フランスファン様　この度は弊社のルーブル美術館ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。イヤホンから聞こえるフランス政府公認日本語ガイドによる生のガイディングをご堪能頂けましたようで、大変嬉しく存じます。マイバスでは他にも大人気のモンサンミッシェルのガイド付きツアーなどでもこちらのイヤホンを使用しております。またのご利用をお待ち申し上げております。　　また催行日の確定まで、長らくお待ち頂き、お礼申し上げます。ご不便をおかけし、大変心苦しいですが、ご不明点などございましたらお問合せ頂ければスタッフがすぐに対応させて頂きます。またいつかマイバスフランスのツアーでお目にかかれることを楽しみにしております。改めましてこの度はご利用頂き、ありがとうございました。マイバスフランス名取

チュロス様　この度はマイバスイタリアをご利用いただき誠にありがとうございました。マイバスのプライベートプランを満喫いただけて大変嬉しく思います。おっしゃるようにプライベートプランは気になったら直ぐにガイドに尋ねていただけますし、写真撮影のお手伝いもいたしますので、限られた滞在期間の観光を更に有意義にお過ごしいただけるかと思います。マイバスのガイドは親切なベテラン揃いです。ご利用いただき有難うございました。マイバスイタリア　

初めてのパリ様　この度はマイバスフランスの「日本語公認ガイドと行くルーブル美術館午後コース」にご参加、頂き、誠にありがとうございました。当日のツアー内容、及びガイドの対応に大変ご満足頂けたとの有難いお言葉を頂き誠にありがとうございました。スタッフ共々大変身の引き締まる想いでございます。これからも、一人一人のお客様にご満足いただけるツアーをお届けできるよう、心を込めてサービスさせて頂きたいと存じます。改めましてご利用誠にありがとうございました。マイバス名取

Dear customer. When you book this activity it clearly says that it's not a guided visit. We just provide the tickets. So we are not to be blamed cause there wasn't a japanese guide. It was clear in the specifications. About lunch, we leave enough time to get from Park Güell to the restaurant for the customer to arrive on time without a hurry. Glad you could visit the monument as booked and have a nice lunch. That was the activity you booked.

ベッキーのパパ様

4年越し3度目の訪問をとても楽しみされている様がありありと想像できる素敵なレビューをありがとうございます！
大変嬉しく拝読いたしました。
今回のツアーもより一層楽しんでいただけるよう努めます！ありがとうございます。

ご来館いただきありがとうございました。プラネタリウムのプログラムは水曜日以外催行されているのですが、残念ながらすべて英語のプログラムです。
11月17日から月2回程度ではありますが、有料フラレッスンを再開いたしました。次回はぜひフラレッスンお申し込みください。
コメントありがとうございました。

ひーちゃん　様、
優しい口コミありがとうございました。次回もぜひルーブル美術館ツアーに参加してください。
お待ちしております。
ソレーヌ

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、QRコード送付の件につきましては大変ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
履歴を確認したところ、10月23日にメールにてQRコードをお送りさせていただいておりました。
メールの送付に問題がなかったかを再度検証し、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム