投稿者: ナスナス
約束の時間に現れたのはマルケータさんでした。参加者も我々二人だけで、リクエストに応えて色々なお店にご案内いただきました。可愛い物を扱っている雑貨店ではテンション上がりました。自然派化粧品店、チョコレート店、ビーズ屋さん、カフェ、スーパーなどなど、街を知らないと回れなかったところへ行くことができ充実の4時間でした。おすすめのレストランやお店も教えていただき大満足です。
マルケータさんは素晴らしいガイドさんです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/02 |
参加日: | 2024/11/27 |
投稿者: ree
アウトレットは賑わってて、とても良かったです。UGGが無くなってたのが残念です。また、出店してくれるといいと思います
トイレの数とお食事する場所が少ないので、気をつけて下さい
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/12/01 |
参加日: | 2024/11/29 |
投稿者: Kou
お土産を買いに行きました。
逆さコアラのTシャツは欲しいカラーのサイズがなく残念でしたが、こちらでしか見かけなかったマカデミアビスケットは今まで食べたビスケットの中で一番というくらい美味しかったです。
サクサクな上にバターの風味がしっかりしていて細かいマカデミアも入っているため、とにかくオススメ。
行ったら是非購入することをオススメします。
周りや自分へのお土産にもオススメのお店
Kouさん、フィードバックをいただきありがとうございます。
また、「次に体験される方へのアドバイス」への書き込みもうれしく拝見しました!
逆さコアラのTシャツは、ご希望の添えるものがなく、大変失礼いたしました。
また、マカデミアナッツ入りビスケットを大変気に入っていただけたようで、私共もとてもうれしいです!
店頭での試食をしていただけたら、気に入っていただけること間違いなし!
個包装で大変人気の一品で、当店でも推しの一品です(^^)
またケアンズにいらっしゃる際には、ぜひまたご来店くださいませ。
ありがとうございました!
OKギフトショップスタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/30 |
参加日: | 2024/11/17 |
投稿者: REI
旅行でお土産の購入目的で立ち寄りました。自身があまり英語が話せず、商品のことなどあまり相談できず困っていたのですが、ここは店員の方が日本人が多く、日本語が通じるため安心して相談できました。
また商品購入時にバウチャー提示してスムーズに特典もつけてもらえ、とてもよかったです。米ドルも使用でき、
様々な対応にも柔軟に対応して頂け本当に良かったです。
ニュージーランドの定番のお土産をお探しの方であればぜひ行ってみてください。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/29 |
参加日: | 2024/11/16 |
投稿者: マイレージユリコ
ハワイへ行くといつもこのツアーを申し込みます。
送迎が宿泊ホテル(又はその近く)なのでとても便利です。
人数も満席でも16人位なので、ホテル廻りで時間がかかる事もありません。
帰りの出発時間が午後3時で、ちょっと時間が余り気味かもしれません。
でも、また利用したいと思います。
ショッピングバックを持参すると便利です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/26 |
参加日: | 2024/10/28 |
投稿者: hi
こちらのバウチャーをお会計の際に提示するだけで割引していただけました。他で買おうかと迷っていたものも、割引があったのでこちらで購入しました。
特典があることに気付いておらず、一言声をかけることもしてないのですが、ちゃんと確認しておくべきでした。
hiさん、フィードバックをいただきありがとうございます。
バウチャーをご利用してお得にお買い物を楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。
お写真付きのコメント、大変うれしく拝見させていただきました。
また、特典プレゼントに関するご案内が不十分で、大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの周知を徹底して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
OKギフトショップスタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/25 |
参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: guam
デデドの朝市にはバスで行くことも検討していましたが、ツアーに参加してよかったです。バスで来ている人達が帰ったあとに現地に着いたのであまり混んでいなくてゆっくりできました。
恋人岬は絶景でした。ガイドの方がたくさん写真をとってくださり、いい思い出になりました!
朝市でスムージーを注文しましたが、混んでいて出来上がるまでに15分ほどかかったので余裕を持って注文されることをオススメします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/24 |
参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: えぐままえ0321
別のツアーでお見かけしたツアーの方もいらっしゃいました。ケアンズのお土産の定番ですね。ただUGGのスリッパがなくて残念でした。
えぐままえ0321さん、フィードバックをいただきありがとうございます。
ご希望の商品の取り揃えがなく、残念な思いをされたとのこと、大変失礼いたしました。。。
貴重なご意見と心に留め、今後の品揃えの参考にさせていただきたく存じます。
改めまして、ありがとうございました!
またのご来店を心よりお待ちしております。
OKギフトショップスタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/24 |
参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: ゆか
ガイドさんがツアー中とても詳しく説明して下さり話も面白く、バンクーバーからシアトルまでの3時間ほどがあっという間でした。
アメリカへの入国審査もガイドさんが一緒にいて下さったので安心でした😊
終始安全運転で本当に旅を楽しめました。
私は秋に行ったのでシアトル市内の紅葉が観れて綺麗でした🍁
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/23 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: 山ちゃん
おみやげ購入にあたり色々なところを見ましたがやはり一番気になったのがこのお店でした。
そしてなにより日本人がスタッフだったのが利用の決め手でした。
品数も豊富に取り揃えております。
お値段的にも手頃ですし、
日本人スタッフだったので安心感がありました。
山ちゃんさん、フィードバックをいただきありがとうございます。
海外でも日本語で安心してお買い物を楽しんでいただけるように、という願いの元で運営しておりますので、大変うれしいフィードバックでございました。
また、「次に体験される方へのアドバイス」へのコメントもありがたく存じます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
OKギフトショップスタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: まんきんこん
いつもはUberを使って行っています。今回は日曜日だったのと、ワイキキからの参加の為ベルトラさんを利用してみました。色々なツアーが復活して来て値段も良いと思います。
時間どうりなのでとても安心。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/15 |
参加日: | 2024/11/10 |
投稿者: すみれ
通りからも目立つ店構えで見つけ易く助かりました。
少し他のショップに比べるとお値段は、高めではありますが、店内はとても綺麗で品揃えも豊富です。何より、日本語で商品の説明が聞けるので安心できました。
すみれさん、フィードバックをいただきありがとうございます。
当店で安心してお買い物を楽しんでいただけたご様子、私共も大変うれしく思います。
今後もさらに、ローカルの商品を取り揃えていきたいと思っております。
またケアンズにいらっしゃる際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
OKギフトショップスタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/10 |
参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: uclele
無料でゲットできるバウチャーを見せるだけですぐ5パーセントオフしてもらえます。
このお店ですと言葉の心配もいりませんでしたし、商品を安心して購入できました。
3袋(ビーフジャーキー)買うと割引があると書いてあるポップがあったのですが、その日の夜に行くと売り切れたそうでポップはなくなっていたので、購入を決めておられるかたはポップを見つけたらすぐ購入されるといいと思いますよ。
ucleleさん、フィードバックをいただきありがとうございます。
安心してお買い物をしていただけたとのこと、私共も大変うれしく思います。
なお、ジャーキーのポップの件ですが、ご混乱を招きましたようで申し訳ございませんでした。
セット割引をしておりますのはビーフジャーキーのみでございまして、昼間のうちに売り切れたため、夜にポップを外させていただいた次第でございます。
ジャーキーには、ビーフ、カンガルー、クロコダイルと3種類あり、それぞれセットがあるものと、単品のみのものがあり、ご混乱させてしまったようで、重ねてお詫びいたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
OKギフトショップスタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/08 |
参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: uclele
特典プレゼントは金額に関係なくもらえたんですね
わたしは110ドルほど購入したのですが、少なくてもらえないのかと思っていました。
よく読んでおけばよかったです。
ucleleさん、フィードバックをいただきありがとうございます。
特典プレゼントに関するご案内が十分でなかったためにご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
もっと分かりやすくご案内すべきでした。今後はより一層お客様に安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。
このたびのご購入、本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
OKギフトショップスタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: くまさん
ちょうどオークランドに旅行中にキャンペーンがあり参加しました。OKストアは日本人スタッフがいるため、お土産購入に大変重宝している上に、UV対策のマヌカハニークリームを頂けて満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/02 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: レディア
ガイドさんは日本に行ったことが無いのに日本語がとても上手で親切な方でした。それは満足だったのですが、Veltraのツアーはこれまでに、オーストラリア、台湾、北海道と利用させていただき、とてもよかったので、Veltraお勧めのツアーだからと安心していたのが、今回はがっかりでした。
1. 送迎付きということだったので、車で移動だと思い、車の中に荷物を置いておけると思いペットボトル2本をはじめ結構思い荷物を持ってスタートしてしまったところ、タオディエンまでは車で移動し、後は徒歩で回るとのこと。それならば、そのように明記してあれば荷物も調整できたのに、非常に残念
2. 台風の影響で大雨で浸水している場所もあり、高齢の母との旅行だったため、歩いて移動は無理と伝えたところ、ガイドさんが会社に交渉してくださり、Grabで移動できたのはとてもありがたかったです。この点は〇。
3.マッサージはボディマッサージをUS5$追加で申し込んでいましたが、ガイドさんから30分延長する人が多い旨を聞いて、30分延長しました。その時に現金しか使えないということだったのですが、施術後、ガイドさんが建て替えて2人分で100万ドン(約6700円)払ってくれたということで、お金が足りず、結局追加で1万円両替することを余儀なくされましたが、後でサイトを見るとカードも使えるお店のようでした。翌日違う会社のバウチャーで一人120分のマッサージに行きましたが、二人で8000円位でとても上手でした。あらかじめ二人で4万5千円(その中にボディマッサージに変更で一人US5$追加が含まれる)支払っているので、マッサージ料金もそれなりに含まれていると思うのですが、30分延長しただけで6700円なのだとしたら、このツアーのマッサージよりも他の会社のマッサージの方がお得かと思いました。30分延長した場合の金額も情報として掲載しておいて欲しかったですし、マッサージ店はカードを使えるのに、追加の場合は現金だけというのも納得できていません。
4・ホテル(一区)とタオディエンの送迎料金は含まれるはずですが、帰りに市場によってもらうように頼んだので、タオディエンからタンディン市場までの車代は自分で払うように言われ15万ドン支払いました。市場からホテルまでの5万ドンは払ってもらえましたが。。。前日のVeltraの市内半日観光の際はやはり母娘2人だけのツアーになり、プランに含まれていなかったタンディン市場や両替場にも立ち寄ってもらいましたが、追加料金を取られることはありませんでした(ドライバーさんが同行したからだと思いますが)
マッサージの追加料金を入れると一人2万5千円以上支払い、それに見合った内容かと思うとだいぶ疑問が残るツアーでした。正直他社のツアーに申し込めばよかったと思ってしまいました。残念。
この度は、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回のツアーに関しまして、お支払いに不明瞭な点があり、余分なご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
現地で追加でお支払われた金額に関して、ご返金の処理を進めさせていただきます。
現地で追加でお支払われた金額は以下の金額でよろしかったでしょうか?
スパの延長料金100万ドン(2人)、帰りのタクシー15万ドン、合計115万ドンを返金させていただきます。
いただきました内容をもとに確認を進めており、現段階で分かったことは、ガイドはスパの延長料金で50万ドン(2人分)を受け取ったと話しています。スパの延長料金は35万ドン(2人分)でした。
上記の現地でお支払いいただいた追加料金について間違いがなければ、返金の処理を進めさせていただきます。
この度は弊社のツアーのご利用とレビューありがとうございました。お客様のご意見を受け止め、サービスを改善することができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/30 |
参加日: | 2024/10/28 |
投稿者: タンバ
8時半集合、9時出発とありますが、9時過ぎまで集まらないので、ゆっくりで大丈夫。
バスが見つかるかの心配もゼロ。ホテルの前にアジア人が並んでいるのでそれです。
朝一が最高!混まない内に自分の行きたいお店で、たくさん買いましょう。
安いです!恐らく日本のアウトレットの30-50%オフ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/28 |
参加日: | 2024/10/26 |
投稿者: ハル・ブリーデン
昨年6月に続き本ツアーに参加しました。
偶然にも昨年と同じガイドの方で親切丁寧に案内していただけました。
クリニャンクールは思っていたより広く、かつ周辺はあまり治安が良く無さそうなのでガイドの方に案内していただき安心・安全かつ効率的にに店巡りが出来ました。
ガイドの方に価格交渉もお願い出来て大変満足なツアーでした。
次回パリに来る機会があったらまたこのツアーに参加しようと考えております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/25 |
参加日: | 2024/10/20 |
投稿者: RYO
設定された日が満席だったため、別日に開催されまるでプライベートツアーになりラッキーでした。ガイドのキヨタ氏の説明もわかりやすくこちらの意向も聞いてくれてとてもよかっです。トレジョにも行けましたし、シアトルのパブリックマーケット周辺には見どころがたくさんあり、観光名所も観れ、美味しいのもたべられ、ターゲット・ノードストラムラックもあり買物好きにはとてもよかっです、ただ円安だけが残念でした。
RYO 様
この度はシアトルのツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
基本は混乗ツアーですが、他のお客様がいらっしゃらないときはプラスアルファのご案内もさせていただいております。
ご満足いただけたようで幸いです。ガイドの清田にも申し伝えております。シアトルは見所がたくさんあるのでお買い物も楽しいですよね。
またぜひ、カナダにもシアトルにも遊びにいらしてくださいね。(担当:坂部)
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/22 |
参加日: | 2024/10/18 |
投稿者: はらはら
特典プレゼントはボールペンでしたが、自分から言わないと貰えませんでした。5%オフは店員さんも認識していてバウチャーを見せれば割引してもらえました。
はらはらさん、フィードバックをいただきありがとうございます。
特典プレゼントにつきまして、大変失礼いたしました。
5%オフは問題なくご利用いただけたとのことでしたが、重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
OKギフトショップスタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/22 |
参加日: | 2024/10/17 |
投稿者: りん
乗り場の催行会社のオフィスは分かりやすかったです!
アウトレットも帰りの時間までに十分周りきれる広さでした。
評価: | |
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プラン: | 【催行会社オフィス発】1便プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/18 |
参加日: | 2024/10/07 |
投稿者: 一太郎
日本のアウトアウトレットと異なり、ゆったりと買い物ができました。TAXリファンドもサービスセンターにある機会で簡単に終わりました。
早めに買い物が終わったので早い便への変更も気持ちよく変更してもらいました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/17 |
参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: ekko
品物も色々とあり、助かりました!わからないことも日本人店員さんの対応がいただけてほんとによかったです^ ^
お土産もうれしかった!!
ekkoさん、フィードバックをいただきありがとうございます。
品揃えやスタッフの対応に喜んでいただけたようで、私共もとてもうれしく思います!
また特典プレゼントも喜んでいただき、ありがとうございました。
次回ケアンズにいらっしゃる際にも、ぜひ当店にもお立ち寄りください!!
OKギフトショップスタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/15 |
参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: うさこ
こちらのお店は店員さん全員日本の方なので、安心して質問・お買い物ができます。こちらのお店限定の『逆さコアラ』のTシャツ、可愛かったです。
うさこさん、フィードバックをいただきありがとうございます。
当店は、海外でも日本語で安心してお買い物を楽しんでいただけるように、という願いの元で運営しておりますので、うさこさんのお買い物のお役に立てて光栄でございます。
『逆さコアラ』のTシャツも気に入っていただき、とてもうれしいです!
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
OKギフトショップスタッフ一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/13 |
参加日: | 2024/10/08 |
投稿者: pyo
予約時に時間を指定しなくて良いので便利でした。予約後の確認メールが韓国語で届き、戸惑いましたがその後日本語メールで乗車券も届きました。
午後には行列するブランドもあるのでお目当ての物があるなら早めに行ったほうが良いです。バスは片道1時間。帰りは乗客が集中するので、予定がある方は早めに並んだ方が良いです。
お客様、この度は弊社NEWYORKING商品のご利用及び、レビューの投稿誠にありがとうございます。弊社は日本のお客様のみでは無く、韓国のお客様にもサービスを提供しておりますが、弊社従業員ミスで韓国語の案内メールがお客様に送信されてしまいました。この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。ウッドベリーのバスのお勧め利用方法のご投稿は他のお客様達にも大変参考になると思いますので、ご投稿感謝しております。今後ともお客様達により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/12 |
参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: ハワイ大好き
お店から丁寧な返信をいただき、あらためて地図を確認したところ、場所を間違えていたことがわかりました。お休みは違うお店でした。大変申し訳ありません。
ご丁寧な返信を読むとお店の方はとても親切な方とお見受けします。行けていたら、店員さんに島の様子を教えていただきながら、楽しく買い物ができたのではと悔やまれます。次回来島の際には必ずお土産を買いにお店へ行きますね!
当店は毎週水曜日を定休日にしておりますので、またお時間が御座いましたらご来店お待ち致しております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/11 |
参加日: | 2024/09/30 |
投稿者: ま~~~~~くん
一日や半日の日程がとれなかったため開始時間も自由なこの3時間のツアーをお願いしました。地元の人が行くタコスの店でタコスが食べれてとてもよかったです。希望があれば時間内に行けるところであれば案内してもらえるようなので、ドルフィンパブリックビーチやスーパーなどを希望し、短時間で濃厚な体験ができました。
こんにちは。ツアーを楽しんでいただけて嬉しいです。思い出のカンクンの海を見ることができてよかったですね。時間は短いですが、ご希望の場所にご案内できて写真を撮ったり、お土産を買ったりすることができて安心しました。タコス屋さんも喜んでいただけて嬉しいです。地元の人に人気のタコスは本当に美味しいと思います。また機会がありましたら、ぜひカンクンに遊びにきてくださいね。ありがとうございました。 クイーンエンジェル ヨリコ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/29 |
参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: なお
朝、珍しく渋滞にはまってしまい、ワイケレについたのは11時を過ぎていましたが、前回に行った時よりは空いていて目当てのバックやシャツなど大変安く買えました。やっぱりワイケレアウトレットは行って良かったです。1月にホノルルに来た時は別のツアーに参加してワイケレは見送り、日本に帰ってからなんとなく残念に思っていました。ドル、円の関係で。お昼はアツアツのマラサダとスタバのコーヒーで帰りの3時まで充分楽しみました。又次回も参加します。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/28 |
参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: カオルカ
以前はDFSの前から、何便もありましたが、今はなくなってしまっていたので、
ハワイについてから2日後の予約をしました。
10人乗りくらいの車でした。車も綺麗で、運転手さんは日本人で安心ができました。ホテルまで迎えに来てくれるので便利です。
9時に迎えに来てくれて3時に帰宅でしたので、十分ショッピングの時間がとれます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/28 |
参加日: | 2024/09/06 |
投稿者: 70代おじさん
やはり日本語対応のドライバーは落ち着きます。同乗者にも恵まれ楽しい時を過ごしました。 予約に他に安いツアーも有ったのですがコノツアーで正解でした。 次回も利用したいと思います。 ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/27 |
参加日: | 2024/09/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ショッピング (観光ツアー) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
大型アウトレットモールの高級ブランド品をお得にお買い物するツアーや、ローカルマーケットでお土産ものをさがすショッピングツアーなど、ベルトラでは様々なショッピングツアーをご用意しています。ツアーなら、効率的にお店を回れるし、抱えきれないほど買い物をしても安心です! 【ツアーのここが魅力!】 ・買い過ぎ注意!でも車送迎プランなら帰りの心配をすることなくショッピングを満喫。 ・馴れない土地の街歩き。ガイド付きなら迷うことなくサクサク買い物できます。
石畳をたくさん歩くので、歩きやすい靴が必需品です。