マリ凛様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景と幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、是非またベトナムにお越しくださいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
マリ凛様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

ウミガメや魚につきましては、自然の生き物ですのでご覧いただけない場合がございますこと、ご了承ください。せっかく楽しみにされていたモロキニ島シュノーケリングツアーにてウミガメや魚があまり観測できず残念なお気持ちだったかとお察しいたします。スタッフの対応や船からの景色など、少しでもで良い思い出として心に残られることが多くございましたことを願っております。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

kubo様、

ビーチクラブクルーズ、またダイビングにご参加ありがとうございます。このような素敵なレビューをいただき、とても嬉しく思っております。

バリハイクルーズには、日本人のスタッフ２名、また現地の日本語を話せるスタッフ３名がいますので、日本人のお客様のサポートはバッチリです。

船酔いしやすい人のために、船酔い止めの薬に置いていたり、船内にもメディカルスタッフが乗り合わせていたりというサポート体制をとらせていただいております。

バリハイクルーズ

マサコ様、

ビーチクラブクルーズにご参加、また貴重なレビューのご投稿ありがとうございます。

シュノーケリングの時間がお客様が満足いくまで、お楽しみいただけなかったことを残念に思っております。

バナナボートは乗り放題です。
日によっては中国人のお客様が多い日もありますが、基本的には中国マーケットには、別の船でのプログラムを勧めておりますので、
中国人の団体様が日本人のお客様と同じ船にご一緒する可能性はとても低いです。

ぜひまたバリに来ることがあれば、バリハイクルーズの他のプログラムにもご参加ください。

バリハイクルーズ

このたびは、ご乗船いただき、誠にありがとうございます。とてもお楽しみいただけたようで、お気持ち伝わるコメントを嬉しく読ませていただきました。またのご乗船を心からお待ち申し上げております。

Haru様、

ビーチクラブクルーズにご参加、また貴重なレビューのご投稿ありがとうございました。

チェックインの際は、なるべく日本人のお客様には、日本人のスタッフ、または日本語の話せるスタッフが対応するようにしております。
レンボンガン島での1日は、あっという間だった！というお客様のレビューをよくいただきます。

お客様が安全に海で楽しんでいただけるように、常にライフガードが待機しております。

ぜひまたバリに来ることがあれば、バリハイクルーズの他のプログラムにもご参加ください。

バリハイクルーズ

さわさわ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
さわさわ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

このたびは、ご乗船いただき、誠にありがとうございました。お楽しみいただけたとのこと、とても励みになります。桜の季節はそれは美しく、スタッフでも感動します。ぜひまた船でお会いできますよう、心からお待ち申し上げております。

チェリー様、

リーフクルーズにご参加、また貴重なレビューのご投稿ありがとうございました。

基本的には大人数のグループの場合は、チャーター（貸切）をご案内することが多いですが、中規模の団体さんが他のお客様とご一緒することがあります。しかし、その場合はランチのみは、団体様ようのエリアをセッティングしたりして、両者ともに快適に楽しんでいただけるようにしております。

バナナボートをはじめとするアクティビティにも満足をしていただけたようで、嬉しく思っております。

ぜひまたバリに来ることがあれば、バリハイクルーズの他のプログラムにもご参加ください。

バリハイクルーズ

ともりんぴっく様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理ごご満喫頂けたようで安心しました。
船上のお土産販売にはびっくりされる方も多いのですが、これもベトナム文化でございますので、何卒御容赦下さいませ…。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ともりんぴっく様のまたのご参加を心よりお待ちしております。