投稿者: なっつん
英語ツアーでしたが、英語が不慣れでも船のスタッフの方はとても丁寧に説明してくれるので、特に問題なかったです。ただ、ツアーの詳細をもう少しサイトに記載するか参加者に連絡する必要があると思います。
まず、スンソット洞窟はサンダルやヒールでは少ししんどいくらい歩いたり、かなりの階段を登ったりしました。知らずにヒールのサンダルで行ったのと、なんの心づもりもなかったので結構しんどかったです。ただ、登った先で見るハロン湾や洞窟の景色は本当に綺麗だったので、動きやすい服装でぜひ行ってみて欲しいです。
ティートップ島でのアクティビティは主に2つで、島の丘に登るか海で遊ぶかのどちらかでした。登る準備も海で遊ぶ準備もしていなかったので、島にある小さな売店で座って1時間景色を眺めていました。もう少し事前情報があればよかったと思いました。
ルォン洞窟については私の英語の理解不足かもしれませんが、追加でカヤックか竹の小舟を予約してアクティビティに参加する形でした。予約はその場でできましたが、追加料金がかかるとは知らなかったので、アクティビティはせず、洞窟だけ見学したいことを相談したらそれはできないから船でリラックスしてと言われました。追加料金が必要なアクティビティがある旨、どこかに記載があったのかもしれませんが、強調して記載があってもいいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイドプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/19 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: Yuki
チケットのバウチャーを見せるだけなので簡単でした。人気なツアーなので良い席の確保には早めに行っておいた方がいいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/18 |
参加日: | 2023/08/17 |
投稿者: Yakko
お世話になりました。
母の83歳のBDを船上でとケーキを予約していたのですが、結果、忘れられていて、下船の時にこちらから申告したら手渡され、ガッツリでした。
残念です。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/18 |
参加日: | 2023/08/15 |
投稿者: おりりんご
父母に還暦祝いでクルージングディナーをプレゼントしました。
とてもサンセットが綺麗でご飯もおいしかったと言っていました。
喜んでもらえて嬉しいです!
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでのご両親の還暦祝いで素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/18 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: Jenna H
The whole family had a blast. The river boat ride in total took about 2hrs. I appreciate that this is family owned and ran. Good people and great stories. It is worth going to for the experience.
評価: | |
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プラン: | River Cruise Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/18 |
参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: ぶんのすけ
まず受付場所がわかりにくい。
チェックインカウンターに辿り着くまで何度人に聞いたことか。
出港したらすぐ食事になったが、食事をしている間に名所を通り過ぎ慌ただしいすぎ。
出港前から食事がてきたら良いのに。
コメント頂きありがとうございます。 チェックインカウンターも含め 今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/18 |
参加日: | 2023/07/10 |
投稿者: Sss
乗船までの待ち時間ながかったですが、楽しかったです。
席は、一階でしたが冷房がきいてて快適でした。
食事も思ったよりよかったです。船上ではダンスパーティー状態大盛り上がりでした。
ありがとうございました。
コメント頂きありがとうございます。 8月に入り 満席になることが多く 乗船までのお時間が長くなっており ご迷惑おかけして申し訳ありません。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/18 |
参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: まさえ
幼児~高校生までの子供6人とパパ、ママ8人の大家族で利用させて頂きました!
当初、ディナークルーズだと幼児は騒いでしまったりしたら...と思い予定からは外していたのですが、こちらのディナークルーズは、とてもカジュアルな感じのディナークルーズで、幼児が飽きてくる終盤になってくると歌や音楽等も、とても賑やかな曲に変わり、お客さん達も盛り上がって一緒に踊ったりしてくるので、小さな子が騒いでも全然気にならないような雰囲気でした!
おかげで、気も使わず楽しい家族時間を過ごす事が出来ました!
コメント頂きありがとうございます。 お子様はご一緒に踊られたりされたのでしょうか? 楽しくクルーズを楽しんでいただけて 良かったです! 時間は皆さんで ダンス、参加してください!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/18 |
参加日: | 2023/08/09 |
投稿者: ありす
まずチェックインの場所が本当にわかりにくすぎます。幸い受付カウンターの方が長い道を通って教えてくれる親切な方でしたのでよかったですが、みつけるのが大変でした。チェックインが6時半でそこから出航するのに何十分も人が密の中で待たされました。ちょっと大変でしたね。シンガーの方は大変良かったです。私にはちょっとガッカリだったかなという感じです。
コメント頂きありがとうございます。 チェックインの場所がわかりづらく ご迷惑おかけして申し訳ありません。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/18 |
参加日: | 2023/08/09 |
投稿者: ぷーこ
3回目のバンコクだったので、ちょっと違う体験をしたくてしました。
当日の席は下の階で、冷房が効いていて過ごしやすかったです。
今回は一人だったので、ブュッフェはあまり食べず、景色メインで過ごしてたのですが、タイ料理だけでなく、お肉やお刺身などあったのでタイ料理に飽きた人でも楽しめると思います。
ずっとお姉さんが歌っていて、途中で参加者の方が盛り上がってたダンスをするのを見るのが面白かったです!
今度は人と行きたいと思います。
コメント頂きありがとうございます。 日本人だとなかなかダンスに参加するのは躊躇してしまいますが 次回は是非とも ダンスにも参加してみてください!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/18 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: みなち
集合場所を見つけるのにてこずり
ベルトラさんに電話して案内してくださいました。
集合時間を10分ほど過ぎてしまいましたが
大丈夫でした。
本当に焦りました。
海外に不慣れな方は、早めに行くことをおすすめします。
2階席で風が気持ちよく、景色も綺麗でした。
見たいものの場所をなんとなく調べておいて、それ以外は食事を楽しみました。
ライブもとても盛り上がっていました。
色々な国の歌があり楽しかったです。
飲み物はウェルカムドリンクとお水(1回分)だけで、他は有料だったので、飲み物にお金をかけたくない方は用意しておくと良いと思います。
コメント頂きありがとうございます。 チケット交換場所がわかりづらくご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 ライブは その日によって趣向が違ったりしますので また是非ご参加ください
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/18 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: たつや
前日の予約でしたが、問題なく参加できました。ガイドさんが日本語を喋れたこともり、日本人の家族ずれもいらっしゃいました。安全に旅行ができると思いました。コスパはいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/17 |
参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: ジェット
9歳の子どもと参加しました。
自分がカタマランは乗ったのは随分前で久々の参加でした。
この時期は天気の心配はあまりしなくていいとは思いますが、ハリケーンもあったのでハワイに着いてビーチの様子を見たくて、直前の予約となりました。
予約は前日でも大丈夫で、即OKのメールがきました。当日のチェックインも問題なかったです。
乗船は膝くらいまで濡れる感じで、サンダルは乗る前に砂を落としておくルール。座席は自由な感じで、早い者勝ちだけど譲り合いながら。
出航して沖に出ると風を受けて進みます。前方はかなり波を被りますが、それがカタマランの楽しさ。
この日はビーチだと穏やかでしたが、沖は結構な波で、滑空するように波を乗り越えます。
前半はかなり激しいアクティビティでしたが、後半の帰りはダイアモンドヘッドやワイキキの街並みを眺めながら、穏やかなセイリング。
いい写真撮れました。
難点は開催場所。
昔の記憶でシェラトンの辺りに向かうとプールの辺りから通り抜けられず、駐車場の方から大回りしてたどり着きました。
カイマーケットか、プールあたりからはいけそうなんですが、シェラトンの宿泊者限定っぽい感じで。
ルート案内がもう少し情報があれば。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/17 |
参加日: | 2023/08/15 |
投稿者: アルファ
季節ごとサンセットのタイミングに合わせて出航時間がかわる、このクルーズ。
私たちが乗船した7月は18時スタートでした。
船は中型といった感じの大きさ。
キャビンもありますが、せっかくなのでさえぎるもののない眺めを楽しもうとデッキのベンチに座りました。
フィッシャーマンズワーフの桟橋をあとに、アルカトラズ島を横目に、一路、
ゴールデンゲイトブリッジへ。
その先で旋回して、再びゴールデンゲイトブリッジをくぐるあたりから、空が茜色に染まりました。
風光明媚なサンフランシスコベイの夕陽は格別の美しさ。
旅情をかきたててくれます。
一点注意した方が良いのは、サンフランシスコは風が強いので、とても寒く感じられること。
厚着していきましたが、それでも十分とは言えず、ダウンジャケットがあれば良かったと思いました。
真夏でこの状況ですから、ほかの季節はダウン必須だと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/17 |
参加日: | 2023/07/17 |
投稿者: みっちゃん
個人参加でした。ツアーの参加の方と、一緒になっていましたが、最初から席を別々にすると言うことと、窓側の席のオプションをつけて申し込みました。そのため、グループ内でまとまった席に着くことができました。個人参加の方は、ぜひその方法をお勧めします。
料理はとても満足できるものでした。 ぜひ体験してください。
スターオブホノルル号スリースターサンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。お食事も満足して頂きスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/07 |
投稿者: わたなべ
大型船に乗る機会はあまりないので、楽しく過ごしました。
今回通常座席にしましたが、少し追加して窓際の席にしたらよかったなあと思いました。ハネムーンの方は是非窓際の座席指定をおすすめします!
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをハネムーンの記念としてご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 1スター(クラブレッグ、ステーキ、BBQチキン) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/06/16 |
投稿者: Smile
ハワイ滞在最終日にサンセットディナークルーズに行きました。
スタッフの方は皆さん親切で、乗船から席へのご案内がとてもスムーズでした。
出航して、ディナーがスタートしました。食事内容は料金と比べても問題ないです。少し時間が経って、ダンサーが出てきて船内を賑やかにして頂き、その内サンセット時間が来て、デッキや船内から今回のハワイ旅行最後の夕日を見る事が出来ました。
最高のハワイ旅行をありがとう。
今回のツアーは友達にもお勧め致します。
スターオブホノルル号スリースターサンセットデイナークルーズをハワイ滞在最終日にご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2020/01/20 |
投稿者: ともねん
ご飯もボリュームがあり美味しく、サンセットも綺麗に見えました。ダンスもさまざまな種類が見えて楽しかったです
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/07/23 |
投稿者: たつ&あつ
ガイドのクエンさんがとても気さくで話しやすく、安心して過ごすことが出来ました。有難うございます!ハロン湾でのベストショットも撮影出来ました!
評価: | |
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プラン: | 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/15 |
投稿者: 家族旅行
バウチャーチケットを見せましたが、席は満席とのことで、薄暗い甲板に即席の席を作り、我々だけ、ポツンと寂しく食事をさせられました。しかも真冬で雨も降り、とても寒かったです。
その旨を体験談にあげたところ、ベルトラにて催行会社のミスであることを調べて頂き、今後は同じミスがおきないように対策をとって頂いたとの連絡を頂きました。
今回のケースはもう起きないと思いますので、検討されている方は安心して申し込まれて、楽しんできてください。
[VELTRAからのコメント]
この度はSpirit of Cairnsのご予約をいただき誠にありがとうございます。
当体験談を頂戴し、催行会社に確認をしましたところ、日本とオーストラリアでの日付表記の読み方に違いがあり、
オーストラリア人スタッフが月と日を反対に読み手配していたことが分かりました。
当日は本来ご用意すべき席ではない場所での参加となったことを考えますと非常に心苦しく思っております。
そのため、催行会社より参加代金「全額」をご返金を承っております。
ご返金はVELTRAから行いますためご連絡をお待ちいただければと思います。
今回の手配ミスを、日本とオーストラリアでは日付表記のルールも異なることについて、催行会社と共に再発防止に取り組んでまいります。
また昨日、VELTRA催行会社のシステムが統合されたため、人為的なミスの削減につきまして、抜本的な改善が見込まれてます。
また機会をいただけましたら、再度乗船いただけることを心からお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/04 |
投稿者: ないちゃん
船着き場には待合室等はありませんが
カフェがあります。
船の中では噺家さんが乗客の皆さんと(私のときは4.5グループだったので)どちらからいらっしゃいました?などから始めて冗談を交えながらトークをしたり、小噺をいくつか入れつつ船から見えるものをいろいろと解説してくださいました。
歴史なども教えてくださったのでためにもなりましたし、ほんとに楽しくあっという間に終わった感じです。船内は普通の部屋なので雨の心配はないです。ビールなども船内で購入できます。持ち込みはできないようです。トークをきっかけにお客さん同士も和やかに過ごせました。大きな大阪の地図ももらえてそれに沿って説明されます。知る人ぞ知るスポットも紹介していただき、よかったです。
評価: | |
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プラン: | 12:00・14:00発 中之島一周コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/08 |
投稿者: KKK
Green Islandがmust visit です。海がきれい。海亀や魚を身近に見えます、ニモの世界!ビーチにチェア、日傘、タオルまでレンタルできます。便利。
それから、海のため、なるべく日焼け止めは使わないこと!!!coral reefを傷めるからです。
ランチも最高!予約しておいてよかったと思います。おすすめ!美味かったです!こどもが残さず完食でした。
船の旅も快適!スタッフが優しい!
一緒に乗ったインド人の家族がひどく船酔い、吐いてしまいましたが、タオルなど持ってきてくれて、優しく声をかけてくれました。
ふな酔い止めの薬ももらえますので、出航前にもらっておくとよいです。出航前のコーヒーサービスもあります。
評価: | |
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プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(8:30発/17:20着) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/09 |
投稿者: 松阪市のあかんたれ
あまりにひどい扱いで、出発前に下船しました。
「日本人だから、一人の参加だから」でしょうか。チエックインをして席について、まわりの人達には飲み物の注文やサービスがされるのに、私は完全に無視をされました。ウェイターに声をかけても無視です。パリ滞在最終日に最悪な気分、その場から一刻も早く立ち去りたいという思いで下船しました。責任者らしき方からはバウチャーを返してもらいました。
こんなツアーを選んだ自分が悪い、それだけです。こんなツアーを販売しているヴェルトラさんもどうかと思います。全販売商品の実査をされたらどうですか。ヴェルトラさんからも何の連絡もないです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: しろこ
2023年夏休みに、高校生と小学生を連れて参加しました。
ツアーは総勢30人以上の大所帯となり、半数以上がアメリカ人で、残りが日本人。
ガイドさんの説明はすべて英語で、日本語での説明は一切ありませんでした。
ガイドさんやスタッフの方々は、グアムの自然環境やチャモロの歴史と文化、スペイン統治以降の近現代のグアムの歴史、現代アメリカにおけるグアムの立ち位置とそれに対する当事者としての感情などなど、たくさんのことを教えてくれます。
質問すれば何でも答えてくれるし、ジョークを交えて楽しく説明してくれるので、歴史好きの高校生の子はもちろん、小学生の子もノリノリで楽しめました。
小さい子には英語を日本語に訳す手間はかかりますが、どの年代の子にも、もちろん大人にもおすすめできます!
持ち物は、各自飲み物が必要です。
途中立ち寄る場所で水かアイスティーを紙コップで貰えますが、その場所以外では飲めないため、ボート乗船中などはペットボトルで水分補給をしました。
また、ホテルに迎えに来てくれるバスの中がものすごく冷えるので、上着があったほうが良いと思います。
ボート乗船前の受付にはきれいなトイレがあります。
ランチは美味しかったですが、少食の小学生がちょうどいい量でした。
ツアーの人数にも寄るかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/16 |
参加日: | 2023/07/23 |
投稿者: たらちゃん
あまり期待せずに行きましたが、ホーチミン最後の夜に賑やかな音楽と沢山の参加者のいる船でベトナム料理と共に満喫できました^_^
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1階席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/15 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: マーボー
五年前、家族3人で初めてディナークルーズ船からピンクセールのカタマランヨットを見て次回、ワイキキに来たら必ず乗船すると、決めてましたが、コロナで伸び伸びになってましたが、息子の就活が終わって2人旅!
最高の体験が出来ました。もっと日本の皆にサンセットクルーズの良さを伝えたいです。
飛び込みも最高でした。キャプテン、クルーの皆んな、参加者の皆様ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/15 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: 沖縄大好き
夕日も見れてとても良いクルージングでした。
値段も安くてよかったけどお肉が少し少なかったかな。ランクを上げた方がよかった。
デザートには少しびっくりした(笑)
評価: | |
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プラン: | 【夏休みは早い者勝ち!】特典付きプラン/レギュラーBBQ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/14 |
参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: Kara
Really eloquent set up, and a fun evening on vacation! Fun to be on the water compare to the nightly restaurants!
評価: | |
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プラン: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/14 |
参加日: | 2023/07/07 |
投稿者: フライパン
2023年8月に5歳・8歳の子供と一緒に参加しました。
参加者は6組〜7組、25人ほどのツアーでした。
4歳くらいの子供から70代くらいの大人まで参加者は多彩。
英語圏の参加者は1家族で、残りは全て日本人でした。
日本人が多かったからか、説明は日本語で行われており子供でも分かりやすかったです。
なお、英語圏の家族には英語で説明するクルーが付いて説明をしていました。
恐らく日本人が少ないときは逆パターンになるかと。
言葉の心配はありませんでした。
オオトカゲやナマズ、蟹、水牛など色々な動物や珍しい植物を見て触れて、チャモロ人の文化や生活についてユニークなパフォーマンスを交えて解説してくれます。
子どもたちも興味津々、ケラケラ笑いながら楽しんでいました。
飽きる間もなくあっという間にランチタイムになり、香ばしいBBQとレッドライスというグアムの定番料理をぺろりと頂きました。美味しかった!
お土産にヤシの葉で作ったチャモロ人が使っていた道具などを頂き子どもたちは大喜びでした。
物価高の影響からか、ツアー料金が値上がりしていて参加を悩みましたが、子供たちの顔を見ていたら思い切って参加して良かったと思いました。
でもやっぱりもう少し安ければ言う事なしかな。
服装や持ち物ですが、トレッキングの際に汗をかくので涼しい服装をオススメしますが、虫よけはあったほうがいいです。
足元が悪い所にも行くので(希望者のみ)、特に小さい子はスニーカーかベルトのあるサンダルをオススメします。
私はスポーツサンダルで参加しましたが問題なかったです。
Thank you for your review! It was a pleasure having you on our tour. Hope to see you again!
Adios
評価: | |
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プラン: | 基本プラン* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/14 |
参加日: | 2023/08/09 |
投稿者: けんさん
船がクジラの出ているところに猛ダッシュ!まじかでクジラと並走!!途中いるかも一緒に泳いでました!!!
こんにちは、この度は当店をご利用いただき
誠に有難うございました!
ザトウ鯨に加えてイルカにも出会える強運(^^)
最高でした!!
また是非遊びにお越しください!
口コミ投稿も誠に有難うございました!
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私たちの宝物~
沖縄アイランドクルー
当日乗船スタッフ 山本
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/14 |
参加日: | 2023/02/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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クルーズ・遊覧船 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
船上でのサンセット鑑賞は旅の思い出に残ること間違いなし!記念日のお祝いにもおすすめ!ディナーも楽しめるクルーズの事前予約はこちら。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。大切なお母様のお誕生日のケーキをお出しするのに 大変時間が掛かったことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。