おじゃまじょ様

この度は、プレアヴィヒア/ベンメリア/コーケー観光ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
コロナの影響で観光地が閑散としていたこと、ご旅行を楽しみにされていた分、寂しい思いをされたことと存じます。さらに、ツアー内容についてご期待に沿えず、特に車の快適さやガイドの指名についてご不満をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましては、今後のサービス向上のために重要なフィードバックとし、特に車両の質やガイドの配置に関して改善に努めてまいります。また、ツアー内容や料金に対する公平性の確保にも注力し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたします。
この度のご意見をもとに、より良いツアー体験をお届けできるよう、全スタッフ一丸となって取り組んでまいります。おじゃまじょ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

yu＆ri様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お友達とのツアー参加はとても盛り上がりますね。朝日はアンコールワットで、夕日はトンレサップ湖と楽しめますね。
お天気にも恵まれたようで、どちらもご覧になれたようで良かったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
yu＆ri様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まるまる様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご友人とご参加頂き、ありがとうございました。

アサートン高原での１日をたくさんの動物達と触れ合い、地元の美味しい物を食べながら存分にお楽しみ頂けたとお伺いして
シェーンも喜んでおります。

バリン湖のカフェで有名な『デボンシャーティー』　
このデボンシャーというのは英国の地名のデボン(Devon)州を指し、そこで伝統的に作られてきたタイプのクリームを使ったスコーンと紅茶のセットを
『デボンシャーティー』と呼んでおります。
スコーンと一緒にご注文頂ける紅茶は地元産で可愛いパッケージに入って売られておりますのでお土産にも最適です。

まるまる様もまた是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

めしこ様

大変お世話になっております。
TNK&APTトラベルJAPAN 藤原でございます。

お忙しい中、体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、ツアー当日はトラブルにより、お客様に多大なご迷惑をお掛けする形となり、誠に申し訳ございませんでした。

弊社といたしましては、お客様の一生に一度のベトナム旅行を、かけがえのない思い出にするために常日頃から業務を行っているところでございます。
異国の地でのトラブルとなりますと、大変なご心配をお掛けすることは重々承知しております。
そのため、できる限りのサポートをさせていただいた次第でございます。

体験談を拝読させていただきましたところ、トラブルの中でもハロン湾の景色をご満喫されたようで、大変安心しているところでございます。
また、弊社の対応に関しましても、少しでも心の支えとなっていたようでしたら、仕事冥利に尽きます。

重ねてのお詫びとはなりますが、当日は多大なご心配をお掛けする形となり、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、このような体験談をご投稿いただいたことに対して、心より御礼申し上げます。

新型肺炎で大変な時期ではございますが、どうぞお体にはご自愛ください。
また機会がございましたら、どうぞベトナムまでお越しいただければと存じます。

この度は誠にありがとうございました。

TNK&APTトラベルJAPAN
藤原 駿汰

モクオラ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての母娘旅、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
快晴の中でのツアーは気持ち良かったと思います。
夕食のレストランの対応が悪かったようで申し訳ございませんでした。
ベトナムの歴史についてもガイドから話を聞くと、とても勉強になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
モクオラ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

あんぽん様
カメラと飲み物だけで…このお言葉いいですね⁈
ありがとうございます。
次回は、宿泊付きのツアーにご参加してみてはいかがでしょうか。
もっとゆっくり感動を味わえます。
是非、ご参加ください。お待ちしております。

ひまわり様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
滞在時間が短い方には、一日で一気に回れるこちらのツアーはぴったりですね。
朝日、夕日は天気の加減でキレイには見れなかったようですが、雨には降られなかったようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ひまわり様のまたのご参加を心よりお待ちしております。