予約から到着後の案内までなんの問題もなくスムーズに案内されワイキキまで送っていただきました!ありがとうございました!また次回もお願いします!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/31 |
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値段は安く良いと思いますが、運転手さんの対応が行きも帰りもあまりよくありませんでした。
帰りの航空を伝えましたが、降ろす場所を間違えられ、降りた方達と違うゲートまで五分以上歩きました。
値段重視ならとてもよいサービスかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/02 |
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まずはパイロットさん✈️がかっこよすぎます!笑
そしてセスナは多くても乗客が4人までなんで、ほぼ貸し切り状態✨
そして何より空から見るグレートバリアリーフがきれいすぎて❤️✨
贅沢かなーと思ったんですが、、、思い切って乗ってよかったです✈️✨
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/01 |
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前日にSMSに確認メールを頂き、安心して空港での送迎をお願いできました。
時間通りにきてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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マウイ島に着いた日、帰りの送迎について現地のスタッフさんより説明がありました。それはリコンファームが必要とのことで、電話番号や送迎の詳細について書かれたメモを渡されました。前日に電話をするも催行会社に連絡が取れず、ベルトラさんへ連絡をしました。メールにも関わらず迅速なご対応をいただき、無事に旅を続けることができました。しかし、、可能であれば混乱するようなこと(今回だとメモを渡すなど)はなるべく避けていただきたいと思います。送迎自体は快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/09 |
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7人のグループでゴルフバックが6個あったので2台のワゴン車を
お願いしました。昨年も同様でお願いしましたが、1台来ずタクシーを呼ぶ事になってしまいましたが、今回は2台とも時間より前に来た貰え安全運転で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/23 |
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マウイ島からハワイ島までの飛行機が遅れ、どうしようか焦っていました。結局催行会社へ連絡できないまま、ハワイ島に着きました。しかし空港では日本人のスタッフさんが待っててくださり、丁寧にご対応をいただき無事ホテルに着くことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/09 |
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以前利用した時と同じドライバーさんでした時間よりも
かなり早くきていただいて様です。
運転も安全運転でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/23 |
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運転手さんの方から声を掛けてくれました!
荷物も運んで頂き、集合場所から車までも、すぐの所でした。
またパリに行く事があれば、また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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年末年始に利用しました。行きのバスの中で日本語完ぺきなガイドさんが色々説明してくれ、ついでに夕食の予約をしてもらいました。帰りはお土産屋さん経由でしたが、滞在中に食べて気に入ったお菓子が売っていて、迷わず購入。
時間通り移動してくれるので、自分で時間気にして移動するより楽でした。家族連れやシニアの方には特にオススメです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/30 |
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飛行機の時間に合わせ迎えに来てくださいます。私は朝6時のピックアップでしたが、15分ほど早めに外に出たらお迎えが来ていました。(他の送迎は指定時間通りですが、今回は早かったです。)空港に早く着きましたが、きれいな朝日を見ることができました。ドライバーさんは外国人ですが、全く問題はありませんでした。また利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/12 |
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まさかのピックアップの時間に起きるという失態。。。
ドライバーさんに事情を話して待っていただき、
ダッシュで残りの荷物をつめて乗り込みましたが
いやな顔せず対応していただき本当に助かりました。
搭乗予定の航空会社と行先を伝えると、受付カウンターの近くに
とめていただきました。
車もきれいで安全運転で快適でした。
バスを利用しようかと思っていましたが
頼んでいなかったらどうなっていたか、、、
利用して本当によかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/20 |
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ホテル→空港で利用しました。
ドライバーさんは英語はあまりしゃべれない方でした。
途中、車をとめて1分待ってと車からでていき、
スーパーで朝ごはん?のオレンジを買って戻ってきました笑
そのオレンジを私達にわけてくださりました。(おいしかったです)
悪い方ではなかったんですが、少し運転が荒く、
途中停車しているトラックとぶつかりそうになり、
危うく事故になるところでした。
Uberの運転や安さに慣れていたので、この金額でこの内容かぁ、、
と思ってしまいました。
ドライバーさんによるのかなーと思います。
ストライキ中だったので空港までの交通手段があるという安心感はありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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往路は普通、復路は良かったので、全体として良かったです。対応者にもよると思いますが、復路は、気配りが非常によく、気持ちのよい対応をしていただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/18 |
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ガイドさんがとても優しくて、サービス精神が素晴らしかったです。イルカも群れで見れましたし、シュノーケリングも狭い範囲内ではありますが楽しめましたのでこのツアーを予約して良かったです。
正直なところ、お弁当には期待しておりませんでしたが温かいご飯で日本のものに近いお米でした。ジュースもパックなので衛生面も安心でした。
ただ移動のバスの車内は冷房がなくてとても暑いので、お子さんがいる方は熱中症対策をした方が良いかもしれません。行きはもちろん、帰りも着替える場所はありませんので濡れたまま帰ることになります。そのため、その後の予定は少し時間を空けて計画されると良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/23 |
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やや料金は高めですが、大きいスーツケースなどがあってもスムーズに空港まで行くことができると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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往路はセダンタイプの車で、復路は混載車のような大きな車でしたが、他にお客さんもいないため快適でした。
復路は18時10分のフライトに対し、14時半のピックアップ(空港まで15分〜20分)でしたが、14時20分には迎えに来てくださり、空港での待ち時間が長く感じました。
復路は旧正月料金だったので、混雑を見込んでの早めの設定だったかもしれませんが、街にもだいぶ慣れてきているので、往路のみの利用で、復路はgrabを利用してもよかったかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/21 |
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海外旅行の際には、いつも空港からの送迎をベルトラさんにお願いしています。
今回のNYは初めて、しかも一人旅でしたが、税関を出て、すぐに名前の表示を見つけ、ホッとしました。やはり慣れない場所ですので、ホテルまでの送迎は本当に助かります。
それだけでなく、ホテルに着くまではガイドもしてくださり、こちらからの質問にも的確な回答をいただけました。特にホテル周辺の美味しいデリの店を教えていただき、滞在中は何度もお世話になりました。
さらに今回は往路の中で復路の集合時間、場所の案内もしていただけたため、出発前に混乱することもなく、時間を有効に使えたのもプラス要素でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/17 |
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はじめてのタイでスーツケースを持ってうろつきたくなくて利用しました。
快適にホテルにたどり着けて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/21 |
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[はい]
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早めにいらしてくださりスムーズに着くことができました
空港でのんびり手続きできました
次回も頼む予定です
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/22 |
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いつもパリへ行くときはこの送迎を使っています.今年はパリのストのせいか利用する人もいつもより多かった気がします.スーツケースとともにホテルまで直行するのはやはり楽です.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/22 |
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今回はアンバサダーホテルから了解しました。
色んなホテルにピックアップ来てくれるから、とても心強いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/21 |
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[はい]
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空港に到着後出国ゲートには山のようにお迎えドライバーさんが。待ち合わせ場所をもう少し限定する必要があると思います。
無事会えた時はホッとしましたf(^_^;
会えたあとはとても親切にしていただき、ホテルまで送ってもらえました。
クラクラバスは行きは良いのですが帰りの時間が少なく結局タクシーで帰りました。もう少し便数が多いと使い勝手が良いのかな?と思います。
コメント頂きありがとうございます。
クラクラバスの意見は参考になりますので、ありがとうございます。
またの機会のご利用頂ければ幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/22 |
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空港ではすぐにお会いでき、ホテルチェックインまでとてもスムーズでした。メルボルンでの観光スポットや最寄り駅などとても詳しく教えてくれました。利用して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/22 |
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問題なく合流でき、ホテルまで送ってもらえました。
丁寧に案内してもらえて、ホテルまで行けてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/23 |
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いつもハワイ旅行の時は利用しています。今回も時間通りぴったり迎えに来て頂きスピーディーに空港に到着しました。
次回も是非利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/21 |
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安いわりに、親切丁寧でした。
大きなバスでした。
スピード感がある対応でした。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/20 |
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海が大好きで良く潜りに行きます。
しかし、上から眺める景色は潜った景色と全く違う世界でした!まさしく幻想的!!
30分が一瞬に感じるほど美しかったです!
少人数で参加出来るのも魅力でした。
体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。ご投稿いただいたお写真はどれも色鮮やかで綺麗に撮れていますね。やはりグレートバリアリーフを上空から眺めるのがいちばんです。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/21 |
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空港に到着しロビーに出てきたところでVELTRAのスタッフが私の名前を書いた紙を掲げて待っていました。車の乗車口まで案内してくださいました。家族四人での利用です。(大人3人小学生1人)安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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ホテルロビーで待ち合わせの時間より15分前くらいから待っていたのですが、時間を過ぎても案内がなくバウチャーに書かれていた連絡先にホテルのコンシェルジュから電話をしてもらいましたが繋がらず。(早朝ではなく午前11:30くらいでした)困っていたらホテルのコンシェルジュの方がホテルの玄関近くに停車していた車が送迎車と分かり教えてくれました。案内に呼びに来てくれるものと思っていたので、困惑しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
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催行会社からのコメント
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体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。思い切ってセスナの遊覧飛行に参加していただき、大変良い感想をいただき安心いたしました。添付いただいた写真は色鮮やかでとてもきれいに撮れています。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。