雨季と言われていましたが、天候に恵まれ、とても良い景色を楽しめました。
スケジュールにも余裕があってよかったです。
ただ飲み物がツアー内容に含まれておらず、各自船内の店員から購入が必要でした。
その際にトラブルがあり、店員からお釣りをもらったのにもかかわらず、風景を楽しんでいたら、後から追いかけてきて、翻訳アプリで「お金を払っていない」と言われました。
こちらは先に渡しましたし、お金を払ってもいない(私がいくら渡すかもわからない)のに向こうからお釣りを渡されるなど、現実的にありえないので、腹が立ちましたし、ガイドさんもつれてきて少し揉めました。
結局残金はあっていたので、彼は札束を抱えており、お釣りを渡す際に、誤って私からもらったお金を重ねて返したのではないかと思います。
確認せずに束ごと折りたたんでしまってしまった自分にも非はあるのかもしれませんが、なにせ0が多い通貨なので慣れておらず、相手は最初の請求の際からイライラしており、早くやり取りを終えたくて、目の前で時間をかけて確認したくなかったのです。
最後まで憤慨していた店員からはもちろん謝罪はなかったですし、なんだかいい思い出にマイナス要素がついてしまって残念でした。
ガイドさんには全く非はない出来事でしたが、ツアーに含まれていたらこういったトラブルもなかったのではないかなと思うと残念です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/21 |
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ガイドさんは日本語が堪能で歴史に詳しいので説明が分かりやすく、またドライバーさんの運転も丁寧で、快適でした。アプサラダンスディナーショーはバッフェで種類が多く、様々な食べ物を楽しめました。アプサラダンスも見ごたえがありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/03 |
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キラウエア火山とマウナケア山麓星空ツアーに参加しました。キラウエアは噴火がおさまってしまっていたので、赤い溶岩が流れるような光景は見られなかったのですが、それでも広大なカルデラを見ることができました。
移動距離が長いのですが、移動中もガイドのshinさんの話がおもしろいので全く飽きることなく楽しめました。
星空ツアーは月が半月くらいでかなり明るかったのですが、それでも東京の空で見るよりは遙かに多くの星を観察できました。参加される方はその日の月齢を確認して行かれると良いです。できれば新月なら最高!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/22 |
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[はい]
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ジャックさんのトークは面白いし、ブルーマウンテンもキングステーブルも絶景でした!特にキングステーブルは行く前はブルーマウンテンのおまけとしか思ってなかったけど、こっちのほうがすごい迫力がありました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/18 |
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クラクフ駅前のホテルの前の駐車スペースが集合場所。他のホテルで4人をピックアップして出発。現地で他の団体と合流して30人位の規模に。英語の解説者が2人付いて場内見学。2か所で3時間のツアーで適度の内容でした。2万円以上の日本語ツアーも有りましたが、余程歴史に興味のある方でないと苦しいかもです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/09 |
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2泊3日全走行距離2000km、見どころ満載のグランドサークルツアー。出発時間3:30、7:30、5:35、初日の歩数20000歩、2日目16000歩、最終日14000歩は、50overの女子には少しきつかったですが、ドライバーズガイドさんの見事なアテンドのおかげで大自然を余すところなく満喫できました。今回、ツアーの参加人数が少なめで、宿泊地も良く、時間のロスがなかったのはラッキーでした。しかし、どの観光地においても十分な時間が確保されており、これほど見どころを詰め込んだツアーの割には急ぎ足で回ったという感じはありません。大満足です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/08 |
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84歳になる両親を参加させました。
両親の話なので参考までに。
当日待ち合わせのホテルまで送り届けると、その日の客は両親だけで貸し切り状態。そのため帰りは滞在しているホテルまで送り届けてくださると申し出てくださいました。私としては老夫婦なのでそれが安心と思いお願いいたしました。
また足が悪いためできればゆっくり行動してもらいたいとお願いしました。
担当のチンさん?は博識で日本語も上手でお話がとても楽しかったとのこと。
外が暑く、歩くのが大変なところは早めに切り上げたり、いろいろ配慮してくださったようで、両親も満足していました。
ただ、残念だったのは、コンコルドホテルとお願いしていたのですが、全然違うホテルで降ろされれしまったこと。老夫婦のため違っていることもすぐには気が付かず、部屋に向かおうとして気が付いたとのことでそこからS$17でタクシーで帰ったとのこと。到着したとき、もしくは車内でホテル名を再確認していただけたらありがたかったです。
せっかく親切に申し出てくださったのでそこが残念で
ただツアー内容にはとても満足していました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/20 |
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参加者が私たち2人だけだったので、
ガイドさんが色々なスポットで写真をたくさん撮ってくれました。
良いスポットを心得ており、綺麗な写真が残せて感謝です。
巡った遺跡をツアー後に整理しようとしても名前を思い出せないことがあったので、
簡単な地図などがもらえるといいなと思いました。
サラアユタヤでのディナーもゆっくりでき、ライトアップも綺麗でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/23 |
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[はい]
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半日の短いツアーでしたが、見たい場所、象乗りと楽しむことができました。また、ガイドのパイさんが、非常に丁寧に案内してくれて良かったです。有難うございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/23 |
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初めてのカンボジアで、アンコールワットを目当てに行きましたがアンコールワット以外にも本当にたくさん素敵なところに連れて行ってもらいました!
担当してくれた方はPHONさんという方でした!!
日本語もとてもお上手で色んなことを教えてくださりました!
お水を買ってくれたり、色んなことを教えてくださりとても優しい方でした!
本当に今回の旅でツアーをお願いしてよかったです!
3日目のプランが決まっておらず、何をしようか悩んでいましたが急遽次の日もツアーをしてくれるとのことでお願いしました!
始まる時間などもこちらのわがままを聞いていただいて本当に大充実な旅になりました!ありがとうございました!
必ずまた来たいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/23 |
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ホテルのフロントに集合時間より早くきてまっていてくれました。登山のように急な階段を上り下りするので、慣れている靴が必要だと思いました。最初の方に水を1本買ってくれます。それ以降は自由時間に自分で買います。昼食、夕食共にガイドさんとは食べないので、1人で参加したわたしは1人ごはんでした。なかなかボリュームがあり、全部食べきれませんでした。朝御飯を少なめにしたほうがいいです。このツアーは肌の露出に厳しくないので、上着は必要なかったです。
遺跡とホイアンで自由行動の時間があるので、11人で参加の場合は、写真をとるのにスマホスタンド等あると便利です。フォトスポットも多く、ダナン、ホイアンを効率的に回るにはとても良いツアーでした。食事のドリンク代金や、自由行動の際の買い物代金など、多少の現金が必要です。
ピンクの教会をみた後、Cỏ May Coffee & Souvenir Shopというお土産屋さんにつれていって貰います。こちら、かなり高額なので気をつけてください。コンビニ等の方が安いです。また、値段の無い商品を口頭で金額の説明されるのですが、いざ会計となったとき、金額がかなり上乗せされていました。合計920000Vのはずが、1200000Vとられていました。こちらはカードを切ってから冷静になり気がついたのでどうしようもなかったですが、もし買い物をするなら気をつけてください。ぼったくりです。レシートは、カードの控えのみで、レシートはもらえないです。店員さんが日本語を話すので安心しないでください。また、店内のコーヒー等オリジナル商品が多いですが、コンビニや町中で自身で買いにいく方が安いです。3倍の金額でした。気がつかなかった自分が悪いですが、ツアー内容が大満足だったので、この買い物はかなりショックでした。
ガイドさんも運転手さんもすごくいい人たちだったので、良い評価をつけられず残念です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/23 |
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英語のみとあったので、カタコト単語でしか言えなくて聞き取れない私達は、このツアーに決める時に日本語の通じるツアーにするか、とても迷ったのですが、アウトリーフの綺麗な珊瑚礁にあるポンツーンでゆっくりシュノーケルしたくて、他のツアーの中で最長の5時間滞在のこのツアーを申し込みました。
結果、ガイドシュノーケルツアー以外の時間も、ポンツーン前の珊瑚礁でシュノーケルして亀やナポレオンフィッシュや様々な魚達を見られ、疲れたらポンツーンに上って休憩し、合間に半潜水艦やグラスボートにも乗り、と自由にゆっくり過ごせて良かったです。
高速艇片道1時間半は、酔い止め飲んで、揺れが少ないという一階後方の席を確保したら、全く酔いませんでしたし、ウェットスーツも無料で借りられるので、長く海にいても寒くもなく快適でした。
日本人は私達と後一組くらいで、船内の説明もガイドも全て英語であまりわかりませんでしたが、大体は単語と身振りでなんとか伝えられましたし、運良く私達の日には、日本語のわかるスタッフが1人いたので最初にまとめて聞きたいことを聞いておけたので、それはラッキーでした。
言葉の不安で迷いましたが、このツアーにして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/19 |
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人が参考になったと言っています。
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新婚旅行の一環として参加させて頂きました。
ハワイ島の絶景やグルメ含めて1日で全て堪能できる、そんなツアーです。
ガイドのタケさんが各スポットの見所だけでなく、車内ではハワイ諸島に関するお話含め細かく説明してくださったのが印象的です。そのおかげで背景情報も理解した上で観光を楽しむことが出来ました。
また、星空ツアーも道中雨が降っていましたが、天気情報も把握されていたおかげで、最終的には雲ひとつない空の下、綺麗な星を見ることが出来ました!
また、各観光地でいろんなポーズで写真を撮って
頂きありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/21 |
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[はい]
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今までに見た事の無い景色、夕焼けでした。
地球の大きさと歴史を、五感で感じ取れました。
朝焼けのエアーズロックも見てみたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/19 |
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[はい]
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気球に乗るのも、野生カンガルーを観るのも初経験。この感動は二度と味わえない貴重な経験です。
興味と時間があれば、参加すべきツアです。
キュランダでのコアラ抱っことセットて楽しめました。
あらかん駐在員様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球+スカイレール キュランダ列車パッケージツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーについてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
唯一無二の体験を私どもと一緒に楽しんで頂き誠にありがとうございました。
カンガルーを上空から気球での空中散歩はお客様の心の中で大事な思い出の一つとして飛び回って頂けるかと思います。
引き続き、色んな場所で感動体験をして下さい。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/22 |
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[はい]
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イタリアに前日の夜着いてのローマ1日目だったため、日本語ガイドさんとのプライベートツアーは、とても心強かったです。
地下鉄の乗り方、2日後のイタロの乗り方まで相談させて頂きました。
コロッセオの中に入場し、古代ローマの歴史や一つ一つの建物の細かな部分の説明が丁寧で、非常に勉強になりました。
説明をされている最中は写真を撮ったりということが申し訳なく、出来なかったため、そこがプライベートツアーのマイナス面かな、と思いました。
それでも、やはりプライベートツアーは団体ツアーに比べてとても充実した時を過ごせますので、予算さえ有ればプライベートツアーをお薦めしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/10 |
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[はい]
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レンタカー無しで屋久島をまわるには最適なツアーでした!昼食のとびうおの唐揚げがとても美味しくて、それだけでもまた屋久島に行きたいと思うほど◎屋久島はバスもありますが、頻繁にあるわけじゃないので時間や日程に余裕がある方じゃないと十分に観光するのは難しいかもしれません。私は関東から2泊3日でいったのでこちらのツアーに参加して本当に良かったです♪
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/01 |
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チンクエテッレは前日までの35℃超えから一転、曇り雨20℃前後の予報でしたが、晴れ女HIROMIさんの念が通じ?!暑いくらいによく晴れて、素晴らしい透明度の海やカラフルな街並みを堪能することが出来ました。
この日のツアーは私たち夫婦1組だったため、HIROMIさんからミラノやチンクエテッレのお話をたくさん聞けてとても楽しかったです。
帰りに事故で電車が停まってしまうアクシデントがありましたが、他の旅行者がイタリア語のアナウンスに困っている中、行く先々に知り合いが多くイタリア語が堪能なHIROMIさんが、今どうゆう状況にあるのかを把握し随時説明してくれたので、不安になることなく次の電車を待つことができました。
また、色々な写真のポイントでは"お写真撮りましょうか"と声をかけてくれ、夫婦で話している時には少し距離を取ったりと、細やかで気配りのガイドをしてくださいました。
私たちのリクエスト、レストランの混み具合、電車の時間、お店を巡る時間等を考慮し、臨機応変に調整してくれたりと、効率的に廻るには、ベルトラの日本人ガイド付きツアーが最高だと思います。
HIROMIさん
おかげさまでとても楽しく思い出深い1日になりました。
ありがとうございました。
またミラノに行く際には利用させてください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/01 |
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タージマハルはもちろん素晴らしかったですが、何よりガイドのジャイさんがとても優しくユーモアある方で楽しかったです。
Dear Customer, thanks for your feedback. We are very happy to know that you have enjoyed same day Agra Tour - Taj Mahal. Hope next time also you will give us a chance to serve you. Whenever you or any of your friends visit to India please refer VELTRA SAN to use their travel partner for India. Thanks. Sohan Singh
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/17 |
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ガイドさんからバルセロナの情報を得たいと思い、初日に参加しました。
プラスポイント:宿泊ホテルまでの迎車。市内の希望場所への送車。おすすめのレストラン情報。つまり自分たちだけなので融通がきく。自力で行くにはハードルの高いコロニアグエルとモンセラートがセットになってるのが良い。午後には市内に戻り、その他の観光ができるので、1日を有効活用できる。
星1つ減の訳:モンセラートが青空じゃなかった(残念)。早朝のためホテルについている朝食が食べられない。走行中の車内での会話が聞きとりにくい。価格のハードルが高め。
教えていただいたレストラン、とても美味しかったです。手作りサンドイッチ&お土産、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/03 |
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[はい]
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バスに乗ってる間ガイドさんの説明が途切れる暇がない、遺跡と名所だらけの奈良、個人旅行では気付かない所をたくさん教えてもらえました。
大神神社、石舞台古墳とも、ガイドさんが一緒に歩いて丁寧に案内してくださり安心でした。
暑さと雨の心配から自転車はやめて、バスの時間まで石舞台のバス停にあるお土産屋さん&農家レストランで過ごしました。
天候のよい時期だったらサイクリング気持ちよさそうな、のどかなところでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/21 |
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会社の同僚と参加しました。
ドライバーの方の丁寧な運転で道中はとても快適でした。当日は参加者が多く大型バスでの移動でした。
日本人の女性ガイドさんがラスベガスの街やその周辺の街の成り立ち、仕事事情、グランドキャニオンの動物や先住民のことなど、色々なお話をして下さり、とても楽しく、あっという間のバス旅行でした。
グランドキャニオンの正味の滞在時間は2時間程度で、写真を撮ったり、お土産を見たりしていると時間が全然足りないと感じました。
1日で行って帰ってくる強行スケジュールなので仕方ないかと思います。
道は混んでいなかったと思いますが、帰りの到着は19:30くらいでした。
この度はツアーにご参加を頂き誠にありがとうございました。この日は人数が多く大型バスで50名様でツアーを催行となりました。朝の集合から遅刻された方を待ったりと少しずつツアーの時間が押していき最終的には予定よりも45分程度終了が遅くなってしまいご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。現地の天気も良く、道中のガイドのサービスにもご満足頂けて大変嬉しく思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/21 |
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[はい]
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天候もよく、とっても楽しいツアーでした!!このツアーに予約して良かったです!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/03 |
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[はい]
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オペラハウスの設計者のヨーンウツソンの話にとても感動しました。話を聞いた後、よりオペラハウスが好きになりました。コンサートホールの内部も見学させてもらいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/31 |
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[はい]
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ひとり旅で、英語があまり話せない私にとって、日本語ツアーは、とても安心して利用できました。
現地のガイドさんですが、日本語が話せる方で、安全運転で、よかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/03 |
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[はい]
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ライトアップされたアユタヤのお寺、昼間の景色とは、また、違い、とてもよかったです。
ディナーの手長えびも美味しかったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/28 |
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[はい]
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カンボジアの友人に会いに初めてカンボジアを訪れました。
朝日のアンコールワットや、ラピュタのモデルになったベンメリア等、行きたいところがたくさんあり、自分たちで行くよりもツアーで行った方が良いと思い、このツアーに参加しました。
ガイドさんは気さくで日本語がとてもお上手で、知識も豊富でたくさんいろんな事を教えて頂き、とても充実したツアーになりました。
また、水上マーケットにも行きたいと思っていて相談したところ、翌日に水上マーケットのツアーもしてくださいました!
このガイドさんのおかげで、とても充実した旅行になり、感謝しています。
みたち様
この度はVELTRAより完全制覇ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真と共に口コミをお寄せいただき、感謝申し上げます。
カンボジアのご友人に会いに初めてのご訪問、
そしてご参加いただいたツアーが充実したものとなり、私たちも大変嬉しく思います。
水上マーケットのツアーも追加でご参加頂いたとのこと、
お客様のご要望に応じて柔軟に対応ができ、私たちも喜ばしく思います。
今後もお客様にとって素敵な旅行を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
みたち様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/22 |
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ガイドさんが、良かったです。
通常のガイドはもちろんの事、チップが必要な場面を教えてくれたり、積極的に写真を撮ってくれたりと気遣いを感じました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/22 |
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[はい]
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このツアーに参加して本当に良かったです。ガイドのミキオさんが運転しながらずっとガイドしてくださり、ハワイ島の事を深く理解することができました。トイレ休憩もこまめにとって頂き助かりました。
ラッキーなことにキラウェア火山に着く1時間前に噴火が始まり、地球の雄大さを感じることができました。夜の噴火も見に行くことになり、真っ暗な中にオレンジ色に激しく噴火する状況に大興奮で、一生に残る経験ができました。
また満点の星空も見ることができ、安すぎるぐらい盛りだくさんなツアーで、また参加したいです。
サービス精神旺盛なガイドのミキオさんには感謝しかありません。
この度は本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/10 |
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シドニー市内はサーキュラーキー側での集合になるので、ハーバーブリッジを渡った対岸で泊まっている人にとっては、朝早くから行くにはしんどい。そこがマイナスポイント。
当日の混み具合を加味しながらベストルートで案内してくれます。一部乗り物は当日支払いになりますが、現金でもクレジットでも対応しています。その乗り物はその際に乗るかどうか選ぶ形になります。が、雰囲気的に歩きは選択できないです。人によっては嫌がる人が出てくるかと思います。
案内してくださった方は気さくで冗談を交えてくれて楽しませてくれます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/12 |
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催行会社からのコメント
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世界遺産 (観光ツアー) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
FJR様
この度はVELTRAよりツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、素敵な口コミをお寄せいただき、誠に感謝申し上げます。
ガイドとドライバーのお褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足いただけ何よりです。
そしてアプサラダンスディナーショーが楽しい時間と美味しい料理でお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
今後も皆様に特別な思い出をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご旅行もお手伝いできることを心より楽しみにしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同