スタッフは日本語堪能でしたが、船内での食事するテーブルの座席決めに
相当、手間取っていました。良心的な方がいたので良かったですが
カップルの方の席が離れ離れになりそうでした。
食事の際の追加料金でのワインは高め、お土産屋さんも高めと
やはり観光客相手の商売ですから仕方ないのでしょうが・・・
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/30 |
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[はい]
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透明度はイマイチ。サンゴもかなり悪い状況(ほとんどが死滅)でした。ライフガードがいるビーチからのシュノーケリングで、50mほど沖合に行けば、まあ、生きているサンゴがちらほら見える程度。非常に残念な状況でした。
ただ、カメにあうこともでき、シュノーケリングゾーンではないものの、桟橋横は、かなり大きな魚やエイなどがおおく、楽しめると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/30 |
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[はい]
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大人2名未就学児2名で参加しました。
酔い止めを信じていないパパだけ酔い止めなしで3人は酔い止めを飲みましたが確かに揺れましたが全然平気でした‼︎
ボトムグラスボートではまさかの海亀に出会えてお魚もいっぱい見れて大満足‼︎
子供達も足元のガラス張りに釘付けでした‼︎
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/11/13 |
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[はい]
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添乗員のズンさんのベトナム紹介がとても良かったです。
ハロン湾では天気も良く、波も静かで、食事も美味しかったです。
景色は、写真で見た通りで、とても良かったです。
残念なのは、バスでの移動時間が長かったこと。
これは仕方ないことかな。
大晦日のツアーだったので、夜はカウントダウンパーティーで盛り上がりましたよ。
ヤスヒサ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ヤスヒサ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/31 |
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[はい]
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残念ながら曇ってましたが、この季節はずっと曇ってるようです。
ランチの海鮮がおいしかったです。
ガイドさんの日本語も上手でした。
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりしない空模様でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
またのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/08 |
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[はい]
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残念ながら曇ってましたが、この季節はずっと曇ってるようです。
ランチの海鮮がおいしかったです。
ガイドさんの日本語も上手でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/08 |
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[はい]
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クジラ遭遇率が高いとの事で利用しました。
天気には恵まれましたがクジラには遭遇出来ずがっかり。
ただのクルージングに行ったと割り切りました。
オープンデッキは風があり意外と寒いので上着必須。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/31 |
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[はい]
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船酔いを心配しながら酔い止めを飲んで乗船しましたが思っていたほど揺れませんでした。船後方の真ん中あたりが酔いにくいそうです。船内は冷房がきついので必ず上着やパーカーを持参しましょう。
グリーン島に着いたら、グラスボートに乗って終了後軽くランチ、その後シュノーケリングをしました。ランチは島内で軽食(ホットドッグやバーガー、ピザ)を購入できる売店やレストランが一軒ありますが、かなり混みあって長い列も出来ていました。商品を受け取るまで待ち時間が長くなる時もあると思います。小さなお子様連れであれば、お子さんのお腹を満たせるくらいのパンや惣菜、お菓子類をあらかじめケアンズ市内のスーパーやコンビニで買って持参された方がいいです。
シュノーケルをする際にはロッカーに荷物を預けて行きましょう。1or2AU$コインしか使えないロッカーもあるので小銭持参。14:30の船で帰りましたが、もう一本遅い便でもよかったかな、と思いました。シュノーケルをする時間が1時間くらいしか取れなかったので、もうちょっと海にいたいーと7歳息子にはせがまれました(苦笑)
美しい海で身近に魚やカメを見られて、日本ではできない体験に大変満足しました。グレートアドベンチャーズ社のスタッフの誘導や案内もきっちりされていました。またいつか行きたいです!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/31 |
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[はい]
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Had a really good time on the trip. The customer service was top notch; every employee was ready to jump to serve the customer. It was a very smooth ride to Lanai accompanied with juice, coffee, cinnamon buns, and breakfast sandwiches. You end on a pretty secluded beach, and while snorkeling the crew was great about being available if you needed help, but otherwise leaving you alone to see the sights. Lunch was grilled chicken and Asian noodles. On the ride back they serve ice cream and then open the bar. We saw whales on both the outgoing trip and the return, and the captain would stop to view them. The only part I thought that was less than stellar was the food quality. While certainly not bad, it just wasn't anything great. Also, the description makes it seem like they serve booze the whole time, but they don't open the bar until about the last hour of the trip. All in all a very fun experience and a great trip for families.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/28 |
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[はい]
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船に乗り込んでる写真売りのお姉さんがしつこい。
それと船の従業員がネックレスを売りに来る。
景色を見に行ってるのに気分が悪くなる。
あほボン様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/30 |
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[はい]
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ホテル裏の浜辺から時間通りに出発。
日本語ツアーじゃなかったですが、船長さんは日本語が上手で、楽でした。
私たちだけの貸し切りで、餌付けもやってもらえました。
波のない絶好の釣りポイントで、大漁でした。
お昼のバーベキューでは、最初に焼き茄子に鰹節+醤油が出て、うれしい驚きでした。お肉もお魚もおいしかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/16 |
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[はい]
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まず人が多すぎ。船では連れと離れてしか座れませんでした。
次にクラゲが多すぎ。全身タイツにクラゲクリームで万全でしたので刺される心配はなくても、とにかく多くて気持ち悪くて楽しめませんでした。
魚より10倍くらいは多かった印象です。
さらに鳥が多すぎ。ランチしようと座るとたくさんよってきて追い払っても追い払っても懲りない。一寸の隙にお皿をつついてきます。
ひとつだけ、ワニの餌ずけショーはすごく楽しめました。
きれいなオーストラリア語でテンポよく明るく表情豊かにとても上手にのせてくれました。英語がわかるなら絶対お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/26 |
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[はい]
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Fun, Professional & Knowledgeable Crew. New, clean, well maintained boat. They go out of their way to make sure everyone has a good time! We saw turtles and whales. One of the highlights of our trip. Highly recommend!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/28 |
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[はい]
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座席によっては、あまり景色が楽しめません。窓際に張り付く形での座席などがあるからです。ちょっぴりなんだかなーと思いました。私たちは内側の方に座らされました。アフタヌーンティは、サンドイッチやお菓子、スコーンなどが、お腹いっぱいになるくらいたたくさん出てきて、どれも美味しいものばかりでした。英語のアナウンスで色々情報が出ていたようですが、ざわついていますし、あまり聞き取れなかったのが残念でした。私たちは夕方から暗くなるくらいの時間帯に乗船したので、趣のあるクルーズになったかもしれません。夜景も良いものですね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/26 |
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[はい]
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カメとニモと泳ぎたい!ということでフランクランドアイランドへ。途中、子供が船酔いをしてしまい、どうなることかと。上陸してからは元気に泳いでサンゴ拾いを楽しんでました。
残念ながらカメとニモとは泳げませんでしたが、青い海でキレイな魚たちと一緒に泳げて、子供たちも大満足でした。
ミコマスと比べてしまうと魚が少ない気がしますが、小さな子供がいる家族にとっては船に乗っている時間がちょうどよい距離かと思います。
この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました!
お子様が船酔いされたとのことですが、その後は元気にお楽しみになられて良かったです。おっしゃる通り、弊社のツアーは他社さんのものに比べると、海洋を航海する時間が最も短いので(最初の30分はリバークルーズのため、船は全く揺れません)船酔いのご心配のある方にも比較的安心してご参加いただいております。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしくださいね。
心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/27 |
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[はい]
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凄い迫力でした。大きなクジラがすぐ近くで潮を噴き歓声があがっていました。
すぐに発見できラッキーでした。
もっと間近でクジラを見れたらすごいと思います。
船は大きいですが、酔いやすい方は酔い止めを持って行くと良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/23 |
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[はい]
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桂林の景色が海にある感じ。舟での追加料金を勧められて食べたが、どう見ても高すぎ。ガイドの言っている日本語が理解できず、ストレスに。ディナーは大変美味しかった。
koichi様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドの日本語力不足でご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足して頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
koichi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/28 |
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[はい]
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他社ツアーがまだホエールウォッチングを始めていない時期に申し込みしたため、運良くクジラに出会えるといいなと思い参加しました。
背びれが見えました!とアナウンスはあったものの、その後一度も現れず、実際に見ることはできませんでした。イルカは2、3頭確認できました。
雨季で雨が降ったり、風が冷たく上着は2枚重ね着しても寒いくらいでした。天気が良ければ景色も良かったかもしれません。
チップは出口に箱が置いてある形式でした。
船内の食事は美味しく、日本語での解説もきちんとあり良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/20 |
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[はい]
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話によると、12月ではまだすこし早いらしい。
でも、ランチクルーズということで楽しめました。
係員の人が、今日は鯨は無理そうだけど、いるかが西海岸のほうにいるからと、まわしてくれました。一瞬ですが、いるかが見れました。
1年間有効の再乗船券をもらえたのですが、1年以内にいけるかどうか。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/27 |
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[はい]
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ピックアップも時間通りに来てくれて、ガイドさんも日本語で色々説明してくれました。
クルーズの時の食事の席も、歳が近そうな人をガイドさんが組み合わせてくれて、楽しく食事と会話が出来ました。
食事は各テーブルごと大皿で出来てシェアする形で、シーフードはどれも美味しかったです。
はいびー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
はいびー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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日本語対応スタッフも多く、分からないことは何でも教えてくれました。グリーン島は小さな島で朝から14時過ぎまで満喫できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/10 |
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[はい]
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ゆったり、座れました。他の島も検討していましたがグリーン島だけにしました。シュノーケルは苦手なのでグラスボートにのりましたが、サンゴ礁がとても綺麗で、海もすごく青く澄んでいました。次は潜ってサンゴ礁を手にたいなと思いました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/08 |
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[はい]
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タイトル通り、まるで水墨画のような絶景を見ながらのクルーズはとても快適で充実していました。まず船が予想よりも大きく立派で、上はオープンデッキになっており風を感じながら景色を楽しむことができるような造りになっていました。船の中で頂いた食事は種類も豊富でとても美味しかったです。船はほとんど揺れないので水の上を走っているのを忘れそうになるくらいです。鍾乳洞も思っていたより規模が大きく神秘的で驚きました。何よりガイドさんがユーモアに溢れ、とても優しく一生懸命説明をしてくれて、心からツアーを楽しむことができました。水上人形劇の無料特典もとても嬉しかったです。紹介して頂いたニャーハンゴンレストランは何を食べても美味しく、大満足でした。時間にも狂いがなく、とても助かりました。ただ片道3時間のバス移動はなかなか体が疲れますので、前後の予定をあまり詰めず元気な時に行くのがベス
トかと思います。バスが結構揺れるので乗り物酔いをする方は薬を飲んでいかれるといいと思います。
ドンナルーペ様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾の絶景、神秘的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いです。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
ドンナルーペ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/27 |
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[はい]
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ゴンドラに乗りたくてこのツアーに申し込みました。私が申し込んだ時、ちょうど4人で安くなる貸切ゴンドラツアーがあったのでちょうど4人だったしこのツアーにしました。ゴンドラはめとても綺麗且つ豪華な装飾で乗り心地もとてもよかったです。おそらく有名どころは大体回ってくれたと思います(リアルト橋とか)。あとちょくちょくゴンドラのクルーの方が英語で説明してくれたので有名な橋や建物を見逃すことがなかったです。普通にゴンドラに乗ったらぼったくられる(?)可能性があると聞いたので安心して乗りたい方にはveltraを介したツアーがいいかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/26 |
2
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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メールで送られてきたバウチャーに、指定された待ち合わせ場所で待っていましたが、ピックアップに来ませんでした、待ち合わせの時間から10分後から何回も、連絡先に電話をしましたが誰も電話に出ません、20分後に電話が来ましたが、ここには迎えに来ないと言われ、タクシーで別の場所にこいと言われ、メールでその場所を送るとのことでしたが、メールもショートメッセージにも連絡なし。待ち合わせ時間の1時間後に自称通訳の方から(日本語)で連絡が来てタクシーで来ますかと聞かれるが、行き先も連絡が来ないと説明しキャンセルをする伝えました。大切な時間が失われました。
この度はホエールウォッチングクルーズのアクティビティをご予約いただき、ありがとうございます。
しかしながら、催行会社側の手配ミスにより、ご参加いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
別途メールでもお送りさせていただきましたが、催行会社より、予約システムに不具合があり
お迎え場所が正確に登録できていなかったと報告がございました。
当日、タクシーでチェックイン場所までお越しいただくよう説明を進めておりましたが、
日本語スタッフが不在だったため、最終的にきちんとご説明を差し上げることができなかったとのことです。
催行会社からは謝罪の言葉を預かっております。再発防止のため、催行会社にはやむ終えず、予約システムに不具合が発生した際も
きちんとしたご案内ができますよう二重の確認を行っていくこと注意いたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/28 |
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[はい]
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色々調べてどこに行くか迷いましたが、やはりGBRは、アウターリーフ行って大正解だったと思います。
ダイビングをしなくても、シュノーケリングで十分!!ナポレオンフィッシュと一緒に泳げて最高でした。半潜水艦は、ほぼ何も見えなくて時間の無駄でした。 乗らなくていいと思います。ポンツーンでの時間が長いので、ゆっくり泳げます。
ただ、日本人少なくて、中国人に圧倒されて肩身がせまいのは、事実です。場所取りに負けてはいけません!!文化の違いからか、マナーよくないので、最初不安でしたが、大丈夫!日本人のスタッフもいますが、集められて話をきいたあとは放置ですが、すごく楽しかったです。
やっぱ、英語ができると世界が広がりますね。また行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/26 |
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[はい]
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思いがけずクジラさんを沢山見ることができました。ホーエルウオッチングでもこんなに見られませんでした。お客さんは私たち以外は外国の方たちでした。でも何一つ困ることもなくとても楽しめました。
全て楽しかったけれど、今回このクルージングが一番気に入りました。ハワイに来たら必ずまた乗りたいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/25 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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とても素晴らしい景色で、半日遊ぶにもとてもコンパクトにアクティビティが凝縮されていました。
ランチビュッフェのメインディッシュ(3種類のカレー?)は少し残念・・・。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/26 |
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[はい]
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とても素晴らしい景色で、半日遊ぶにもとてもコンパクトにアクティビティが凝縮されていました。
ランチビュッフェのメインディッシュ(3種類のカレー?)は少し残念・・・。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/26 |
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[はい]
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ヘルシンキからタリンへ日帰り旅行。7時半にチェックインなので、ホテルで早めに朝食をとり出かけました。12月は日の出が遅いため辺りはまだ真っ暗でしたが、ターミナルへ向かうトラムは多くの人が乗っていて安心しました。チェックインは、バウチャーとパスポートを見せるだけでとても簡単。船はレストラン、カフェ、バー、免税店、ゲームコーナーなど揃っていました。レストランは混んでいましたが、朝食は船の中でゆっくり摂るのも良かったかなと思います(私は帰りを食事付きにしたので、朝は食事なしを選びました)。この日は生憎朝だけ雨で船は少し揺れましたが、バンド演奏を聴いたりしてあっという間の2時間半でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/08 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
デイクルーズ | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
船に乗り込み出発!海から眺める陸の景色を楽しみましょう。
HIR様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事のお席割りでご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
HIR様のまたのご参加を心よりお待ちしております。