Y.M様　この度は弊社のルーブル美術館のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。迷ってしまいそうに広いルーブル美術館で効率的に名画の鑑賞をお楽しみいただけたようで何よりでございます。やはりガイド付きは深い知識も得られとても充実感を感じられますね。お喜びいただけて大変嬉しく存じます。またフランスにお越しの際またマイバス・フランスのツアーでお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

まろん様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。こちらこそ弊社ツアーをお選びいただいたことに対しスタッフ一同お礼申し上げます。充実したお時間をお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます。また是非フランスにお越しの際はマイバス・フランスのツアーをご検討いただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

miiii様　この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。充実したご鑑賞のお時間をお過ごし頂きとても嬉しく存じます。また是非今度フランスにお越しの際もマイバス・フランスのツアーをご利用くださいませ。パリを離れ、フランスの美しい田舎を訪れるツアーはいかがでしょうか。この季節はさらに自然が鮮やかで美しくお勧めでございます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。カサ・ミラ イルミネーションショー「The Origins」プランは弊社ページに記載がございます通り、ツアー料金には入場料とカヴァのみが含まれます。優先入場チケットプランと異なりオーディオガイドは含まれませんので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もすべてのお客様にとってわかりやすいページとなるよう、いっそう努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

港の匿名様、
お楽しみ頂けてなによりです。
またのご参加をお待ちしております。
ニューヨーク支店

この度は弊社のツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
ゆったりと絵画をご鑑賞いただけたようで何よりでございます。ご自分のペースで回ることが出来、またその都度に的確な説明が聞けるというのは、プライベートツアーならではではないでしょうか。
美術史美術館内のカフェはご予約がお取り出来ない時がある人気があるカフェです。カフェのお時間もお楽しみいただけて嬉しく思います。
他のツアーの兼ね合いで開催日が限られている関係で、残念ながら木曜日には開催しておりませんが、お客さまの貴重なご意見を参考にさせていただきたいと思っております。
ウィーンは絵画だけではなく、建築物そして音楽などたくさんのエンターテイメントをお楽しみ頂けます。
また是非ウィーンにお越しくださいませ。

ChakoT様　この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。入場の際に稀なトラブルがあったようでございますがその点を除き、混み合う中にもかかわらずイヤホンにて効率よくルーブル美術館でのご鑑賞をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。次回フランスにお越しの際、またマイバス・フランスのツアーをご検討いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご期待に沿えず申し訳ございません。催行会社に確認したところ、お食事についてはシェラトンアブダビの予約をしておりましたが、札幌さん様のご要望にて他の場所のご案内をしたとのことでございました。恐らくドライバーとのミスコミュニケーションかと存じますが、大変心苦しく存じます。また美術館のチケットにつきましては事前にメールにてEチケットをお送りしており、そちらを印刷してご持参いただくよう販売ページでもご案内しておりました。ページの記載については補足追記検討させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

tomo様　この度は弊社のマイバスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ツアーに参加した甲斐があったとの嬉しいお言葉を頂戴しお礼申し上げます。ツアー中にご機嫌が斜めのお客様がいらっしゃったことにつきまして、そのお客様のご気分が優れなかった具体的な原因は分かりかねますが弊社ガイドがそのお客様のお気持ちを汲み取って場を和ませるお手伝いができたかもしれません。その点ではお役に立てず申し訳ございませんでした。弊社のグループツアーをご利用頂いたお客様からこのようなご意見をいただくことは稀でございますして通常は皆様よりとても嬉しいお言葉を頂戴しております。次回フランスにいらっしゃることがございましたらまたマイバス・フランスをご検討いただけますと幸いです。次回は更にご満足いただけるようなツアーとなりますよう、スタッフ一同尽力して参ります。この度は貴重なご意見頂戴しありがとうございました。　名取