投稿者: 夫婦旅行者
約束の集合場所に30分前に着きました。
我々含めて3組6人が集合しました。
時間が過ぎても担当者が来ません。
1組の方がHIS通じて連絡し、やっと1時間遅れて担当者が来ました。
遅れた理由の説明はありませんでした。
遅れたお詫びにお菓子を頂きました!
ツアーの内容は良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/08 |
参加日: | 2023/06/07 |
投稿者: てんちゃん
わざわざヴァウチャーを印刷しましたが、メールを見せろと言われてなかなかメールが、表示出来ずかなりの時間が掛かりました。店との疎通が悪い
評価: | |
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プラン: | 2名以上参加 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/08 |
参加日: | 2023/06/07 |
投稿者: モッチー
オーダーしてましたのは、誕生日と結婚のお祝いの食事会で、店からは、特別デザートサービスとありましたが、一向に出てこないでした。
しかもタイミング悪く、雨になり、濡れながら慌てて食事となりました。
Wada様 大変お待たせしました。調査した結果をお知らせいたします。
キッチンにはすでにワダ様用に2種類のセレブレーションのケーキの注文が入り、ご用意していましたが、
タイミングが悪く、お子様が眠り始められ、しかも雨が降ってきたようで、サーバーがケーキをテーブルにお運びする前にお客様が席を立たれたようです。
結局、そのケーキをお客様の席にお届けできなかったということが判明しました。
レストランスタッフがお客様の様子を常に見守り、ケーキを出すタイミングを計る必要があったと思います。
せっかくの記念日にお越しいただいたWADA様に、ケーキをお届けできなかったこと、心より悔やまれます。
本当に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
帰り際に一言でも「サービスのケーキがございます」とスタッフがWADA様にお声がけしていたら、
お持ち帰り用のBOXにケーキをお入れできたのにと、弊店の未熟なサービスにがっかりしています。
今後はこのようなことがないように、スタッフの教育に努めてまいりたいと思います。WADA様には心より、お詫び申し上げます。
評価: | |
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プラン: | プレミアムプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/06/07 |
参加日: | 2023/06/05 |
投稿者: nannany
サービスは良好で、料理も美味しかったです。特にデザートのパイナップルのブリュレは絶品でした。
料理中は基本音楽をライブ演奏してるので、話はしずらいと感じることもあるかもです。
Aloha!
Thank you for choosing to dine at Kani Ka Pila Grille!
We are delighted to see you enjoyed our service and food. We appreciate your experience and 5 star review.
Hope you visit us again!
Mahalo!
評価: | |
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プラン: | ディナー* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/06 |
参加日: | 2023/06/02 |
投稿者: rrri
雰囲気も大変よく、パーソナルで丁寧な接客がとても居心地が良かったです。お料理も目の前で作ってくれる前菜から始まりお肉は柔らかく赤ワインとのマリアージュが最高でした。デザートまでフルボリュームでかなり満足でした。
評価: | |
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プラン: | スタンダードプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/05 |
参加日: | 2023/06/03 |
投稿者: かんころ餅
奄美到着日のランチに利用しました。梅雨とは思えないほど天気がよく、海もとってもきれいで、ゆっくり景色も食事も堪能できました。ご飯とスープはおかわり可能とのことでしたが、最初からご飯の量が盛々で、少し残してしまったのが申し訳なかったです。食べきる自身がない方はご飯少なめでとお伝えしたらよいかと思います。ベルトラ予約特典のドリンクはコーヒーやオレンジジュースなどのソフトドリンクからお好きなものを選べました。パッションフルーツやグアバなど、トロピカルジュースもありました!定員さんが来ていらっしゃった大島紬のアロハシャツも素敵でした。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/05 |
参加日: | 2023/06/03 |
投稿者: モモちゃん
ハワイは何度も来てますがカニ・カ・ピラ・グリルは初めて行きました。
雰囲気はとても楽しいです。
四人で行きましたので食事も違う物を注文してシェアしました、どれもとても美味しかったです。
デザートも大きくて美味しくて満足。
席が柱の後ろだった為に前の演奏は全く見えませんでした。
食事が終わってから椅子を見える場所まで移動させて楽しみました。
次も行く可能性高いお店でした。
Aloha Momo-san,
Thank you for choosing to dine at Kani Ka Pila Grille and your 4 star review.
We are very happy to see you enjoyed the pleasant atmosphere and all items were very delicious.
We look forward to your return and please let us know you wish to be seated in view of the stage when making a reservation.
Mahalo,
June
評価: | |
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プラン: | ディナー* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/05 |
参加日: | 2023/06/03 |
投稿者: izumin
11:30のランチを予約していましたが、羽田空港の手荷物検査員のミスででスマホを受けとり損ねてしまい、スマホのない旅になってしまいましたが、事情を話したら、「13:30までに来て頂ければ、大丈夫ですよ。」と、特別対応をしていただけました。
ロープウェイと、ケーブルカーの往復チケット付きです。
たしか、ロープウェイ、ケーブルカーも15分に1本なので、時間にゆとりが必要です。
お料理は、食前酒から始まり(私はアルコール弱いのでノンアルコールドリンクにしていたけました)素敵なランチコースで、一品一品見とれてしまいました。
スマホで写真を撮りたかった…。
私は女性ひとり旅をよくしているのですが、いつもカップルさんが窓側に案内されて、私は景色の見れない席に案内されてしまうのですが、こちらのレストランでは窓側で一人でも景色とお料理をジックリ慌てず集中して楽しめる空間で、凄く幸せでした。
スタッフさんも皆さん親切で、急かされることなく、ユックリ楽しめました。
食事後は、展望台で360°パノラマ景色を楽しみ、お土産やさんではフレンドリーな女性お二人の定員さんと楽しく会話しながら夜景も凄いのよ。とオススメして頂きました。
札幌へ行った際には、必ずまた伺いたいと思いました。
izumin様
このたびは、札幌もいわ山レストラン「ザ ジュエルズ」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
さて、izumin様からの心温まるメッセージをいただき、レストランスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回のご旅行では、スマホの写真ではなく、izumin様の記憶と心に残る旅のお手伝いをさせて頂き光栄です。
今後も札幌へお越しの際はぜひお立ち寄りください。秋の紅葉や冬の雪景色の藻岩山も非常にオススメです。
スタッフ一同、izumin様のまたのご来店をお待ちしております。このたびは、誠にありがとうございました。
株式会社 札幌振興公社(ザ ジュエルズ)
営業企画担当:川田
評価: | |
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プラン: | 土・日・祝日ランチプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/03 |
参加日: | 2023/05/13 |
投稿者: 向日葵
お店の前に到着すると周囲は順番を待っているお客様でごった返してました。事前予約をしている旨を伝えると整理券番号を手渡されます。そこには「待ち時間60~70分」と印字されていましたが、予約サービスのおかげで手書きで「10分」に書き直してくれて本当に10分程度で席へと案内していいただきました。時間を有効に活用できて本当に良かったです。以前の情報ですが、今後はますます観光客が増えてくると思うので参考までに。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(~7名様まで)*即予約確定!(2020年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/01 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: らすぺ
せっかくのハワイなので昼ごはんもガッツリ食べて行きましたが、想像以上の量が出てきました…!でも美味しい!最後のチーズケーキまで最高!
評価: | |
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プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/01 |
参加日: | 2023/05/30 |
投稿者: にゃんころ
5年前にバンクーバーに来た時に、荒木さんのパブツアーに参加させていただいたのですが、その時に行ったパブと今回のハブとは全く別のところでした。実は、前日、ブリュワリーツアーに参加させていただいたときに荒木さんから、5年前のハブツアー、どこに行ったか覚えているか聞かれたのですが、5年も前なので最初は忘れたと答えたのですが、その後、いろいろと思い出した断片的な場所の情報を伝えたところ、前回とは違う方角の場所を案内してくださり、ウォーターフロント駅から歩きだした時から、前回とは違う場所だということが分かりました。あとで荒木さんに聞いたら、前日の私の情報を参考に、かぶらない場所にしたということです。前回は、私一人だったのですが、今回は、私の他にもう一組、ご夫婦の方がいらしたのですが、その方が、バンクーバーの空港から市内までの送迎車で一緒の、しかも隣に座った方で、何かご縁を感じ、荒木さんとだけでなく、他の参加者の方とも旅行談議に花を咲かせることができ、とても楽しかったです。前日、ビールをたくさん飲んだので、ビール以外にしようと思ったのですが、周りがみんなビールを頼んだので私も1杯目はまたビールにしました。2杯目は、BC産のロゼワインを頼み、そのロゼワインも結構おいしかったです。パブツアーも、2回目以降の参加でも、前回どこに行ったか覚えていて伝えることができれば、同じところに行くことがないように配慮してくれるようですし、次に行くときは5年も間があかないようにしたいので、どこに行ったかよく覚えておいて、また次のバンクーバーでもパブツアーとブリュワリーツアー、両方参加したいと思います。よろしくお願いします。
にゃんころ様
この度は、パブツアーにご参加頂きましてありがとうございます。自身の遠い記憶とにゃんころさんの記憶を遡り、前回ご案内した店ではないであろうパブにご案内が出来、別でご参加頂いたご夫婦にも喜んで頂いたお店で光栄です。
次回は5年後ですか!?(笑) 今回のお店は間違いなく記憶していますので、5年後には、また別のお店へご案内したいと思います。
現地催行会社・ARA Professional Travel Support Inc 担当・荒木
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/31 |
参加日: | 2023/05/27 |
投稿者: BlackT
母のリクエストで親子3人で食事しました。海が見える席でスタッフの方が3~4人くらいついてくださりわかりやすく食事の説明や合うワインを教えてくださいました。また、行きたいと思います!
評価: | |
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プラン: | 基本の3コース ウェルカムシャンパン付き(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/30 |
参加日: | 2023/05/27 |
投稿者: ぼいぼい
5年前にも伺いましたが、味は落ちたのかなと思いました。
また、何度もワインを飲むように勧めてきたのはしつこかった。
デザートのチーズケーキは最高でした。
評価: | |
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プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/30 |
参加日: | 2023/05/26 |
投稿者: パッタイ
落ち着いた雰囲気でゆっくりできました
レッドルビーチョコレートフォンデュが見た目にもかわいらしく、
とってもおいしかったです
正直、過去の口コミが芳しくなく、バンコクの中心地にあるという
立地を優先して選んだアフタヌーンティーでしたが、思ってた以上に
良かったです
評価: | |
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プラン: | アフタヌーンティーセット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/28 |
参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: 匿名希望
テラス席ではなかったので噴水ショーを楽しめないかもしれないと不安だったが、ショーは30分おきに5分間くらい行わるので離席して見に行けばよく、問題なく堪能できました。
噴水の目の前なので花火の打ち上げのような臨場感のある音も凄いです。
料理は普通のイタリアンですが、量が多い(笑) 男性でも食べきるのは大変だと思われます(かなり残しました)
評価: | |
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プラン: | お肉のシェアコース(2名様〜) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/28 |
参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: SYS
初めてのニュヨーク観光の初日、ツアーに参加しました。食事も美味しく、
マンハッタン島の夜景を望む所へ、ミッドタウン地区のホテルからの送迎で行け、良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/28 |
参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: ユーロファイターズ
オーダーメードで要望を聞いて頂き、満足度100%でした。加えて、現地に精通している荒木さんの細かな情報は本当に役に立ちました。
ユーロファイターズさま
この度は、本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。イメージ通りのお店にご案内出来て良かったです!!楽しくお話も盛り上がってあっという間の時間でした。また、違うお店を選定しておきますので、遊びに来てください、お待ちしております!!(次回は新路線のWESTJET成田→カルガリー経由でバンクーバーへ!)
担当ガイド:荒木
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/28 |
参加日: | 2023/05/25 |
投稿者: NENE
プールサイドでハワイアンミュージックを聴きたりフラを見たりしながら夕食楽しみました。リゾート気分は満載!スタッフは優しくて日本人と分かったらサッと日本語メニューやお箸を出してくれます。食事の味は美味しいですが巨大ですね。少食の方は注意して。今度は昼にバーガーとか食べてみたい。お値段も物価高の割に良心的と思います。
Aloha Nene!
Thank you for your 5 star review. We are delighted to see you enjoyed the entertainment, dinner, and staff.
We look forward to your return!
Mahalo!
評価: | |
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プラン: | ディナー* |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/27 |
参加日: | 2023/05/20 |
投稿者: ドラえもん
朝日を見ながら、ゆっくりと時間が流れる中でパンケーキが食べれて、とても素敵な時間を過ごせました。店員にeバウチャーを提示して、飲み物を注文するだけで、予約通りのパンケーキと飲み物がテーブルに運ばれてきました。
なにも問題なくスムーズに対応していただけました。
評価: | |
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プラン: | 【All day メニュー】バナナパンケーキセット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/27 |
参加日: | 2023/05/22 |
投稿者: ramsey
受付で女性の方に手配書を見せて入店。
コース料理を注文し、スタッフの対応もカタコトの日本語とと小学校の授業レベルの英単語の理解で、十分ディナーを堪能できました!
日本人客もとても多く、リラックスして食事ができました!
食べきれなかったので、残った分はお持ち帰りにしました。また行きたいです!
評価: | |
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プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/26 |
参加日: | 2023/05/24 |
投稿者: かつら
シンガポール初の旅行でした。
シンガポールでは有名なチリクラブは食べたいと思いVELTRAさんをお願いしました。
料理に関してはとても満足でしたが値段が少しお高いのかな?と思いました。
2人で行ってかなり満腹でした。
海外旅行ではいつもVELTRAさんをお願いしており
毎回安心してお願いできるので感謝しています。
また次の旅行でもお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | エスプラネード店(2024年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/25 |
参加日: | 2023/05/23 |
投稿者: かたゆ
・ロックバーでのサンセットは心地よかったですが、席の目の前に大きな岩があったのが残念でした。
・見晴らしの良い席は宿泊客のみとは知っていましたが、まさか、大きな岩があるとは、、、
・スタッフの対応は素晴らしく、写真撮影も申し出てくれます。
・ディナーはとても美味しく、スタッフのホスピタリティもとても心地よかったです。
この度は、弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。ロックバーでのサンセットではお席の目の前に大きな岩があったのは残念ではございますが、素敵なお時間をお過ごしいただけたとのこと、レビューをいただきありがとうございます。次回バリ島にお越しの際もぜひ弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | サンセットプラン(ロックバー&サミサミ・レストラン)送迎付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/24 |
参加日: | 2023/05/23 |
投稿者: しゅりんぷ
はじめての一人旅行でしたが、お酒が飲みたかったのと、チップを勉強して実践してみたかったので、こちらのツアーに参加しました。
他にご夫婦の方と飲みたいお酒や食べ物等を出し合って、スムーズにお店をまわることができました。
荒木さんがぴったりのお店を探してくれた上、たくさんのお話が聞けて楽しかったです♪
有意義な時間が過ごせました。
チップの練習もできて、レストランに入るのが少し怖くなくなり、一人旅のいいスタートがきれました。
帰りも現地解散ではなく、途中まで送ってくださり助かりました。
他の人も記載されていましたが、バンクーバーの観光地などたくさんの情報を知ることができるので、時差ボケもあるかもしれませんが、初日にこちらのツアーに参加するのがオススメです!!
しゅりんぷ様
この度は、弊社のパブツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
お店もピッタリとご要望に嵌った感じで良かったです。雰囲気良かったですしね?しゅりんぷさんは最初は確かハイボール的なものを
ご希望でしたが、バンクーバーのビールが美味しいということに気づかれ、その後は確かずっとビールでしたね。
ビール好きにぜひご参加頂きたい地元ブリューワリーを3軒飲み歩くツアー
これ→https://www.veltra.com/jp/north_america/canada/vancouver/a/163158
もやってますので、次回はぜひそちらに参加してくださいね。またお会いできる日をお待ちしております。
ARA Professional Travel & Support Inc. 担当・荒木
評価: | |
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プラン: | 直前申込プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/23 |
参加日: | 2023/05/02 |
投稿者: aaa
お料理の内容的には割高な感じでしたが、雰囲気なども込の料金だと思えば全体的に満足です。
前菜、パスタ、リゾット美味しかったです!
テラスを予約してた噴水ショーを目のまでみました
とても綺麗でした
夕方から行ったので暑さもそこまで気にならなかったですが、暑いのが苦手な方は厳しいかもしれません。
行く価値はあります
評価: | |
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プラン: | お魚のシェアコース(2名様〜) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/22 |
参加日: | 2023/05/21 |
投稿者: おさいふくん
オーストラリア旅行の帰りにフィジーに立ち寄ったので、気軽にフィジーの文化に触れることができるディナーショーに参加しました。メケのダンスだけではなく、カバの儀式を体験したり、ビレッジ内にある様々なフィジー文化の紹介ツアーもありと盛りだくさんでした。食事も伝統料理を楽しめてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/22 |
参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: 旅行者
現地で適当に飲食店を探して、入店するのもいいのですが、比較的値段が手頃で場所も分かり易かったので利用しました。 その他、飲み物代金が必要です。
評価: | |
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プラン: | グランドコプソン・ウォーターフロント店(2022年12月30日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/21 |
参加日: | 2022/11/10 |
投稿者: Aki
ロンドンの主要観光スポットを巡りながら食事をしました。料理とても美味しかったです。良い体験でした。おすすめです!
評価: | |
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プラン: | ランチ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/20 |
参加日: | 2023/04/26 |
投稿者: tartan023
何度も利用したことがあるルースズ
今回も定番のおいしさでした。
テラス席でハワイの風を感じながら食事しました。
また利用します。
評価: | |
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プラン: | プチフィレステーキまたは選べるメインの4コースディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/20 |
参加日: | 2023/04/29 |
投稿者: beebeetoshi
食べてみたかったTボーンステーキ最高でした。
ウルフギャングが得意とする熟成肉、特にサーロインは絶品です。
評価: | |
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プラン: | 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/20 |
参加日: | 2023/05/16 |
投稿者: としなり
到着初日の初めて環境に不安がある中、日本人のガイドさんで非常に安心しました。今回は1組のみの参加ということもあり、食後の見学時間も沢山とって下さいました。
移動中はアメリカのことを沢山教えて下さり、チップの払い方など親切に教えてくれて、その後の旅行も存分に楽しめました。
アメリカは治安が悪いところも多い為、初心者の夜の移動でこのツアーを利用するのは大変おすすめです。
この度は、エイチ・アイ・エスのツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスがご提供できたこと心より感謝いたします。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/20 |
参加日: | 2023/05/12 |
次に体験される方へのアドバイス
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レストラン予約(食事券・ミールクーポン) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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御投稿ありがとうございます。ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
以後、こうした誤りが生じないよう注意してまいります。
今後ともみゅうのサービスを宜しくお願い致します。