全身体を隠すようにと、長袖トレンカ着用必須と言われました。
ツアー内容に記載されていれば選ばなかったので記載してほしかった。
シュノーケル中もシュノーケルの範囲がかなり狭い。
密集してシュノーケルしなければ注意されるので人同士がぶつかってやりづらい。
ガイド同士の時間管理が出来て無く待たされる。
船長、ガイド従業員が自由時間にお客さんより騒いで遊んでいて、挙げ句にドローン撮影は1回しか撮ってもらえず。撮影も下手。
この内容で1万1000円は高すぎると思うので二度と利用しませんし、オススメしません。
この投稿閲覧できないの何故でしょうか?
貴重な意見なのでちゃんと掲載してほしいです。
催行会社の返信読みましたが事実と比べて違う所があるので驚き残念です。
まず私はガイドの方より先に泳いでませんのでそのような注意は受けてません。ガイドの方についていった結果人が密着しぶつかったり蹴られる事があったので危ないと思い記載させて頂きました。
トレンカの件も持ち物に書いてありますが着用は自由だと思ってましたので必須ならそのように書いて頂ければ分かりやすく親切だと思いますよ。
時間に遅れて大幅に予定がズレてしまったとしたら船長さんやガイドさん達が潜水し合って騒いでたり海から船に上がる練習?遊び?をする時間も無いはずだと思うのですが。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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昨年に続き2回目のテイクオフ。さすがに慣れて恐怖感は無し。眺めの良さと爽快感の塊でした。キャプテンとクルーの技術も完璧。ゆうことなしのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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貸切のシュノーケリングツアーに参加しました。
ほぼほぼマンツーマンの状態なので安心して楽しめました!
魚もたくさん見れて、ウミガメも思っていたより近くで見ることができて楽しかったです^_^
体力がなく疲れてしまうと早めに切り上げてくださり個人のペースに合わせてもらえます!
インストラクターさんと地元がとても近く、盛り上がったのも思い出です!!
先日はツアーご参加ありがとうございます。
当日は魚やウミガメを見れて楽しんで頂いたみたいでよかったです♪
また石垣島にお越しの際は地元トークしましょう♪
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/11 |
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[はい]
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The best experience ever. The crew members were helpful and nice.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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今回はじめてパラセーリングを体験しました。
濡れたりは全くしませんでした〜。
船酔いもせず。
ただ風は強いです!それが気持ちいいのですが、帽子等は飛ばされるので気をつけて〜。
ガイドさんは[石垣のEXILE』という感じでカッコいいです。特に全員飛んで戻ってきた後にパラシュートを引っ張って船の上に戻す時のアクションが素早くてカッコよくて注目するべき点です!笑 動画におさめたかった…!100mを選びましたが全く怖くなかったです〜。眼下に広がるのは青い海と周りの島々です。トイレなどは周りにお見受けしませんでしたので、事前に済ませておかないとダメですよ〜!
この度はparasailing NOAのツアーにご参加いただきありがとうございました!
初めてのパラセーリング体験楽しんでいただけてスタッフ一同とても
嬉しく思います!
お褒めの言葉もありがとうございます♪
また石垣島にお越しの際は是非 NOAへ遊びに来て下さいね♪
またお会いできる日をイケメンスタッフが首を長くしてお待ちしております!笑
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/07 |
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[はい]
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参加する人数などによって、スタッフがアクティビティ開始時間をあらかじめ設定してくれているので、その時間以外は海水浴場で自由に遊べました。ビーチパラソルもレンタルできるプランだったのでのんびり過ごせました。
アクティビティは子連れだったのですが、マーブルはちょっと怖かったみたいでした。バナナボードはたのしめたようです。シュノーケルはとても近くで熱帯魚が見れて大興奮でした。
船での移動も15分程度なので船酔いもせず楽しめました。
ひよひよこ 様
この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
ご家族皆様で水納島の海を楽しんでいただけて本当に良かったです(^^)
皆様の思い出の島になってくれたら嬉しい限りです(^^)
口コミ投稿もいただき誠に有難うございました!
~海は沖縄の宝物。あなたの笑顔は私達の宝物~
沖縄アイランドクルー
スタッフ 山本
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/09 |
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[はい]
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天気に恵まれ、お二人の人柄も最高で、安心して楽しめました!
最後に頂いた『アレ』でサワーを^ ^最高でした!
ありがとうございました!
カヤックもユニの浜も楽しんで頂いて良かったです!
楽しんだ後の『アレ』は最高ですよね
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/09 |
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[はい]
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初めてのアクアウォークの参加をしました。
現地での説明が、日本語と英語を混ぜなが説明してくれました。潜る深さは6〜8mぐらいで、娘(12才)が不安がっていましたが、海の中では、しっかりみんなの事を見守ってくれていて、娘も安心していました。水中で輪っかを作ってくれて子供達はとても喜んでいました。魚も、沢山いて自然の水族館みたいでした。せっかく防水カメラを持って行きましたが、待機している間にカメラが壊れてしまい写真を撮る事が出来なかった。これから参加される方は、是非防水カメラを持って写真を撮ってください。とても楽しかったので、次回行った時は、また参加したいと思います。
スタッフの皆さんありがとうございました。
ご参加ありがとうございました。ツアー楽しんで頂き 娘さんが喜んでくれたのが何よりです。またのご参加スタッフ一同 心より お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/07 |
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[はい]
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シュノーケリングがしたい、シーカヤックに乗りたいと、家族の意見が分かれたのですが、こちらで両方体験出来ました。
成人した子供たちと一緒に写真を撮る機会はあまり無いのですが、たくさん撮ってもらえて良い記念になりました。写真はGmailで受け取ってGoogleフォトに入れてもらえるのですが、初めにお伝えしたGoogleアカウントが使えないものだったので、電話で連絡して送り直してもらいましたが、その時もとても親切に対応していただけました。
シュノーケリングでお麩をあげられるので、魚が近づいてきてくれました。
宿泊していたホテルから徒歩すぐで移動時間がかからなかったのも良かったです。
近視用のゴーグルを貸して貰えたのも助かりました。
夕食の場所とかおすすめの場所も教えてもらえたり本当に楽しい時間でした。
また機会があったらこちらでお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/07 |
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[はい]
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初めてのダイビングでしたが、日本人のインストラクターさんが丁寧にわかりやすく説明してくれてとても安全にできました。他の従業員さんもとても感じのいい人ばかりで楽しく全てのアクティビティを体験できました!
ニコ様
この度はスコッティーズのアクティビティにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、レビューコメントをありがとうございます。
担当させて頂いた、インストラクターの淳子です。
嬉しいコメントありがとうございます。
これからも、ニコ様のお言葉を励みに、頑張って参りたいと思います。
また、弊社スタッフ一同、またニコ様にお会いできる日を楽しみにしています。
重ねまして、この度は誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/07 |
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[はい]
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パラセーリングもシュノーケリングもどっちも楽しかったです!慶良間ブルーを上からも下からも堪能できて、やっぱりめちゃくちゃ綺麗な海でした!(写真だとそうでもないのが残念です)
みなさん親切にしていただいてありがとうございました。
あと、やっぱり酔うんだなぁと。8割くらいのお客さんがグロッキーだったので乗船前に、
スタッフの方から
・酔いづらいコツ・体勢や目線を教える
・ガムかむとよいとか炭酸飲むとマシとか
・全部吐いちゃった方がいいよとか
を、教えてもらえるともっと良かった思います
あとは
・朝ご飯食べて直後はやめろとか
・食べない方が良い?食べた方がよい?
・酔い止め以外にも太田胃酸などを持参しろとか
など。
でも総合的には安心できて楽しいアクティビティでした!ありがとうございました^_^
annie様
口コミ投稿頂きありがとうございます!
当日ご一緒させて頂きました船長のおかぴーです(^^)
沖縄の素敵な景色を空からも水中からも楽しんでいただけて良かったです♪♪
この日は台風あとの影響がまだ残っていたこともあり、酔ってしまう方が多くいらっしゃいました。
事前の案内には酔い止めの服用をおすすめしているご案内はいれていましたが、
もう少し細かなご案内ができていれば良かったなと思っております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
もっと穏やかな海の日もたくさんありますので、
ぜひぜひまた機会があれば遊びにきて下さいね!!
お会い出来る日を心からお待ちしております(^^♪
この度はSeaWorldにご参加頂きありがとうございました!
SeaWorld岡田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/07 |
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[はい]
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父島に午前中入港してから午後半日コースでカヤック体験を行いました。
初めてのカヤックで緊張していましたが、インストラクターさんから丁寧説明をして頂いて転覆することもなくカヤックを上手く操作する事が出来ました。
非常に良い経験でした。
天候によりシュノーケルが出来なかったのは残念ですが、他の参加者ともカヤックを通じて仲良くなれたので、父島の初日としてはかなり良いスタートを切ることが出来たので良かったです。
また機会があれば、今度は半日ではなく1日体験を予約させて頂きます。
ありがとうございました。
こんにちは、自然体験ガイドソルマルの須田泰臣です。
今回のカヤックツアーが小笠原旅の充実した時間のひとつとなったようで、とても嬉しく思います。
ぜひまた違う旅行先でもカヤックを漕ぐ機会がありましたら、挑戦してみてください。
もちろん、父島ご帰島時はレベルアップして1日ツアーに参加してみてください。
改めまして、ツアーへのご参加と小笠原へのご来島をありがとうございました。
また小笠原でお会いできることを楽しみにしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/05 |
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[はい]
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たくさんの人に1日何回も、案内をしてくれていると思うのですが、最初から最後まで、とても親切なインストラクターさんで、感動しました!
旅のスタートが気持ちの良いスタートをきれたのは、間違いなく、お兄さんのお陰です!
今回は明るい時間だったので、次はナイトツアー行かせてもらいたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/07 |
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[はい]
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船で引っ張られる感じで思ったよりは怖くなかったです!
海がきれいだった!
また機会があればよろしくお願いします!
やま様口コミ投稿ありがとうございます。想像よりも怖さはなくてそれ以上の景観が良すぎて怖さが消えてるのかなと思います。(笑)ぜひ次回の沖縄旅のスケジュールに入れていただければとても嬉しく思います。スタッフ一同心待ちしておりますまたお会いできる時まで…
沖縄SeaWorld マナト&チヒロ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/05 |
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[はい]
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よかったです。荷物は最小限ですが、最小過ぎなくていいです。適当な鞄を船の座席の下に入れられます。荷物減らすためにお金も持って行かなかったけどチップのために現金は必要でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/07 |
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[はい]
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天候も良く、海も綺麗で魚もたくさん見れました!
餌やりでは魚が群がってきてびっくり
また時間通りに送迎もしてもらい、教え方も優しいインストラクターさんでした!
また機会があれば行きたいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/09 |
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[はい]
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バナナボートやジェットバイクに何度も乗れて楽しかったです。空いてるのもあって、何のアクティビティをやっても料金を気にしないで良かったです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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初めてのサーフィンでしたが、安全な場所でしっかり教えていただいたので、とても楽しむことができました!最高でした!
サーフィンを好きになりました。
まずはじめに、ホテルに迎えにきてくれました。これも無料だったのですごく助かりました。バリ島では、自力で行くことはほぼ不可能で、特に道に迷う心配があったので、ホテルへの送迎はとてもよかったです。
到着したら水着に着替えて、ラッシュガードを貸してくれました。また、サーフボードは初心者用のものを使用したので、意外と立つことができました。
波も初心者向けだし、砂浜だったので怪我をする恐れも少なく、安心して楽しめました。インストラクターの方々がとても面白い人が多く、楽しかったです。
この度は、弊社オプショナルツアー「デコムサーフレッスン/半日」にご参加いただき誠にありがとうございました。初めてのサーフィンとのこと、ご不安な気持ちになることなく安全にレッスンを楽しみながら受講していただけたとのこと、そして「サーフィンを好きになりました」との嬉しいお言葉、あや様の感動体験が伝わってきてとても嬉しく思います。おっしゃる通りバリ島での移動は、送迎付きサービスをご利用になるのが安心で安全でございますね。サーフィンを楽しみに次回バリ島にいらっしゃる際にもまた弊社オプショナルツアーをご利用いただけますと幸いです。バリ島にてお待ちしております☆
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/14 |
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[はい]
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娘、息子と参加させて頂きました。
私(60歳)は水が怖く年齢的にも不安だったのですがインストラクターの方と一緒に乗ったので安心して終始楽しく過ごせました。
ユニの浜に着いて自由時間の時に「海に入って浮かぶと気持ち良いですよ!」と言って頂いたので入ってみると綺麗な空が目に飛び込んできて周りを見渡すと綺麗な海で本当に別世界でした♪
スタッフの方々の細かいお気遣いも素晴らしく本当にこちらにお世話になって良かったです♪
おすすめです✨
カヤックスタート前から凄い縁を感じました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/09 |
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[はい]
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とても優しく楽しいガイドの方のレクチャーを受けていざユニの浜へ!20分ほど楽しみながらカヤックを漕いでユニの浜上陸️
写真を撮ってもらって、40分ほどユニの浜満喫!ドローンでも撮影してもらって、めちゃくちゃ綺麗で映えました!✨
終了後はガイドの方が朝から収穫してくれたシークァーサーをいっぱい貰って、レモンティーのシャーベットも貰って、満足!!
めちゃくちゃ楽しかったです!また行きたいと思います!✨
ユニの浜ツアー喜んで頂けて良かったです。
カヤックを漕いだ後のご褒美も喜んで頂けて、
良かったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/09 |
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[はい]
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150mを体験しました
1時間ほどで体験し帰って来れるので貴重な現地時間の中ではコスパの良いツアーだと思いました
上空の時間は短いようで、多少の怖さもあるので丁度良いと思いました
上空からダイヤモンドヘッドからビーチ、街並みまで一望できるのでオススメです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/06 |
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[はい]
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夫婦2人で参加しました。心配していた天気も綺麗に晴れて、川の流れも非常に穏やかでした。2人ともカヤック自体は初めてではありませんでしたが、コウモリやシャクシギ、シオマネキやハゼなど、マングローブに生息する生き物たちをたくさん観察することができ、貴重な体験となりました!
また、ガイドの方にそれらの生き物や、沖縄の生態系について丁寧に説明いただけて、そのお話も楽しみながらパドルを漕ぐことができました。
ゆったりとした時間を過ごせるので、体力に自信のない方や初心者の方にもおすすめです!
マングローブカヤックツアーご参加ありがとうございました!
沖縄の自然をカヤックで満喫できたようですね☆
ゆったりとした川なので初めての方でも安心安全が比謝川の強みです。
マングローブのことやそこで見た生き物の事もご旅行の良い思い出になれば幸いです。
ぜひまた機会がありましたら遊びに来てください!!
次は別のツアーでお会いしましょう~
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/08 |
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[はい]
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当日は、台風の数日後で波が強く、青の洞窟には行けませんでしたが、波の様子を考えて安全に行けるスポットを探していただいたので良かったです!
私も子供達もシュノーケルは何度かやったことはありましたが、シュノーケルの使い方や注意事項等、こんなに詳しく説明してもらったのは初めてで、すごく勉強になりました。
波が結構強くて進むのが難しかったのですが、すぐにタイマイや、アオウミガメが見れて、何よりあんなに近くまで来てくれるとは思っていなかったので凄く楽しかったです。
そして、いただいた写真のレベルが高過ぎて、ビックリです。すごくいい思い出になりました!ありがとうございました〜。
先日はツアーご参加ありがとうございます。
当日はウミガメにも会えて楽しんでいただけてよかったです♪
青の洞窟には行けませんでしたが、また石垣島にお越しの際はリベンジしに来てください♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/07 |
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[はい]
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目的地まで遠い。とにかく遠い。
車で3時間、そこからボートで1時間ほど。
ボートに乗ってすぐは非日常感が味わえてよかったもののそこから同じ景色が続き飽きてしまう。
目的地のパグサンハン滝は迫力があり滝の裏まで行けるのでよかった。
帰りも行きと同じ景色が繰り返され出発地に戻るとチップを要求が始まる。途中、飲み物をスタッフにあげるために半ば強制的に買わされてからのチップの要求のためなんとも複雑な思いだった。
金額的にも安くないものであったのでがっかりの部類に入ってしまった。
一人5000円でも行きたくないツアーだった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/04 |
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[はい]
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日本語通じないけど、全然大丈夫!
(カタコトの日本語では喋ってくれます)
インストラクター?のおじさんめちゃめちゃ愉快で楽しかったです!
荷物はなるべく持たないで…って書いてあったけど、鞄1つくらいなら船の椅子の下にしまえるので大丈夫です。
私の時は3組同じだったので、自分たちの番じゃない時もずっと船に乗っているので水分も忘れず持って行った方がいいです!(受付でも小さいボトルのお水売ってました)
2人用と3人用があるみたいで、3人とかでも1人溢れる心配とか要らないです。
写真サービスもお願いしましたが、iPhoneだとその場でデータくれますし、SDカードでも貰えました。
海からダイヤモンドヘッドまで一望できるので、せっかくハワイに来たならぜひやってほしいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/02 |
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[はい]
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初めてオーストラリアにいき、ツアーに参加いたしました。英語で指示されるので、ある程度英語の能力は要求されますが、日本語ができるスタッフもいましたので、その点は多少安心でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/15 |
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[はい]
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大学生の娘と主人とで体験させてもらいました。5年ぶりのハワイで以前から体験させたかったサーフィンにチャレンジし、結果本当に最高の時間になりました!!親子でスクールをされていて、お父さん先生、そして息子のkai先生、どちらも親切で優しい上にイケメンですっ^_^ 気さくにお話ししてくださります。 はじめに浜辺で基本的な動作を教わり(日本語でわかりやすいです)、そのあといよいよ波のポイントまで出発です。
私は娘と主人を見守りつつビデオで撮影と思い、同行させてもらう旨をお伝えするとこの場所からだとよりよく見えますと教えてくださり、レッスンの間私も楽しめました。そして見守っていると、娘は1本目から乗れてました!それだけでも感動でしたが、それがまたダイアモンドヘッドやハワイの風景の中でというのがまたさらに気分を盛り立てます。その後2人とも何度も波に乗ることができて見ているこちらも嬉しくなりました。終えてから2人にきくと、先生がいいポイントや波を選んで押し出してくれるからだとのこと。成功したのはやはりいい先生にみていただけたからだと思いました(*^^*)当初はスクールをお願いせずボードだけ借りて自分達でできるかとも思いましたが、こうして体験してみるとやはり色んなルールやポイント、足元が岩場になっていたりすることもあったり、安全面からいっても初心者の方はスクールでお願いした方がよいと思います。持ち物も水着とタオル(ビーチシューズとラッシュガードは貸してもらえます)、貴重品はスクールの車で預かってもらえるので安心です。私達は10時からのレッスンで9時45分集合だったのですが、ワイキキの方のホテルだったこともあり現地までの交通手段をはじめ無料のトロリーで考えていたのですが、始発が9時45分で使えず結果the BUS(5分おき位にくる)でアラモアナまで行く形になったので早めのレッスンの方は移動手段だけ気をつけてください。ワイキキビーチでのレッスンと迷いましたが、移動が必要でも広々とプライベート空間が味わえるアラモアナビーチでのこちらのレッスンをお願いできて良かったです!終わった後は更衣室とシャワー(冷水)があるし、お天気が良ければそのままアラモアナでショッピングをして戻ることも可能です。あと、気を付ける点としては(持ち物にも書いてくださってますが)日焼け止めでした。パドリングの間の時間でもかなり焼けます。主人はふくらはぎに塗り忘れかなり赤くなったので^^;
ともあれサーフィンデビューは大成功!!本当に最高に素敵な時間となりました。先生が撮影してくださった動画もとてもよい記念になりました!お父さん先生、kai先生、本当にありがとうございました(≧∇≦)mahalo
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/11 |
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友達と参加しました!!
とにかく海がきれい!!
初めてのサップ、シュノーケリング大満足でした!
教えてくださった方も楽しい方で本当にずっと笑いっぱなしです
残念ながら綺麗なサンセットとは行きませんでしたが、それでも最高に楽しかったです
kuro様
当ツアーにご参加ありがとうございます。
ツアー中ずっと笑いぱなしで楽しかったですね!
サンセット見にまた遊びに来てくださいね!お待ちしております。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/11 |
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[はい]
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風の強い日だったので出来るか不安でしたが、決行されてテンションマックスに。
飛んでいる間はあっという間でした。
お兄さん達の雰囲気も良く素敵な時間でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/12 |
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[はい]
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63歳の母と2人で乗りましたが眺めも良くサイコーに気持ちよかったです!
船のメンバーで最年長の母が1番元気だったかも笑
水に濡れることも無く、携帯でも綺麗な景色が撮れました!
ぜひ一度はやってみてください!
酔う人は酔い止め必須かも!?
meg様
こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
空から見る宮古島の景色をお楽しみいただけて何よりです。
またよろしくお願いいたします!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/06 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ウォータースポーツ (アクティビティ) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
この旅の機会にウォータースポーツにぜひ挑戦。事前予約はこちらから。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
体験談をご覧になった方が誤解を招かぬよう事実を含めご返信をさせて頂きます。
お客様が集合時間を20分以上遅れてご到着された為30分以上遅れてのツアー開始となっております。その間他のお客様全員は乗船してお待ちしております。
ご指摘のラッシュガード・トレンカご着用に関して、ツアーページの持ち物に事前に記載があり前日のアナウンスの【お持物】でもご案内しております。お客様の体を守るためにも着用を推奨させて頂きました。
泳ぐ範囲は密集してではなくご自分の同行者様とまとまってガイドの後ろを泳ぐようと出港時・シュノーケル開始時にご説明させて頂いており、お客様がお一人でガイドより先に泳いでいらっしゃった為安全にシュノーケルを楽しんで頂くようお声がけさせて頂きました。(沖縄県水上安全条例:バディーシステムの遵守)
スタッフの時間管理・騒いでいたのご意見に関しまして、出港時間の大幅な遅れに臨機応変にスケジュール調整しお客様のご到着を他のお客様全員とお待ちした経緯も含め、少しでも楽しんで頂く為スタッフが立ち回った結果となります。ドローン撮影も他のお客様の以後のスケジュールに影響が出てしまう為や無負えずの対応で弊社も不本意な結果となります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
マーリン
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ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます
しかしながらご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます
まず初めに体験談につきましてはツアー代金が異なっておりましたので参加体験談利用規約により非掲載とさせていただきました
また長袖トレンカ着用につきましては弊社販売ページの更新の際に連携が取れておらず
お客様にご迷惑をお掛けすることとなりましたことお詫びいたします
密集して泳いだ件につきましては催行会社に確認しましたところ
各グループでまとまって泳いでいただくことを意図していたと報告を受けました(沖縄県水上安全条例:バディーシステムの遵守)
お客様からのお言葉を真摯に受け止め催行会社共々さらなるサービス向上に努めてまいります
この度は貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました
VELTRAカスタマーサポートチーム