アイン様

この度はグリーン島へお越しいただきありがとうございました。

風があり揺れが強かったようですが、ガイド付きシュノーケリングへのご参加でウミガメとも泳ぐことができたようですね。
グリーン島は遠浅になっていて沖にでるほどに綺麗なサンゴが見られるのですが、島から離れてしまうためガイド付きのツアー（シュノーケルサファリなど）に参加するのがベストだと思います。島周辺の海藻はウミガメの大好物で多くのウミガメが生息しているのもここグリーン島の特長です。

風の強さや船の揺れは、日によって違いが出るので酔い止め薬を常備しておくといいですね。
必要な方は船内でも販売していますのでご利用いただけます。

船上レストランでもあるビッグキャットの食事も好評いただきありがとうございます。
またケアンズに来られる際には是非ご参加ください。
ありがとうございました。

Big Cat Green Island Cruises Team

ミニピン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から夜までのツアーですが、途中休憩もたくさんあるので、キツキツにはならずに、最後まで楽しめたようでなによりです。
気温が高いので水分補給は必須です。熱中症にならなくて本当によかったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ミニピン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ベルちゃん様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。

バリン湖でのモーニングティーでお召し上がり頂くスコーンはふわふわで、その上にのっているすももとブルーベリーのジャム・クリームとの
コンビネーションが絶妙です。クリームがたっぷりとのっているのですが、軽い口当たりでぺろっと食べれてしまいます。

お買い求め頂いたチーズはお楽しみ頂けておりますでしょうか？
ギャロ牧場のチーズはごく一部の地元のスーパーでも取り扱っておりますが、ローカルにもとても人気があります。
ギャロ牧場の方が断然チーズの種類も多いですし、値段も安いので、もしお気に入りのチーズがございましたらその場でお買い求め頂くことをお薦め致します。

今度は是非アニバーサリーでご主人様と一緒にまたケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

リティ様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
すべてが良かった　と言いて頂けてスタッフ一同うれしく思います。
なかなか個人ですべて回るのは大変ですよね。
移動、観光と大変ですが行く価値ありの遺跡ばかりですよね。

まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ひまちゃん様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキアもパムッカレもお楽しみいただけたご様子で当方も嬉しく存じます。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。
この度は弊社アクティビティをご利用いただきましてありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

ひまちゃん様
体験談ご投稿ありがとうございます。熱気球で冒険気分、ご満足いただけたようでなによりです。気球ツアーは天候に左右されやすいアクティビティなのですが、当日は天候も申し分なく無事フライトできたご様子で当方も安心いたしました。この度は弊社気球ツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

＜VELTRAからの回答＞
この度はツアー中にご不快なお気持ちとさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
当日のガイドとしましても限られたお時間の中でできる限りたくさんの景色をお見せしようと多くの場所にお連れしたようでございますが、かえってお客様を疲れさせてしまうような案内となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。本来であれば全てのお客様のご様子を常に確認しながらツアーを進めていくべきではございますが、少し配慮が足りなかったことと存じます。
また、お帰りの際には同じツアーの参加者ではない方と一緒のご移動となってしまったとのこと、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こる場合には、しっかりと事前にお客様のご了解を得た上でご案内するよう、現地催行会社に依頼しております。
この度はせっかくのご旅行中にご心配とご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後も催行会社と共に常にご満足いただけるようなツアー提供に努めてまいりますので、次回のご利用もご検討いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。
ご参加いただいた当日は、気温も高く暑い日で午後のトレド観光も旧市街の散策時は暑かったかと想像します。
夏は日も長いため、その暑さの中でも太陽に光に照らされた美しいトレドの景色をお楽しみいただけたのでないでしょうか。
ガイドへのコメントもいただき、ありがとうございます。サービスを担当しましたガイドにも伝えさせていただきます。
また機会がございましたら、みゅうをご利用ください。
みゅうマドリッドスタッフ

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

つばき様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく二度もご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドが最後まできちんとお客様をお見送りするべきところを、自覚が足りない行動ばかりでした。
頂戴いたしました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。