投稿者: MK
ローマから日帰りでフィレンツェのバルベリーノデザイナーアウトレットに行こうとベルトラでこちらのバスを予約しました。
フィレンツェは初めてで日帰りで時間もないため、早朝に到着してすぐ待ち合わせ場所と記載されているサンタ・マリア・ノヴェッラ駅構内 16番ホームを念のため下見し、待ち合わせ時間の11:10前に余裕を持って到着して待っていましたが、時間になってもバスの添乗員らしき人物は来ませんでした。周囲を探しても見つからず、出発時間が近づいているため不安になり、バウチャー記載の現地催行会社に行ったところ、地図を渡され「ここは会社だから来るな。駅構内の待ち合わせ場所に行け」と怒鳴られました。
指定された場所に向かったところ、催行会社の観光窓口があり、待ち合わせ場所が書いてある所と違う、どうにか11:30のバスに乗れないかと訴えましたが、「待ち合わせ場所はここで、そのバウチャーは間違っている。もうバスは行ってしまったから次の14時に乗れ」と言われ、元々アウトレットの後にレストランの予約等があり、14時発ではとても用事を済ませることができないため、仕方なく1万円かけてタクシーで向かう羽目になりました。
元々待ち合わせ場所がホーム内の16番ホームという曖昧さが不安でしたが、16番ホーム近く改札外のマクドナルド前で添乗員が旗を持っていたとのクチコミもあり、油断して無駄な出費と労力がかかってしまいました。
その後すぐベルトラに連絡し、待ち合わせ場所の修正とシャトルバスの返金対応を行っていただけましたが、タクシー代の1万円の出費の痛手とバスに乗るため無駄に怒鳴られ駅構内走り回った徒労は変わらずなのでかなり心残りではあります。
もし利用される際は、念のためバルベリーノデザイナーアウトレット公式サイト記載のバスの待ち合わせ場所と照らし合わせることをオススメします。後々確認したところ公式サイト記載のバスと同じバスで、公式サイトでは待ち合わせ場所がちゃんと観光窓口になっていたので。
評価: | |
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プラン: | 10月まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/19 |
参加日: | 2023/10/06 |
投稿者: 匿名希望
ハワイに行くたびに利用しています。今回は少し残念でした。集合時間に遅れてきた親子を待っての出発。日曜日のためお店の開店時間が遅いためぎりぎりでしたが、平日だったら渋滞等以外での時間のロスは避けたいです。また、行きの車内がかなり煙草臭かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/17 |
参加日: | 2023/10/15 |
投稿者: むに
新婚旅行でハワイにきていて、
どうしてもアウラニディズニーの朝食に行きたく、
自分で朝食の予約が取れたので、こちらのツアーも予約しました!
結果としてとてもよかったです!!
アウラニディズニーを満喫することができました!
アウラニディズニー日帰りで行こうと考えている方おすすめです!
私たちはアウラニディズニーだけにしましたが、途中でアウトレットにも連れて行ってくれるのでそれも良いと思います!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/16 |
参加日: | 2023/10/10 |
投稿者: WEIYA
この時期の日本人観光客は少なかった為、私たちだけのツアーでした。
ガイドさんは海外居住経験豊富で色々な情報を楽しくお話ししてくれました。
バンクーバーだけじゃ物足りない方は是非シアトルへ行ってみてください。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/16 |
参加日: | 2023/09/21 |
投稿者: 1人ダイバー
特に可もなく不可もなく…
普通の長距離バスです。
バス乗り場がターミナルの入り口から少し離れているので時間には余裕を持って行く必要があります。
そして、とても大きなバスターミナルなので他のバスと間違わないように気をつけてください。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/15 |
参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: Takanatsu
立地が良く、店内は明るい感じで、品数も豊富でした。
日本語も通じるので、安心して買い物ができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/12 |
参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: るなちゃん
いつ使ってもいいクーポンだったので、使い勝手が良かったです。
知人にも現地で登録を勧めましたが、1枚のクーポンで別会計してもOKだったみたいです。お店にあるものは全般的に値段が高めですが、常に日本語対応OKなお店なので安心感があります。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/11 |
参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: toyotan
バスターミナルの乗り場が変更になっていて分かりづらかった。早めに行ったので大丈夫だったが、周りをよく見て、小さな張り紙もよく確認する必要があると思った。
お客様貴重な投稿誠にありがとうございます。時折、バスターミナルで急な変更事項が起こる場合が発生しますが、無事に乗ることが出来たようでして良かったです。今後とも注意事項に記載する等の対策を行おうと思います。残りの旅行も安全に楽しまれることを願っております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/08 |
参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: だんでらいおん
日本語ドライバーと言いながら、あまり難しい話はできない方でした。でも、こちらが英語の練習をしたかったので道中とても楽しめました。私の中学生英語にも根気強く付き合ってくれていました。最高です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: なあちゃん
ほんとにお得に買い物が出来ました。
事前にショップを調べて行けば、買い物もスムーズに。
近くにスーパーもあるので、地元の食材なども購入できますよ。
バウチャー不要との事でしたが、一応印刷して持って行きました。
今回は、提出しましたよ。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: たぬきのポン
アウラニに行ってみたくて、このツアーに参加しました。アウラニのみでは時間を持て余すとの口コミが多かったので、ワイケレアウトレットにも行くことに。せっかくアウラニに行くので、マカヒキでのランチを予約したかったのですが、事前予約はいっぱいで諦めていました。
ラグーンがとても美しくて、景色だけでも充分満足できました。ダメ元でマカヒキに直接行き、予約してない旨伝えたところ、30分ほどで案内してくれることに!思いがけないプレゼントもついてとても素敵な1日になりました。
オアフ島に行く際はまたこのツアーを使いたいです。
評価: | |
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プラン: | ワイケレアウトレット立ち寄りプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/03 |
参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: カズワールド
ケアンズ旅行に行って、メイン市街を歩いたらこのOKギフトショップが目に入らない旅行者はいないと思います。それぐらい立地のいい場所にありまし、思ったよりお土産をゲットできるお店は少ないかなと思いましたのでこちらのお店を利用する方は多いと思います。円安ど長年デフレの日本旅行者にとっては5%とはいえ割引してくれるのは有難いです。お店の方とも全員ではないですが日本語は普通に通じますし、まさに日本人向けという感じのお土産やさんです。お店も清潔感がありきちんとした雰囲気なので、日本人がとても利用しやすいお店だと思いますので、このクーポンはとてもよかったです。事前にゲットしておけば間違いありません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/02 |
参加日: | 2023/09/15 |
投稿者: さつき&みどり
コオリナが大好きです。このツアーは現地に5時間半もいられて、とてもありがたい! 楽しみ方がいろいろあるので、リピートしています~♪
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/29 |
投稿者: さつき&みどり
朝はゆっくりめで、コオリナのビーチで本を読んだ後、ディズニーショップを見て、ゴルフクラブのRoy’sでランチ、ゴルフグッズも買いました。午後はワイケレショッピングセンターも楽しめます。大満足です!
評価: | |
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プラン: | ワイケレアウトレット立ち寄りプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/07 |
投稿者: Tomo
ホテル近くの集合場所で行きやすかった。またアウトレットでは10時半ぐらいから14時50分までゆっくり買い物が出来ました。帰りも滞在ホテル近くで下ろしてもらえて大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/30 |
参加日: | 2023/09/04 |
投稿者: どなん
同じ場所、同じ時間に別の送迎を利用するであろう2人組+ベビーカーの人がいて、送迎バスのドライバーは予約者の名前を確認することもなく、そちらの2人組と子供をピックアップしたため、本来私たちが乗るシャトルバスはそのまま出発。その後、その人たちが乗るはずだったシャトルバスが到着し、ドライバーは10分以上あちこちその日本人の名前を呼び探し回る様子を見て、間違えられたことに気づきました。結局1時間遅れで迎えに来てくれた方には平身低頭謝罪の言葉を受け、無事にショッピングも楽しむことができましたが、迎えが来ないための確認の電話をしなければならないことや、その日の予定がどうなるか心配になったことなど、少しだけ残念な気持ちが残りました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/27 |
参加日: | 2023/07/15 |
投稿者: パパチン
閉店している店が多いと聞いて心配していたのですが、思ったより活気があってよかったです。ただ、UGGがないのは寂しかったです。Tommy Hilfigerが一番良かった!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/23 |
参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: きたおうじ
品揃えは良かったのですが、ちょっと割高に思いました。
あと、私たちが行った時はオーナーらしき人が来ていて、従業員同士の私語がひどかったです。
日本語だったので余計に耳につきました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/23 |
参加日: | 2023/08/31 |
投稿者: かずや
送迎だけですが、電車で行くより安全でおすすめです。飛行機が飛ばす、急遽時間を変更しましたがwebで,簡単にでき助かりました。集合場所は、事前確認した方が良いです。ホテルエントランスの外周と記載がある通りエントランスの前の入口にいると送迎のバスを見つけれません。エントランスを越えた道幅の広い所で待っていてくれます。時間が過ぎてもバスを見つけれない場合は、周りを探すのがオススメです。私の時は、大型観光バスでした。ワゴンと思い込んでいたので見つけるのがギリギリになりました。充実した買い物ができ満足でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/23 |
参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: heichan
エアカランが前日夜遅く到着するので、とりあえず町の様子を理解するために参加しました。
あいにく小雨が降っており、良い写真が取れなかったですが、バスの乗り方やレストラン、ショップの紹介もしてくれて後で自分たちで町歩きをするのに役立ちました。水族館は午後から開くため場所の紹介だけでしたが、代わりに訪れた海洋博物館では部屋毎に詳細なガイドをしていただき非常に助かりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/21 |
参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: maruru
ホテルに到着したのが夜中の1時でしたが、他のツアーに比べ、集合時間も遅く、助かりました。あいにくの天気でしたが、翌日すぐにヌメア市内情報やすーぱーによれてよかったです。水族館は土日しか午前中からやっていないみたいなので博物館へ行きましたが、ニューカレドニアの歴史をガイドの方がお話ししてくださり、楽しかったです。初日にオススメのツアーです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/21 |
参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: 親子でスキューバ
Requestしてから。NGまで時間がかかった気がします。
再度時間短縮して、RequestOKに。
当日ビックアップもsmoothでした。
ただ11~15で、広い敷地にトイレが少ない為並んでいたら、あっという間に時間になってしまい、満喫は出来ませんでした。
行くならば下調べと時間を考えた方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/21 |
参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: マグル
バスターミナルに45分前に到着したが、すでに長蛇の列で2台目のバスに乗れた。帰りは、バスが到着してもバス停の手前で停車していて、乗り継ぎの乗客(2名)を待っていた様子。出発時間の30分以上過ぎてもバス停で待っていいた客を乗車させず、何も説明もない。夕方のラッシュに巻き込まれて、NY市内の到着が予定より2時間以上遅れた。(平日利用)
お客様この度は弊社商品の御利用、また貴重なご意見の投稿誠にありがとうございます。お客様がこの度ウッドベリーアウトレットバスを御利用にするに辺り、不便な思いをされた事、お詫び申し上げます。ウッドベリーアウトレットバス乗り場の係は弊社従業員では無いため、担当者によってはお客様にご不便をかけるような態度、あるいは日本の様にお客様に十分な説明無しに業務が行われたりとする場合がございます。業務態度を改めるようにウッドベリーアウトレットの方に弊社からも問い合わせをしようと思います。通常45分前に到着するとバスをスムーズに乗れることが多いですが、この度のご意見を参考にし、再検討致したいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/18 |
参加日: | 2023/09/13 |
投稿者: ペリー
こどもがこちらのお店で買いたいものがあったので、あらかじめクーポンを入手してからお店にうかがいました。ナイトマーケットなど他のお店も見ましたが、こどもの欲しかったものはこちらのお店にしかなく、お会計のときにお店の方からクーポンとかお持ちでないですか?と言って貰えて、バウチャーをスマホから見せるだけで、少しお得にお買物できて良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/13 |
参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: ウェイン
東京便は現地着が夜遅くになるので、翌日の午前中に組み込みました。
2組3名の参加でしたが、日本人ガイドさんの丁寧な案内で、ニューカレドニアの歴史やヌメアの地理が大まかに理解できました。
現地の物価が高いので…半日ツアーの料金は相場でしょうか。
それでも、ウアントロの丘〜海洋博物館まで広域ですし、個人では行くことがなかなか困難な朝市やスーパーマーケットに寄れたので、参加して良かったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/09/12 |
参加日: | 2023/09/12 |
投稿者: knt
ケアンズのお土産といえばというものは一通り揃ってると思います!
ただ、価格がナイトマーケットより高かったり、現地のスーパーで買った方がお得かなと思うようなものもチラホラ、、
もし行かれる際は、まずはスーパーとか見られてからをおすすめします!
とにかく現地のアクティビティでお土産を買うのは最後という方は来て間違いないです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/09 |
参加日: | 2023/09/04 |
投稿者: momoji
今回はレンタカーを借りなかったので
ワイケレアウトレット送迎サービスをお願いしました。
時間通りにホテルまでお迎えがあり、大変便利でした。
帰りの荷物も気にすることなく、ゆっくりと買い物することができて
満足しました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/06 |
参加日: | 2023/04/29 |
投稿者: ram
クーポン提示で5%オフです。他のクーポンをお持ちでなければ使わない理由はないかと思います(笑)
お店の中は日本人好みのお土産が一通り揃っています。
子どもがオーストラリア特有の「逆さ地図」が欲しい!と言い、ツアーでガイドしてもらったシェーンさんに「OKギフトショップにあるよ〜」と教えてもらいました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/03 |
参加日: | 2023/08/07 |
投稿者: もちもち
日本語ドライバーで安心しました。アウトレットコロナ前も行きましたが、2023年夏の現在はまだ良い品物あまりなかったです。つぎも利用したいとは思っております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン<ワイキキ出発10時台/ワイケレ出発15時> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/02 |
参加日: | 2023/08/10 |
投稿者: モンタ
深夜に到着してからの翌朝のツアーだったので朝起きられるか少し不安でしたがそんなに早い集合時間ではなかったので特に問題ありませんでした。もともとそういうツアーだったのかわかりませんが、ガイドさんと私たち家族(両親と子供2人の計5人)だけで回ったので気楽でよかったです。ただ楽しみにしてたココティエ広場へは雨が降ったり止んだりしていたからか寄らなかったがちょっと残念でした。水族館も小さいながらきれいにまとまっていて子供達も喜んでいましたし、スーパーやマルシェでは買い物ができたので参加してよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/02 |
参加日: | 2023/08/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ショッピング (観光ツアー) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
大型アウトレットモールの高級ブランド品をお得にお買い物するツアーや、ローカルマーケットでお土産ものをさがすショッピングツアーなど、ベルトラでは様々なショッピングツアーをご用意しています。ツアーなら、効率的にお店を回れるし、抱えきれないほど買い物をしても安心です! 【ツアーのここが魅力!】 ・買い過ぎ注意!でも車送迎プランなら帰りの心配をすることなくショッピングを満喫。 ・馴れない土地の街歩き。ガイド付きなら迷うことなくサクサク買い物できます。
お客様、この度は弊社商品のご購入、及び、貴重なご投稿誠にありがとうございます。大きなバスターミナルという情報は今後他のお客様がご利用の際に参考になると思われます。今後商品利用のサービス向上に反映していきたいと思います。