なごやか様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ムクダスパは日本人スタッフが２名おり、日本人スタッフ常駐となっておりますので日本人のお客様にはご安心してご利用いただいております。
場所は街中なのですが、こちらのスパは自然に囲まれており、ジャグジーからは木々が見え、緑に癒されます。

マッサージに関しましても、スパに関しましても大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

機会がございましたら是非、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

にゃんこ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

テラピストはマッサージの勉強の過程を終了してから一人前のテラピストとして仕事します。
勉強の過程の中で必ずツボについては学んでいるはずなのですが、知識はあるが、技術がついていかない、と言いましょうか・・・
他の評判の良いスパ、マッサージ店でもやはり上手なテラピスト、そうでないテラピストがいるそうで、また逆にお客様との相性もあるようです。
このお客様にはご満足いただけなかったが、別のお客様には大変ご満足いただいた、など。

気持ち良く施術していただく為にも是非我慢せず、痛いときは痛いとおっしゃってくださいね。

ドライバーがかなり飛ばしたようで、恐怖心を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
タイ人、普段は時間にルーズでマイペンライ（大丈夫、気にしない）精神なのですが皆さんハンドルを握ると変わる方が多いです。
これは空港のタクシー、ツアーのピックアップのドライバーにも言えることでして、皆さんかなり飛ばします。

タイ人同士ですとそれが当たり前になっているようですが、やはり外国人からしたら恐怖心しかありません。
そういった場合もドライバーにゆっくりで！とおっしゃってくださいね。

事故もなく、無事空港に着かれ、何よりでございました。

スパ全体に関しましてはご満足いただけましたようで、嬉しい限りです。

機会がございましたら是非、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ともみ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。
奥様がご参加され、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
夏休み期間中で混雑している時期にも関わらず、お時間も予定通りで安心いたしました。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

Dear Kaori san,

Glad to know that you have a wonderful experience with us and wishing you enjoy the rest of your holiday in Bali

best regard
suarini
director of spa

Aloha hanamahomama 様！

こんにちは！その節はホヌスパのマッサージをお受けいただきまして誠にありがとうございました！　お二人様ともマッサージを楽しんでくださいましたようで私共もうれしいです。ヨガは始めましたか？ピラティスの良いのですが、hanamahomama様の今のお身体のコンディションはヨガの方がいいと思いました！
到着日のマッサージ、私も同感です！　日本での日ごろの疲れとストレスを一気に取っ払って、素晴らしいハワイ島のエネルギーをめいいっぱい吸収する！！　最高ですよね。また是非リチャージしにいらしてくださいね。私たちを見つけてくださってどうもありがとうございました！　みなこ

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
私どものスパの評判をお聞きいただきご予約いただいたとのこと、大変うれしく存じます。
スパアユアランはお客様に高い技術と、グアムだからこそご体験いただけるリラクゼーション空間を提供できるようスタッフ一同努めております。
とくに施術の技術は、日本人のテクニカルマネージャーのもと複数のトレーナーがすべてのセラピストにトレーニングを実施しており、高く評価いただいております。
今回ご利用いただきました選べる50分スペシャルはベルトラをご利用のお客様のみの特別コースでございます。他にも各種メニューをご用意しておりますので、
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン
長谷川

cerise様


当日はムクダスパにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

また、当日担当いたしましたテラピストよりチップの要求が再三あり、不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしましたご意見はスパにも報告し、テラピストへの教育、サービスの徹底を申しつけました。

ヘアスパに関しましてはテラピストではなく、美容室のスタッフ（マニュキア担当）が受け持ち、スタッフの人数に限りがございます為、当日お受け出来ないこともございます。また、ご参加日がお盆の時期で大変混み合っており、確認をしていただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はスパとも協議し、メニューからヘアスパを外すことに致しました。cerise様におかれまして、ヘアスパを楽しみにされていたことと存じます。
ご希望に沿うことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。

お帰りの際もお車が混載車となり、次のピックアップのお時間がございます為、ご理解いただけますと幸いでございます。

ご一緒にご参加されたご友人の方はご満足いただけましたようで、何よりでございます。

今回頂きましたご意見は、今後もスパともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ペロリ様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

ムクダスパのシロダラーコース、大変ご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
またいらしたときは違うコースもお試しくださいね。

またのご利用お待ちしております。

京田 陽太様

この度はツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ムクダスパ、大変ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
日本では体験出来ませんよね。タイハーブをふんだんに取り入れたマッサージはタイならではです。
ぜひ、またプーケット遊びに来てくださいね。
そしてまたムクダスパに癒されにお越しくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

この度はスパアユアランにご来店いただきまことにありがとうございます。
5スターの評価、大変うれしく存じます。
選べる80分コースはベルトラをご利用のお客様のみにご用意している特別コースでございます。
マッサージとスクラブでお身体とお肌のコンディションを調えるお手伝いをさせていただきましたが、ご満足いただけましたでしょうか？
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

とらすけ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

男性スタッフが水風呂の場所へ出入りしていたとのこと、配慮に欠け、不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
スパへは厳重に注意し、お客様がご利用中の更なる配慮を促しました。

お帰りの際も夏休み中ということもありお客様が多く、次のピックアップのお時間のこともあり、急がされてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。

スパのコースに関しましてはご満足いただけましたようで、何よりでございます。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
施術にはご満足いただけましたでしょうか？
スパアユアランでは最長210分のおコースまで、各種パッケージをご用意しております。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき、まことにうれしく存じます。ラウンジのお写真もきれいに撮っていただき、ありがとうございます。
ご存知の通りこのラウンジからはタモン湾を一望いただけますが、景色もお楽しみいただけましたでしょうか？
今回は短めの40分コースをご体験いただきましたが、スパアユアランでは最長210分まで、各種おコースをご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りください。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

匿名です様

この度はツアーご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ムクダスパ、４回目ですか、リピーターさんなんですね。
今回も大変ご満足いただけましたようで、嬉しく思います。

ココナッツオイルは食用としても使用され、マッサージオイルとしても活用され、お肌にも良く、髪にも良いということでとても万能なオイルでございます。
アンチャンはお茶やゼリーなど食用としても使われますが、髪にも良い効果があるということでシャンプーやトリートメントにも取り入れられています。
ムクダスパではココナッツオイルもアンチャンもふんだんに取り入れたマッサージがごさいますので大変人気がございます。

スパではスパのオリジナル製品が購入出来るのも嬉しいですよね。

ぜひまた５回目、６回目といらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。(イルカも有難うございました ♪）ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。次回またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
グアムは観光中心地と空港が近く渋滞がなければ車で15分かからないほどの距離ですので、お時間ギリギリまでスパにておくつろぎいただけるよう空港送迎プランをご用意いたしました。
ヒルトンホテル以外にご宿泊の場合も私どもの無料送迎でヒルトンまでお越しいただき施術後に空港までお送りいたしますので、追加でタクシー代などをお支払いいただくことなく帰国最終日をお楽しみいただけます。
実はまだ空港送迎プランは始めたばかりでして、どれだけのお客様にご利用いただけるか、また、ご利用いただいたお客様に喜んでいただけるか不安な気持ちもござましたが、Yk3様のレビューを拝見し、空港送迎プランをご用意してよかった、とうれしく思っております。
スパアユアランではお客様のご期待に応えるべく毎年プラン、メニューの見直し、拡充をしております。
またグアムにお越しの際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

スパアユアランのご利用まことにありがとうございます。
当店では、問診票等を記入していただくために15分前にお越しいただいております。
なるべくお待たせしないように配慮はしておりますが、始まる前に解放感あふれる待合室にてゆっくりお心をお静めいただいてから施術をおこなうことで、より深いリラクゼーションが期待できます。
また、施術に使用いたしますオイルはアユアランオリジナルのものを複数ご用意しており、ご体調やご気分に合わせてお選びいただけます。
海外旅行は楽しい反面、慣れない環境でご体調を崩しやすいものです。スパでのマッサージを組み合わせていただくことで効率よく体調を整えていただけますので、またグアムにお越しの際は際は、ぜひスパアユアランにご来店くださいませ。
心よりお待ちしております。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
ご旅行中にご友人とスパ、素敵ですね。グアム在住のお客様は、ご自身のお心とお身体のメンテナンスとしてスパを定期的にご利用になる方も多くいらっしゃいます。
日本ではお身体のメンテナンスといいますとマッサージや整体などに通われることが多いと思いますが、スパはお身体だけではなくお心もリセットし、身体・精神・思考のバランスを調える「Wellness」のための空間でございます。
またグアムにお越しの機会がございましたらぜひスパアユアランをご活用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご利用いただきありがとうございます。
ちょうどグアムにご来島の際にモニターキャンペーンを展開しておりました。レビューのご投稿ありがとうございます。
私どものスパはグアムでは珍しい白と黄色を基調とし、タモン湾に向けて窓が広がる開放的なスパでございます。
「スパアユアランだからこそ」「グアムだからこそ」のスパ体験をしていただけたのではないでしょうか？
無料送迎はタモン・タムニング地区のホテルからでしたら往復無料でご用意しております。
ぜひまたグアムにお越しの際は、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
当初ヒルトン店のご予約をご希望いただきましたがセラピストがすでに予約でいっぱいでございましたため、ニッコー店をご提案させていただきました。
快くニッコー店でのご予約を受け入れていただき、まことにありがとうございます。
ニッコー店は、明るく白を基調としたヒルトン店とはデザインやコンセプトが違い、暖色で落ち着いたリラクゼーション空間となっております。
ニッコー店独自ののインテリアや雰囲気をご堪能いただけたようで安心いたしました。
スパアユアランでは2店舗での運営ですので1店舗の場合と比べてご予約もお取りしやすく、メニューも各種ご用意がございます。
またグアムにお越しの機会がございましたら、ぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

ヒーリングマッサージのご依頼ありがとうございました。
いつまでもお元気で、またみなさんでハワイにお越しいただけるのをお待ちしております。

yucca3様

この度はツアーご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

当日はお着替えの際、担当のテラピストが気遣いに欠けておりましたこと、スパ終了後もゆっくりお茶を飲むお時間がなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

送迎の車が複数のホテルを回り巡回致しますので、どうしてもお時間が限られてしまいます。
ご理解いただけますと幸いでございます。

施術に対しましてはご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
はい、是非またいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

yukit11様

この度はツアーご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

こちらのムクダスパ、日本人スタッフ常駐ということと、タイハーブをふんだんに使用したスパオリジナル製品を使用していることで
日本人のお客様に大変人気がございます。

お選びいただいたシロダラーコースですと、マスク、フェイシャルをお選びいただいた場合はどうしても施術のお時間が短くなってしまいます。
マスクかスクラブ、フィシャルかフット、とお選びいただきますがスクラブでしたら手でこすりながら施術していきますが、マスクですと塗った後は浸透を待つために
お時間いただく形となります。

またフェイシャルも同様、潤いを与える成分のマスクがございますので、こちらもどうしてもお時間ただく形となってしまいますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。

施術のお時間が長い方をご希望の場合はタイマッサージ、フットマッサージなど含まれたコースをお選びいただきますと良いかと存じます。
機会がございましたらまたプーケットにいらっしゃったときに、ぜひ違うマッサージをお試しくださいませ。


またのご利用お待ちしております。

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき、さらに、レビューにて観光でグアムにお越しの方に私どものスパをおすすめと書いていただき大変光栄です。
私どものスパはグアム在住のお客様にもご愛顧いただいておりますが、日本からお越しのお客様にも多くご来店いただいております。
日本人の方が安心してご利用くださいますよう、問診表などはすべて日本語併記でご用意し、日本人のマネージャーが3名勤務しております。また、受付スタッフにも複数の日本人がおります。
今後も、グアムらしいスパ体験を安心してお受けいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またグアムにご来島の際はぜひスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

スパアユアラン・マネージャー長谷川

スパアユアランをご利用いただきありがとうございます。
スパ内はいつも清潔に保ち、お客様にゆったりとお時間をお過ごしいただけるよう最善を尽くしております。
セラピスト達はみなトレーニングを積み技能チェックに合格した者のみ施術に入っておりますので、安心してマッサージを受けていただけます。
ぜひまたグアムにお越しの際はスパアユアランにお立ち寄りください。
ありがとうございました。

スパアユアラン・テクニカルマネージャー井上