初めてハワイへ!結婚して8年目のハネムーンでした。すごい混んでいて皆さん並んで待っているなか待ち時間なく店内に入れました!周りはほとんど日本人ばかりで海外にいる感じはないです( ´△`)店員さんも忙しくしていて私たちのところへオーダーをとりにきて…頼まなくてもいいものを頼んでしまい支払いが増えてしまいました…( ̄▽ ̄;)
しかし、食事は最高!!ボリューム満点!!店員さんの気くばり。笑顔も最高!!に良かったです(^w^)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/15 |
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オンワードビーチリゾートに宿泊し&利用させて貰いました。
ポリネシアンショーは、2歳の子供の脳裏に楽しい思い出として焼き付いたらしく、部屋に帰ってからも、お尻を振りながら踊っていました。
楽しい思い出を有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/10/14 |
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姪っ子の就職祝いにと母と3人でのハワイ旅行でした。口コミで評判が良かったので参加したのですが、魚料理の醤油の味付けが濃くて残念でした。7時までに食事を済ませて集合と言われたので時間通りに車に集合したのですが、一緒に乗った他のお客さま方が皆さん20分過ぎてやっと外に現れ、そのあとガイドさんが外で記念写真を撮ってあげたりしていて、結局私たちは冷房の効いていない車の中で30分以上待たされタンタラスの丘に向かいました。時間通りに来ているお客様への配慮がガイドさんに一言もなく、がっかりしました。車に乗ってからも一番前の席のお客様とだけくだらない話を続け、もう少しお客様全員に気を配れるようにされた方が良いと思いました。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、食事・担当ガイド共にご満足いただける内容ではなく、大変申し訳ございません。
今後のことも考え、ご指摘頂きました内容に関して、早速催行会社へ共有させていただきました。
お忙しいところコメントいただきまして、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/10/07 |
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集合場所間違って、ちょっと遅延しました。
待ってくれて助かります。
サンドイッチ美味しかったです。
観光バスと言っても、説明とか全然無くて、ただバス乗って、アフタヌーンティー食べた感じで終わりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/20 |
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今回の旅はあえてレンタカーを借りず、街やビーチでゆっくり過ごすことにしました。でも、ハワイ島には訪れたいスポットが各地に点在していて、車なしではとても回れない・・・。そんな人に、このツアーはドンピシャでお勧めです!
コースはもちろん、数々のB級グルメもお店のチョイスが素晴らしく、ローカルピープルになった気分で昼食、おやつと味わえました。あと、距離は短いですがトレッキング(ウォーキング)もあるので、程よく小腹がすいて、それも助かりました。
加えて、私たちが参加したときのガイドさんが良かった!ハワイ島の生き字引、青木功プロにちょっぴり似ている超ベテランのカートさん。まさに、長年アメリカに暮らしている日本人!って人です(笑)。
いわゆるオーソドックスな情報だけでなく、歴史解説も詳細に、また奥深く、自身の経験も交えて話してくれるので、とても聴きごたえがありました。次回島を訪れたときも、またカートさんに会いたいなぁと思います。
楽しい時間を、本当にありがとうございましたー♪
弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。ガイドのカートは物知りでまたヒロの大津波を経験しているというすごい人です。
ガイド歴も長く頼りになります。ハワイ島は広いですので、ツアーでぐるっとするのが良いですね。
楽しい1日を過ごされてなによりです。
次回も弊社のツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/18 |
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娘と初めての台湾旅行!連休の日曜日・・・11時の予約でしたが、10時過ぎに到着でした。その時には20分の待ち時間でしたが、時間が早くてどうなるかと思いましたが・・・・すぐ!入店できました。
ほんと購入して良かった!食事もとても美味しくて台湾で食事した中では、一番の食事でした。コースとは別にお腹一杯でしたが、ここぞと、蟹みそ入りのを追加しました!5個入りで!勿論、間食いたしましたよ~!お店の店員さんも最高の笑顔と接客でした。
食事を済ませて、外に出るともう、沢山の人達!50分待ちでしたよー。大満足で私たちは
出ました。
ほんと・・・・クーポン見つけて良かった☆
おすすめですよ!クーポン!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/10/12 |
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娘と2人で3度目のハワイ!帰国前夜に予約入れました。初めてのウルフギャングでしたので、スタンダード ディナープランで予約!
お肉!すごいボリームでした!娘は全て完食しましたが、私は残してしまいましたが、
噂通りのおいしさでした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/10/01 |
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予約時間が一番混雑時だったのかな・・ほんのちょっとだけ待ちましたけど、スムーズに入れました。
前菜からおいしくてお肉も柔らかくてすごくおいしかった!
ウェイターさんもすごく良い方で、フレンドリーに話しかけてくれたし、お肉も少し残してしまったけど笑顔で「問題ないよ」と言ってくれました。
お腹いっぱいでおいしくてほんと満足。
また行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/09/16 |
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日本のビアガーデンをイメージしていたのですが、食材の種類が少なくてあまり食べれませんでした。しかしプールサイドでポリネシアンのショウがあったので、結構楽しいひと時でした。
yosi 様
ご利用ありがとうございました。
食べ放題のお食事には
BBQメニュー:牛カルビ、チキンウィング、ポークマリネ、海老、イカ、グアム近海魚、ソーセージ、パーナ貝、野菜各種
お食事メニュー:チャモロ風前菜、自家製キムチ、グリーンサラダ、枝豆、ご飯、そうめん、季節のフルーツ、アイスクリーム
飲み放題のドリンクは
各種ビール、ソーダ、ジュース、アイスティー
雰囲気はプールサイドでワイワイBBQです。 テーブルの専用グリルでBBQができます。
次回はウォーターパークにも遊びに来てください。
お待ちしております。
オンワードビーチリゾート
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/10 |
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18:30に予約しました。
予約時間の少し前に行くと、すでに20人ほどの方たちがお店の外で待っている状態でした。
20分ほど待たされましたが、予約をされていない方は21:30(に入れる)といわれていたので絶対予約したほうがいいです。
料理はどれもおいしいですが、デザートは甘めで少し苦手です。
ボリューム満点でメインのお肉までたどり着くまでに結構おなかいっぱいになるので、
小食の方はペース配分に気をつけられたほうがいいかもです。
(残りはテイクアウトできました。)
ハワイに行かれるのであれば、ぜひお勧めしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/21 |
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フィエスタホテル泊なので、申し込みしてみました。期待以上に良かったです!肉、海鮮、ご飯、素麺、フルーツ、ケーキなど食べ過ぎました。ショーも鑑賞できたのが感動しました!途中でお客さんの中から数名がステージに呼ばれ、一緒にフラダンスをしたのが、見ていて楽しい気持ちになりました!どれもこれも満足でした★
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/09 |
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[はい]
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期待通り、お肉最高。
スッタフの対応も良いです。
行列を横目にお店にスイスイ入れるのは優越感。
デザートのケーキも美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/09/28 |
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日本人を馬鹿にして、最低のサービス。
受付でバウチャーを渡すと、受付の女性は無愛想に横の椅子に座るように言われる。
受付嬢に、呼び捨てで呼ばれて、ついてこいと言わんばかりに、用意された席に案内される。
受付に日本人がたくさんいて、受付も面倒くさそうに、処理をしているという感じ。
完全に日本人を馬鹿にしている感じがありありとする。
客を客とも思っていない。
ある本に最高のサービスと記載があったが、最低のサービスの店。
その時点で、嫌な予感がして、食事もとらずに、帰りたくなり、今後の展開がわかるので、後悔をした。
店内は日本人ばかり。
TVの放送の時だけ、店員は感じを良くしているのだろう。
その店員もいたが、TVの時とは、全然違うサービスや対応で、感じ良くなかった。
TVを見た日本人が、押し寄せているので、サービスが悪かろうが、おかまいなしの感がある。
バターナイフがないので頼んだら、バターナイフはないから、エビ(シーフード)を食べる同じナイフで、バターも使うように言われた。
少し文句を言うと、その後、もう1本、同じ、でかいナイフを持ってきたが、怒った感じで、感じ悪く、でかいナイフを置いていった。
なんか、おかしい。どこが最高のサービスなのだろうか。
笑顔もなく、客を客とも思っていない。
サイドディッシュも私は、ほうれんそうとマッシュポテト
彼は、ブロッコリーとフレンチフライを選びたかったが、それは出来ないと言われた。
二人とも同じにと言われて、仕方なく、ホウレンソウとフレンチフライを選んだ。
この時もおかしい気がした。本当はそれぞれ好きなサイドを選択できたのではないか。
面倒くさいから、二人同じものを選択するように言われたのではないかと思った。
なんか、おかしい。どこが最高のサービスなのだろうか。
シーフードは鮮度もなく、たいした味ではない。
肉は美味しいが、値段相応。
グラスワインは美味しかった。
群れをなして来る日本人を、適当にさばいている店で、今まで、ダントツ、最悪の食事だった。
二度と行きたくない店である。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を早速催行会社へ共有させていただきました。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/12 |
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[はい]
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9月末に友人と2人で参加しました。
ハワイ島は、私は初めて、友人は10年前に1度来て以来ということで、とても楽しみにしていました。他の参加者の方々は、ハワイ島のみ滞在のリピーターさんが多かったのですが、今回このツアーでハワイ島の魅力に触れ、その理由を知ることとなりました。
当日、天候はあいにくの雨でしたが、下車観光時には雨が止んでくれるという幸運に恵まれ、景色や写真撮影も十分楽しめました。
今回、私が特に楽しみにしていたのは、アカカの滝です。残念ながら、滝に虹がかかる様子を見ることはできませんでしたが、20mを超す落差は圧巻でした。
また、キラウエア火山はもとより、車窓から見える雄大な自然の数々…。不思議とパワーをもらえているような気持ちになりました。
ツアーのグルメも期待以上のものでした。
一番最初に食べたマラサダは、ボリュームがあり、朝食を抜いていた私たちにはちょうど良い量でしたが、朝食後の方は少し苦しそうでした。
果物屋さんでは、珍しいホワイトパイナップルを試食させてもらい、とてもおいしかったです。こちらでは、果物の量り売りも可能で、買った物をカットしてくれていました。
ビッグアイランドキャンディーズはホノルルでも購入可能になりましたが、ハワイ島の方が種類は多く、値段も若干違います。
車内でも、ガイドのケイさんが、楽しく丁寧に解説してくれ、ハワイアン音楽を流してリラックスできるよう配慮して下さり、とても快適に過ごすことができました。
ありがとうございました!!
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島を満喫されて弊社も嬉しいです。ハワイ島は広く、まだまだ魅力が満載ですので次回も是非ハワイ島にお越し下さいませ。スタッフ一同心より
お待ち申しております。
トモエ
、
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/27 |
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[はい]
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お店の雰囲気は高級感がありスタッフの対応もすばらしく、味も一流でした。またリピートしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/01 |
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[はい]
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毎回利用していますが、服装もカジュアルでいいし、何度食べても美味かったです。
また利用したいと思いました。
この度はアランチーノ・ディ・マーレへご来店いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/03 |
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お肉が本当に美味しい。ただ、コース用なので少し少なめな感じ。その分エビがたっぷりあった。周りは日本人だらけでみなさん同じコースを選んでました!そしておいしーって声が沢山聞こえる。食べてよかった!本当に美味しかった!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/01 |
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[はい]
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17時に予約していきましたが、すでに並んでいる人が多いなか、待たずに入れました。
席も窓側の席で、サービスもよかったし、お肉もおいしかった!
予約の仕方やハッピーアワーの使い方がよくわからなかったので、このツアーに申し込んでよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/29 |
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2014/9/16
9/14にハワイ島にたどり着き、本格的な島内観光はこれが初めて。
ホテルでピックアップされ、ツアーがスタートしました。
車に乗り込んだ瞬間から、ガイドケイさんの絶妙のトークで一気に引き込まれる感じ。
新婚さんやそうでない人や…車内もいい雰囲気~
きっちり観光もしつつ、B級グルメを堪能。B級とはいっても、そこらでは味わえないおいしいものでした。
特にTEX Drive Inのマラサダは最高~♪
あげパンのような見た目だけど、ふわふわで甘すぎず、いくつでも食べれちゃうような軽さでした。
Cafe 100のロコモコも美味しかった~
ソースも良かったねぇ。サラダに付いてたニンジンがビックリするほど固いから、注意が必要を。
休憩のトイレも5つ星☆
ハワイは比較的トイレで困らないね。
日本から水に流せるティッシュペーパーをたくさん持参したけど、ほとんど用なし。
車は満席だったので、ゆとりがあればなお快適だったかなぁ…
次はいつ行けるかわからないけど、また、よろしくお願いします。
弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ハワイ島は広いですので、島をまわるのに1日かかりますね。でも1時間ごとにトイレ休憩、B級グルメ堪能しながらですのであっという間ですね。
また弊社は無料Wi-Fiつきでベンツなので疲れ知らずですね。
また次回ハワイ島にお越しのさいは違うツアーにご参加くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/16 |
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ビッグアイランドという名の通り本当に大きなハワイ島を1日で周る欲張りで大満足なツアーです。
ハワイ島への旅行は6回目になりますが、ずっと変わらず自然を大切にしている島の方たちの気持ちが感じられる島です。オアフ島のようにお買い物は満喫できませんが、また別の魅力を感じられて、のんびりした時間が身体にしみ込んでくるようです。
今回ガイドして下さったカミヤさんは豊富な知識をお持ちで、車中のお話が楽しくまた先人たちの生活を知るとても意義深い1日となりました。
立ち寄る場所はハワイ島の魅力的なポイントばかりです。
ワイピオ渓谷はハワイのマナがたくさん感じられて、いつまでもそこにいたいと思いました。本当にお勧めです。
火山についても詳しく解説して頂き、またラバーチューブではジャングルのような場所を歩いていくので、ハワイ島にいるとは思えない感じがします。日ごろはあまり見えないオーラも見ることが出来ました。きっと意識を集中しやすい場所なんだと思います。
途中立ち寄るお店も行きたい所ばかりだったのもポイントが高いです。
我が家の定番ビッグアイランドキャンディーは、オアフ島のアラモアナscにも出来ましたが、ハワイ島ヒロ本店でしか売っていない物を買うことも出来ます。
コナコーヒーはやはり外せない・・と、自宅用に美味しい豆をたくさん購入しました。
地元産のフルーツもとても美味しかったです。
ハワイ島はたくさんの気候分布が存在するといわれている通り、車中から周りの景色を見ていると木や草、花がどんどん変わっていってとても面白いです。
このツアーは初めてハワイ島を訪れる方は全体を把握するのに良いでしょうし、リピーターの方もガイドさんのお話でより深くハワイ島を知ることができてとてもお勧めです。
またハワイ島で行った際にはぜひ利用させて頂きたいです。
お世話になり、ありがとうございました。
弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ハワイ島は広いですのでツアーにご参加いただくのが宜しいですよね。各名所をまわりながらハワイのB級グルメを堪能できる楽しいツアーでございます。
次回はぜひまたちがうツアーにご参加くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申しております。
トモエ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/24 |
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英語がしゃべれても北京では英語が喋れる店員さんが少なく簡単な中国語が話せても現地の方の中国語は早くて聞き取りにくく人気店だと自分での予約は難しいようにかんじます。
料理はとてもおいしく王府井からも歩いて行けるしショッピングセンターの中にあるのでとても便利です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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ダンスショーもBBQもいつもの通り。特記するような珍しさや感動はないけれど、BBQはまあまあ美味しかった。スタッフ達が観光客馴れしているのが興ざめだったかも・・・・
初めて体験する方達には良かったと思う。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/02/25 |
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噂には聞いていたけれど、このステーキはホントに美味しい!
柔らかいステーキ、と言うとサシが入った肉しか想像できなかった私ですが、この肉はサクサクとした歯触りの柔らかい肉なんです。これは食べてみなきゃ分からない感覚です。
お土産話ついでに皆に食べるよう勧めています。でも、とてつもなく混んでいるし日本語を話せるスタッフがあまりいないようなので、このツアーで予約した方が安心だと思いますよ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/09 |
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ホテルは北角でしたが昼間は別の所にいたので、カオルーンホテル集合になりました。
この日のピークトラムはそれなりにいたものの、ガイドさんによると「空いている」みたいでした。けど同行の人が容量悪く立たされることに…。
ビクトリアピークからの夜景はキレイで満足です。
豪華な広東料理は美味しかった!
北角に向かうことを告げたら、帰りはハッピーバレーで下車し、
二階建て路面電車でホテルに戻ってきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/09/14 |
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ウルフギャングは評判通りの超グッドレストランでした。
期待以上のコース料理に大満足でした。
初ハワイ、コーリナで息子夫婦の結婚式、1歳半の孫の初泳ぎが天使の海、そしてたまたま嵐のコンサートと重なり、親族全員でとても楽しいワイキキでのひと時を過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/09/14 |
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ガイドブックや、ハワイ紹介番組で必ずといって良いほど出てくるウルフギャング。ボリューム満点!想像以上に柔らかいお肉!また行きたいです( ´ ▽ ` )
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/09/10 |
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お肉のボリュームが結構あり、1人前で十分でした。ショーではファイヤーショーなどありとても楽しめました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/26 |
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ロンドンに短期留学中にアフタヌーンティを一度は体験しておこうということで友達と二人で利用しました。集合場所までは迷いませんでしたが、係の人がそこで待機してくれているわけでもなく、バスもぎりぎりまで来ないので皆さん不安そうでした。
バスは現在ロンドンの街中で走っているダブルデッカーではなく、前の形のダブルデッカーなのでとてもかわいかったです。内装もとてもかわいらしいです。係の方も愛想のよい方でとても楽しめました。
一つだけ、バスが走行するため紅茶がこぼれるのではと心配でしたが、、
こぼれないような工夫はいろいろされていたので、大丈夫でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/17 |
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ワイキキビーチマリオットに宿泊してたので夕食で予約しました。
17時45分予約で行ったけど店内ゎまだすいてました。
2人でシェアする用でメニューを選ぶ手間もなくて良かったです。
最初ゎ少ないかなーと思ったけれどパスタもピザも出てくるので量的にゎ満足です!
テラス席が良かったけど案内されたゎ店内でテラス席でサンセット見れれば尚更良かったです★
この度はアランチーノ・ディ・マーレへご来店いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/23 |
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急いで行ったら、予約確認書を印刷したものを部屋に忘れてしまいました。で、受付で、携帯で出した確認書を女の人に見せて席に通してもらい、食事を済ませた後、VELTRAに払ったはずの金額を、未払い状態で全額請求されたレシートを持ってきたので、もう払ったことを伝えると、すっごく嫌な顔で、誰にクーポンを渡したの?いつ?と迫られ、
、、いや、忘れたから受付の女性に携帯の画面を見せた旨伝えたところ、その女性は知らんぷり。
そしたら、ホテルにあるなら戻って取ってこいと言われ、、、え???って思っていると、
じゃー仕方がないからこっちで確認すると、食事後の会計で30分待たされる。忘れたから仕方ないのだけれども。待たせすぎだし態度悪すぎ。半分脅しみたいな勢いで、家族全員で興ざめ。
店内は、高齢者と中国人でいっぱい、薄暗くて、若い人は向かないかな。クーポンは持っていかないと、受付通されてもひどい目に合うので忘れないほうがいいですね。お勉強になりました!
この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
ご参加頂きましたツアーにつきまして、バウチャー(予約確認書)の提出が必須となりますが、お会計の際に長い間お待たせしてしまい、
また、現地でのスタッフの対応によりご不快なお気持ちにさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう改善してまいります。
お忙しいところ体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/09/29 |
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催行会社からのコメント
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レストラン予約(食事券・ミールクーポン) | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
大人気レストランも事前予約で安心♪各国のおすすめグルメをお見逃しなく。
T.nakabayashi 様
ご利用いただきありがとうございます。
お部屋に帰っても踊り続けていたのは
本当に可愛いですね。
私も甥っ子がそうでしたので思い出します。
次回はウォーターパークにも遊びに来てください。
お待ちしております。
オンワードビーチリゾート