家族4人で行ったのですが下の子供があまり食べないので食事は3人分予約しました。大丈夫かなと思ったのですが、窓際の席に通して下さり、ウォーターのサービスもあり、オーダーも丁寧に聞いてくれてシェア出来るようにしてくれたり、テーブルも広くしてくれたりと、ランチなのに、とても素敵なサービスで、味も美味しかったので大満足でした!英語は苦手なので色々不安もありましたが店員さんが優しくてとても良い思い出になりました!
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/25 |
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ハワイ到着日の12月22日、スタンダードコースで利用しました。
朝からきちんとした食事をとっていなかったので、アランチーノのディナーはとても楽しみにしていました。
バーチャルを見せ、席に着いてまず飲み物を注文。
次にサラダとホタテの前菜が出ました。1人分をシェアする形で2口位で終わってしまう量でした。
そして、メニューも見せられず、イタリア系ぽい係りのイケメン君に、早口の英語でパスタとピザを選んでと言われました。
メニューを2回聞いて、カラマリとか言われても良く分からなかったので、ピザ?と思いながらも聞き取れたトビコとピザにしました。
パスタはごく普通。やっと来たピザは生地はおせんべみたいに固く、ものすごくしょっぱいので残してしまいました。
その後デザートと言われたので、アラン1のクーポンでルッコラビーフがあるはずと言うと、けげんそうな顔をして、バーチャルを確認しに行きました。
しばらく待たされて、ミステイクと言いながら、ルッコラビーフのセットをして、またさらに待たされてやっとビーフが1人前ずつのお皿で出てきました。
たぶん最初から、1人ずつのお皿と量ででてくるコースだったのだと思います。
いちいち待たされて大したお料理でもないのに、デザートがおわる迄2時間もかかってしまい精神的にもまいってしまいました。
これで2人で円安のこともあり、2万円の食事とはいくらなんでもありえません。
日本のレストランだったら、こんな間違いをしたら飲み物代位はサービスになると思います。
アラン1の独自のメニュー構成なら、それを印刷したメニューをお店に置いてあれば、まだ初めの段階で分かったと思います。
クーポンを持って来れば皆シェアコースだとでも思っているのでしょうか?
昨年はJTBのクーポンでウニのパスタ等とてもおいしかっただけに、余計がっかりです。
せっかくのハワイ1日目のディナーが台無しになりました。
アランチーノにこのことを伝え、ぜひ差額の返金をお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/22 |
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クリスマスに家族で利用しました。人が多く、予約していないとだいぶ待たされていました。
シーフードもお肉も最高においしかったです。お肉の量は非常に多いのですが、部位によって固い部分と柔らかい部分があり固いところはちょっともういい・・とも正直思いましたが柔い部分は最高においしかったです!サービスもなかなか良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/25 |
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四人で行きましたが、味も量も最高でした。本当にお肉が柔らかくて大満足しています。次回も是非予約して行きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/25 |
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前菜のエビカニ!メインのお肉!
どれも量が多くて食べきれるか心配でしたが、美味しくいただけました♡周りが日本人だらけでした( ᐛ )
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/23 |
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結論から言うとパンダエクスプレスで食べたほうが全然美味しいと思った。
1:一番高いコースだったが、味はまったくおいしくなかった!完全に観光客をターゲットにしたひどいものだった!1980円でも食べたくないと思った。
2:予約したのに30分も待たされた!
二度なぜ予約したのに待つのか?と聞きに行ったかが取り合ってすらくれなかった
3:料理のメニューが少しメニューと違った。メニューにはブロッコリーのクリームソース添えだったが、実際はボイルされたものだった味無し。これをウェイターになぜなのか聞いたら 私は知らないと取り合ってもらえなかった。
ホノルルに行く際は ロイヤルハワイアンかモアナサーフライダーに泊まるが、今後ここには近くても絶対行かないと誓いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/07 |
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20:30に予約して入店したところ、土曜日の夜でもあったことからか、ほぼ満員でした。他に日本人のグループもいらっしゃいました。メニューがフランス語のため事前に日本語訳(写真付)を印刷して持っていきましたが、一部メニューが変更になっていました。しかし、変更点を英語で丁寧にわかりやすく説明してくれました。料理は前菜、メインをともに魚系を選択しましたが大変おいしかったです。また、目的のオペラもプッチーニ、ヴェルディ、ビゼーの代表的な曲をメインに目の前で聞くことができ大変満足できるものでした。帰りのタクシーもすぐに呼んでくれ、最後まで楽しいひと時を過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/20 |
1
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初台湾のご夫婦と一緒の旅行で円山大飯店で食事がしたいとの希望がありましたのでクーポンを利用させて頂きました。円山大飯店の豪華さとレストランの雰囲気の良さに大変喜んで居られました。中国語が喋れなくてもクーポンは便利です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/28 |
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Christmas Eveの夕食にここを予約。
見晴らしの良い所で雰囲気の良いお店での食事は最高ですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/24 |
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日本では高級な肉と言えば霜降りが多いがここのお肉は赤身なのにも関わらず柔らかく肉汁が口の中に弾けます。赤身で柔らかい肉は食べたことがあるがここまでジューシーな肉は食べたことがありませんでした。
私たちは大人4名で行き、2人でシェアするステーキのプランを選択しましたが、ホノルルで美味しいものを食べまくっていた旅だったため、少々胃が疲れていたのもあり、2人でシェアするお肉のプランを2名分+席のみの用意2名にすればよかったと思いました。ご参考までに。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/21 |
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旅行会社のツアーでのフランス旅行。最後の自由行動の日、思い出に残るような食事がしたいと利用しました。
ツアー旅行のためか、それまでの食事がイマイチだったので、特にそう感じたのかもしれませんが、非常に美味しく頂きました。一皿一皿きちんと手がかけてあり、視覚的にも楽しめるものでした。
周りのフランスの方々は、フォーマルというより、スマートカジュアルな印象。年齢層もやや年配の方が多い様子でした。
この価格帯だと、日本であればもう少し良い食事ができるだろうなと思うと、ちょっとコストパフォーマンス高いかなと思わなくもないですが、個人的には満足できるものでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/20 |
2
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大晦日、カウントダウンをヒルトンホテルで過ごそうと申し込みました。
とても人が多く、レストランは予約していたのですが、待たされました。
バーチャーで代金も先に支払っていましたが、請求書が来たのでその旨を説明したら、やっとわかってくれました。カウントダウンまでには、食事が終わっても時間が大分あり、人がかなり多くなって混雑してきたので、結局 花火も見らずに帰りました。ホテルの対応も、綺麗さも、接遇もさほど良くなく、私たちはグァムは何度か来ており、今回はハイアットに滞在していましたが、今後はグァムではヒルトンは食事も宿泊も無しだと思っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2013/12/31 |
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予約の30分前に到着しました。
チケットの受取場所は58 tour eiffelののぼりが立っていてすぐに分かりました。
ただ、塔のエレベータは予約時間にならないと乗せてもらえなかったのでほぼ30分待ちました。
案内された席が窓際でなかったためスタッフにリクエストしたところ、タイミング良く空いた窓際の席にチェンジしてもらえました。
食事は好みの分かれるところかもしれませんが、まあ美味しくいただけました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/25 |
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予約の時間に来店したものの、10分ぐらいは並びました。
前菜に生ガキとシュリンプ、クラッカーと白わさび
メインにTボーンステーキ、パン
デザートにチョコケーキとチーズケーキでした!
生ガキは海外で食べるのは怖かったですが、ぜんぜん問題なくおいしかったです。Tボーンステーキも美味しくいただきました!
私たちはその日いろいろ食べ歩いてから来店したためか、ケーキをテイクアウトしました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/30 |
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ハワイについてから予約をしました。
大変人気店なので、予約をとれてよかったのですが、現地で予約をしましたのでバウチャーをプリント出来ないままお店を訪れました。
入店は予約完了の携帯メールを提示して問題なかったのですが、食事をオーダーする際バウチャーがないとダメと、グランドメニューからオーダーしてくれと言われ、すでに食事代は支払済だしプリント出来なかったと説明したのですが、プリントしたバウチャーが必要の繰り返しになり、ホテルに戻ってプリントしてきてとまで言われ、空気が悪くなって来たところで、マネジャーさんが登場し、対応してくださりました。
結果的に美味しくお食事できて良かったですが、現地で予約しプリント出来ないという状況もありますので、何か改善していただける点があれば、幸いかと思います。
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、バウチャーの件でご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
原則、ミールクーポンご利用時にはバウチャーの印刷をお願いしておりますが、お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/28 |
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8人で利用しました。
凄く大きいワインセラーがあり、
頼んだワインも物凄く美味しい!
やっぱりステーキにはワインが合うからここにいったらワインも味わいましょう。
沢山食べる方でも充分な量なのでお腹をすかせていきましょう。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/30 |
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以前からずーっといってみたかったウルフギャングへ今回初めて行きました(^_^)v
期待通り、熟成肉独特の香りがする美味しいお肉でした!
店員さんのServiceもよく楽しい食事Timeになりました☆
サイドメニューは、こっちから言わないと勝手にマッシュポテトにされてしまうのでフライドポテトがよい人は最初に言った方が良いです!
私たちの場合は言ったのに間違えてもってきてしまったので、Serviceでサイドメニューが、
クリームスピナッチ、フライドポテト、マッシュポテト、ブロッコリーもきました!
ボリュームが凄いので食べきれなかったけどどれも美味しいし、デザートのケーキは最高です!
コーヒーは選べませんが紅茶は、色んな種類から選べます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/02 |
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土曜日の13時で手配しました。結果15分待ちで店内に入る事ができました。
当日待ち時間は70分でしたので、ミールクーポンを手配してよかったと思います。入り口のお姉さんにバウチャーを渡すと名前で呼ばれますので、近くにいた方がよいです。ものすごい人ですので近くで待つのも一苦労ですが。。店内は狭いです。予め決まったメニューでしたが、ドンドン出てきます。急いで食べないとテーブルの上がいっぱいになります。とにかく早いです。
それもよい思い出です。70分待ちであれならちょっと...となりますが、待ってないのでOKです。
待ちたくない方はオススメです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/13 |
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18時にお店へ行くと、既に入店待ちの行列ができていました。
予約をしたのですんなりと入ることが出来き、また、
通りの風景が望める窓側の席でゆっくり食事を楽しむことが出来ました。
混んでいるとなかなかスムーズに料理が出てこなかったりしますが、
ミールクーポンだったおかげか、スムーズに料理が運ばれてきました。
また、チップもすべて込みの代金なので、本当に楽です。
肝心のお肉ですが、初めて熟成肉なるものを食べたのですが、
本当にジューシーで、「お肉を食べてるー!」ってカンジです。
チップとか予約とか煩わしいぃって人にミールクーポンおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/10/25 |
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お腹を空かせて行ったのですが、やっぱりそんなに量は食べれませんでした。
欲張りをしすぎていたと反省。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/14 |
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前から行きたくて、めちゃくちゃ期待して行きましたが、最高に美味しかったし、店員さんの応対も良かったです!すごくお腹いっぱいになりました!
ただ・・・ちょっと寒いので冷房を弱めてもらえたら完璧なんだけどな・・・笑
また行きたいです(o^^o)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/02 |
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ここ数年何回か香港に行っているのですが、ジャンボは初めてでしたので、参加いたしました。
ツアー自体はこんな感じかな。。でしたが、添乗員さんがとても熱心に香港人としての現在の
香港に関しての気持ちを含めて観光案内をしながら道中ずーっとお話をしてくださいました。
日本のNewsでは分からない本当の香港を肌で感じる事が出来ました。ありがとうございました。
ただ、待ち合わせ場所が明記されていなくてAroundだけでしたので、スムーズにお会いすることが出来ず、残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/07 |
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夫婦で利用しました。
プールサイドでのショーはとても雰囲気がよくてよかったと思います。
バンド演奏から、チャロモダンス、ファイヤーダンスと続き、
適度に食事をしながら楽しめます。
ショーのラストには、お客様も参加型のダンスコンテストがあり、
団体客の中から5人、男性が前に出て誰が一番いい踊りをするか、というショーは、
全く知らない私たちも楽しめましたし、
身内の中から選抜された団体の方は、ものすごく盛り上がっていてよかったです。
残念な点が2つあり、席が一番後ろで、ステージからものすごく遠かったこと。
ただ、これは縦長の会場なので、誰かが一番後ろになるので仕方ないことなので特に不満はありません。
もう1つは、ショーに見入っていて、ショーが終わり、ほっと一息し、最後にビールを一杯だけ飲もうと思ったところ、ショーの終わり=ラストオーダーだったとのこと。
私が聞いていなかっただけだとしたら申し訳ないですが、特にそのようなアナウンスがなく、せっかく楽しかったショーが最後の最後で、先に一言言ってくれていればショーの間、取りに行くのを我慢しなかったのに・・と少し残念でした。
一息つくと、喉を潤したくなる方も多いと思いますので、
もし可能でしたら、一言アナウンスがあるといいなと思いました。
ただ、全体的には、お料理も食べ放題でおなかいっぱい食べれますし、サービスの方たちも、お皿が空くとすぐに取りに来てくださり、ショーも楽しかったのでお勧めです。
nanko 様
ご利用ありがとうございました。
現在、席の配置に関して改善検討中です。
全てのお客様にご満足がいただけるように改善いたします。
お食事・お飲み物は 19:50頃 終了いたします。
ショーの最中ではありますが
お客様へは連絡差し上げた方が良いと考えます。
アドバイスありがとうございました。
オンワードビーチリゾート
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/29 |
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うーーん。ハワイのレストランってこんな感じ?
この値段で、この対応?
たぶんこの予約の人は、同じエリアに固められているのかもしれませんが
周りの客は日本人しかいなくて、気分的にはちょっと日本にいる感じ。
テーブルサービスは期待しないほうがいいと思います。
客の頭越しに会話をするウェイター。味はふつう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/04 |
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ランチなのでお得な値段で、あのウルフギャングで食べることがでぎした。予約できるので待つこともありませんでした。お肉が有名ですがお魚のハンバーガーも美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/04 |
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席が通路側だったので、全く景色は見えず、スタッフがすぐ横を通るような状態でした。
料理が運ばれて来るのも遅く、料理は冷めていて、ほとんど残してしまいました。
エッフェル塔から少し歩いた路地の方に食事ができる所があったので、そちらで食事したほうが良かったかも。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/17 |
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ピークトラムの優先搭乗はとてもありがたかった。
ジャンボは雰囲気がとても良かった 一度は行ってみる価値ありです。食事はデラックスだったので2階の小部屋で専用テーブルでしたのでゆったりできました。味は普通においしかったです。
なお、一番良かったのはガイドさんがとても親切だったことです。感謝!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/08 |
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日本と変わらずおいしく頂きました。グアムのお肉はあんまり期待していませんでしたが、シェフが切ってくれておいしかったです。
食事はゆっくりできてよかったです。
お値段も満足しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/30 |
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日本で予約して行くのは便利だと思います。本店前には人がたくさんいて、予約無しで45分待ちと言ってました。時間通りに行っても準備に10分程度は待ちますが、店に入るとスムーズに品物が出てくるのはGoodです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/10 |
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予約時間になってもお店が超混んでいるためか10分ほど待たされてました。お店の中は日本人だらけってのが、ちょっと・・・。味は本当に美味しかった!お肉も柔らかった!ポーターハウスステキー最高!また、ハワイに行ったら利用させてもらいます!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/10 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
レストラン予約 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
大人気レストランも事前予約で安心♪各国のおすすめグルメをお見逃しなく。
この度は楽しいご旅行中にご迷惑をおかし誠に申し訳ございません。催行会社に確認を取りましたところ、当日スタッフによる不手際で誤ったコースをご提供してしまったとの事でございました。楽しみにされていた矢先、このような結果となり大変申し訳ございません。差額についてはご返金手続きをさせていただきました。別途メールにてご案内させていただいておりますのでご確認いただければ幸いです。お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後のサービス改善に向け尽力してまいります。VELTRAカスタマーサポートチーム