マラソン後に『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。次回またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ

この度はスパアユアランに二度目のご来店、まことにありがとうございます。
リピーター様から5スターの評価をいただきましたこと、大変うれしく、光栄に存じます。

スパアユアランのオイルはオリジナルブレンドのものを複数ご用意しておりますが、どれも保湿力が高く、セラピストの手がしっかり老廃物を流せるようのびの良さを重視したオイルです。
10種類以上のサンプルブレンドの中から私ども日本人のマネージャーと現地セラピストで選び抜いたものですので、レビューでお書きいただいた通り、日本人の方のお好みにもあったオイルだと思います。

今回ご利用いただきましたのは特にリラクゼーションと疲労回復効果が高いバリ式のマッサージでございます。
揉み返しのリスクも少なく、翌日は疲れや凝りがすっきりと解消していたかと思いますが、ご実感いただけましたでしょうか？

施術後はラウンジでハーブティーをご用意しておりますが、そのラウンジからはタモン湾を一望いただけます。
ビーチリゾート・グアムのスパでもタモン湾を一望できるスパは数少ないので、その景色もご堪能いただけましたでしょうか？

スパアユアランでは、グアムだからこそのリゾートスパ体験をご提供しております。
ぜひ次回はトリートメントに加えてフラワーバスもお試しくださいませ。
当日ホテルのガーデンで咲いたお花をぜいたくに浮かべたグアムならではのバスタイムをお楽しみいただけます。

KUWACHAN様の3度目のご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

この度はスパアユアランにご来店いただき、また、5スターの評価をいただきまことにありがとうございます。
今回ご予約いただきました選べる80分コースはベルトラからご予約のお客様に最も人気のコースの1つです。
基本となるマッサージはスパアユアランオリジナルのオイルを使ったリラクゼーションマッサージで、しっかりとお身体の老廃物を流します。
ハーブテントもデトックス効果や循環改善効果が高いため日本国内のエステサロンなどでとても人気の施術で、グアムでは私が承知している限りスパアユアランでのみご体験いただけます。
今回それら人気コースの組み合わせでしたので、ご満足いただけたようで安心いたしました。ご指摘いただきましたハーブテントとマッサージの順番につきましては、トレーナーに確認の上、担当したセラピストに申し伝えます。
サービス改善のためのご指摘、まことにありがとうございます。

ぜひまたグアムにお越しの機会がございましたらスパアユアランをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スパアユアラン
統括責任者・長谷川

せっかくご来店いただきましたのに、ご期待に沿えなかったこと、責任者として深くお詫び申し上げます。
今回お選びいただいておりましたベルトラ限定のリラックス パッケージ50分はお着替え時間5分を含む30分の
ボディマッサージとお選びいただけるボディケア20分（ボディスクラブをご選択いただいておりました）のおコースでした。
マッサージの力加減につきましては担当のセラピストが頻繁にお客様にお声がけをし、お客様にとって
最良の圧で施術をさせていただくことをモットーとさせていただいております。担当させていただきました
セラピストにはいただきましたご指摘を説明し、以後こちらを遵守するよう指導いたしました。
シャワーブースにはシャンプー・リンス・ボディソープを常備いたしており、全セラピストにお客様を
お部屋にお通しする前に備品のチェックを怠らない事を再指導し、チェックリストにも加えました。
スリッパはお客様のご使用後都度消毒をいたしております。こちらに関しましても同様にご案内前の
チェックを再指導をいたしました。タオルは劣化したものを排除し新しいものに切り替えていく作業を
いたしております。

スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。
もし機会がございましたら、再び私どものスパをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はご多忙な中、体験談のご投稿をいただきありがとうございました。

スパアユアランマネージャー　槇平

ご利用いただきまして誠にどうも有り難うございます。
ご予約にお時間をおとらせいたしましてご迷惑をおかけいたしました。
今後、より迅速な対応ができますよう努力させて頂きます。
スタッフ一同、又のお越しを楽しみにしております。
テワランスパ

ご利用いただきまして誠にどうも有り難うございます。
多様なメニューをご用意しておりますので、是非色々とお試しくださいませ。
スタッフ一同、又のお越しを楽しみにしております。
テワランスパ

ご利用いただきまして誠にどうも有り難うございました。
より一層お客様のご期待にそえますようスタッフ一同がんばっていきます。
どうぞ、是非、又のご来店をお待ち申し上げております。
テワランスパ

ご利用いただきまして、大変有難うございました。
また、お目にかかれますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
メニューも多様にございますので色々と楽しんでくださいませ。
コメントいただきましたこと嬉しく思います。
テワランスパ

いつも『ハワイアンプレ』のマッサージをご利用頂き、ありがとうございます。今回もご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した年越しをお迎えください。次回またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ

アロ～ハ！！　あぁちゃん様！

ご無沙汰しております！その節は大変お世話になりました。もうあれから2か月も経ってしまっただなんて信じられません！
100分の頭すっきりコース、私も大好きなコースです。とっても人気があります。その後坐骨神経痛はどうですか？冬になると余計痛みが増えると思いますので毎日のストレッチ、少しずつでいいので頑張ってくださいね。また是非遊びに来てください。その時はまた沢山腰回りのストレッチをしましょうね！
どうもありがとうございました！！

みなこ

Aloha コイチ様！

この度はホヌスパのマッサージをお受けいただきまして誠にありがとうございました！わざわざヒルトンからコナまでいらしていただいて本当に感謝です！
ストレッチは今でもされてますか？毎日少しずつ、そして深呼吸しながらのストレッチを続けてらっしゃることを祈ってます！！！
また是非ハワイ島にいらしてくださいね。クジラのシーズン到来です！！！ホヌスパを見つけてくださいましてありがとうございました！！！

みなこ

Emmaaa様

この度はムックダースパにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご投稿、ありがとうございます！
ムックダースパは大自然の中にございますので、マッサージの技術面だけでなく視覚的にも癒されるところですね。
プーケット最終日に、旅の疲れも癒されたご様子で何よりでございました。

機会がございましたら、是非またプーケットへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

テワランスパのご利用を頂きましたこと心よりお礼申し上げます。
本格的なタイの技術をもとに、世界の西洋と東洋が融合したトリートメントをご提供しております。
是非多様な種類のトリートメントをお試しくださいませ。
又のご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
武藤

ご利用いただきましたこと心よりお礼申し上げます。
そして、とても素敵なコメントを頂きましたこと大変光栄に思っております。
是非、またお目にかかれますようスタッフ一同にてお待ち申し上げております。
武藤

2回目のテワランスパでのご体験誠にどうも有り難うございます。そして素敵なコメントを頂き、本当に嬉しく思っております。是非、3回目のご来店もスタッフ一同にてお待ち申し上げております。武藤

マイレージユリコ様、

スケジュールがお忙しい中、スパアユアランに足をお運びいただき心よりお礼申し上げます。
タクシーにつきましてはお客様にお待ちいただかなくてもよいように、事前にタクシー会社と打ち合わせをいたしておりますが、
今回ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。リラックスしにいらしていただきましたのに、このようなことが起こってしまいとても残念です。
スパ受付及びタクシー会社と問題解決に向けて話し合い、お客様を無事に送り迎えできるよう努めて参ります。

テクニカルマネージャー　井上

Emi様
旅行中のお忙しい中スパアユアランへお越しいただきまことにありがとうございました。
施術中にスタッフの手が止まってしまっていたとのご指摘をいただき感謝いたしております。大変申し訳ございませんでした。
早急にスタッフに改善指導いたしました。今後このようなことがないよう対処をして参ります。

お母さまとお越しになられたとのことで、ご家族と少しでもスパでくつろいでいただき、良い思い出を作っていただけていれば幸いです。
次回はNikkoとは違った雰囲気が味え海が見える開放的なHilton店にも是非お寄りください！
Emiさんとご家族の再度のご来店をスタッフ一同心よりおまちしております！

テクニカルマネージャー　井上

『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。次回またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ

この度はスパアユアランにご来店いただき、まことにありがとうございます。
5スターの評価をいただき、大変光栄です。
スパアユアランではシングルルームとカップルルームを複数ご用意しており、ご夫婦で、ご友人同士で、おひとり様でのご来店など、ご予約状況やご希望にあったお部屋をご用意するよう努めております。

ハーブテントは日本国内のスパやエステサロンなどで人気の施術であることから、私どもでは日本国内よりテントを輸入し、複数のハーブを調合したスチームをたいております。グアムのホテルスパではスパアユアランのみがご用意している人気のメニューです。

ボディスクラブは複数のスクラブを技術責任者が比較、検討し、一番私どものスパに合ったプロダクトを使っております。お肌を磨き、代謝を促進する効果がございます。

スパアユアランでは最長210分のパッケージまで各種メニューをご用意しております。ぜひ次回はさらに長いおコースやオプションの追加などご検討くださいませ。

またのご来店を心よりお待ちしております

スパアユアラン
統括責任者・長谷川