ガンガラー谷で神秘的な世界を
感じれました。
ガイドの方も親切な説明で出発前に冷たいサンピン茶の水筒と
虫除けスプレーを貸して頂けます。
この時期、相当蒸し暑いのでタオル必須と水分は多めがいいです。説明聞いてる間も汗がでます。水分等は見学中は買ったりできません。あと、集合時間ギリギリまで見学なので入り口のカフェに寄る時間は無かったのが残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/06/28 |
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行き帰りは時間がかかりますが、素晴らしかったです。
船のシーフードランチも美味しくガイドさんも親切で良かったです。
ひとつ気になったのが運転手の方がずっと咳をしていて、、、年寄りの母をつれてのツアーだったので心配になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/06/26 |
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アテンドしてくださった方が非常に丁寧でしたし、同行者の他グループも良い人たちでとても楽しかったです。
梅雨明けの沖縄を侮っていて、とても暑くて汗だくでしたが、久高島では他ツアーの人が、自転車や電動キックボードで移動したしている中、このプランでは冷房が効いた車での移動で本当に快適でした。
御嶽でも久高島でも専用のガイドさんが付いてくれて、興味深いお話をたくさん聞くことができました。
自力ではなかなか知ることができない話や場所などを堪能できました。
久高島では海水浴を楽しめる設備(着替え場所、シャワー等)があれば更に良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/06/26 |
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体力的に心配があったので貸切プランを選択しました。ガイドさんは屋久島のことがとても詳しく、なおかつ話がとても面白かったので往復10時間以上のコースがあっという間に感じられました。屋久杉の特徴、屋久島の動物、屋久島の歴史、屋久島の日常やおいしいお店やおすすめのお土産屋さんの紹介など沢山お話ししていただきました。ツアーが終わった後も屋久島旅行中はガイドさんに聞いた話を思い出しては夫婦で盛り上がりました。登山経験はあまりなかったですが、今後も登山を続けたいと思えるツアーとなりました。ありがとうございました。
あなきん 様
ご感想ありがとうございます!
思い出のトレッキングのお手伝いができ、光栄です。
頂いたご感想は富永ガイドにも共有させていただきますね!
屋久島がきっかけで登山を始めていただけますと大変嬉しいです。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております!
Yamakara屋久島
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/06/23 |
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6月末のツアー参加でした。まず第一に暑さをとても心配していましたが、早朝出発なので、まだ涼しい中、国立公園内や観光スポットを歩くことができた点がとても良かったです。
また、観光の行程に無駄がなく、とても満足度が高いです!他の方も口コミされていましたが、最初にいくザイオンでのハイキングが意外にとっても気持ちよかったです!アンテロープはローワーに行くことができ大感動。
最後に、インスタ映えする写真をたくさん撮れます。ベテランガイドさんではないと分からないスポットばかりでした!今回、子連れ参加でした。温かく優しくガイドしてくださり誠にありがとうございました!2泊3日で参加して良かったです!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/06/23 |
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屋久島旅行2泊3日の最終日に午前一周プランに参加しました。
半日でしたが、ガイドさんの豊富な知識のおかげで屋久島を満喫できました。
ひとつひとつの滞在時間は10分程ですが、目的地に着くまでに、車内で屋久島の歴史について丁寧に解説してくださるので、短い時間でも十分楽しめました。
下車した宮之浦港からは、自分たちで路線バスで空港に戻りましたが、宮之浦でのおすすめスポット、路線バスの詳細も教えていただけました。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/05/31 |
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今回初めてのトルコ旅行だったので、せっかくと思い、
プライベートツアーのベテランガイドをお願いしましたが・・・
結論から言うと正直がっかりでした。
ツアー内容に記載のある場所は回ってくれましたし、
こちらの質問にも日本語でしっかり答えてくれましたが、
解説は常に早口で何度聞き返すことがあり、
早く終わらせたいのか、
各箇所もかなり急ぎ足で回ることに・・・
トプカプ宮殿もある程度は説明してくれましたが、途中からは自由行動に。
これなら入口で日本語音声ガイド借りれば良いのでは?と思いました。
アヤソフィアはツアー終了後、
ゆっくり見たかったのでもう一度自分で行きました。
結局時間が余って15:00には全部見終わり、
「私はこれで帰るから、なにかあったら電話下さい。」
と言われツアーはその場で終了。
別料金まで取ってベテランガイドを売りにしているのだから、
そこで色々候補を出して欲しかったな・・・
あと昼食で連れていかれたレストランも美味しくなったです。
せめて料理は美味しいものを食べたかった・・・
終始、早く終わらせたいという感じが伝わってきて、
あまり楽しいとは思えなかったです。
ガイドさんはけっして悪い人ではないです。
ただ、これが通常のツアーなら文句もないですが、
高い値段の割にこのクオリティであれば、
わざわざ頼まなくても良いかと思いました。
カッパドキアのツアーがとても良かったので、
イスタンブールでも頼んでみましたが、
個人的にはまたガイドを頼みたいとは思えなかったです。
【VELTRAからのコメント】
貴重なご旅行にVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにお待ちいただいていたにも関わらず、当日の担当ガイドが急いでおり15時台にツアーが終了したとのこと、誠に申し訳ございません。弊社としても看過しがたく、催行会社へのヒアリングを行いましたところ、ガイドからの報告では、送迎込みのツアー時間においてお迎えがスムーズに完了したこと、またお客様のご興味がなさそうな箇所については説明を短めに完了したとのことでございました。終了時間については、お客様がお送りなしで現地での終了を希望されたと報告を受けておりますが、いずれにせよベテランガイドのガイディングクオリティとはいえないものだったかと認識いたしておりますため、代金を一部返金させていただきます。
555様からのご連絡を受けまして、今後のお客様のためにも催行会社ともどもサービス改善に努めてまいります。また、最後になりますが、カッパドキア・イスタンブール両日のご利用、ありがとうございました。催行会社からもお詫びとお礼の言葉をお預かりしております。
貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
本田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/20 |
1
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那覇空港14時発の午後から半日のツアーを
見つけて即予約。当日トラブルがあり焦りましたが親切に対応してくださり無事に参加できました。かりゆし水族館は綺麗で楽しかったしウミカジテラスもアメリカンビィレッジも海が綺麗で美味しいものも沢山あって大満足でした。それに何よりもガイドさんと運転手さんがとても、優しい方々でほっこりしました。ガイドさんのお話は基地の話や沖縄の花や特産物の話と本当にたのしいものでした!この金額でこの体験が出来るのはお得でしかありません。
まだまだ、人出は少なかったので、沖縄に1日も早く従来の賑わいが戻ることを願った半日でも、ありました!また、別のツアーにも参加したいとおもいます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/06/21 |
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この値段でこんなに案内していただいて。
景色も良いし、話も面白いし。
いつもの沖縄とは違った体験ができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/06/20 |
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アンテロープキャニオンにいきたくて、含まれているツアーの中から選びました。
結果、1日とは思えないほど沢山の絶景を巡れ、帰りはホテルまで送迎してもらい満足しています。
アンテロープでは他のグループは約10人に一人のガイドさんで巡る中、4人で贅沢に体験できたのもよかったです。
ただ、さすがに弾丸なので、それぞれの場所での滞在は短めです。ゆっくりと巡りたい人は日帰りではなく一泊や2泊することをおすすめします。
次にゆっくり巡りたいなと言う、場所を見つけるためや、時間がないが色々観たい人には超おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/06/15 |
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貸切の日本語ガイドさんが、丁寧にサポートしてくれました。自分たちのペースで見たい方には、絶対オススメします。ツアーは、朝日鑑賞から夕食までなので、時間たっぷりですが、見たい所をほぼカバーしてるので満足度は高いです。
ガイドさんもとても日本語が上手く、各ポイントをきちんと説明してくれます。ガイド無しで見るより、歴史などを聞くとやり面白さが倍増します!ツアーは満足★ガイドさんも満足★
とても残念だったのは、アパサラダンスショーが見れなかった事。コロナの影響でずっと開催してないようで、予約前から分かっていたはずです。しかしツアー会社からは何の連絡もありませんでした。ショーのお金はしっかり取られており、代わりのレストランの代金は安いため、差額をコッソリ取られた気分です。気分が悪い。
ホテルでもツアーの申し込みは出来ると現地で知りました。ツアーの対応に、誠意が無い会社は利用する価値が無いですね。他にも会社はたくさんあります。プランがきちんと対応出来るのか、事前の確認をオススメします!!
ダイスケさま
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
今回ツアーページに記載していたアプサラダンスショーの公演情報について事前にご案内出来ておらず、ご案内することが出来ず大変失礼致しました。
現在、アプサラダンスショーは当日6名以上のお客様からの予約があった場合のみショーが公演されておりますが、
今回は催行人員に満たず、アプサラダンスショーへとご案内が出来ず誠に申し訳御座いません。
今後はツアーページへの記載や事前連絡を行うことを徹底し、再発防止に努めてまいります。
今回は貴重なツアー体験談を頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ株式会社
新海
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/06/18 |
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最終日も効率よく観光をしたかったので「斎場御獄+ガンガラーの谷」コースを申し込みました。
斎場御獄では、到着前にガイドさんが説明してくれたので、実際に見て回る時に参考になりました。
ガンガラーの谷は色んな植物や珍しい昆虫が見られ、ランタンを持って洞窟の中を散策したり、ツリーテラスから景色を見たり冒険気分が味わえます。
思っていた以上に楽しむことが出来ました。
最後に空港で下ろしてもらえのも良かったです。
外を散策するので、特に最終日でそのまま飛行機に乗るなら着替えを用意しておくと良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/18 |
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ベルトラ様のツアー募集広告を見て申し込みました。広告には「コンチネンタルブレックファスト(7:00-9:00のフライト)」があると記載があった為、グランドキャニオンでの朝食を楽しみに参加しました。
しかし「コンチネンタルブレックファスト」は、まったくありませんでした。それをベルトラ様に苦情申し立てをしたら「軽食を提供した」との冷たい対応がかえってきました。
軽食どころか「袋菓子」が置いてあるだけで、朝食とは程遠い内容です。このツアーを申し込みをされる方は「朝食がある」と期待をしないで申し込んだ方がよさそうですし、ベルトラ様は、この募集内容を速やかに適切に、例えば「ナッツ菓子付」などの表現に変更すべきだと思います。
あまりにも募集広告内容とは違いすぎる、酷い内容だったので、証拠写真付きで真実をありのままにお伝えします。皆様に参考になればと存じます。
【VELTRAからのコメント】
この度はツアーへのお申込み、誠にありがとうございました。
また、当ツアーをせっかくお選びいただいたにも関わらずご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございません。
再度現地催行会社ツアー内容と弊社の記載を確認しましたところ、内容が相違していることが判明いたしました。
弊社の記載ミスが原因により、結果としてこころ様へ多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、早急に関係部署に申し伝え、ページ上の情報を修正させていただきました。
「軽食」という部分の表記につきましては、提供内容の変更の可能性があるため、
一般的な形容表現として、そのまま「軽食」の表記を使用しております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
本件についての詳細は別途メールにてご連絡させていただいておりますが、
今一度全スタッフご案内する内容により一層責任を持ち、皆様が安心してご利用をいただけるサービスの提供ができるよう努めてまいります。
またの機会にも、精一杯ご旅行のお手伝いをさせていただき、信頼を取り戻すことができましたら幸いと存じます。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
ベルトラカスタマーサービスチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/06/15 |
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[はい]
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時間通りにお迎えにきてくれて、
高速道路から見える景色にも説明をしてくれました。
チェスキークルムロフはほんとうにおとぎ話のような素敵な街でした。
≫みあち様、弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。弊社のサービスにご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。お天気にも恵まれたようで、青い空にチェスキークルムロフの街並みが一層映えますね!またのご機会がございましたらチェコへのご再訪をお待ち致しております。コメントをお寄せいただきまして、有難うございました。現地催行会社チェコトラベルランド
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/18 |
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[はい]
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見どころを効率よく回ってくれるので初めての奈良観光にちょうど良かったです。
ツアー中の歩数は17000歩くらいだったので歩きやすい靴がオススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/06/18 |
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[はい]
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中学の修学旅行以来。
テレビでしか嵐山はみたことが無かったので楽しめたこと竹林も素敵だった。
ただ集合場所の駐車場の説明が分かりづらかったのが残念。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/05/24 |
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[はい]
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ムネさんの説明がわかりやすく、そして快適に旅ができました。1人参加でしたが全く支障ありませんでした。コンパクトにたくさん見れて、参加して非常に良かったです。
PPP様
ムネさんも、喜んでいます。
またムネオじゃぱん
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/01/21 |
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男性一人でツアーに参加。
当日のツアー参加者は3名、全員一人旅。
車は運転できないけど、日帰りでフォレスト・ガンプポイントへ行きたいという願望が叶った。
映画「フォレスト・ガンプ」で主人公が旅を終えるシーンを追体験できた。
その他、ツアーガイドさんが、有名な絶景ポイントを一日かけて効率よく回ってくれるため、大満足。
運転中も歴史について説明してくれるため、勉強になった。
車の中もエアコンが効いており、快適。
絶景ポイントで写真撮影もしていただき、一人旅でも記念写真を沢山撮影できた。
AQUA TRAVELさんにも、是非、この写真をHPで使っていただきたい。
ツアーに参加するか迷ってる方は、私の写真を見れば決心つくでしょう。
それでは、良い旅を。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/11 |
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[はい]
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観光内容的には満足しましたが前日も南部を中心にバスツアーをしました、その時のバスガイドさんは、非常に親しみのあるガイドさんでしたが2日目のガイドさんは何か機械的?マニュアル通りのガイドさんでした。一生懸命場所場所の説明をし少しでもいい旅の思い出を作って貰おうとするガイドさんなら良かったのに・・・ちょっと残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/06/15 |
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[はい]
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梅雨時の為、残念ながら雨でした。
一人旅でしたがご一緒したツアーの方々と写真を取り合ったりして、とても良い一日を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/15 |
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[はい]
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事前の申し込みの時に女房と自分の分、二枚チケットを購入したつもりだったんですが、集合場所に行ってエントリーする段になってはじめて、一人しかエントリーしてないのが、分かりました。あわを食って、ガイドスタッフさんに1人追加できないか、お願いしたのでですが、予約が詰まっていたようで難航、ぎりぎり最後まで交渉してくれて、2人で行くことができました。
見学は、盛りだくさんで、素晴らしかったですが、ガイドスタッフさんの対応に感謝してます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/06/14 |
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[はい]
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ダナンからミーソン遺跡、フエ、ホイアンと主な観光ポイントに効率よくいくことができました。最後の夕食のお店が変更になったのが残念でした。
ホイアンのホテルでは朝食がオレンジジュースかコーヒー、フォーかバインミーの選択でした。オレンジジュースとバインミーをお願いしました。バインミーおいしかったです。さらに、コーヒーも出していただけて嬉しかったです。
ガイドさんは2日間違う方でしたが、どちらの方も優しくてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/05/21 |
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[はい]
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梅雨空のもと、現地の観光は足元が滑りやすく歩きづらかったですが、バスガイドの方もバスドライバーの方もそれを気遣ってくださり、私たち参加者に少しでも快適に過ごしてほしいという気持ちがとても伝わってきました。
特にバスガイドの方の沖縄の文化や観光施設の説明も楽しく、長い移動時間も有意義に過ごせました。
朝は早いですが、誰もいない時間帯に静かに斎場御嶽内を見学できるのは、このツアーならではと思いました。
ツアー関係者に感謝します!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/10 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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今回参加した日帰りグランドサークルツアーでは有名な観光地を効率的に1日で周ることが出来ました。
観光地はどれも絶景で本当に感動しました。特にモニュメントバレーは写真では伝わりきらない迫力を感じられ、実際に行ってよかったと強く感じました。
また、今回ガイドをしていただいたワタナベさんご夫婦は、写真撮影や観光地の解説などのサービスだけでなく、冷たい水の支給やこまめなトイレ休憩、地味に嬉しいおにぎり弁当など、快適に過ごせるような工夫をしてくださり、楽しいツアーになりました。
日本から参加するのが難しい時期ではありますが、大変満足出来るものですので、是非参加されることをおすすめします!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/11 |
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[はい]
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初めてのハワイ島、一度はプロのガイドさんのツアーに参加したいと思い、6月の初旬に夫婦で申し込んだこちら、結果的に大正解&大満足でした。
自然相手のツアーなので一番心配だったのは天候。ハワイ島は場所により天候がかなり違い、実際その日も晴れたり雨が降ったりと目まぐるしかったです。幸いにも夕方以降の火山公園と星空観賞時は晴れ渡り、また火口のグローと裂け目から漏れ出る溶岩を目にすることもでき(望遠鏡でも見せていただけました)、最高の体験ができました。星空観賞時はオプションの写真撮影もお願いしましたが、満点の星空がしっかり写る素晴らしい仕上がりだったので、もしよく星が見えたときには必ずお願いしたほうがいいと思います。
このツアーの最大の特徴は、経験と知識の豊富なガイドさんのトークにあると思います。当日担当いただいたKOJIさんは、ハワイ島にまつわる幅広い知識をとてもわかりやすく解説してくれました。車内でもマイクを通してくださるので聞き取りやすく、「運転をしながらこんなに上手にトークできるとはすごいプロだな…」と感服しました。たとえお天気や溶岩のコンディションが理想通りといかなくても、ハワイ島の地理や文化、植生、火山、星、とにかく幅広いお話を聞けるので、参加して後悔することはないと思います。別日はレンタカーも借りて回りましたが、基礎知識なく観光するとただ「すごい自然だなあ」で終わってしまうので、解説があるとないとでは全然違います。
オプショナルツアーにありがちなお土産やさん立ち寄り、いつもはいらないなと感じるのですが(すみません)、ビッグアイランドキャンディーズは鉄板のお土産なのでまとめて買えて結果的に助かりました。マラサダも想像よりおいしかったし、お弁当もハワイ島の郷土料理をいただけてよかったです。
コロナ対策についても、都度しっかり消毒を徹底されたりと、大変気を遣っていらっしゃいました。同じような内容の英語ガイドのツアーも多くありますが、価格的にも、コロナ対策的にも、日本人向けガイドツアーの方が安心感とお得感があったと思います。
ハワイ島のオプショナルツアー、どれか一つ選ぶとしたら、こちらを自信を持っておすすめします。
KOJIさん、最高の体験をどうもありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/06/01 |
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ホテルから飛行場の場所は少し車で走りました。飛行場の待合ロビーは混雑しており、注意していないと乗るべきヘリ案内を聞き逃しそうです。
フライト中は、日本人だけで英語と日本語のバイリンガルの説明ではなかったので、情報量も十分で充実したものとなりました。英語と日本語の説明だと疲れるので、とてもラッキーでした。コース、フライト時間も申し分なく、噴火しているハワイ島を堪能しました。帰りのタクシーまでの時間が少なく、フライト映像のUSBが書き上がらず、ハラハラしましたが。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/30 |
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奈良は、小学生の修学旅行以来でした。ガイドさんが最高に良かったです!聞きやすいし、分かりやすいとても素晴らしかった!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/05/17 |
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[はい]
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ツアーガイド付きが良さそうと思い、申込みしました!
結果は大満足!
迷ってる方は、ガイド付き間違いありません!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/05/22 |
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[はい]
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大きなバスに4人だけのツアーでしたが、添乗員さんの丁寧な説明がとても良かったです。素敵な写メが、沢山撮れました。時間も余裕があって、バスもゆったり運転も良かったです。何度も親切にお声がけして頂き和みました。
また、北陸に来た時には宜しくお願いします。
シバタ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。撮られた写真は緑がもっとも綺麗な季節。まぶしいくらい鮮やかに撮られましたね。ありがとうございます。
一日で白川郷と五箇山の世界遺産集落を同時に廻られ、たくさんの思い出の写真が残ったのではないでしょうか。楽しい時間を過ごされたようで私たちも大変うれしく思います。また、こちらに来られた際には、ぜひツアーにご参加ください。紅葉も綺麗ですよ!
添乗員・黒田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/06/10 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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縄文杉は凄い登ると聞いていたので登れるのか不安で行くのを悩んでいましたが、結果的に行ってよかったです。
ガイドさんも面白く最初から最後までずっとしゃべって帰ってきました。面白い話を沢山ありがとうございました。
天気にも恵まれ山の中で食べるお弁当が美味しかったです。
自然のエネルギーを満喫できました!
ちぃー 様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
楽しい思い出のトレッキングのお手伝いができ、光栄です。
頂いたご感想は一生ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております!
Yamakara屋久島
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/07 |
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催行会社からのコメント
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世界遺産 (観光ツアー) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
きむきむ様
この度、弊社ツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
また、体験談のご投稿もありがとうございます。
普段聞けない話や、体験できないことを堪能していただき大変嬉しい限りです。
沖縄にはまだまだ魅力がございますので、
また、機会がございましたら、弊社ツアーへご参加くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同