ami 様

この度はVELTRAよりご予約をいただきありがとうございます。
せっかくのメキシコ旅行にも関わらず、ご不安な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご旅行中の貴重なお時間を頂戴しておきながら、お客様のご期待に添えず、信頼を裏切る形となってしまったことを深く反省しております。

ami 様のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に誠心誠意努めてまいります。
参加日直前にお問合せいただいたお客様には催行会社よりお電話にてご連絡を行い、弊社でもそれに基づいた正しい予約管理を徹底していく所存です。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。

ベルトラスタッフ

Ami様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

スノーケルサファリ・ビーチスノーケリング・海遊び・島内散策・リバークルーズと
ノーマンビーアイランドを大満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

たけだ様

先日はファウンターズツアーへのご参加ありがとうございました。
お二人とも体力十分で心強かったです！

お昼寝もすやすやと寝られていましたよ(^^)

またどこかで山を楽しんで下さい。
屋久島にも遊びに来て下さいね！
ありがとうございました！

この度はプパトラベルのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。


大変良い評価、ツアーの様子が目に浮かぶような口コミをありがとうございます。
社員一同大変感謝しております。
大変勉強になり、そして大きな励みとなりました！
ガイドも大変喜んでおります。

気球会社の申し込み最終決定から、ピックアップのホテルの順番が夕方遅くに決定されます。
ピックアップのお時間をお伝えする際に、気球会社の名前もお伝えするようにいたします。

メールをいただいたのが、気球の上からとは大変驚きました。

サプライズもお喜びいただけて大変うれしく思います。

プライベートツアーですので、ご希望のホテルをご自身でご予約されるのも、
弊社でご用意したホテルでの延泊も、自由に変更可能です。


カッパドキアにはバスもございますが、1時間に1本の路線もあり、また時間も正確ではない為
ツアーでポイントを押さえて回るのがお勧めであります。

またお越しになることがございましたら、トゥズ湖やブルーツアーなども風変わりでおすすめです。


今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります


本当にありがとうございました。


プパトラベル

Hi Paraya,

Thanks for your wonderful review. It is great to hear that you enjoyed your Segway tour at Uluru with us so much. It is also nice to hear that you found Segway riding easy to learn and intuitive.

It is nice to hear that you enjoyed using the audio guide to learn about Uluru in Japanese, I'll have our team take a look into what could have interrupted your audio guide experience and have this corrected.

We hope the rest of your time at Uluru was just as great.

Kind Regards,

From all of us at Uluru Segway Tours.

Dear Customer, thanks for your nice feed back. We shall try to maintain same kind of services to our all the customers. Looking forward to see you again in India after some time. Thanks and have a nice day.

ゆかりん様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

スノーケル・SUPやカヤックの海遊び・島内散策と
ノーマンビーアイランドをご家族みなさまで大満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Jimmy

あっち様
特別な思い出になって良かったです！！

先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。当日は天気も良くて、2つの世界遺産ではたくさん写真を撮られゴールデンウイークの良い思い出になったと思います。1年で最も観光客が訪れる時期でしたが、渋滞を何とか避けられて良かったと思います。白川郷、五箇山のそれぞれの集落では散策時間も十分あったのでゆっくり楽しまれたと思います。お食事にもご満足いただき嬉しく思います。ありがとうございます。
ぜひ、ご友人にお勧めして下さい！
当日スタッフ・黒田