ウッチ〜様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。素敵な写真ですね。ウッチ〜様のコメントを拝見しておりますと、内容盛りだくさんで、お楽しみいただけましたようで、嬉しく思います。入国審査は少し不安になるものですが、ガイドがご一緒しておりますので、心強かったのではないでしょうか。まだまだバンクーバー、その近郊には見どころがたくさんございますので、またバンクーバーにお越しいただければ嬉しいです。
エーアールエー　村上

　ご連絡ありがとうございます。
アウトレットで良いお買い物はできましたでしょうか？　同僚の方々との良い思い出の一ページとなりましたでしょうか？
ご利用ありがとうございました・
直美
エレファントツアー

お買い物を楽しんでいただけましたでしょうか。またお越し頂くのを心よりお待ち申し上げております。ご感想を投稿頂きありがとうございました。
エレファントツアー　Misaki

>>はづき様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社のツアーにご満足いただけなかったとのこと、大変残念ですが、お客様のコメントは今後の参考にさせていただきます。なお当日の状況を担当アシスタントに確認致しましたところ、終了時間は15時ではなく16時であったとのことです。お客様が書かれている通り、アンティークショップにあまりご興味がなかったようですので、すべての行程を回っても2時間ほどで終了してしまったということでした。担当アシスタントはその後のアテンドについてもお客様にも聞いたそうですが、お疲れのご様子もありお客様がご希望されたカフェでお客様のご同意の元終了という報告を受けております。アメリカデザイナーのアクセサリーショップは、Artel（アルチェル）というお店のことかと思います。オーナー兼デザイナーはアメリア人ですが、チェコの工場で製造されたボヘミアクリスタル、チェコ製の玩具や雑貨も置かれております。ただアンティークショップが行程に多いのは事実ですので、今後ショップリストを見直していく方針です。またショッピング中のアシストが十分でなかったようで、申し訳ございませんでした。担当アシスタントには注意を促し、今後のお客様にはご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。この度は貴重なコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

kyon様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。写真を拝見しておりますと、本当にお天気が良かったようですね。こちらのツアーは、丸1日を使っての観光となりますが、シアトルの見どころをぎゅっと一度にご覧いただけるツアーです。道中が長い分、ガイドからもいろいろな情報やお話が提供できたかと思います。バンクーバー近郊には魅力ある場所がまだたくさんあります。また季節を変えて、バンクーバーにお越しいただければ幸いです。
エーアールエー　村上

Hiro様
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。バンクーバー近郊には楽しめる街がいくつもありますが、国境を越えて出かけるというのはワクワクしますね。ツアーの全てをお楽しみいただけましたようで、こちらも大変嬉しく思います。バンクーバーにはまだまだ見どころがたくさんありますので、またお越しいただければ幸いです。
エーアールエー　村上

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、10%OFFのクーポンをご利用いただけなかったとのこと遺憾に存じます。
ページに記載がございます通り、催行会社Zani Viaggiではなく、アウトレットのインフォメーションセンターにてVELTRAのバウチャーをご提示いただく必要がございます。
念の為、アウトレット側へもお客様からのご意見を伝え、手順の徹底をするよう申し伝えました。

ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございました。
せっかくお申込みいただいたにも関わらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

スムーズにご参加いただくために弊社にて事前購入していただきましたのに、大変お恥ずかしい限りです。
当日ご案内したスタッフがきちんと予約を把握していなかった可能性がございます。催行会社へは厳しく指導させていただきます。

ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

体験記をお寄せいただきありがとうございました。
良いお買い物がたくさんできでよろしかったですね。
直美
エレファントツアー
スタッフ直美

>>メロン様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当アシスタントにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

イサベル様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
メキシコシティでのお買い物を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございました。
やはり買い物、といえば持ち帰り時のご心配が大きいかと思いますので、
そのご心配を払拭できただけでも、弊社としてはうれしく思っております！
また、ガイドへの嬉しいお言葉もありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。