ご利用の機会を与えていただき、誠にありがとうございます。

grape様　この度はマイバスフランスのルーブル美術館ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。効率よくご鑑賞いただけた点をご評価頂き御礼申し上げます。またガイドとお一人のお客様との会話がイヤホンを通し他のご参加者様の皆様にも聞こえてしまっていたとの点につきましてはご迷惑をおかけし大変失礼致しました。イヤホン利用時の今回ご指摘頂きましたようなマナーにつきまして、以後徹底して参りたいと存じます。ご指摘頂き誠にありがとうございました。マイバスフランス名取

ひろたん様　この度はマイバスフランスのルーブル美術館ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。初めてのルーブル美術館でのご鑑賞が充実したお時間となりましたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。またのフランスへのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　マイバスフランス名取

この度はマイバスのツアーにご参加頂きましてありがとうございます。またガイドへの温かいお言葉もありがとうございました。こちらのツアーは、同じ作品でも、ガイドによって違う視点から説明があると新しい発見があるため、何度でもご参加頂きたいツアーです。機会がございましたら、ぜひまたご参加くださいませ。マイバス神野藤

【VELTRAからのコメント】
ＲＭ！様

この度は気貴重なお時間を割いて体験談の投稿誠にありがとうございます。
現地にてキャンセルをされていた、誠に申し訳ございません。
現地催行会社にも確認し、ご予約の変更を申請された際、人的ミスにより誤って残すべきご予約がキャンセルをされていたことが発覚いたしましたため、全額返金処理をさせていただきました。
せっかくのご旅行にもかかわらず、このようなことがになってしまい大変申し訳ございません。
催行会社と共に今後のサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたらベルトラをご利用いただけましたら幸いです。

VELTRAカスタマーサポート

あらたん様、
この度は弊社のオルセー・オランジュリー美術館巡りのツアーのご参加いただき誠にありがとうございました。
ご高齢のお母様の車椅子の手配などガイドがいるからこそ効率よくご案内ができたのではと思っております。
又、館内は大変入り組んでおりますので主要作品をスムーズにご案内させて頂きご満足頂けた事に大変嬉しく思っております。
ご家族の皆様が楽しんで頂けましたら幸いでございます。
又パリにお越しの際には是非お声がけくださいませ。
どうもありがとうございました。
EXCEED FRANCE
中岡