JJさま

書き込みありがとうございます。天候がころころと変わる一日でしたが、大自然を満喫して頂けたようで何よりです。湖の青色はご覧頂けませんでしたが、ロッキーの白銀の山々は今が最も美しい時期でした。次回は季節を変えて、遊びに来て下さい。

エクスプローラーカナダホリデーズ
担当：本多

この度は、お客様に大変ご不快な思いさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドに確認をしました所、本来スケジュールに入っておりませんマカオタワーへご案内したことが発覚いたしました。他のお客様が参加される意志を示す中、お客様が断りにくい雰囲気であったことは容易に想像でき、且つ、両替を促し集金した事につきましても非常に許し難し行為と受け止めております。
当該ガイドにつきましては厳重注意を行っており、二度とこのような行為のないよう指導しております。また、弊社におきましても、ツアー運行をしっかり管理できていなかった責任があると痛感しており、今後このような事がないよう再発防止に努めてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度はパンダバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

観光場所でのご案内において、ご満足いただけず申し訳ございません。
担当ガイドにも改めて確認させていただきましたが、説明時間と比較して自由時間が長かったと思う、と反省しておりました。

基本的なガイディングとして観光地の主要スポットの説明・お写真のきれいに映る場所・お手洗いのご案内などをベースとし
その他に歴史や見どころ、お客様からの質問に答えることを日々ガイドへミーティングしております
しかしながら今回はお客様の満足に繋がらなかったこと、ガイドに伝え、改めて指導致しました。

具体的には、今回多めの自由時間となりましたが、今後より説明を深めることとしています
ガイド共々いただいたご意見にしっかりと向き合い、クオリティ向上に努めて参ります。

今回はこのようなご感想をいただく形となりましたが、もう一度パンダバスツアーからのご案内が叶いましたら
その際は挽回のチャンスとしてとらえ、満足いただけるものとしたいと思います。
パンダバス　内海

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様の体験談を頂き誠にありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。

f-d 様

このたびは ラドOSB号　南部半日観光バス / 【午前】ガンガラーの谷＋斎場御嶽 にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

Dear i.H

Good morning!

Thanks you so much for your good commend.

Best Regards
Vatey

このたびは、弊社の故宮半日ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
今後の大型連休中の斡旋で活用させていただきます。
また、最初からお申込みの一日ツアーを催行できず、申し訳ございませんでした。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

ニックネーム　鬼さん様

この度は、ラドOSB号　南部半日観光バス　おきなわワールド・斎場御嶽
ご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

今後とも引き続きご愛顧のほど
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ラド観光　末吉

ニックネーム　たっきー様

このたびは、南部周遊観光バスツアー 斎場御嶽・ガンガラーの谷ツアー
＜ラドOSB号ガンガラー＞にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

今後とも引き続きご愛顧のほど
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ラド観光　末吉

ニックネーム　ちゃん様

この度は南部周遊観光バスツアー　おきなわワールド・斎場御嶽
＜ラドOSB号＞ご乗車いただき誠にありがとうございます。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

今後とも引き続きご愛顧のほど
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ラド観光　末吉

とnn様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
どうしても円安の影響は軽くはないかと思います。
その状況を会社もスタッフも理解した上で、より一層の高サービスをご提供できるように頑張っております。
円安を越えたサービスを‼
またのご利用をお待ちしております。

ぽよよん様
まずは、この度はご結婚おめでとうございます。
そして弊社のツアーにご参加ありがとうございました。
華金カップルさんも、このお話を聞いて喜んでいると思います！
幸せは、おすそ分けするのがさらにハッピーになりますよね⁈
これからも、是非、次の旅に向けて”ワクワクするような計画”を立てられることをおすすめいたします。
またのご参加お待ちしております。