投稿者: miku
9月7日から8日にかけて猛威をふるった台風の影響によりハノイやハロン湾も被災した中、幸運にも台風後初めての出航が私たちの「FUJIクルーズ」でした。
ハロン湾でも台風の被災を受けていたので、ハロン湾ツアーが決行されるか心配でしたが、すでに台風の4日後には観光客を受け入れる準備ができて、キャンセルせずにツアーに参加できたことはとても嬉しかったし、安全な形で復旧作業を進められたことに驚きと感謝しかありません。
今回のツアーは、口コミで日本語ガイドのクエンさんのことを知り、是非!このツアーで!と思い申し込みましたが、本当にクエンさんは最高でした。
独学で日本語を学び、留学経験がないにも関わらず本当にとても日本語がお上手で、バスの中でもずっと楽しいお話を聞かせて頂きました。
クルーズ船の中で、クエンさんが注意事項をお話しされていた時に、お食事の配膳をしていた人とツアー客が笑いながら会話をしていたら、クエンさんが厳しく配膳の人にあとで食事を配るように注意していました。
大切なお話しをされていたので、ツアー客にはちゃんと集中して注意事項を聞いてもらいたかったのだと思いました。お話が上手なだけではなく、安全に関してもとても責任を持ってお仕事をされている方で本当に安心感を持ってこのツアーに参加できました。
クルーズ船でのお食事は、どのメニューも本当に美味しくて私たち日本人の口にとてもよく合いました。
ハロン湾の景色も最高でした。
クエンさんには、ツアーとは別にハノイのおいしいお店を予約して頂いたり、とても親切にして頂きました。
日本語ガイド付きのハロン湾のツアーを考えていらっしゃる方には是非おすすめしたいと思います。
台風の影響で市内のあちらこちらに大木が折れて積まれています。まだ思うように撤去作業も進んではいませんでしたが、観光という形で少しでもベトナムのみなさんに貢献できればと思います。
ハロン湾も安全です!是非行ってみてください。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/20 |
参加日: | 2024/09/13 |
投稿者: アンジェラ
船上から大きな虹が二本見え、感動ものでした。前菜のチーズも美味でしたがロブスターは圧巻!とっても美味しくて友人とはしゃいでしまいました。ぜひ味わってください。 ライブショーもリアルでかっこよくて美しくて、最後はみんなでワイワイ踊りました!また参加したいと思えるクルーズでした!
評価: | |
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プラン: | 【9月末まで割引中!】3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/20 |
参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: オハナ
現地の天気もあるので、現地入りして、天気予報を確認して2日前に予約しました。
当日の段取りもスムーズで一緒に参加した方からも、またハワイにきたら乗りたいな!といってもらえました。自分が提案したアクティビティだったので、喜んでもらえて嬉しかったです。
よく見るダイヤモンドヘッドの形から、ぐるっと裏側まで回ってもらえるので、違ったダイヤモンドヘッドの形まで見えますので新鮮です。
陽気なスタッフさんと、同乗したお客さんのテンションもアメリカらしく楽しかったです。
また乗りに戻ってきます!!
We are so glad to hear that you enjoyed your experience with us, and we would love to have you back soon!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/19 |
参加日: | 2024/09/16 |
投稿者: オサ
天気が悪いのが原因かもしれませんが、魚が見れるところは、グラスボトムボートが行くような少し沖合まで行かないとみれないようでした。ちょっと勇気がいります。ほぼ誰もシュノーケリングでは行ってない感じでした。
評価: | |
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プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(8:30発/15:20着) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/16 |
投稿者: Kara
A wonderful event that my husband and kiddos all loved- a memory made together!
評価: | |
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プラン: | Casual Star Sunset Dinner & Show Cruise Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/03 |
投稿者: raitei
ビーフステーキを目の前で鉄板焼きしてフランベのパフォーマンスしてテンションメッチャ上がりました
ビーフステーキピラフはとても美味しかったです、ただソフトドリンク450円は氷の量が多かった
評価: | |
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プラン: | ビーフステーキピラフ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: ぺぺ
素晴らしかったです!大きな船ではないけれど綺麗で、家族経営らしく小さい子が案内や軽食のサーブをしてくれました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/06 |
投稿者: まんち
あまり期待せずに夕食付にしましたが大正解!
デザートも満足のレベルでコスパ最高でした。
席も指定無しとの事でしたが、指定されており、急いで、並ぶ必要は、ありません。
また、日中の散策で疲れていたので、全ての時間をこの場所で過ごせるのは、良かったです。
急がずゆっくり過ごせますので食事不要でもお勧めです。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/16 |
投稿者: しかのすけ
運河の海側の出口近く、我々のホテルから歩けるところからの出発で、海に入ることを考えるととても便利な船遊びです。帰りも水着のままで帰ってきました。
ワイキキビーチ沖まで移動して(10分くらい?)、飛び込みなど海遊びをして、満喫した頃に日没の時間。海に沈む夕日を眺めて帰ってくる。時間配分もちょうどよかったです。水温は冷たすぎず、ぬる過ぎず。海の方がプールより浮きやすいのを実感しました。
船には、バーカウンターがあり、飲み物を買うことができます。
クルーはみな陽気で真面目な印象で、安心して楽しめました。
事前の酔い止め服用は、お勧めします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: アルファ
ドナウ川からの夜景を楽しもうと参加しました。
船着き場を出てすぐ見えてくるのが、ライトアップされて、光り輝く国会議事堂。
昼間、議事堂内を見学していたのですが、夜の風情はまた格別でした。
その後、引き返してくさり橋の下をくぐり、ブダ王宮などの絶景を見せてくれました。
私たちはワンドリンクのみで予約しましたが、ブッフェの料理も美味しそうでした。
ドリンクのみの予約でも、船内のメニューから選んで料理を楽しむこともできます。
ブダベストの夜景を楽しみたいなら、ぜひ参加したいツアーです。
評価: | |
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プラン: | ドリンクのみプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/13 |
投稿者: Julie
現地到着日でしたので、間に合うか心配でした、
ホテルチェックイン後、地下鉄とトラム乗り継いで、10分前に到着できました。
看板ないので、ミーティングポイントのお店がわかりにくいです。
お天気だったので、最高のクルージングでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/16 |
投稿者: るる
日本人だけのツアーなので、海外旅行に慣れていない人にもお勧めできるツアーです。
ガイドの方は日本語が堪能で、質問したらなんでも答えてくださいました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: taka
ナイアガラの滝だけでなく、周囲の見どころを効率的に回ることができました。ナイアガラの滝のボートツアーは必須ですが、その後にどこに行こうか事前に決めておかないと時間が足りないかもです。
評価: | |
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プラン: | クルーズ付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: ちびふら
祖母は初めてのハワイだったので、
なにかハワイらしいことをと思って予約しました。
あまり沢山の観光にいくのは難しいので
クルーズでフラダンスなどハワイらしさを一気に感じられて最高でした。
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお祖母様とお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。初めてのハワイ旅行での素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: Jey R
It was overall an enjoyable experience. I had minor gripes I don’t recall anyone asking how we would like our steak cooked, some were medium, some were medium rare, I know it was a busy day but we found a hair. I enjoyed the drink selection and the bartender did a great job. The servers and staff were great. It was rather warm and it wasn’t until the way back that someone decided to open the “plastic windows” to allow more of a breeze. The Luau portion was just as enjoyable as everything else. I truly had a great time, and would definitely recommend.
評価: | |
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プラン: | [Get 10% off until 9/30] Standard Three Star Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: あここ
1日盛りだくさんでした!
体力には自信がある方でしたが、かなり動くのでとても疲れました笑
同じようにクルーズで参加されている方がいたので、鍾乳洞に入るまでは20分ほどかかりました。
スピードボートは任意で有料でした。1400円?くらいだったと思いますがとっても楽しかったので参加することをお勧めします。解説は全て英語でした。
昼食は6人1テーブル、シェアだったのですが、全員日本人でした。カップルで行ったのが自分たちだけだったので少し気まずかったです。
トータルで見ると、海外感のある特別な体験ができたので大満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: クニママ
台風直後のベトナムだったので、現地の様子が全くわからず前日にツアーの申し込みをしました。
夕飯を食べながら申し込みをし、ホテルに帰るまでに翌日のピックアップ時間の連絡が来るほど素早い対応でした。
JVTAツーリズムの日本語のできるサッカーの長友選手に似たガイドさんはとても気さくで楽しい案内をして下さり、現地の様子や歴史、地理、お土産、おすすめスポットなど多岐にわたって教えてくれたので良かったです。
ほかにもいろいろなツアーを取り扱っているそうで、次回、行く事があれば申し込みたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: max
石垣島への愛が伝わってくるガイドさん!
人柄がとっても暖かく、何にでも挑戦する姿に大変感動し元気をもらいました!!
サバニは、ディズニーのモアナに出てくる船のように見た目もとっても可愛く、なによりも、ずーっと漕がなくても風が自然と運んでくれるので、景色も海もゆっくり眺められ最高でした♡
2歳の娘も先頭に乗せてもらい〝たのしいー〟と言っており貴重な体験ができました!
インスタ映えもするし、これからきっと流行る!!⭐︎
max様
ツアーの参加に高評価の体験談ありがとうございます。
船首の娘さんにも楽しんでもらって良かったです。
自然の動力や音だけで大海原を行くと気持ちいいですよねー⛵
また遊びにいらして下さいね。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/12 |
投稿者: マー
過去ベルトラ利用していて問題なかったのですが、今回初めて酷い会社だと感じました。
台風時期と言うのも有りますが、複数人の方も事前に台風ですが催行決定ですか?と事前問い合わせに対して催行しますと有り待ち合わせ場所に行った所、
やりませんと行ったり行ってみないと分からない等、
全員からクレームが入りスタッフの方も社長からの連絡待ちで動けないとの回答。ライン登録しているとサポートの対応してくれると思いますが返信も放置忘れた頃に連絡来たり...
通常なら台風が事前に来ていて催行不可なら顧客の安全を守るのも勤めで事前にキャンセル返金対応するのが普通ではないでしょうか?
ここの代表はお金儲けばかり考えているのが垣間見え、スタッフの方も対応に終われ可哀想に見えます。
代替案も価格に合うものでもなくハロン湾に行って写真撮り、市場巡りしたり等でスタッフの方は一生懸命楽しませようと頑張ってくれていたのが救いですが、トップの方の顧客を守る危機管理能力の低さと対応が余りにもずさんな為こちらでの利用はやめます。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご参加くださったにもかかわらず、対応行き届かず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日は現場でも混乱を招き、皆様を不安にさせるような対応になってしまいましたことを、社としても重く受け止めております。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: Kara
The upgraded cruise was well worth it for us, the food was divine!
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/07/19 |
投稿者: Yoshi
海がとても綺麗で本当に癒やされました。
グラスボトムボートからも沢山の魚を見ることができ満足でした。
評価: | |
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プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(8:30発/15:20着) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/06 |
投稿者: アデレード万歳
料理も十分。バラマンディうまし。コスパもよし。晴れていたのが幸いでした~。雨だと楽しめそうもないかな。
評価: | |
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プラン: | 【窓際席確約】サーキュラーキー<17:30出発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: ひろ
スタッフの方はフレンドリーでクルージングは快適でしたが、肝心のサンセットが雲に隠れて見えずに終わったのが残念でした。
食事は正直がっかりする内容でした。牛肉料理はほぼ骨しかないのかという感じ、それ以外の料理も無理やりワンプレートにしているのでものすごく食べにくく、食事なしのプランを設定してもらいたいというのが感想です。
ひろ 様 この度は、当ツアーへご参加頂きありがとうございました。せっかく楽しみにお越し頂きましたのにお天気は残念なことで私達としても大変心苦しく存じます。食事につきましては率直なご意見をありがとうございました。今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
弊社では他にも日中のイルカクルーズやシュノーケリング、またディナーショー等も催行しておりますので、又ぜひグアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さいませ。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 送迎ありプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/08/26 |
投稿者: lightssakorin
円安でかなりの出費にはなりますが、どうせ乗船するなら、金曜日の花火付きで、コース料理も食べられる5スターを予約しました。
乗船する時から、エレベーターでの特別フロアへのご案内、席にはディナーセットがきちんと用意され、雰囲気も抜群。
サンセットはもちろんのこと、豪華なお食事の後はディナーショー、そして船上から見る花火は、圧巻でした。みんな花火が見える方に移動するので、気持ち船が傾いているような(笑)
ハワイ観光の良い思い出になりました。
5スター、おすすめです!
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。ノバファイブスターでの雰囲気、金曜日のヒルトンの花火そして、ジャズトリオもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 豪華5スター(プライムテンダーロイン付き5コース) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/13 |
投稿者: ちゃんきみ
今回初めてケアンズ旅行に行きました!
滞在が3日間だったので、1日はグリーン島へ行きました。行きは10:30出発帰りはグリーン島を16:30出発を予約。リーフフリートの受付カウンターにベルトラで予約したバウチャー券を提示して、船の往復チケットを貰います。バウチャー券では船にならないので、必ずチケットに交換してください!
船はグリーン島まで約45分!少しやれるので、船酔いしやすい人は、酔い止めなど対策した方が良いかと思います。船の中で、無料のコーヒー、紅茶、クッキー、カウンターに酔い止めも準備してありますが、弱目の酔い止めみたいなので、強めのものが良い方は日本から持って行った方が良いかもしれません。グリーン島についたら長めの桟橋を渡って、島に上陸です!!
グリーン島は小さいので、歩いて40分ほどで島を一周できました!カフェが一つ、ホットドッグやハンバーガーを売っているお店もありました!
ただ、グリーン島に来ている人がみんな利用するので結構混んでいますので、グラスボトムボートを参加する場合は、時間を見ながら利用したほうが良いですよ!
荷物はロッカーがあるのでこちらを利用しました!
4hで9ドル、8hで11ドルでクレジットカード決済のみの利用です。画面で最初に生年月日をパスワードとして登録するので、利用時間内はいつでも出し入れ自由です。
ビーチは透明度抜群でとても綺麗で、
さすがグレートバリアリーフの海です!!
波も穏やかで、ライフセイバーの方もいますので、子供がいても安心です!
シュノーケルをしている方がとても多く、
遠浅の海なので、砂浜から20mくらい沖に行っていました!魚の他に海亀と泳いだ方もいましたので、
綺麗な海を満喫できると思います!
評価: | |
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プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(10:30発/17:20着) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/15 |
参加日: | 2024/09/13 |
投稿者: Jennifer
I was very excited to go on this activity, but unfortunately, I wouldn't recommend it. When you arrive at check-in, they will not validate your parking (which is the opposite of the information you get in your confirmation email) so expect to pay $15 for parking and not $4. Next, they will take some pictures in front of a wall mural before you go into the boat. They don't give you a choice of whether you want to be photographed or not and they do not tell you that the pictures will cost $50 if you want them. The pictures actually came out nice so I asked if I could just buy one and they said that was not possible...way to be accommodating to your guests. The time on the cruise is way too long and they could really use a host that sounds excited to be there. The singer was fine but keeps the energy too mellow, you could see that everyone was ready to get off the cruise after an hour. I specifically chose this type of boat expecting that it would be more stable and I wouldn't get seasick but I did. I'd say if you really want a sunset cruise experience, I'd try out a catamaran since the vibe on those looks a lot more lively and friendly than on this bigger vessel...The best part of the cruise was of course the views (the bartender and server were nice as well.)
Aloha Jennifer,
Thank you for taking a moment to share your review with us. It was a pleasure to welcome you aboard our cruise. We apologize for any miscommunicated information included in your confirmation email. We are looking into the matter to prevent future misunderstandings and dissatisfaction. Mahalo for your valuable feedback, and a hui hou (until next time).
Mahalo,
評価: | |
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プラン: | Sunset Cocktail Cruise |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/15 |
参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: Gift
今は川の水が少なく、迫力ある川下りではなかったが、船頭さんのしゃべりがよかった。10月になれば紅葉で素晴らしい景色になるそうです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/15 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: ましゃこ
ハノイの目的だったハロン湾が、過ぎ去ったスーパー台風の影響で中止連絡が前日21時過ぎ…慌ててフロントに相談していたら、急遽代替案でニンビンツアーへ。思いの外楽しかったです前日夜にツアーガイドのLeoさんと詳細確認し、当日朝も待ち合わせの指示があり(かなり遅れてのピックでしたが)、ツアー中も配慮や説明が的確で安心して楽しめました!今回の対応◎また使用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/15 |
参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: mh
シュノーケリングは長めの遠浅が終わったあたりでやっと色んな魚たちが見られます。そこまでがまぁまぁ遠く、参加日は風と波が強めの日だったので、砂浜に戻るのが大変で何度もシュノーケリングをすることはできず(^_^;)周りを見てもずっと海に入っている人はいませんでした。
体験ダイビングもしましたが、ちょっと濁っていてどこまでも透明な海!ではなかったです。
天候によるので仕方ありませんね!
10月〜1月くらいが透明度が高くおすすめだそうです。
評価: | |
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プラン: | 体験ダイビング付きプラン(8:30or10:30発/17:20着) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/15 |
参加日: | 2024/09/13 |
投稿者: mie
2回目のディナークルーズの利用でした。
前回は早い時間出航でしたので、夕日や完全に暗くなる前の夜景がキレイでしたし、メインのお肉もステーキで美味しかったので、今回もリピートしました。
今回は先に並んでいたにも関わらず、一番端の席、しかもオーダーはあとからきた外国人から注文うけており、私達が最後にされました。意味わかりません。先に着席した方からオーダーとるべきでは?
また、デザートも足りなくなったようで、チョイスしたものはないと言われ、その他のデザート全種類もらえたのはよかったのか、悪かったのか。。
そして、夜景は遅い時間からだとほぼ暗くて、窓も船内の光が反射してあまりキレイと思えませんでした。
最後は乗客がダンスして盛り上げてくれて、トータル的には楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【VELTRA限定:7/20~9/30まで窓際席が無料!】【窓際席確約】サーキュラーキー<19:30出発> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/15 |
参加日: | 2024/09/14 |
次に体験される方へのアドバイス
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クルーズ・遊覧船 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
船上でのサンセット鑑賞は旅の思い出に残ること間違いなし!記念日のお祝いにもおすすめ!ディナーも楽しめるクルーズの事前予約はこちら。
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。スリースターでのお食事もお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。船上からの大きな虹が二本も見れて良かったですね! またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。