みんと様
映画ロケ地つきデラックス ロサンゼルス一日観光ツアーの感想ありがとうございます。
このツアーは映画のロケ地を中心に回る人気のツアーです。お楽しみいただけて光栄です。
ガイドのサービスもお褒めいただき、本人にも励みになります。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
またどうぞロサンゼルスにいらしてご利用ださい。
エレファントツアー　のりこ

この度にご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。

クアロア・ランチとパートナーしている第三業社の皆はいかなる形のひいきや人種差別を一切しません。
バス会社と確認し、この場合にはミスコミュニケーションがいくつかの点で起きてしまったそうです。社内で飲食していて他のゲストが同じように言われましたが、言われたことを無視したそうです。将来にこういうミスコミュニケーションが起きないように、バス会社にクアロアの飲食と持ち込みに関するポリシーを共有し、ゲストの皆様と明確にコミュニケーションできるようにします。

クアロアでは飲み物・食べ物の持ち込みは問題ございませんので、バスに乗るときだけはバッグに閉まるようにおすすめします。

クアロアでのツアーを楽しんでいただけて、嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。