この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。ディナーを満喫して頂き、心より嬉しく感じております。お子様が一緒に最後のダンスに参加できるお年頃に、再乗船していただけてることを願っております。その日に向けてスタッフ一同より改善に努力してまいります。本当にありがとうございました。

子連れ✩.*˚女4人旅　様

お世話になります。

この度はBIGサンセットディナークルーズにご参加頂きありがとうございます。
古代チャモロの人々にとってココナッツは生活にはなくてはならない存在で、ココナッツの葉からはクラフトや生活用品など、
あらゆるものを作っておりました。グアムにおいてとても大切な存在であるココナッツを観光で訪れる皆様にもぜひ触れて頂きたいと思い、
弊社のBIGサンセットディナークルーズでもご用意をしております。お気に召されたようでうれしく思います。

また、BIGクルーズスタッフとのダンスタイムも喜んで頂けたようで何よりです。
クルーズにご参加の限られた時間内ではありますが、弊社のスタッフや他の国からご参加のお客様と一緒にダンスタイムを楽しんで頂き、
グアムで一番の思い出を作って頂けるように、弊社クルーズスタッフは毎日一生懸命に踊って、盛り上げて、皆様に最高の夜を提供し続けていきます。

また、グアムにお越しの際にはぜひBIGサンセットディナークルーズにお越しくださいませ。
次回はまた今回とは違ったダンスナンバーで盛り上げられるように、スタッフ一同しっかりと練習に励みます。（笑）

またのご来場をお待ち申し上げております。

BIGサンセットディナークルーズ　一同

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。クルーズを楽しんで頂けたようで、心より嬉しく感じております。またハワイにお越しの際に再乗船していただけることを願いながら、料理に対するご意見は、スタッフ一同と共有させて頂き、より改善に向け努力してまいります。ありがとうございました。

人気の花火の金曜日にご利用いただきありがとうございました。窮屈な状態でのお食事、申し訳ありませんでした。またハワイのお越しの機会に再乗船していただけることを祈りながら、スタッフ一同より改善に向け努力を続ける所存です。本当にありがとうございました。

ユキコ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
絶景をご覧になれたようでなによりです。
往復のバスの運転が荒く、大変怖い思いをされたようで、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ユキコ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

このたびご利用ありがとうございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで、何よりもです。
またの機会でお世話できれば幸いです。
宜しくお願いします。

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
We are very glad to read that you enjoyed it! This comment will help other passengers that are trying to book activities with us.
Unfortunately, the Upsala Glacier is the one that is melting faster, so, that's why we can't get too close to it.

Thanks for helping us improve.
Hope to see you back soon in El Calafate!

Patagonia Dreams Team

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
冬のホエールウォッチングはお楽しみいただけましたでしょうか。
自然のものゆえ、当日の状況によりクジラの出現や船の揺れには差がございますこと、ご理解いただけますと幸いです。

次回のご旅行も弊社VELTRAをご利用いただけますと幸いです。

VELTRAカスタマーサポート

Aloha! Thank you for sharing your experience, we’re glad you enjoyed your time with us. We hope you’ll join us for another cruise soon! Mahalo!

CD！様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
こういった場合のときこそのガイドなのに、全くお役に立てずで、本当に申し訳ございませんでした
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。特別な記念日をクルーズでお祝いしていただき、また楽しまれたようで心より嬉しく感じております。また、ハワイにお越しの際に再乗船していただける機会を願いながら、スタッフ一同より改善にむけて努力してまいります。本当にありがとうございました。

ケンケン　様

この度は弊社ツアーをご利用いただき有難うございました。
当日はクジラを見ることができ、ジャンプもみることができたようで大変嬉しく思います。

帰港時間につきまして、今回はご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
クジラが早めに見つかった場合は早めに帰港することがあり、クジラの観測状況により時間が前後する場合がございます。
当日は約30分でポイントに到着し、1時間クジラ鑑賞後、約30分で港に帰港した流れになっておりました。
海況のことも考慮し、約1時間鑑賞することができたので船長で帰港の判断をしたかと思います。
ご了承いただければ幸いです。

体験談のご投稿有難うございました。
またぜひ機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

（株）セルリアンブルー　スタッフ一同

このたびご利用ありがとうございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで、何よりもです。
またの機会でお世話できれば幸いです。
宜しくお願いします。

この度はスターオフホノルルをご利用いただきありがとうございました。あいにくのお天気で残念でしたね。それでも船内の企画を楽しんで頂けたようで、心より嬉しく感じております。またハワイにお越しの際に再乗船して頂る機会を願いながら、スタッフ一同より改善にむけて努力してまいります。本当にありがとうございました。

らっきょう様

ダウクルーズをお楽しみ頂いたようで何よりです。
該当のクルーズは通常スタンダードプランですので、船自体はアルコール提供可能なライセンスを保持しておりませんが、
こちらのダウ船会社は様々なカテゴリーの船を何隻も保有しております。
ダウ船のプランは、会社に寄っても様々ではあるのですが、当日は通常プランと他のダウ船でお申込みのお客様を船のキャパシティーに合わせて
混載で催行した可能性もございます。

時によりアルコール認可のダウ船に乗せられることもございますし、乗り合わせたお客様とのひと時を楽しめると旅の醍醐味が増しますね！

シャラフツアーズ

アロハ！レビューを共有していただきありがとうございます。例外的な大Year日がなかったことを知って失望しています。貴重なご意見をリーダーシップチームと共有して、慎重に検討します。私たちは、将来再びあなたを歓迎する別の機会を持つことを望みます。マハロ！

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
We are very glad to read that you enjoyed it! This comment will help other passengers that are trying to book activities with us.
Thank you for the advice of the language on your email. From now on, we are going to try to send it, al least in Spanish and English.

Thanks for helping us improve.
Hope to see you back soon in El Calafate!

Patagonia Dreams Team