となり、友人も私も満喫できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/06 |
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[はい]
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クジラ好きな弟の強い希望で、家族5人で参加しました。
ほぼ見れるとのことでしたが、あいにくの悪天候の為珍しく見れなかったようです。
それでも、ガイドさんは必死でトビウオ等のアナウンスをしてくださいました。
また、見れなかった場合には別日に無料で乗れる券を配布していたので
翌日弟が再挑戦したのですが、残念ながらまた見れなかったそうです。
運が悪かっただけだと思いますが・・・
またリベンジしたいです!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/02/22 |
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ガイドさんがとても親切でいろいろ案内してくれるので、
とても良かったです。
名物シーフード昼食はフツウの味でした。
デザートはフルーツだと事前に言われて、期待していたが、出て来たのはバナナでした
ハノイ市内から港まで片道4時間もかかる移動がかなりハードな旅でしたが、念願のハロン湾に行けて良かったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/04 |
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ポンツーンは屋根つきの浮き桟橋で完全に海で潜ったり泳いだりする人のための施設です。
海に入らず景色を見たり散歩をしたりしたいなぁという人には向きません。浅瀬もないし建物もないし、ポンツーンから階段を下りて行くとすぐ水深5Mくらいの海です。レンタルのウェットスーツを着てプカプカ浮いたり泳いでシュノーケリングをしたり最高に楽しくて、うっかりポンツーンから離れたところまで泳いで行くと船影が遠くに見えて見渡す限りの海の景色にちょっとドキドキしてしまいます。
ツアーは中国あたりの人たちがほとんどですが日本語のわかるスタッフさんもいて、その人が乗船時に船やツアーについて日本人客だけ集めて説明してくれますから安心です。
ただ船酔いは相当なもので船にある酔い止めの薬はあまり効かないようです。私たちは日本から持って行った(1番強力なのください、といって薬局で買った白い箱の薬)のを飲んで無事でした。
ケアンズに行ったらやっぱりグレートバリアリーフで泳ぎたいよね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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当日の天気は曇りで船は出航しましたが、海上はなかなかの荒れ模様でした。
1時間くらいのところで荒波の中泳ぐクジラを発見!船全体で盛り上がってました。
その後アザラシやアシカも見ることができましたが、結局シャチに会うことができませんでした。
港に戻ってからすぐに翌日の予約をしました。
2日目・・・前日の海とは比べ物にならない静けさで期待感UP!
2時間くらいのところで母親1頭と子供3頭の群れと会うことができ、
1時間くらい追いかけながら見れました。静かな海と大自然とを満喫できました。
他の方の体験談と同じく、とにかく寒かったです。
バンクーバー市内の最高気温が15℃前後でしたが、海風に4時間当たっていると身体は冷え切ります・・・。日本人は1日目に私以外に1組いましたが、2日目は私だけでした。なので、海外に来ている!!という実感もかなりできるかと・・・。
スタッフの方もフレンドリーでカタコト英語ができればあとは雰囲気でなんとかなります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/01 |
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I had so much fun. Great value for money. There was a good amount of snorkel time (and lots of turtles!). Friendly staff! I would go again!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/30 |
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[はい]
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人数が多かったからか大型バスだったので、思ったより苦痛ではありませんでした。お安めのツアーだったけど、お料理も美味しく満足できる内容でした。帰りも希望者はホテルではなく街中に降ろしてくれて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/23 |
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2015年暮れ、初のSan Diego訪問。
真冬にここでクジラに会えるとは!
ちょこっと調べものしていて偶然に知ったのだ。
これは珍しいネタだと、ヴェルトラさんからツアーに申し込んだ。
嫁、クジラ好きだしw あくまで嫁のためにだよw
乗船場所は、Whale Watching Ship @ Navy Pier。
Ticket Boxでチェックインして、定刻にいざ乗船、出航。海風がめっちゃ寒(笑)
まず目に飛び込んでくる風景が…
San DiegoはTop Gunの舞台になった軍港の街なんだね。
そう、軍艦だらけの風景です。
こんなものが実際に使われないことを願ってますが、現実は厳しいな。
今日も世界のどこかでね…辛い現実です、考えさせられます。
さらに沖合に出て行くとscenic viewの連続。
San Diego Downtown、Coronado Town、Edge of Land、Sea Lions。
ここは平和なんだ。少し気が休まったな。
そして、外海に出るといよいよクジラのいるポイントへ近づいて行く。
結論、クジラに会えました、写真でしか見たことなかったあのシッポのフォルムが「遠くに」w
クジラが潮吹いてる所も初めて見た。でもちっさw
クジラは遠くてちっさかったけど、肉眼ではっきりと見えたんだ。
ちょっと嬉しかったw
そんなワケで、嫁もビミョーな雰囲気だったけど、生クジラを見られたから結果喜んでた。
よかったーw
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/12/30 |
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ケアンズに着いた初日、「世界遺産 グリーン1日ツアー」に参加しました。真夏ではないし海に入れるかしら…と心配していましたが、突き刺すような日差しでシュノーケル日和でした。
船は室内と外に席があり、私は外の席を選択。
冷房ガンガンなので、室内に座りたい方は羽織りもの必須です。
桟橋付近に熱帯魚がいっぱいいましたが、遊泳ゾーンにもちゃんと海ガメや大きなエイもいて、大満足でした!
フィッツロイ島にも後日行きましたが、グリーン島の方が色々な魚が見れたオススメです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/30 |
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[はい]
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オーストラリアのケアンズは近くていいですね。想像通り、綺麗な海でした。魚もいて鳥もいて、楽しかった。またきっと行きたいなと、そう思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/20 |
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[はい]
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60歳代の夫婦2人で参加しました。
当日は幸運なことに晴れており、地下鉄の最寄駅から集合場所まで徒歩で迷うことなく、15分ほどでした。あらかじめ席は決まっており、案内されるまで時間がかかりました。
席に着くとコーヒー、紅茶を選び、その後、様々な軽食が運ばれてきます。
軽食は思ったよりボリュームがあり、できればその日のランチは軽めにしておくことをお勧めします。ただ、軽食が運ばれてくるタイミングがテーブルによって異なるため、アフタヌーンティーと景色のどちらも、となると少し忙しいかもしれません。
食べることだけに夢中にならず、是非、外の景色にも注意を払っておくことをお勧めします。
席は決まっているので、食べている途中に席を立ち、屋上に行っても問題はありませんでした。(もちろん貴重品は身から離さず!)その点では席が決まっている利点を感じました。
私たちの他には小さなお子さん(0歳?)連れのご家族もいて、楽しそうでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/12 |
1
人が参考になったと言っています。
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日本語が話せる添乗員がガイドをつとめて下さいました。一生懸命で真面目でよい方でしたが、行き帰りの車がひどく片道3時間ずっと上下に揺れていました。ハロン湾も世界遺産とは言うものの、洞窟も?でした。他のツアーは良いと思いますが、ハロン湾はもうこりごりです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/30 |
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[はい]
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時間通りにホテルにお迎えにガイドさんが来てくださり出発。ベトナムの運転手さんは2時間運転したら30分休憩が強制とのとで途中一回のトイレ休憩とお土産売り場に立ち寄りました。到着後船上しランチタイムです。テーブルで相席で1皿をシェアスルので、神経質な方は気になるかもしれませんが、相席ので方達も気さくな方達でワイワイ楽しく美味しいお食事をいただけました。途中で追加のカニやシャコなどの販売があったり真珠などのお土産品の販売もありました。個人的には真珠の販売の押し売が結構しつこかったかなぁと感じました。お食事の時間も丁度いい感じで鍾乳洞に到着。思ってた以上に暑かったですがガイドさんも皆さんに配慮しながらきちんと説明をしてくださいました〜4時間位の道のりなのでバンは少しきつかったのと食事をしながらの間での説明なので写真を撮ったり食べたりの繰り返しでバタバタはしますが、世界遺産ハロン湾は本当に景色も最高でこの値段でこの内容は充分満足できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/10/01 |
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無料ピックアップホテルの1つ、ホテルニッコーハノイでピックアップしてもらうように申し込みました。当日ピックアップ時間を過ぎても来ないので電話すると10分後くらいに来てくれました。大きなバスに乗り換える場所に着くと、先程ホテルで私達より先にピックアップされていた方が数名いました。別のツアー客だと思っていたので不思議でしたが、何台かのマイクロバスでピックアップに回っていたようです。それなら初めからいろんなホテルをピックアップで回るのではなく、1つ1つのホテル毎にマイクロバスを分けてピックアップした方が効率はいいんじゃないかと思いました。私はベトナムで使える携帯を持っていたので連絡できましたが、そうでない人は不安で仕方ないと思います。ツアー自体はガイドさんが一生懸命ガイドしてくださり、天気にも恵まれ、とても満足しました。確かガイドさんの名前はNgọcさんだったと思います。とてもフレンドリーで面白い方でした。最後の送迎までしっかりと面倒を見てくださり、とても気持ちよくツアーを終えることができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/11 |
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本当に快晴で雲ひとつない空で絶好の海日よりでした!なので紫外線はすごかったです。島の散策ツアーではたくさんのことを知れて良かったです。またシュノーケルではウミガメやマンタに会えました!とても充実した1日でした。
この度はフランクランドアイランドのツアーへご参加いただき、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
充実した一日をお楽しみいただけたとのことでスタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/27 |
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[はい]
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最終日にこのツアーを利用させていただきました。前々日に行ったミーソン遺跡ツアーが英語ガイドだったためよくわからなかったので、こちらの方を日本語ガイドのツアーにして良かったなと思います。当日は、快晴で景色もよくデッキに出ると暑くはありましたが、室内は扇風機が付いており快適に過ごせました。鍾乳洞では、いろんな説明をしてくださいましたが、たくさんの岩石が並んでいるところについては説明が少なかったように感じます。
また当日、ランチをしながらのクルーズだったので、ゆっくりと見て回る時間は少なく食事をしたり外に出たりと少しバタバタした印象がありました。
私は甲殻類のアレルギーがあるのですが、食事が海鮮類ばかりでほとんど食べれませんでした。欲を言えば、アレルギー対応食などあると良いかなと思います。ガイドさんは笑顔の素敵な青年で、ジョークを交えながら楽しいツアーになりました。同じ時間帯に同じツアーに参加される方がたくさんいるため、鍾乳洞の中では日本語や韓国語中国語などが入り混じり、説明は少し聞き取りにくかったです。
クルーズと言うよりは船上ランチと言う方が適切かなぁと…。期待以上とはいきませんでしたがこの値段でこのツアーは妥当かなと思います。有り難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/09/29 |
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朝8時30分発、夕方17時30分着の便で申し込み、ほぼ一日中をグリーン島で過ごした。
午前中は、グラスボトムボートで海中の多様なサンゴ礁を眺めたり、島内を散策したりした。
グラスボトムボートでは、英語圏以外の人が多い場合はその国の言語でのガイド放送を流してもらえるようである。(私の時は日本人が私だけで中国人が6人ほどいたので中国語放送になってしまいましたが・・・)
島内の散策路には、日本語で書かれた島の説明文もあるのでそれを読んでみるのもお勧めです。
午後は、ひたすら海水浴。ちなみにロッカーの使用料は、4時間7ドル、8時間9ドルとなっていました(デポジットはなし)。
サンゴ礁やカラフルな魚を間近に見ることができ大変満足でした。ただし、日差しがとても強いので焼けたくない方は全身を覆うウェットスーツが借りれるようなのでそれも検討してみるといいかもしれません。
帰りの最終便は、グリーン島始発の便とアウターリーフ始発の経由便の2便あり、後者は16時30分の出発時間から少し遅れる可能性があるので、急がれる方は16時ごろから桟橋に並んでグリーン島発の船に乗ることをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/25 |
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快晴で ダーリングハーバーからは 乗車客も少なく 貸し切り状態で 写真も沢山撮れました。
途中 サーキュラー キーからは 乗客も増えましたが 窓際の席で ゆったりコースランチを頂けました。
ビーフステーキは まぁまぁかな。ドルチェは美味しかったです。
カプチーノを注文しましたが ランチに付いていれば 星5つです。
コメントまた素敵な写真をご投稿頂きまして、ありがとうございました。
トップデッキランチは比較的お客様が少ないので、静かな雰囲気でお食事をお楽しみ頂けます。
今度は星5つを頂けるように努力しますので、また機会がございましたらご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/28 |
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[はい]
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前日に場所確認をしていましたが、当日朝はたくさんの人がいてどこが出発なのかわかりませんでした。
たくさんの行き先があるので混んでいます。
近くのチケットオフィスにてバウチャーからチケットに変更しそこで場所を確認する必要があるので、時間に余裕を持っておいたほうが良さそうです。
クルーズも座ることができない混みようでした。
でもゆったりとお船に揺られるのは気持ち良かったです。
宮殿は別料金で中国の物が見られるようでした。
帰りのお船は空いていましたが、ランチを取ったのはグループ旅行の方たちのみで、
私たちもランチはせずのんびり戻りました。
行きは晴れていましたが帰りは雨で、天気が変わりやすいので雨具はあったほうが良さそうです。
船内で食事はしませんでしたが、宮殿そばにはカフェやお土産屋さんもあります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/11 |
1
人が参考になったと言っています。
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Veltraさんは何度か利用させていただいてます。いつもきちんとした対応で安心して申し込みができます。今回はこちらのバウチャーを持参しても、乗組員の方がわからないようで少し悩んでいました。旅行記でこちらの宮殿をオススメしていたので行ったのですが、そこまでではなかった笑。往復の時間やかなりの距離の庭園の移動時間を考えると、無理していかず、ストックホルム市内観光にあてるべきだと思ってしまいました。残念。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/23 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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他の方も書いていらっしゃいますが、(個人的な感想ですが)快適で便利、お得感がありました。(ヘルシンキ ⇔ タリン間のフェリー会社は数社あるようで、このフェリー会社の時間帯は往復ともに1日2回のようです。) ブッフェのレストラン、バー、ショッピングエリア(免税店)、デッキなど皆さん約2時間の船上での時間を楽しんでいたようです。Wi-fi も入りました。(電源があまり見つからなかったのですが、スタッフの方に尋ねれば教えてくれるのかもしれません。)タリンは(比較的旧市街に近い)Aターミナルから乗船し、ヘルシンキには西ターミナルに到着します。スタッフの方の感じも良く、親切でした。また機会があれば利用したいと思いました。このチケットをを見つけられてラッキーでした。有難うございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/16 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
デイクルーズ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
船に乗り込み出発!海から眺める陸の景色を楽しみましょう。
ましゅまろ様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
また早速のご投稿、ご連絡ありがとうございます。
ガイドの対応についてはすぐに確認し、指導等行いより良いサービスに努めてまいります。
まづはお詫び申し上げます。
今後とも、是非弊社のツアーをご利用頂きたく、お願い申し上げます。
現地日本人スタッフより