この度は午後マラッカにご参加頂き、誠にありがとうございます。
当日の連絡手段につきまして、ご混乱させてしまい申し訳ございません。
ベルトラのページにてもオフィス時間外の連絡先をご案内しておりますが、
現在は、お客様へのご案内をわかりやすくするため、バウチャーに緊急連絡先を記載をするよう変更致しました。
次回またオプショナルツアーにご参加する機会がございましたら、ご参照頂ければと存じます。何卒、よろしくお願い致します。

魂次郎様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
空から眺める世界遺産観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空と船、両方から世界遺産を楽しむ機会はめったにないので、とても良い経験になったと思います。
ベトナム北部はとても湿度が高く、どうしても不快指数があがりますが、楽しまれたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
魂次郎様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

鍛冶山様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
往復高速利用で快適な車中になったようでなによりです。
鍾乳洞もとても広く、見ごたえがあったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
鍛冶山様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをされたとのこと、弊社としても大変残念に思っております。催行会社にも当日の状況を改めて確認し、ご担当されたガイドの方へお客様からいただいたお声を共有のうえ、改善の通達を入れていただきました。

また、解散場所につきましては、オフィスから徒歩1分ほどの距離にあるホテルMediterraneoの前であったと催行会社より報告がありました。事前にお伝えしている場所と相違がないよう、可能な限り改善に努めてまいります。

貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

金本監督様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーは特にお食事がとても評判がいいです。お口にあったようでなによりです。
ツアーを通して、ベトナムの歴史についてとても勉強になったようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
金本監督様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

KTJ様
この度は1日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズにご参加いただき誠に有難うございます。
9月はウエットスーツを使用されますと快適にお楽しみいただけると思うので私もお勧めします。
青空のもと大自然のサンゴを観察して頂けたことは嬉しく思います。魚の数がポンツーンより少ないのは自然保護を目的に餌つけ等を一切行はず自然の状態を保っていることも一つの要因になっていると思います。またケアンズにお越しになられた際は手付かずの自然が残る無人島に遊びにきてください。

タケチャン様
強行軍のツアーですが、弾丸の割には、疲れなかったというお客様が多いのです。
これも内容が詰まっていることで、お客様のテンションも上がっているのでしょう。
天使の梯子も見れたかと思いますが、これも全て計算されたものです。
またこのような感動を求めて、弊社ツアーにご参加いただきますようお願いします。
お待ちしております。

カオリ様、この度はシルバースイフトにご乗船、そして体験ダイビングにご参加いただきましてありがとうございました。また口コミコメント内のアドバイスも的確手ありがとうございます。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

はちはち　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき有難うございます。
また★5つの体験談をいただき有難うございます！
ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スペイン出身のスタッフとも共有させていただき、今後の励みにさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしてりおます。
有難うございました。

（株）セルリアンブルー

はにゃこ様

この度はグリーン島へお越しいただきありがとうございました。

船も揺れず、グリーン島のきれいな海を満喫いただけたようで嬉しく思います。
グリーン島は遠浅で少し沖まで出ると、多くの魚達を見ることができます。
次のケアンズ旅行の時には是非チャレンジしてみてください。
グラスボトムボートツアーもお勧めです。

また是非いらしてください。
ありがとうございました。

Big Cat Green Island Cruises Team

はにゃこ様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。

アサートン高原の名産品をお楽しみ頂けて良かったです。
そして今の時期だけのいちご農園にも寄れてラッキーでしたね。
私もこの時期になるといちご摘みに出かけ、いちごのソフトクリームを必ず食べます。
実は昨日アサートン高原へ出かけ、スコーンから始まり、ソフトクリームと美味しいものを食べて大満足でケアンズへ戻って来ました。

また是非はにゃこ様もケアンズの美味しいものを食べに、ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。