しまこ様
弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。今回のツアーの内容にご満足されたようで何よりです。しまこ様のお褒めのお言葉にこちらこそ感謝しています。ありがとうございます。
ぜひ、冬にご訪問いただければ幸いです。白川郷の雪景色は最高ですよ。お待ちしていますね。
添乗員より

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。ツアーの行程につきましてご指摘いただくこととなり恐れ入ります。ご利用頂いた車は、ツアー日1週間前に整備点検を行っており、車両に故障はなく安全確認が取れておりますが、車の動きや揺れを感じられたとのご指摘、改めて車両の快適さをチェックさせていただきました。ドライバーには、お客様に安心・快適にご乗車頂けるよう、常日頃指導しておりますが、道路環境が悪い場所では、スピードを落とすなど、より一層、丁寧な運転をさせて頂きます。

また、当日はガイドのご案内時間の他、各所での自由時間も確保させていただいておりましたが、短いと感じられたとのこと。頂いたご意見はしっかりと受け止めさせていただき、お客様にお楽しみいただけるよう工夫をしてまいります。

ツアーへご参加いただきましたこと、貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

パンダバス

きーの様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

スノーケリング・海遊び・ウミガメとのスイム・と
ノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Jimmy

みるみる様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。体験談と画像を見る限りツアーを楽しまれたようでこちらも嬉しく思います。ありがとうございました。
機会ありましたら、またこちらへお越し下さいませ。冬も良いですよ！
ガイドより

エリエリ 様

ご感想ありがとうございます！

思い出のトレッキングのお手伝いができ、光栄です。
頂いたご感想は金子ガイドにも共有させていただきますね。

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

この度はツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。まだまだツアーの利用者が少なく我々も苦戦を強いられておりますが一人でも多くの方にグランドキャニオンを観て感動して頂けるように努めてまいります。

ゆうさん様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。添付された画像は田植え後の苗が濃いみどり色で合掌造りが映えますね。とても綺麗な写真ありがとうございます。
今度、冬の白川郷へご計画されているとの事、ありがとうございます。心よりお待ちしています。
ホワイトリング

ひろしくん様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。良い写真が撮れたようで嬉しく思います。
機会ありましたら、ぜひ別の季節などにご参加くださいませ。
ツアーの体験談を送っていただきありがとうございました。
株式会社ホワイトリング

体験談をご共有頂きありがとうございます！酔いやすい方は酔い止めなどを飲んでおくと良いかもしれませんね。
無事、地上絵を発見されたようで安心いたしました。長旅、お疲れ様でした！

カリメロ様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーの内容にご満足いただき大変うれしく思います。送っていただいた写真はとても綺麗ですね。ありがとうございます。
ツアーに高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
株式会社ホワイトリング

【VELTRAからのコメント】

この度はVELTRAをご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて体験談も投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
ツアーをお楽しみいただけたようで、VELTRAとしても大変嬉しく思います。

ご質問いただきましたチップの慣例について、回答に時間を要してしまいまして申し訳ございません。
現地催行会社にもヒアリングしましたところ、自由昼食の場合、ガイドの昼食同席は必須ではございませんので、お客様からガイドへ同席をお誘いいただいた場合は、お客様のお気持ちで飲食代をお支払いいただくケースが多いようです。チップはあくまでお心ですので、今回ご対応いただいた方法で、ガイドとしましてもはじゃん様のお気遣いを十分に感じることができたのではないかと存じます。

ツアー行程上ガイドの同席が必要・もしくは同席することが決まっているケースや昼食代金をお客様にご負担いただくことが予め決まっているケースもございます。そのような場合VELTRAでは、ツアースケジュールにその旨記載するようにしておりますのでご安心ください。
今後もぜひとも弊社を通してご旅行をお楽しみいただけることを願っております。この度は体験談のご投稿、ありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポート

ERI　様

この度は、弊社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談の投稿も感謝いたします。

ERI様にツアーを楽しんでいただけたようで、私共も大変嬉しく思っております！

斎場御嶽と久高島は見所が多くあるため、ガイドさんがいるとより楽しめますよね。

久高島ではのんびりと過ごせていただけたようで良かったです。
虫よけ対策に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、弊社のツアーへのご参加お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。

セルリアンブルー　
スタッフ一同