グアム国際空港からホテルニッコーまで、夫婦で利用させていただきました。
グアムへはゴルフ旅行ということで、2人ともゴルフキャディバッグとキャリーケースがありましたが、運転手さんが手伝ってくださり、車に運び込むことができました。
帰りはゴルフ場から直接空港まで送ってもらう事になっていたので、片道だけの利用、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/21 |
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[はい]
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大人2人✖️3グループで、空港でほとんど待たずに、出発でした。
小型のバスを想像してたら、なぜかリムジンでした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/02 |
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[はい]
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朝早い出発だったのですが、時間通り迎えにきてくださいました。
荷物が多かったのですが、手際よくおろしていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/30 |
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[はい]
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6人のツアーでほとんどが、タイ初体験だったので、スワンナブームでガイドさんとお会いできるか
とても心配だったのですが、待っててくださいました。
入国まで両替やらシム交換やらでお待たせしてしまいましたが、スムーズにホテルまで送っていただけました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/26 |
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[はい]
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時間通りに合流。
運転も丁寧で安心して乗車できました。
セブ島って運転が荒い印象だったのですが、
今回のドライバーさんは全くそんなことはありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/04 |
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昨年、このHISの送迎を頼もうとしたところ満席で利用できませんでした。代わりに、ロバーツハワイ社の送迎を頼んだところ、ピックアップの待ち合わせが上手くいかず、電話をかけて、再度ピックアップのお願いした悪い印象があり、今回は早めにHIS側に予約を入れておきました。ダニエル・K・イノウエ国際空港を13時50分出発のANA便でしたが、ワイキキのホテルでのピックアップは10時05分でした。運転手さんは時間に正確で、10時05分にホテルに来てくれました。ホテルの玄関から駐車された送迎車まで距離がありましたが、運転手さんはキャスター付きのかばんを運んでくれました。やはり、日系のツアー会社にしておいた方が無難だったように思います。ダニエル・K・イノウエ国際空港はとても広いですが、運転手さんは航空会社のカウンターがある場所ごとにドロップオフしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/30 |
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[はい]
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スムーズにホテルの待ち合わせ場所に迎えに来ていただきました!
韓国の方で言葉は通じないけど全く問題ありません。かなり疲れていたので会話せずゆっくりできました。けれど、私が少し動く度に後部座席を気遣ってくださる優しい雰囲気が伝わりました。安全運転でゆったり韓国の街を眺めながら空港へ到着。最後まで丁寧な運転手さんでとても満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/30 |
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[はい]
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団体出口を出るとすぐに目に付き段取りもとても手慣れています 1年前はリムジンでしたが今回は普通のアメリカンバンでした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/15 |
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[はい]
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ドライバーさんの安全意識が日本とかなり
違います行きのドライバーさんはスマホ
2台屈指しながら右いったり左いったり
かなり怖い思いをしました
帰りのドライバーさんもスマホ1台操作しながら運転してましたソウル市内は渋滞
しているのはわかりますが私たちわ1分1秒
急いで要るわけでわないので安全に目的地
へ送って頂ければ結構です
以前は2名でしたのでタクシーを利用しましたが同じように走行中や信号で止まるたびにスマホ2台操作していましたソウルでは常識で有るのかもしれませんが日本人にしてみれば非常に恐怖です安全運転お願いいたします
申し訳ございませんでした.
韓国は警報,デ-モで通行止めや 車の道が混んでるから特に空港送迎はリアルタイム携帯のナビを使うのが多いなので日本人にしてみれば非常不安に見れるんだと思います。運転手注意させます
もう一度申し訳ございませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/01 |
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[はい]
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空港からの送迎は、前日にドライバーこらショートメールが届き、到着して荷物受け取ったらメッセージを送ってパン屋の前で待つように言われたが、その通りにしたがドライバー来ず。仕方なく電話したら違うパン屋の行き方のメールが来たが近くにそんなパン屋なく到着ゲートに戻ったら名前の書かれたボードを持って待ってました。
結局、パン屋指定はなんだったのか。普通に到着ゲートで名前のボード持ってお待ちしてますで良い。着いて早々、不愉快でした。
帰りは帰りで、17分遅刻して来ました。
その時も電話したが、確認すると言ってそれっきり連絡来ず。怒り心頭でUberを手配した所で現れました。しかも、普通に。
飛行機の時間もあるので大変困りました。
問い合わせも英語でしなくてはいけません。
こちらは言葉の壁があるから送迎をお願いしているのです。
タクシーの2倍も払ってるのに、こんな思いをするとは。
もうパリでは2度と送迎は頼みません。
空港からは正規のタクシー乗り場で定額で、
帰りはホテル前のタクシーかUberで大丈夫です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/01 |
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[はい]
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ハワイ旅行の際、空港の送迎はHISのシャトルサービスを依頼します。約1年前にも同じサービスを利用させていただきましたので、要領は分かっていました。バウチャーを受付で提示するとスムーズにHISが割り振りしていた車に乗車しました。HISのツアーでなくても予約できます。空港到着が朝早かったり、夜遅かったりすると、利用できないですが、日系の航空会社の便でホノルルに到着するのであれば、予約できると思います。空港からワイキキ地区のホテルはタクシーを利用すると、片道50ドルから60ドルくらいかかりると思います。超円安になっているこのご時世のなか、このサービスは安くていいです。時間に正確ですし、自分の宿泊するホテルに到着前、他のお客さんのホテルに寄ったとしても30分から40分くらいで到着します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/27 |
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[はい]
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ダニエル・K・イノウエ国際空港(旧ホノルル国際空港)⇔ ワイキキ地区ホテルは、とても快適に送迎してくださり、助かりました。
また是非利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/28 |
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[はい]
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集合時間の10分前に迎えがきました。
HISですか? と聞かれて最初はわかりませんでしたが、このサービスはよく見るとHIS主催でした。安心して利用できました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/28 |
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[はい]
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6/24~27の4日間、ビジネスで利用しました。
見積~申込み時はベルトラの担当者がサポートくださり、現地でも問題なくスケジュールをこなすことができた旨報告を受けました。
また次回の出張時に利用を考えています。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/27 |
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[はい]
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今年も昨年同様に空港からホテルまでの送迎利用しました。
安全運転に心がけ移動することができ安心で大変満足でした。
利用した車も綺麗にされており、ミネラルウォーターのサービスもあり
よかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/24 |
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[はい]
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今年も昨年同様にホテルから空港までの送迎利用しました。
安全運転に心がけ移動することができ安心で大変満足でした。
利用した車も綺麗にされており、ミネラルウォーターのサービスもあり
よかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/27 |
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[はい]
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いつも名前ボードをもっているので、分かりやすいが恥ずかしくもある。立ち寄りホテルも少ないので、スムーズに行けます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/15 |
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[はい]
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ホノルル空港からワイキキのホテルまで、いつもロバーツさんのお世話になっています。空港出口を出ると、たいていは案内係の人がいるはずなのに見当たらなくて焦りました。団体出口と個人出口を間違ったのかな、でも最終案内は個人出口とあるし‥とか思いながらウロウロしちゃいました。ようやく係の人を見つけたところ思ったより遠い場所に集合させられました。コロナ禍を挟んで、いろんな所が変わったなあって思ったことのひとつでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/26 |
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[はい]
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集合場所も分かりやすく、待っているとほぼ定刻にドライバーが呼びに来てくれました。
日本語で案内してくれて乗車、空港ではそれぞれの航空会社の近くで降ろしてくれました。
親切で安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/29 |
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[はい]
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家族四人、空港送迎快適でした。当日の予約変更もすぐ対応していただき、凄く助かりました。以前、ニューヨークでも利用させてもらいましたが、次回もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ありがとうございます
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/30 |
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[はい]
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早朝のフライトでルクソールに向かうため、万難を排するために割高とは思いましたが、安心料も含めてお願いしました。
空港についてそのままサヨウナラではなく、空港のセキュリティチェックのところまでついてきていただき、致せりつくせりのサービスでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/30 |
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[はい]
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赤い文字でわかりやすく名前のプレートを掲載し、年配のドライバーでしたがとても親切で、アテネ市内に入ってもホテル近くのイベントえお教えてもらったり、長旅の船から解放されました。 タクシーが捕まらないかと心配でしたが、その心配代を解消されました。(ロンドンでは1時間以上も待たされましが、アテネは良かったです!)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/29 |
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[はい]
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ピックアップ場所が普通のホテルのエントランスとは違う、わかりづらい場所で困りました。もう少し丁寧に説明書きをするか地図をのせてほしかったです。しかも空港着が3時間以上前でかなり早かったです。一つ前の便の人達と無理矢理乗り合わせられたのか、時間がもったいなかったです。
貴重なお声をいただきまして有り難うございました。
今後の参考とさせていただき、サービス向上に繋げてまいりたいと存じます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/29 |
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[はい]
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親切な送迎だった。
一組時間に来なかったが、各ホテルを回りながらあと何カ所よって空港行きますとか案内があり、再度その方のためにホテルに回ってくれた。
道が混むとのことで通常のコースとは別にダウンタウンを通り、ついでに場所場所の観光案内もしてもらい、楽しく空港に向かえた。
価格も適正だと思う。乗り合いだが、夫婦など少人数なら十分と思う、次回も利用したい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/25 |
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ドライバーさんは英語のみでしたがとても親切にわかりやすい説明をしてくださいましたし、利用するお客さんが皆さん日本の方でしたので待っている間も心強かったです。料金も固定で安心ですし、これからはこういったサービスを積極的に利用しようと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/25 |
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[はい]
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朝一着の飛行機で、ケアンズは初めてだったのでドライバーさんに会えず迷ったらどうしようと少し心配していました。
しかしケアンズ空港の国際線ターミナルは小さく、到着口出てすぐにカウンターを見つける事ができました。
ドライバーさんも感じの良い方で、値段もリーズナブルなのでおススメですよ!
Hello RY,
That is great that you found it simple to meet your driver, and that you are happy that our fares are good value. We appreciate your 5 star recommendation!.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/30 |
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[はい]
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早朝の飛行機にもかかわらず笑顔でお迎えに来てくれました!
また、写真も撮ってくださり、なかなか頼みにくい中とても嬉しかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/08 |
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台北市内のホテルから桃園空港までの送迎を依頼しました
ホテルピックアップ時間も正確で15分程前には到着して待っていてくれたようです
空港までも安全運転で約40分で到着しました
総じて全く問題ありません
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/29 |
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6月28日の午前10時50分にピックアップ予定が定時に来ずに5分ほど遅れてきた。運転手は遅れてきたにも拘わらず、バスの前で待っているだけで、待合室にいた数名の客が、バスまで行って送迎バスの確認をしてから待合室に戻りスーツケースを持ってからバスに乗るといった不親切な対応であった。更に遅れたことにお詫びの言葉もなかった。
また、空港に着いたら、バスのステップを歩道にしっかり付けていなく、30センチ程度歩道から離してバスを着けたため、高齢者がバスから降りる時に転倒し怪我をしていた。他のバスを見るとしっかり、ステップを歩道に着けていた。誠に不親切な対応であった。
配慮が行き届かず不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
詳細をお調べして対応いたします。
今後このようなお声を頂かないようドライバー教育に努めてまいります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/28 |
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[はい]
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とても親切にお迎えに来ていただき、緊張も取れました。移動中の会話もはずみ楽しかったです。ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/09 |
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