まるこ様

お忙しい中スパアユアランへご来店いただき誠にありがとうございます。
メールでのご予約はなるべく早くお客様にお返事できますようスタッフ一同努めております。
今回まるこ様にお待たせすることなくお返事することが出来て良かったです。
ニッコウ側はゆったりとくつろげるよう、店内がシックな内装となっております。
施術中もゆっくりしていただけた様で私達も嬉しく思います。
施術者は簡単な日本語が理解できますので、圧加減等ご要望がございましたら次回受付か施術者に伝えていただければ幸いです。
まるこさまの又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしていたしております。


テクニカルマネージャー　井上

いつも『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございます。今回もご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。次回またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ

たまちゃん様

この度はムックダースパにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入頂き、ありがとうございます！

ムックダースパ、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。

ふんだんにタイハーブを使用したスパオリジナル製品を使っておりますので、身体の疲れをほぐすだけでなく、リラックス効果もございます。
リラックスタイムをお過ごしいただけ、何よりでございました。

機会がございましたら、是非またご参加くださいね！
またのご利用お待ちしております。

　mai　様

この度は、スパツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

また、体験談レビューのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、ツアーにはご満足いただける結果とならず大変残念です。

当日は、ツアー初めの送迎からお名前間違いや、遅れが出てしまいご不快の念をおかけしました事、深くお詫び申しあげます。
また、スパ日本人スタッフにつきまして、日曜日等お休みになられる場合がございます。交代制でのお休みとさせて頂いているようですが、当日はあいにく日本人スタッフの出社がございませんでした様で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

この度、頂きましたご意見は、催行スパ会社にも伝え、皆様へのより良いサービスをご提供できます様しっかりと協議し努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
初めての海外でのスパ体験にスパアユアランをお選びいただき光栄です。
スパアユアランはグアム在住のお客様だけではなく日本人のお客様にもご愛顧いただいておりますので、問診票やメニューなどすべて日本語でもご用意しております。
セラピストも簡単な日本語での会話が可能ですので、安心してご来店いただけます。

スパアユアランはホテルニッコーグアムにも姉妹店がございまして、そちらはヒルトン店とは店内の雰囲気が違いますので、またグアムにお越しの際はぜひニッコー店もお試しくださいませ。
ヒルトン店、ニッコー店ともにホテル間の無料送迎をご用意いたしております。
またのご来店、心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき光栄です。
また、今後ご来店いただく皆様にわかりやすいよう施術の流れをご説明いただき、ありがとうございます。
流れの中でご紹介いただいたいくつかの点かについて、スパアユアランのこだわりを補足させていただきます。

施術に使用するオイルはおっしゃる通り、お好きな香りを選んでいただいております（一部、オイル指定のメニューもございます）。
オイルはスパアユアランのオリジナルのものを複数ご用意しており、どれも「五感を呼び覚まし、心身のバランスを調える」というスパのコンセプトや、施術のテクニックと相性がいいオイルです。

施術中はご自身のお召し物が汚れることがないよう、紙の下着をご用意しております。
男性の方向けにはボクサータイプの紙下着もご用意がございます。

施術後にご用意しているお茶にもこだわりがございまして、多くのお客様のご意見をふまえて選び抜いたハーブティーでございます。
ご堪能いただけましたでしょうか？

今後もよりよい空間とサービスをご提供するべく努めてまいります。グアムにお越しの際はぜひまたスパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

この度は奥様へのプレゼントとしてスパアユアランでのトリートメントをお選びいただき、ありがとうございます。
奥様にご満足いただけたようで私どももうれしいです。
スパアユアランではお2人さまご一緒に施術を受けていただけるプレミアカップルスパ（90分300ドル）もご用意しておりますので、ぜひ次回はご夫婦ご一緒にご来店くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

スパアユアランへお越しいただき誠にありがとうございます。
多くのお客様からスパ体験を一緒にしたいとのご要望で、2名様以上の場合はなるべくご一緒のお部屋にお通しするよう手配させていただいております。
もちろん別々のお部屋にもお通しできますのでお申込み時又は受付時にお話ししていただけると幸いです。
施術中にお部屋の不都合が生じましたことお詫び申し上げます。

最後までお客様にご満足いただけるようマネージャーの私達が常に対応させていただいております。次回ご来店いただける際も安心してスパをご利用いただけるよう
努めてまいります。

ともこ様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


テクニカルマネージャー　井上

sai様

この度はムックダースパツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

ムックダースパ、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
日本人スタッフが常駐しておりますので、スパ開始前の説明も日本語でのご案内になりますので安心ですよね。
施術は人によりテラピストとの相性などもあるようですが、sai様はご満足いただけたようで良かったです。
４時間もあっという間に終わってしまいますよね。

はい、是非またご参加くださいね！
またのご利用お待ちしております。

日焼け前でよかった様

この度はムックダースパツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、ありがとうございます。

ムックダースパはスパ製品もスパオリジナル製品を使用しており、お土産にも人気だそうです。
買い過ぎてしまいましたか・・・日本人スタッフさん、説明上手ですからね。
日本でも最近知られるようになったアンチャンは買われましたか？
髪の毛にもお肌にも良く、お茶として飲用もでき、人気のお土産品の一つです。

マッサージ、ご満足いただけ良かったです。
機会がございましたら、是非またご参加くださいね！
またのご利用お待ちしております。

メルちゃん様

この度はムックダースパツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、分かりやすいたくさんのお写真、ありがとうございます。

外貨決済の件、ベルトラ社へお客様からの貴重なご意見としまして、お伝え致しますね。

スパの方はご満足いただけ嬉しい限りです。
リラックスされたようで何よりでございました。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。

ゆーちゃん様、

スパアユアランへお越しいただき誠にありがとうございました。

スパを楽しんでいただけて大変ありがたく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう皆と一緒に頑張っていきます！
ホテルスパ・アユアランでは、衛生管理を大変重視しています。お客様に快適に過ごしていただけるよう常時掃除係にお部屋やロビー等の清掃をしてもらっています。
毎日お客様のコメントを拝見し、常に改善を目指して参りました結果、とても有難いことに沢山のお客様にご利用していただけるようになりました。
夕方からは予約が混みやすい為、ご希望のお時間を確保するためにもお早目のご予約をお願いしております。
また、マッサージセラピスト達も私が日本からの技術及び知識を教えており、技術面でもお客様に高い評価をいただいております。　　

グアムへ又来られる際は、是非またスパへ足を運んでくださいませ！
ゆーちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。


テクニカルマネージャー　井上

ぴょん様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

こちらのムクダスパでは、日本人スタッフが常駐しておりますので何か分からないことや疑問に感じたことなどございましたら、ご遠慮なく日本人スタッフにお尋ねくださいませ。
またサウナに入られる時間からマッサージ終了まで担当のテラピストがついております。
サウナご利用中は外で待機しておりますので、ご使用方法が分からないなど、テラピストにお申し付けいただけますと幸いです。

布についてですが、お選びいただいたものがスクラブ、マスクなど後で洗い流す必要があるものの場合はサウナ後、シャワーは浴びず、そのまま施術となります。
布もスクラブやマスクが付着しますので、そのまま使用致します。
スクラブ、またはマスクが終わられた後、シャワーを浴びていただき、新しい布を使用する、という流れになりますが、当日はいかがでしたでしょうか？

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

グッジョブ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

プーケットでのスパにおけるジャグジーですが、常温の水と言う場合がほとんどとなります。
南国で温度が高い、ということもございますが、サウナで開いた毛穴を水で引き締める、という効果がございます。
サウナ、ジャグジーを繰り返すことにより血行の促進、美肌効果が得られ、その後もマッサージやトリートメントの効能高める作用がある為と言われております。

また、フェイスマッサージのパックですが、お客様のようにパック中は放置は嫌で、身体をマッサージして欲しいという方もいらっしゃれば、
マッサージで気持ちよくなり、眠いのでパック中は静かに待ちたい、という方もおられますね。
短時間ではパックの効果が得られず、成分がお肌に充分浸透するお時間も必要となります事、ご理解いただけますと幸いでございます。

マッサージに関しましてはご満足いただけましたようで何よりです。
カナシアスパはカナシアマッサージという、二人のテラピストが同時にマッサージするものもございます。
フォーハンドとうたっているスパもございます。４つの手が同時にマッサージします。
マッサージ好きな方にお勧めです。
機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

天万元様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

ご参加当日はピックアップが遅れまして、申し訳ございませんでした。

スパ全体に関しましてはご満足いただけましたようで何よりです。

お帰りの際、お時間がなくお買い物が出来ず残念に存じます。
年末年始の混雑時となり、お客様も多く、多数のホテルへピックアップいたしますので送迎車の関係上お時間を設けれず申し訳ございませんでした。

また是非、お時間の余裕がございます時分に、ゆっくり買い物も含めお越しくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

この度はご結婚まことにおめでとうございます。
ハネムーン中の思い出の1つにスパアユアランをお選びいただき、まことにありがとうございます。
私どものスパは日中ですとラウンジからタモン湾を一望いただけるグアムでも屈指のリゾートスパです。
スタッフも南の島グアムらしい南国ホスピタリティーにあふれていますが、施術技術につきましては日本人のテクニカルマネージャーがトレーニングをしておりますので、
多くのお客様にご満足いただいております。
ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたら、スパアユアランにお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、ありがとうございます。
ご帰国日のご来店でしたが、私どものスパでご旅行のお疲れを癒していただけましたでしょうか？
私どものスパはタモン地区内のホテルからは無料で往復送迎をご用意しております。
今回はヒルトン近くのホテルにご宿泊でしたが、離れたホテルからのお迎えも可能ですので、また次回グアムにお越しの際もぜひご来店くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
マネージャー長谷川

とうふや様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

スパのサウナが熱くなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
スパへ今後はサウナの温度確認の徹底を申しつけ、セラピストのサービス向上に努めるよう厳重に注意いたしました。

こちらのスパは日本人スタッフが常駐しておりますので、何か問題がございましたらご遠慮なく日本人スタッフにお申し付けいただけますと
幸いでございます。

また、機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

みこにゃん様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

オイルマッサージの後はすぐに洗い流さない方がよりマッサージの効能がよくなると言われており、洗い流すとオイルも流れ落ち、オイルの効能を失ってしまいます。
オイルは香りからのリラックス効果もありますが、肌に塗りながらマッサージし、浸透させ、保湿効果や血行を促進させる効果などがございます。

オイルは種類により香り、効能も変わってきますが中にはデトックス効果のもの、免疫を高めるものなどもあり、出来るだけ効果が持続するよう、シャワーで洗い流すことなくお過ごしいただくようご案内致しております。
ご理解いただけますと幸いです。

オイルが苦手な方はタイマッサージやフットマッサージが良いかもしれないですね。
またリンパの流れを良くし、血行促進、や身体を温める効果のあるホットコンプレス（ハーバルボール）などもございますので、ぜひお試しくださいね。

マッサージに関しましてはご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
機会がございましたら、是非またいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ゆきひこ様、

スパアユアランへお越しいただき誠にありがとうございます。
受付やセラピスト達の対応が良かったとお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
マッサージセラピスト達もお客様にご満足していただける様、日々のトレーニングに励んでおります。
是非次回は６０分以上ののコースをお試しくださいね！
お客様にお出しする物は全て安全安心であって欲しいという思いを込め、ハーブティーにもこだわり、お身体に優しいものをお出ししております。
是非またグアムへお越しになられる際は、スパアユアランへお越しくださいませ！
ゆきひこ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

テクニカルマネージャー　井上

匿名です様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ムクダスパ、５回目なんですね！
リピーターさんのご参加はテラピストも嬉しいと思います。

アンチャン、今、日本でも流行っているそうですね。
お写真のお茶としても飲用出来ますし、髪にもとても良く、やさしい香りがします。

せっかくの癒しのお時間にスコールが来てしまったのですね、、、。
今年は早く雨季に突入したのか、４月下旬からお天気が崩れ、スコールが始まりました。

リピーターさんの中にはあえて雨季の安い時期にプーケットにいらっしゃり、スパやマッサージ三昧の方もいらっしゃいます。

是非また６回目のムクダスパにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

もんもん様

この度はツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、ありがとうございます。
ムクダスパ、ご満足いただけたようで嬉しい限りです。

ムクダスパは日本人スタッフが常駐しているので人気がございますが、使用しているスパ製品もスパオリジナルで、タイハーブをふんだんに取り入れたものになりますので、ご好評を頂いております。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。