ベトナム旅行者様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
申し込みしていただいたのにかかわらず、チェックできてなかったようで、本当に申し訳ございませんでした
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ベトナム旅行者様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ナナミ様
体験談ご投稿ありがとうございます。冬のカッパドキア地方は雪や雨が多いため気球フライト中止を余儀なくされることがよくあります。当日は無事フライトでできてなによりでした。大変お寒かったこととご想像申し上げますが、お楽しみいだだけたようで当方も嬉しく存じます。この度は弊社気球ツアーにご参加くださいましてありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

はじめましての皆さまが5日間ほぼご一緒に旅をするのは、ドキドキする体験だったかと存じます。が、道中のみなさまの意気投合されている様子をうかがって、安堵しました！
またの機会がございましたら、気に入った場所をゆっくり訪れてくださいませ。
この度はご利用賜わりありがとうございました。

hiro様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
古都フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーはお一人様でも参加可能ですね。
最終日のダナンを満喫でき、空港まで送迎してもらい良かったですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
hiro様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

557様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝日から夜のショーまで一日でアンコールワットを満喫できるツアーになっております。
お天気にも恵まれたようで、素敵なお写真がたくさん撮れたと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
557様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ぱあこ様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
専用車チャーター、楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びにいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ

スタッフ一同

sss様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
きちんと待ち合わせ時間にお越しになったお客様をピックアップできずに申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

マックスハッピー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーはアンコールワットが初めての方や滞在時間が短い方には特にぴったりのツアーになっております。
この日にざっくりと回って、翌日以降にゆっくりと回られるお客様も多いのでそういう利用もありですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
マックスハッピー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みかん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お友達との初カンボジア旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーは一日でアンコールワットの魅力をぎゅっと詰め込んているので、初めての方には特におすすめです。
途中、マッサージでリラックスできたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みかん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

めいこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドにムラがあったようで、大変申し訳ございませんでした。
アンコールワットの遺跡は素晴らしく、良い思い出になったと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
めいこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

【VELTRAからのコメント】
まんまる様

この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご連絡いただいた内容が弊社としても懸念を伴うものでしたため、催行会社に内容を報告、共有させていただきました。催行会社より、まんまる様のご体験に関して心よりお詫び申し上げるとの旨、お言葉をお預かりしております。この度ご乗車いただいたバスはメンテナンスを行い、問題は解決されているという報告がございました。また、車輛のメンテナンス頻度についても確認しましたところ、メカニック担当とドライバーそれぞれが毎日の車輛点検をすること、６週に一度はフル整備を行っているとのことでございます。催行会社としても今回のようなことが二度と起こらないように努めていくとのことでした。

この度は貴重な時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
今回の体験談が今後のお客様にとって有益な情報となるよう、弊社としても催行会社とともにサービスの向上に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

VELTRA　カスタマーサポート

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
別のお客様より同様のご指摘をいただき、催行会社に確認をいたしましたところ、ツアースケジュールが変更になっていたことが判明いたしましたため、ちょうど弊社ページを更新したところでございました。せっかく楽しみにしていただいていた観光地にお連れすることが出来ず、弊社としても心苦しい限りでございます。別途メールでもご連絡差し上げました通り、お詫びとしてツアー代金の一部を返金させていただきました。
今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ナナミ様
体験談ご投稿ありがとうございます。当該アクティビティは『自分流に自由に楽しむ旅』基本テーマとしておりますため、フリータイムが多い行程となっております。基本の観光地見学はひととおり網羅していますが、それ以外の時間は自由に旅の醍醐味を味わっていただける内容になっています。お客様方にはご満足いただけたようで当方も大変嬉しく存じます。この度は弊社観光ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

コッピー様
有意義な濃い1日を過ごせるツアー！の称号いただきました！
ありがとうございます。