【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
チケットのバウチャーを見せるだけなので簡単でした。人気なツアーなので良い席の確保には早めに行っておいた方がいいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/17 |
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[はい]
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オアフ島は3回目です。夕日を見るなら浜辺のレストランで食事をしながら、飲みながら見れば良いと思っていましたが、一度は船から夕日を見るのもいいかもと思い体験しました。
3階のフロアだったので、窓がなく、海風が流れてとても気持ちが良く、暑くも寒くもない状況でした(アロハと短パンです)。席は、2人席が用意されていました。隣は体が大きいカップルだったので圧迫されましたが、日本人島みたいにはならないように配置されていました。
ツアーに含まれている無料のビールで乾杯した後で、ディナーを食べました。サラダ→ロブスター→ステーキの順です。ロブスターが特に美味しかったです。
夕日だけではなく、夕日に映えるワイキキのホテル群やダイヤモンドヘッドを見ながら、シャンパン(事前に予約しました)を飲んでいる時間は、ゴージャスそのもの。生バンドも静かにメイジャーセブンコードの音楽を弾いています。
食事が終わるころ夕日が沈む時間なので、屋上で奥さんと写真を撮りながら沈む夕日を見ている時間もまた良いです(なーんにも考えていない状態)。
その後帰港するまでは、ハワイアンやタヒチダンスを見ながら、最後は全員で踊りました(踊っていない人もいますので安心してください)。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/16 |
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[はい]
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高齢の母を連れて家族5人で参加しました。好き嫌いの多い子供たちのロブスターは無理、の希望からビュッフェをチョイスしています。料理は順番に案内され、どの人も行儀がよく譲り合いスムーズに取ることが出来ました。メインのローストビーフは厚みがあり柔らかく美味しかったです。
案内された席は中央に位置しており、周りはアジア系や白人系が混じっておりバランスの良い外国を感じることができました。そして何より驚いたのが私たちの席の真横がステージになったことです。ダンサーが躍るしシンガーは歌うしで迫力満点でした!ファイヤーダンスまでするんじゃないかとドキドキしてしまいました。男性ダンサーの全力のダンスは本当に凄かったです。女性の方のフラも素敵でした。
ゆっくりと陽が落ち、三々五々夜を楽しみながら花火を観覧しクルーズは終了しました。本当に楽しかったです。ありがとうございました。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズを御家族でご利用頂き有難うございます。素敵なハワイのサンセット、花火、そしてエンターテインメントもすべて隣で見れたとのこと、一生の思い出になることでしょう。ブッフェも楽しめたかと確信しております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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The whole family had a blast. The river boat ride in total took about 2hrs. I appreciate that this is family owned and ran. Good people and great stories. It is worth going to for the experience.
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/16 |
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[はい]
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8月12日に参加。
バンコクの母の日だったせいか、アイコンサイアム内も外も人混みがすごすぎて、座る場所もなく暑さで熱中症になりかけました。
予定時間よりも乗船が遅れ、船を目の前に熱中症による頭痛とずっと立った状態での足の痛みでぶっ倒れるかと思いました。
船に入るとエアコンが効いていて涼しく天国かのような感じでした。
ただ、待ち時間の間にあまりにも体力を消耗して体調が優れることなく、あまり食事をとることが出来なかったのが残念です。
コメント頂きありがとうございます。体調不良になられたのことで その後回復されておりますでしょうか?
12日はちょうど タイの連休とも重なり 多くの人が各観光地に出かけていたようです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/12 |
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[はい]
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父母に還暦祝いでクルージングディナーをプレゼントしました。
とてもサンセットが綺麗でご飯もおいしかったと言っていました。
喜んでもらえて嬉しいです!
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでのご両親の還暦祝いで素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/14 |
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[はい]
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同じ内容のツアーですが、HISのほうが優遇され、船のいいフロアや前方席に確保できるようです。
そこだけ不満を感じています。
ほかは、料理、飲み物とエンタメはよくて、綺麗なサンセットを見えて、楽しいツアーです。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
お席の件で満足されなかったことが残念ですが、お食事、お飲み物とショー、そして、綺麗なサンセットをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。次回は特別な日にピッタリな窓際席またはプライベート席確約席をご予約下さいませ。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/12 |
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[はい]
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前日の予約でしたが、問題なく参加できました。ガイドさんが日本語を喋れたこともり、日本人の家族ずれもいらっしゃいました。安全に旅行ができると思いました。コスパはいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/16 |
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[はい]
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9歳の子どもと参加しました。
自分がカタマランは乗ったのは随分前で久々の参加でした。
この時期は天気の心配はあまりしなくていいとは思いますが、ハリケーンもあったのでハワイに着いてビーチの様子を見たくて、直前の予約となりました。
予約は前日でも大丈夫で、即OKのメールがきました。当日のチェックインも問題なかったです。
乗船は膝くらいまで濡れる感じで、サンダルは乗る前に砂を落としておくルール。座席は自由な感じで、早い者勝ちだけど譲り合いながら。
出航して沖に出ると風を受けて進みます。前方はかなり波を被りますが、それがカタマランの楽しさ。
この日はビーチだと穏やかでしたが、沖は結構な波で、滑空するように波を乗り越えます。
前半はかなり激しいアクティビティでしたが、後半の帰りはダイアモンドヘッドやワイキキの街並みを眺めながら、穏やかなセイリング。
いい写真撮れました。
難点は開催場所。
昔の記憶でシェラトンの辺りに向かうとプールの辺りから通り抜けられず、駐車場の方から大回りしてたどり着きました。
カイマーケットか、プールあたりからはいけそうなんですが、シェラトンの宿泊者限定っぽい感じで。
ルート案内がもう少し情報があれば。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/15 |
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[はい]
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お世話になりました。
母の83歳のBDを船上でとケーキを予約していたのですが、結果、忘れられていて、下船の時にこちらから申告したら手渡され、ガッツリでした。
残念です。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。大切なお母様のお誕生日のケーキをお出しするのに 大変時間が掛かったことをお詫びいたします。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/15 |
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[はい]
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季節ごとサンセットのタイミングに合わせて出航時間がかわる、このクルーズ。
私たちが乗船した7月は18時スタートでした。
船は中型といった感じの大きさ。
キャビンもありますが、せっかくなのでさえぎるもののない眺めを楽しもうとデッキのベンチに座りました。
フィッシャーマンズワーフの桟橋をあとに、アルカトラズ島を横目に、一路、
ゴールデンゲイトブリッジへ。
その先で旋回して、再びゴールデンゲイトブリッジをくぐるあたりから、空が茜色に染まりました。
風光明媚なサンフランシスコベイの夕陽は格別の美しさ。
旅情をかきたててくれます。
一点注意した方が良いのは、サンフランシスコは風が強いので、とても寒く感じられること。
厚着していきましたが、それでも十分とは言えず、ダウンジャケットがあれば良かったと思いました。
真夏でこの状況ですから、ほかの季節はダウン必須だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/17 |
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[はい]
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天気が悪く、海が荒れていたため、シュノーケリングをしても、自分のフィンを見るのがやっとでした。半潜水艇なども中心となり、楽しめたのは島の散策だけでした。
天気がよく、シュノーケリングなども問題なくできていれば評価は違ったものになったと思います。
アウターリーフなどであれば、海が荒れていても楽しめたのではないでしょうか。
(その代わり船酔いは覚悟してください)
このツアーは海が荒れていないことを確認してから参加されることをお勧めします。
家族旅行様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
あいにくのお天気の中、ノーマンビーアイランドの素敵な部分をお見せできず大変残念でした。。
せっかくのご旅行の中ツアーをお選びいただいたのに、大変申し訳ありません。
その中でも島内の散策で少しでも楽しかったと思っていただけましたらうれしいです。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
ぜひ次回はベストコンディションをリベンジしてください!!
この度はありがとうございました!
Nanami
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/05 |
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[はい]
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ガイドのクエンさんがとても気さくで話しやすく、安心して過ごすことが出来ました。有難うございます!ハロン湾でのベストショットも撮影出来ました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/15 |
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[はい]
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船着き場には待合室等はありませんが
カフェがあります。
船の中では噺家さんが乗客の皆さんと(私のときは4.5グループだったので)どちらからいらっしゃいました?などから始めて冗談を交えながらトークをしたり、小噺をいくつか入れつつ船から見えるものをいろいろと解説してくださいました。
歴史なども教えてくださったのでためにもなりましたし、ほんとに楽しくあっという間に終わった感じです。船内は普通の部屋なので雨の心配はないです。ビールなども船内で購入できます。持ち込みはできないようです。トークをきっかけにお客さん同士も和やかに過ごせました。大きな大阪の地図ももらえてそれに沿って説明されます。知る人ぞ知るスポットも紹介していただき、よかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/08 |
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[はい]
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Green Islandがmust visit です。海がきれい。海亀や魚を身近に見えます、ニモの世界!ビーチにチェア、日傘、タオルまでレンタルできます。便利。
それから、海のため、なるべく日焼け止めは使わないこと!!!coral reefを傷めるからです。
ランチも最高!予約しておいてよかったと思います。おすすめ!美味かったです!こどもが残さず完食でした。
船の旅も快適!スタッフが優しい!
一緒に乗ったインド人の家族がひどく船酔い、吐いてしまいましたが、タオルなど持ってきてくれて、優しく声をかけてくれました。
ふな酔い止めの薬ももらえますので、出航前にもらっておくとよいです。出航前のコーヒーサービスもあります。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/09 |
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[はい]
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あまりにひどい扱いで、出発前に下船しました。
「日本人だから、一人の参加だから」でしょうか。チエックインをして席について、まわりの人達には飲み物の注文やサービスがされるのに、私は完全に無視をされました。ウェイターに声をかけても無視です。パリ滞在最終日に最悪な気分、その場から一刻も早く立ち去りたいという思いで下船しました。責任者らしき方からはバウチャーを返してもらいました。
こんなツアーを選んだ自分が悪い、それだけです。こんなツアーを販売しているヴェルトラさんもどうかと思います。全販売商品の実査をされたらどうですか。ヴェルトラさんからも何の連絡もないです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/14 |
1
人が参考になったと言っています。
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2023年夏休みに、高校生と小学生を連れて参加しました。
ツアーは総勢30人以上の大所帯となり、半数以上がアメリカ人で、残りが日本人。
ガイドさんの説明はすべて英語で、日本語での説明は一切ありませんでした。
ガイドさんやスタッフの方々は、グアムの自然環境やチャモロの歴史と文化、スペイン統治以降の近現代のグアムの歴史、現代アメリカにおけるグアムの立ち位置とそれに対する当事者としての感情などなど、たくさんのことを教えてくれます。
質問すれば何でも答えてくれるし、ジョークを交えて楽しく説明してくれるので、歴史好きの高校生の子はもちろん、小学生の子もノリノリで楽しめました。
小さい子には英語を日本語に訳す手間はかかりますが、どの年代の子にも、もちろん大人にもおすすめできます!
持ち物は、各自飲み物が必要です。
途中立ち寄る場所で水かアイスティーを紙コップで貰えますが、その場所以外では飲めないため、ボート乗船中などはペットボトルで水分補給をしました。
また、ホテルに迎えに来てくれるバスの中がものすごく冷えるので、上着があったほうが良いと思います。
ボート乗船前の受付にはきれいなトイレがあります。
ランチは美味しかったですが、少食の小学生がちょうどいい量でした。
ツアーの人数にも寄るかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/23 |
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[はい]
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バウチャーチケットを見せましたが、席は満席とのことで、薄暗い甲板に即席の席を作り、我々だけ、ポツンと寂しく食事をさせられました。しかも真冬で雨も降り、とても寒かったです。
その旨を体験談にあげたところ、ベルトラにて催行会社のミスであることを調べて頂き、今後は同じミスがおきないように対策をとって頂いたとの連絡を頂きました。
今回のケースはもう起きないと思いますので、検討されている方は安心して申し込まれて、楽しんできてください。
[VELTRAからのコメント]
この度はSpirit of Cairnsのご予約をいただき誠にありがとうございます。
当体験談を頂戴し、催行会社に確認をしましたところ、日本とオーストラリアでの日付表記の読み方に違いがあり、
オーストラリア人スタッフが月と日を反対に読み手配していたことが分かりました。
当日は本来ご用意すべき席ではない場所での参加となったことを考えますと非常に心苦しく思っております。
そのため、催行会社より参加代金「全額」をご返金を承っております。
ご返金はVELTRAから行いますためご連絡をお待ちいただければと思います。
今回の手配ミスを、日本とオーストラリアでは日付表記のルールも異なることについて、催行会社と共に再発防止に取り組んでまいります。
また昨日、VELTRA催行会社のシステムが統合されたため、人為的なミスの削減につきまして、抜本的な改善が見込まれてます。
また機会をいただけましたら、再度乗船いただけることを心からお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/04 |
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[はい]
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集合場所を見つけるのにてこずり
ベルトラさんに電話して案内してくださいました。
集合時間を10分ほど過ぎてしまいましたが
大丈夫でした。
本当に焦りました。
海外に不慣れな方は、早めに行くことをおすすめします。
2階席で風が気持ちよく、景色も綺麗でした。
見たいものの場所をなんとなく調べておいて、それ以外は食事を楽しみました。
ライブもとても盛り上がっていました。
色々な国の歌があり楽しかったです。
飲み物はウェルカムドリンクとお水(1回分)だけで、他は有料だったので、飲み物にお金をかけたくない方は用意しておくと良いと思います。
コメント頂きありがとうございます。 チケット交換場所がわかりづらくご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 ライブは その日によって趣向が違ったりしますので また是非ご参加ください
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/12 |
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[はい]
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あまり期待せずに行きましたが、ホーチミン最後の夜に賑やかな音楽と沢山の参加者のいる船でベトナム料理と共に満喫できました^_^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/14 |
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[はい]
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五年前、家族3人で初めてディナークルーズ船からピンクセールのカタマランヨットを見て次回、ワイキキに来たら必ず乗船すると、決めてましたが、コロナで伸び伸びになってましたが、息子の就活が終わって2人旅!
最高の体験が出来ました。もっと日本の皆にサンセットクルーズの良さを伝えたいです。
飛び込みも最高でした。キャプテン、クルーの皆んな、参加者の皆様ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/12 |
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[はい]
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夕日も見れてとても良いクルージングでした。
値段も安くてよかったけどお肉が少し少なかったかな。ランクを上げた方がよかった。
デザートには少しびっくりした(笑)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/12 |
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[はい]
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Really eloquent set up, and a fun evening on vacation! Fun to be on the water compare to the nightly restaurants!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/07 |
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[はい]
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人数が満員ではなく、ちょうど良い人数での参加で良かったです!落語家さんとこういう形でのツアーがあるのは初心者や落語を知ってもらうツールにもなるしで、お互いにとって良いと思います。大阪の橋の事や建物のことなども知ることができたのでとても充実したツアーになり楽しかったです!ただ、乗り場が工事中になってて通れなくなっていて分かりにくかったです。間違えてしまい、だいぶ引き返す形になり遅刻寸前でした。
Kyo様、この度はご乗船誠にありがとうございました。乗り場が分かりにくくご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
落語家さんとのクルーズ、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも落語家さんの魅力、大阪の魅力をお届けできるように努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/13 |
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[はい]
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7月の晴れた日に、11時出航のデイクルーズにランチなしで参加しました。
City of New Orleansと名づけられた蒸気船風の船は、とても大きく、キャビンは3~4層構造。
レストランフロア、バーフロア、ダンスホール風のフロアなどがあり、自分が好きなフロアを選ぶことができます。
ジャズのライブは、屋根のない一番上のデッキにセッティングされていたので、そこに座りました。
クルーズの前半は景色の解説、後半はジャズの生演奏というプログラム構成。
デッキにも売店があるので、冷たいビールを飲みながら楽しみました。
港の周辺はニューオーリンズの街中ですが、船が進むにつれて、両岸には田舎風景が広がります。
およそ2時間、のんびりゆったりアメリカ南部の景色を楽しめるクルーズ。
ニューオーリンズに来たら、これに乗らないと意味がないという感じがしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/10 |
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[はい]
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7月に体験しました。朝船に乗り込んだ時は寒くて泳げるか不安でしたが、日中は気温が上がりシュノーケルを楽しめました。船には日本人スタッフの方が複数人おり、安心して体験できました。グリーン島の海はとても綺麗で、島は歩いて回ることも出来るのでおすすめのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/23 |
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[はい]
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当たり前ですが、天候によります。天候不良の時はツアーを中止して返金してほしいです。
8月の乾季でしたが朝から土砂降り(今年は乾季でも雨が多いそうで)、風が強く波も高いという条件で
酔い止め飲んでいてもしっかり船酔いして子どもはリバース、、隣の英語圏の子ども達も吐いて泣き叫んでいました…。船が小さいのでジェットコースター並みの浮遊感がすごかったです。
設備も古いので2階デッキは雨漏り、トイレの鍵も壊れていてかからず、誰かに見ていてもらわないと開けられそうでした。
到着して海に入ったものの海は濁っていてシュノーケルしても何も見られず。ウェットスーツを借りましたが寒中水泳で修行のようでした。
グラスボートにも乗りましたが視界0、魚1匹見られませんでした。ボートはただただ寒くてガソリン臭くて船酔いしただけです。
島はトイレも着替える所もなく寒さに耐えるのみ。子どもは何とかタオルを巻いて着替えましたが、大人はサーファー用着替えマントを持参しましたが、人が多くて着替えは無理でした。
帰り際に少し晴れてきましたが時すでに遅し。死んで打ちあげられた白い珊瑚のカケラだけを見て、砂だらけになって帰ってきた感じです。
ただ、日本人スタッフの方は一生懸命頑張っていらっしゃるし、何とか楽しんでもらおうとされてましたが、やはりハード面の悪さと天候はどうにもならなかったです。
ram様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
あいにくのお天気の中、ノーマンビーアイランドの素敵な部分をお見せできず大変残念でした。。
せっかくのご旅行の中ツアーをお選びいただいたのに、お辛い思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
ベストコンディションなフランクランドをお見せする機会をいつかまた頂けましたら大変うれしいです。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
Nanami
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/08 |
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ご飯もボリュームがあり美味しく、サンセットも綺麗に見えました。ダンスもさまざまな種類が見えて楽しかったです
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/23 |
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[はい]
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台風7号の影響があるのか心配しましたが、無事航行し楽しく過ごせました。孫達はアフタヌーンティ大喜びでした。暑い日でしたがデッキに出ると、心地よい風が気持ち良く、又ベイブリッジや周辺の景色が素晴らしく、今度は夜に乗船し夜景を楽しみたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/12 |
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[はい]
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サーキュラーキー近くに宿泊していたため、乗降に便利なこちらのツアーを予約しました。チェックイン時間がダーリングハーバー乗船の場合しか書いていなかったので、そこが少しわかりにくかったです。乗船は他のフェリーと同じ場所からですが、乗務員さんのわかりやすい声掛けがあり、間違えることはほぼありません。
窓側席の予約ではなかったので、外は少し見にくかったです。食事は日本人にとって量はほどよく、味もまあまあという印象です。飲み物は別料金、各席にあるQRコードから注文、決済も済む形で、便利でした。
食事後に上階のデッキに出て夜景を楽しめました。少し寒かったので防寒着が必要でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/11 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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スターオブホノルル号スリースターサンセットデイナークルーズを奥様とお二人でご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。