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がっかりしました。クルーズの船に乗るまで、ものすごい人・人・人・・・。クルーズ自体は風光明媚な景勝地をめぐり、日本とは違うことに感動しました。しかし、小舟に乗り換えるオプションでは、40分間という説明にもかかわらず、ほんの20分足らずで帰ることに。それでもチップを払うのは納得できませんでした。どこがすばらしいのか全くわかりませんでした。やはり、ツアーが短か過ぎたのかなと思いましたが、初めてのハロン湾クルーズだったので・・・。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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英語のツアーもあったが、詳細な解説がよくわかり、やはり日本語でのツアーにして良かった。かなり歩くので、靴は歩きやすいものが良い。当日は雲ひとつない晴天に恵まれ、歩いていると暑いくらいだった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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ガイドのハルナさんが素晴らしく、プラド美術館の解説がとても良かった。午後のトレドもご一緒し、12/31の夜7時に終了の為、どのお店も閉まっており、夕食場所に困っている人たちに、何件もお店に交渉していただき、魚介類の美味しいお店に入ることができ、とても感謝しています。よろしくお伝えください。
又、トレドのクリスマスマーケットで、お買い物のお手伝いもしてくださいました。お勧めの食べ物は美味しかった。
ランチのピンチョスは、種類が限られていて、あまり美味しいとは思わなかった。
トレドは12/31の入場が来ないところばかりなのは、わかっていたが、その分、料金を減額して欲しい。バスにトイレが付いていたようだが、案内がなかったのは、どうしてでしょうか?
汚い所は勧められないので、汚かったのかも?
マドリードまできたら、トレドはやはり行くべきですね。
ガイドのはるなさんへのお褒めの言葉本人に伝えます、本人の励みになることと思います。
本当にありがとうございます!
バスのトイレですが、ご利用頂けないことになっております(事前準備が必要なため急なご利用はできません)緊急の際は、
トイレストップをお取りします。1時間程の距離の為、お客様へはご出発までに必ず済ませて頂くご案内と、到着後にも必要な方がおられたらお連れするという
形態をとっております。
トレドはとてもお勧めの場所で、素晴らし街並みが特徴です、またクリスマスシーズンにご参加いただいたので格別だったのではないでしょうか?
この度はみゅうをご利用くださりありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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日本人のガイドさんでが、とてもフレンドリーで、テオティワカンの説明もとてもわかりやすく、良かったです。
ホテルにピックアップしても頂けて、帰りも送って頂けたので、楽々でした。
テオティワカンの説明もとても分かりやすくて、
楽しかったです。
もう少し時間があればと思いました。
短い時間の中でしたが、ピラミッドにも登れて満足でした。
ありがとうございました
こちらこそ、弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました!
混載ツアーということで限られた時間の中ではございましたが、
お楽しみ頂けたようで何よりでございました。
ピラミッドは写真で見るより、やはりご自身の目で見て登るのがよいですよね!
こちらこそ、楽しい時間をありがとうございました。
また機会があれば、是非メキシコにおいでください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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キュランダ鉄道でケアンズ駅へ向かう景色は最高でした。スカイレールからもバロン滝を見れてかなり満足です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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絶景続きです!
日帰りツアーで高いなーと思いつつ、申込みましたが、お値段以上の価値があります!!
ガイドさんのお話も面白かったし、カメラの設定まで丁寧に教えてくれ、素敵な写真がたくさん撮れました!!
ナバホの方のガイドさんが撮ってくれたアンテロープの写真も素晴らしかったです!今度は宿泊して他のグランドサークルも制覇したくなりました!
グランドキャニオンは非常に寒いので、暖かい格好を、バスの中や、ホースシューベンドでは少し歩くので脱ぎ着出来る格好が良いと思います!
ぴょん様
絶景続きのツアーへようこそ!
次回も絶景&感動続きの弊社ツアーにご参加ください。
お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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ガイドのなかがわめぐみさんが、歴史を面白楽しく説明してくれて、写真もたくさん撮ってくれて、とても楽しい旅になりました
チチェンイツァもピンクレイクもジャングルツアーも、期待以上でどれもよかったです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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12月末で寒かったですが観光客が少なく、天安門広場~故宮、北京動物園、頤和園どこもじっくり見れました!
ランチの北京ダック最高美味しい
午後お昼中だったパンダもちょうどおやつ時間か起き出して、かわいい所をたくさん見られました。ガイドさんありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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時差ぼけがヒドいハワイ旅行の中、朝早い集合のツアーではないので申し込んでみました。飛行機移動でも効率よくハワイ島の観光ができ満足です。ホノルルの、人混みから少し離れて広大な自然を満喫できます。美味しい、コーヒーを買うことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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当日はやや曇り気味だったために、アンコールワットがだんだん朝焼けで明るくなっていく光景は見れましたが、実際太陽が昇る瞬間は見れませんでした。
また、第3回楼にあがる行列がひどかったため、(暑さで)かなり疲れていたので、上がるのも断念しました(;'∀')
若い女性のガイドさんで、決してベテランではありませんでしたが、
とても細やかに気を配ってくれ、また説明も一生懸命してくださる感じが
とても好感をもてました。
観光の合間にする、ご自身の話しや、カンボジアの若い人の暮らしの話なども
交えて、とても楽しい時間を無理なく過ごせて満足しています。
※朝日鑑賞の際は、必ず虫よけを忘れずに!!
かなり刺されてしまいました( ;∀;)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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アンコールトム、そしてタ・プローム2大遺跡はアンコールワットよりも
壮大で神秘的で、とても興味深い観光でした。
ガイドさんの説明も、詳しく且つ、日本人の私たちにもわかりやすい様に
上手に割愛しながらの説明で、とても良かったです。
何よりも、ガイドさんの写真テクニックの素晴らしさには脱帽、最高の
写真スポットを教えてくれるだけでなく、パノラマを利用して不思議な
写真を撮ってくれました(ビックリ!!)
ほぼ満足なツアーとなりました。
P.S. しいて言えば、途中でトイレへ行きたい旨伝えたところ、少し面倒臭そうな対応であったこと、最後に私が具合が悪くなってしまった時の対応が
あまり親切に感じなかったことが気になりました。
ニーハオさん様
この度はVELTRTAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
専用車ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
ガイドの対応について気になったとご指摘ありました点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後同様に感じられるお客様がいらっしゃらないよう、ガイドへの社内教育を今後徹底してまいります。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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2年前にもアユタヤツアーでお世話になりました。その時は色々ガイドの方が説明をしながら一緒に歩いて回りましたが、今回は集合場所でざっと説明をして、あとは何分後にここに来てくださいという ちょっと手抜きな感じのガイドでした。前回と比べてしまうとちょっと残念な感じです。
ただ、午後からでも色んな所に回って見れたので良かったです。
道が混んでいて、到着が一時間遅れてしまったのはちょっと残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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元旦にモンサンミッシェルに行きましたが、あいにくの曇り空、霧の中ので余り期待通りでないとがっかりしていました。夕食の後夜空にライトアップされたモンサンミッシェルを見て、とても素敵すぎて、帰りも何回も振り返りながら後にしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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朝早いツアーのお陰ですべての場所において、早く目的地に着いたため、人も少なく、時間通りに進めたことは非常に良かったです。しかし、景色は一部ガス(煙のような)がかかって見えなかったことが残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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想像してたより遥かに長距離のツアーでした。たしか東京から広島の距離と仰っていたような。でも、小さなバンではなく大型バスだったので、ストレスなく移動できました。
遺跡•••アジアでもたくさん見たし、ツアー参加前はあまり興味を持ってなかったけど、行ってみたらとてもよかった。音の反響や光を使った建造物など、ただ佇まいを見るだけではないのがよかったのだと思います。
セノーテイキル•••とても綺麗。ただ、ジャングルの中を想像していたのですが、わりとテーマパーク。施設もしっかりしてます。
ピンクレイク•••ほんとにピンクでした。自然のフラミンゴを見たのは初めて。ただ、インスタと実際の感動は連動しないかな。
ジャングルツアー•••ペリカンやコウノトリなど、普段見られない鳥をたくさん見れました。泥パックは水着不要。子供や男性は体になってる人もいたけど、女性は手足少し塗れれば満足なのでは?!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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長い1200キロの旅でしたが、いいガイドさんとドライバーさん、快適なバスのおかげで、とても楽しく旅が出来ました!今回のラスベガス旅行の1番のいい思い出となりました。なんといってもステキなガイドさん!道中の歴史的な話は勉強になりましたし、写真もおススメスポットで積極的に撮っていただいて…本当にありがとうございました!
さおり様
思い出が作れることなんて、あんまりないものですが、
そのお手伝いが出来てうれしいです。
またのご参加をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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カンクン旅行で代表的な観光地を1日で周るツアーなので、非常に満足度の高いツアーでした。
1日で700kmの走行距離、約15時間の拘束時間なので最初は不安もありましたが、運転も急ブレーキ・急発進も無く睡眠時間として車内も暗くしてくれた為、休みを取りながら疲れも感じさせないものでした。
また、スタッフの皆様も親切で、高いカメラ技術での撮影も頂けました。
予約時のレートで1人当たり35,000円のツアーですが、満足度は高くコスパの良いツアーだと思います。
素晴らしい時間をありがとうございました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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アマルフィ海岸での自由時間が1時間しか無く短かすぎでした。ポンペイでのランチも酷く最後にサラダが出てきて不味く落ち着いて食事ができませんでした。ガイドの説明が全てにおいて不親切でした。お勧めできません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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自然を満喫できました
終日晴れてラッキーでした
ザーッと降ることがあるそうなので
雨具は必ず持って行った方が良いです
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
コタキナバルの大自然を満喫していただき、大変嬉しく思います!
世界最大の花、ラフレシアが見られてよかったです!
またぜひコタキナバルに遊びに来てください!
投稿ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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ベンメリアは、森の中の遺跡で木陰がとてもさわやかなところです。カメレオンやリスも見かけることができました。バンテアイスレイは細かなレリーフをじっくり見ることができました。ガイドさんの丁寧な解説も納得でした。車中では、カンボジアの農村や生活についても少し触れてくれたのがとても良いと思います。歴史と今のカンボジアの生活を発見できました。
ゆきふみ様
この度はVELTRTAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またたくさんのお写真の投稿ありがとうございます。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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せっかくのお正月のツアーで、バスに乗り込んだら、まず最初の言葉が、「給料安いからクレーム入れないでくれ」とか、「自分は日本のテレビに何度も出ている」とか「千原せいじと友達」みたいな事を言う。
給料安いのは、お客様は全く無関係だし、テレビ出ようが、全く興味ありません。
また、船内の昼食の席を決める時も、腕を持たれて引っ張り回された。
ディナーが終わって解散の時もチップを渡したら、ありがとうも言わない。
肝心のハロン湾での説明も、ほとんど無い。
たらぽん55様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドの態度が悪く、非常に不快な思いをされたと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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日本語ガイドを選んで正解でした。
坑内の見どころをポーランドの歴史と絡めて説明していただいたので、とても理解ができました。
旧市街の観光も最高でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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一度は訪れてみたかったグランドキャニオンを家族5人で体験。朝6時集合に心配したが機内での仮眠でそれもクリア。夜明けのラスベガスに心躍らせいざ出発。現地生活20年経験豊富なツアーガイドのオカダさんがこの地帯アリゾナ州の歴史や自然をレクチャーしてくれた。18億年前から地形を形成、いかに人類を魅了してきたか納得しつつ片道4時間の旅へ。途中ルート66の名残りを感じるエンジェルズ バーバーショップに立ち寄りお土産もゲット。レストランでランチに満足した後待ちに待ったグランドキャニオン。眼前に360度赤土のグラデーションの層が美しく感嘆の声。「写真にはこの立体感は映らない」息子の言葉に同感。12月末で雪が散らつく中で凍える寒さだったが雪景色に映える渓谷も素敵だった。クリスマス休暇中に観光するアメリカ人も多数いてこの国での人気の高さを実感した。オカダさんの「この体験はこれから観光しようという人に伝えてもらい今後もグランドキャニオンの魅力をたくさんの人に届けたい」との言葉を繋げたいし又訪れたいと思う旅だった。
シベリアンハスキー様
グランドキャニオンの写真がとても美しいですね!もし機会がありましたらまた5人で戻ってきてくださいね!ツアーのご参加ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/26 |
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[はい]
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英語ツアーでしたが、世界遺産の街バースでの滞在時間がちょうど良かったので、このツアーにしました。各名所には日本語オーディオガイドもあるので、英語初級レベルでも大丈夫です。集合時間は時計で示してくれるので、あとは簡単な注意事項分かるぐらいで、まあそれもジェスチャーで何とかなりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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アンコールは2回目でした。前回は個人で各遺跡を回ったので、プロのガイドさんに詳細な説明を聞きたくて申し込みしました。
知っている説明が多かったのが残念でした。
また、水は持参または別途購入が必要で、ツアーに含めていただきたかったです。
まぜらん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
もっと詳しい説明をお求めだったようですが、こたえられずに申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まぜらん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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日本に住んでいたこともあるという日本語ペラペラのガイドさんに案内してもらい街中を散策しました。キューバ初日だったので、色々と教えてもらえて土地勘もでき、後々の街歩きにも役立ちました。お昼はついていないプランでしたが、ガイドさんにおすすめのお店も教えてもらえて安心でした。午後からはクラッシックカーで街の観光名所を巡りました。日差しはキツいですが、オープンカーで走ると風が心地よく、爆音のサルサ音楽も伴ってテンション上がりました。ハバナ観光を短時間で効率よく押さえた、とてもよいツアーだと思います。
ご投稿ありがとうございます。 楽しんでいただけたようで何よりです!
ガイドのエルネストにも伝えておきます。
またぜひキューバにお越しになられた際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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ガイドさん、運転手さんのおかげで、グランドキャニオン観光が99倍楽しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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5泊6日の旅で、メインがホテルでノンビリしたかったため、あまり観光に時間を割きたくなくこちらのプランを申し込みました。
他にスポットで申し込みをしたツアーは現地で直接申し込みをしたため、日本人が一緒だった唯一のツアーで少し安心もしました(*´∀`*)
1日中のツアーのため7歳の息子と2人旅で疲れないか心配でしたが、車内も快適で移動時間でゆっくり休むことができたため、思った以上には疲れませんでした!
また、セノーテは潜るかどうか迷いましたが念のため着替えを持っていき正解でした!なかなか潜る機会がない場所ですごくきれいな湖なため、迷っている方は絶対に水着をきていってください!ツアーではみんな潜っていました!(小さい子4歳くらい?はギャン泣きしてましたので水が大好きな子以外はやめた方がいいかも)
ツアーの参加者もガイドさんも皆さん大変親切で、楽しい1日が過ごせました(*´∀`*)
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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年末のハイシーズンだったこともあり、予約しておいてよかったです!ドライバーの方やツアーガイドの方はスペイン語と英語を話せる方たちでした。珍しく快晴だったため、日焼けが酷かったです。日焼け止めとサングラスは必須です!展望台付近のトレッキングで虫に刺されたので、虫除けもあるといいかもしれません。ホテルピックアップが7:30で、ホテル帰着が17時頃でした。とても楽しく参加でき、大満足でした!
Hello! Thank you for sharing your experience with us.
We are very glad to read that you enjoyed it! This comment will help other passengers that are trying to book activities with us.
The Minitrekking is once in a lifetime experience!
Thanks for helping us improve.
Hope to see you back soon in El Calafate!
Patagonia Dreams Team
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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パリより日帰りベルギーツアー、日本語によるガイドが良かったです。異国の文化を経験出来て良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/26 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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世界遺産 (観光ツアー) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アルハンブラ宮殿日本語ガイドツアーをお楽しみいただけました事大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史