ホテルから空港のサービスについては、南国特有の時間にルーズさもなく、きちんと時間通りに迎えに来ていただきました。
お子さんがいたり、荷物が多い方は、早めに行動をし気を使いましょう。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/23 |
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[はい]
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グアム空港はそんなに広くないので、係員は直ぐに見つけることができます。
またオフシーズンでしたので、2組の予約で待ち時間もそんなにかからなかったです。
予約する方は、他の人を待たせないよう気を使った方がいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/25 |
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行きもこのプランを使い、とても良かったのですが帰りは大きめのバンでした。
行きは大型のSUVで乗り心地は良かったのですが、帰りのバンは乗り心地はあんまり良くなく、SUVと比べると少し残念でした。
ですが、貸し切りで他の方に気を遣うことはなかったので気はすごく楽でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/12/28 |
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空港から宿泊ホテルまでの移動で使いました。
短時間のフライトだったとはいえ、自宅⇒空港⇒カンクンの移動で多少なりとも疲れていた中、スムーズに移動出来たので良かったです。
また、乗り合いであろう他の方々よりも待ち時間も少なく、家族だけで移動したので気持ちの面でもすごく楽でした。
乗り合いよりも少し費用はかかりますが、貸し切りで良かったなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/12/23 |
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到着ロビーに担当者が来ていなかった。それ故近くにいた人に聞いてやっと担当者にコンタクト出来
どの人にホテルまで連れて行ってもらった。
旅行最初のピックアップだったのでこのあとのピックアップに不安を感じたがその後は問題なかった!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/24 |
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ホテルから空港までの帰路に利用しました。
11時20分にホテルにピックアップしてもらう予定でしたが、11時くらいにはドライバーさんがホテルに到着されました。最後の買い物をしていたので、少し待って欲しい旨をお伝えしたところ、快く応じて頂きました。
他のホテルも経由してピックアップするのかと思っていましたが、当日の利用は私たち家族だけで、あっという間に空港に到着できました。
ドライバーさんも親切、物腰も柔らかい方で、安心して利用することができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/06 |
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深夜便での到着で心配しており、事前メールにて確認までいたしました。航空機は定刻に着きましたが、当日待ち合わせ場所No.10のところにはドライバーがいず、電話をし、約30分後にきた。謝りもなく、深夜手当(10US$)もとられました。
このプランは高価なうえ、この始末であり、皆様この送迎を予約しない方がよいですよ。
返金を求めたいというぐらい頭に来ています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/23 |
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[はい]
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今回、初めて利用させて頂きました。
バスが予定時間の5分遅れで到着したので
少し心配しましたが後は、普通に空港まで
送迎させて頂きました。
又、次回も利用させて頂きます、
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/11 |
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[はい]
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スーツケースケース2つまでなのに1つ追加料金を払って3つにしてもらった。タンタラスの丘の夜景ツアーのドライバーさんだったので親近感があって安心した。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/12 |
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日本から2週間ほど前に、空港からホテルとホテルから空港を予約→親子で利用した。
結論からいうと、利用して本当によかった。
当初は、ホテルのシャトルが割高(にもかかわらず乗り合い)だったので「とりあえず」こちらを利用したが、大正解だと思う。
行きと帰りは違う人が来てくれたが、サービスに満足しているので、また利用したい。値段に見合うサービスで感謝している。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/23 |
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ホノルル空港の団体出口を出てすぐ受付カウンターがあります。以前はエスカレーターを上がって…と案内されていましたが、今回は受付のすぐ後ろからシャトルに乗れて楽でした。色のついた受付カードを渡され、呼ばれるまで待ちます。
今回だけかどうか分かりませんが、送迎ルートがカパフル方面からワイキキを西に向かうものだったので、ヒルトンハワイアンビレッジ宿泊の私たちはほとんど最後でした。1時間ほどかかったので、ワイキキの街並みを楽しむぐらいの時間の余裕がある方には良いかと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/23 |
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[はい]
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予約もスムーズで空港を出てすぐに見つけることができ、親切な感じの良いドライバーの方に送ってもらい安心な旅の始まりでした。
目的地も予約時に登録でき、支払いも済んでいるため安心安全でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/12 |
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[はい]
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初めてのグアム旅行だったため、この往復送迎サービスを予約しました。
(乗合のため)なかなか空港の集合場所に来てくれない方々もいる場合があるため、時間に余裕を持って、ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/22 |
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搭乗便の延着にも関わらず待機いただき、またネームプレートも見つけ易く、スムーズに目的地であるホイアンに移動することが出来ました。安全運転で対応も丁寧でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/22 |
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[はい]
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ホテルのロビーに5分程早く行ったが既にドライバーさんが来ておられ定刻にホテルを出発、空港迄色々と島の話をしてくれてよかった。
次回も利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/20 |
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空港までのお迎えにホテルにきてもらったのですが、名前では無く何と呼んでいるのか分からず中々お迎えの車に乗れなかったのは残念でした。羅後は運転も到着の案内も荷物の下ろしてくださり良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/19 |
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[はい]
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夜中に空港に着いて、ごった返しの中、着陸から1時間半以上かかって空港から出た後も、とんでもなく人の多い中待っててくれて探してくれて合流することが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/24 |
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[はい]
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ホノルル到着が22時くらいだったんですが
待ち合わせ場所と違う到着口で探すのに1時間くらいかかり苦労しました。
到着便の到着口も把握していてほしかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/23 |
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ヒルトンワイキキアンに泊まりましたが、空港に着いて、比較的すぐにピックアップしていただき、ホテルに行くことができました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/18 |
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空港着いて入国審査に時間がかかりましたが、送迎チャーターのおかげで焦ることなく荷物のピックアップやトイレへ行けました。ドライバーさんは現地の方で英語でのコミュニケーションでしたが、色々と観光スポットを教えてくれてとても助かりました。
ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております☆
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/12/23 |
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入国審査等で到着から1時間後の乗車でしたが、名前プレートで直ぐに判りましたよ。値段は通常のタクシーの3倍程かかりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/12 |
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入国審査終了後、パッケージピックアップして、集合するとすぐに出発となりました。空港で全員が揃わずとも、他の旅行会社ともコラボしており、人数が集まったら即出発はよかったです。
集合場所が、空港出て結構端の方だったので、バウチャー見ないと探せなかったでするの、その点は要注意です。
初渡航ならアリだと思いますが、結果としてUberの方が便利でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/19 |
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現在ハワイの物価は恐ろしく高いです。ウーバーやタクシーは女ひとり旅行では怖くて使えないです。高額なチップを請求されるかもしれません。この乗り合い送迎は少人数で2,3か所ホテルを回るスタイルですぐ空港まで連れて行ってくれました。失礼ですが、アメリカなので約束の時間より遅れると思っていましたが予定より早くお迎えに来てくれました。しかもチップ込み料金だし、私はひとり利用だったので安心できました。私以外のお客様はご年配ご夫婦と、新婚風のお若いご夫婦の二組だけです。私はJAL便でお二組はハワイアン航空利用でそれぞれのカウンター前まで乗せてくれました。少人数の利用者にはありがたいサービスでした。次はいつかはわかりませんが、また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/11 |
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時間通りに迎えに来ていただき、空港まですぐ送っていただきました。寡黙なドライバーさんでしたが、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/12 |
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ドライバーの方も案内の方々もテキパキとお仕事されていて、感じも良かったです。スムーズにホテルに辿り着く事ができて良かったです。車内の荷物置き場にスーツケースがたくさん置かれていましたが、上段に不安定に置かれたスーツケースが1点あり、カーブの場面で落ちないか、やや心配になりましたが、大丈夫でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/11 |
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モアナサーフライダーホテルは、玄関の駐車スペースが少ないので時間も早かったから、どこにいけばいいかな?と玄関の中で待っていたら、名前を呼んで探しに来てくれました。スースケースも親切に車に乗せていただき、静かに、いろいろなホテルを回り、お客さんを乗せて行きました。空港について降りるように呼ばれても、話に夢中でなかなか降りてくれない方たちもいたけど礼儀正しく丁寧に待ってくれました。運転も上手で早く着きました。親切でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/14 |
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時間にお迎えに来ていただき安心して帰路に付けました。
ゴルフバックの割り増しもなく安価でした。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/29 |
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送迎のシャトルバスが到着せず、結局タクシーを配車してくださいました。
ゴルフバックの割り増しもなく安価でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/24 |
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飛行機が遅れピックアップに来ていたらけるか心配していたが、全く問題なく来てくれていて安心しました。飛行場の到着予定時間をチェックしてピックアップしてくれているので安心です!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/17 |
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約束時間前から車はホテル前に到着しており
玄関から外に出ると ドライバーさんが降りてきて フィウミチーノ? と聞いてきました
トランクを運んでくれて
当日ローマは雨でしたが
一路 空港へ
時間通り 到着
言葉は通じなかったけれど
支障なく到着しました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/01 |
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催行会社からのコメント
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
スムーズにドライバーと合流いただけなかったことについて、ご不便をおかけいたしました。
ご参加される皆さまに気持よくご利用いただけるように、催行会社へはご投稿いただきました体験談の内容をお伝えさせていただきました。
また深夜料金については、深夜料金発生時間帯の予約でしたためご予約時にお支払いいただいております。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム