【ベルトラからのコメント】
この度は貴重な体験談のご投稿、誠にありがとうございます。チケットの受け取り場所につきまして、商品ページ内の「参加場所」に添付しておりますPDF並びに、ご予約後に送付されるバウチャーに記載の場所から変更はされていないのですが、備考に記載の通り、カウンターの場所は当日に予告なく変更となる場合がございまして、場合によっては当日ご自身で周りの係員にお尋ねいただくようにお願いをしております。

いただいたお声を真摯に受け止め、現地催行会社と今後も密に連携をとりながら、より分かりやすいご案内に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス

スターオブホノルル号サンセットクルーズをご利用いただき有難うございます。ウェルカムドリンクがすぐに届かず、更にはお飲み物をお出しするのに　大変時間が掛かったことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。
お食事、ショーそして花火のほうはお楽しみいただいた様子で大変嬉しく存じます。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。

この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ＆ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

花★花様　この度は数ある施設の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。また、嬉しいコメント投稿重ねてお礼申し上げます。ご両親様へのご旅行のプレゼント素敵ですね！　このような特別な思いの旅行のお手伝いができて、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。何より旅行の中で1番の思い出になった事は花★花様にも素敵な思い出ですね。　これからも皆様の素敵な思い出のお手伝いができるよう、沖縄のうとぅいむち（おもてなし）の心で頑張っていきます。　機会がありましたら今度は是非、花★花様も一緒に遊びにおこしくださいませ。　おまちしております。

この度は当店ホエールウォッチングツアーにご参加いただき誠に有難うございました！

感動していただけて本当に嬉しい限りです(^^)
また冬に沖縄へお越しの際には是非クジラ達に会いに来てくださいね♪
お待ちしております。

～海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物～
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ　山本

スターオブホノルル号サンセットクルーズをご利用いただき有難うございます。丸ごとメインロブスターのお食事も充分に楽しめたかと確信しております。次回もハワイでお待ちしております。

スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。

コメント頂きありがとうございます。
アイコンサイアムのショッピングも楽しんで頂けて良かったです、

スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。素敵なハワイのサンセット、花火、そして鯨たちもすべて見れたとのこと、一生の思い出になることでしょう。ブッフェ＆ショーも楽しめたかと確信しております。次回もハワイでお待ちしております。