＜VELTRAからのコメント＞
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、多大なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お迎えに関しましては他のお客様との車両手配関係上、お知らせしたお時間よりも少し遅くなる場合がございます。
しかしながら今回は上記状況を踏まえましても、非常に遅いお時間でのお迎え、並びに車両の大きさにも誤りがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社には当日の状況を弊社より確認し、今後の改善に努めて参りたく存じます。

クルーズはお楽しみいただけたとのことでございますが、送迎につきましてご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたことが残念でなりません。
ご同行者様にもお詫び差し上げたく存じます。

今後ご利用をご検討いただけるのであれば、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。
ハワイの雰囲気をお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
ご両親にもお楽しみ頂けまして幸いです。是非また皆様でお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！
素敵な日にご乗船されましたね（＾＾）

ブリーチが見たくて、何度もご乗船されるのに、なかなか見れない
ゲスト様もいらっしゃいますので。子3菜様は本当に強運の持主なのだと
思います（＾＾）

また機会がございましたら是非ご乗船くださいませ！
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました♪

もっちゃん様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きましてありがとうございました。また、4つ星の評価を頂きありがとうございます。きれいなお写真も投稿して頂きありがとうございます。おっしゃる通り、このところ日本からの直行便がキャンセルになったり大幅な遅れとなったりと不安定な運航が何回かございました。遅れやキャンセルにあたってしまった方は、ケアンズやグレートバリアリーフの印象が悪くなってしまったのではないかと心配しております。お食事中に「噂の鳥」に足をつつかれてしまったそうで申し訳ございません。ナンヨウクイナという鳥なのですが、観光客が食べ物を与えるようになってからクセになってしまったようです。何はともあれ、晴れたグリーン島を楽しんで頂けたようで良かったです。また機会がございましたらグレートバリアリーフをご再訪ください。お待ちいたしております。

Nicolas様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。大変励みになります。
曇天のハロン湾は水墨画のようで、幻想的な景色が見れたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Nicolas様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました
お食事やコーヒーサービスの件に付きましては、頂きましたコメントを社内で共有させて頂き、今後の改善に役立たせて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル

つゆさか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾までの移動時間は長いですが、その時間も楽しまれたようでなによりです。
この時期は曇天のことが多ので、晴れなかったのは残念でしたが、水墨画のような景色が見れたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
つゆくさ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ざうるす様
体験談ご投稿ありがとうございます。ベリーダンスや民族舞踊を間近で見るとよりいっそう迫力があったのではないでしょうか。お楽しみいただけてなによりです。この度は弊社ご利用いただきありがとうございました。ぜひまたトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

はろん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気が晴れず残念でしたが、曇りの日も雰囲気があり、楽しまれたようでなによりです。
ベトナム料理は日本人の口にも大変合いやすいですね。長い移動時間も満喫されたようで、安心いたしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
はろん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Aloha, thank you for your review and for booking an Atlantis Cruise tour through VELTRA. We are happy to hear you enjoyed your cruise aboard the Majestic.
We appreciate your feedback and hope you can join us again soon. Mahalo!

meiji6mens様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きましてありがとうございました。また、4つ星の評価を頂きありがとうございます。飛べない鳥は「ナンヨウクイナ」という鳥です。お客様の食べているものを盗みに来るのですが、大丈夫だったでしょうか？島での食事やシュノーケルなど楽しんで頂け良かったです。また機会がございましたら、ミコマスケイやアウターリーフなど違うグレートバリアリーフを訪れてみてください。お待ちいたしております。

にわこぼスタッフ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
移動時間も含め、手漕ぎボートやお食事等、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
盛りだくさんのツアーなので、初めてホーチミンに来られるかたには大変おすすめです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
にわこぼスタッフ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みーー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お母さまと共に鍾乳洞もお食事も楽しんでいただき、なによりです。
注意点と解決策、ありがとうございます。
ハロン湾は観光地なので、他の観光客の方もたくさんおられるので、本当に注意が必要です。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みーー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

なっちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事、鍾乳洞共に満足いただけたようで、なによりです。
お天気が残念でしたが、曇りのハロン湾は水墨画のようで、それはそれで雰囲気があったのではないのでしょうか。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
なっちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。