Shaq様、この度のご旅行の体験談をご共有いただきありがとうございます。
ペルーを丸ごと弾丸で周るツアー内容となっておりますが、お楽しみ頂けて大変嬉しく思います！
ご用心に越したことはありませんが、観光地では警備も整っておりますので安心してご旅行頂けて良かったです。
我々現地スタッフ・ガイド一同、今後とも安全を第一により一層気を引き締めて業務に励んでまいります。

HIS南米一同

Yoshi様　この度は弊社のツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、素敵な写真の投稿を頂きありがとうございます。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております！

Kei様

ツアーのご感想ありがとうございます！
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させて頂きますね。

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

つらら様

いつもVELTRAをご利用いただきありがとうございます。

本来ならば楽しいはずの五島へのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ドライバーの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

催行会社としましても今回の件は大変重く受け止めており、全てのお客様にご満足いただけるようなご案内が出来るよう引き続きドライバーの指導を徹底するとの報告を承っております。
催行会社よりお詫びの言葉を預かっておりますので、こちらで報告させていただきます。

ドライバーとは共に観光の時間を過ごすことになりますので、担当したドライバーの対応がお客様の旅の満足度やその土地への印象に直結すると強く認識しております。
催行会社へは一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、心のこもったご案内ができるよう指導させていただきます。

この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
その他お気付きの点などございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

Wapi様
タイトルにとても嬉しく思います。実際に参加された方の感想は、これからツアーに行かれる方々には非常に良い参考になります。ありがとうございます。
今回のツアーにご参加いただきありがとうございました。
そうですね、当日は天気も良くて白川郷集落の景色は最高で、眩しいほどで山々も紅葉して綺麗でしたね。
次回はぜひご家族でご参加いただけると嬉しいです。お待ちしています。
黒田

リチャード様
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
確か、その日は天候にも恵まれていたと思います。白川郷や高山で良い写真が撮れたのではないでしょうか？
今回のツアーにご満足されたようで大変うれしく思います。体験談をお寄せいただき、また高評価もいただきありがとうございます。いつかこちらに来られる機会ありましたら、ぜひとも再訪をお待ちしています。
ガイド・黒田

大変お世話になっております。弊社のツアーに御参加いただき、誠にありがとう御座います。御満足を頂いたことは何よりで御座います。今後ともよろしくお願い申し上げます。