Riku様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
Riku様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はすっきりしない空模様でしたが、幻想的な鍾乳洞散策をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
またのご参加を心よりお待ちしております。

まこった様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
まこった様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ハノイ・ロックス様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

まゆべー様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
まゆべー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
海の透明度があまり良くなかったとのことで残念ですが、ニモ、カメのお写真もお送りいただきましてありがとうございます。ランチは麺以外はお口に合いましたでしょうか？
次回ケアンズにいらっしゃる際には輝く太陽が島や海を照らし、楽しいお時間をお過ごしいただけますように。
またのご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご予約いただいておりましたグリーン島クルーズがキャンセルとなったこと大変残念に存じます。本来であれば、弊社より返金のご案内をさせていただくところ、
お手数をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。当然のことながら、ご参加いただくことが出来なかったツアー料金全額を弊社ベルトラより返金させていただきました。貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート

ゆうちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ゆうちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みやみや様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりしない空模様でしたが、なんとかハロン湾の雄大な景色をお楽しみ頂けたようで安心致しました。
新鮮なシーフードのお料理もお口に合ったようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
みやみや様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ふなふなこ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の景色をご満喫頂けたようで安心致しました。
ご指摘頂きましたお食事のスタイルに関しましては貴重な御意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ふなふなこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用ありがとうございました。別途メールでもご報告を差し上げておりますとおり、現地催行会社からは当日のチケット受け渡しについてうまく連携が取れておらず結果としてお客様のお手元にチケットをお届けすることが叶わなかったと報告を受けております。せっかく楽しみにされていた水上人形劇をお楽しみいただくことが叶わず、大変申し訳ございませんでした。
今後も催行会社と連携を強化し、お送りするバウチャーやウェブサイトの表記の改善を進め、同様の行き違いが発生しないよう努めてまいります。

…！様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、特典の水上人形劇をご覧頂けず申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
…！様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

コメントをご投稿頂きまして、ありがとうございました。
クルーズは湾内を周航するので悪天候だから揺れるといった事はあまりないのですが、次回は晴れた日にご乗船下さい。
またのご利用をお待ちしております。

クレコ様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりしない空模様で残念でございましたが、お食事、鍾乳洞散策はご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回またツアーのお申し込み越し頂く機会がございましたら、弊社に御用命下さいませ。
素敵な旅のお手伝いを精一杯させて頂きます！
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
クレコ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。