皆さん好評価ですが、私達は予約しなければ良かったと後悔。
女性二人分で予約しました。お肉は美味しいと思いましたが量が少ない?私達だけ?
他のメニューもさほど魅力を感じず、これなら面倒と思わず個人で行くか、他のお店に行けば良かったと。
バトラーさんはかなりのご老人で一生懸命されてましたが、ステーキの肉汁をご自身の足元からテーブルにかなりの量をこぼしたうえ、マッシュポテトのお皿には短い髪の毛。
コーヒーカップは口元が欠けたものを持ってきて、しかもコーヒーがこぼれてました。
デザートのケーキも大味過ぎて、これならいらなかったなとさえ。
ハワイだからなんでしょうか、高級ステーキハウスにしてはファミレスに感じました。
反対にビーサン、Tシャツでも大丈夫なので気負わずに行けるのは良いのでしょうか。
回りの評価が良かった分、ガッカリ。
コースでも選べるメニューがあったら良かったのにと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/02 |
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[はい]
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手づかみで!とのことで席に着いたが、届いたのは料理とフォークのみ。他の席では手袋やハサミやエプロンが支給されていたが我々の席では配布されなかった。
スタッフに聞いて貰えるか確認したところ怪訝な顔(面倒臭そうな顔)で対応されたためとても腹が立った。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/08 |
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送迎付きで帰りも近くのABCで買い物も出来ますし、声掛ければ待ってくれます^_^料理はボリューム満点、ビールも変わったグラスで出てきます。料理の出てくるスピードが速すぎるのでゆっくり食べれませんでした。味はGOOD!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/06 |
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[はい]
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優先的にトラムに乗れたのが良かったです
夜景を見る時間が短いのと展望台の費用が別なのは少し残念でした
ご飯は少ない予想してましたが多かったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/08 |
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[はい]
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1度Tボーンを食べてみたくて選びました。
詳しいメニューが載ってなかったけど
とりあえずTボーンは食べれるのだろう!と。
ところが豪華なシーフードプラッターに続き
念願のTボーン、付け合わせ2品にパン
最後はデザートとコーヒーととても豪華でした。
お味はどれも美味しくスタッフもフレンドリー
楽しい時間を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/07 |
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[はい]
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予定より早く、16時頃につきました。
ゴンドラでロックバーに行くのですが、他のお客さんとは別のゴンドラで、早くロックバーに行けました。
しかも席までツアーの方が付いて来てくれて、良い席に座れるようにロックバーの店員に交渉までしてくれました。
お陰で結構良い席に座れましたが、本当に暑いです。
店員さんが日傘を貸してくれますがそれでもとにかく暑いです。
扇子、スースーする汗拭きシートなどあると良いと思います。
プラン内のカクテルでは足りず私だけビールを注文しましたが中瓶1本当で900円くらいして高めですね。
おつまみも注文しようかなと思いましたが、結構お高めでしたのでやめました。
しだいに少しずつ涼しくなり海に夕陽が落ちるのは最高に綺麗でした。
当初は、ロックバーでご飯まで食べられるプランがいいかな?
と思っていましたが、陽が落ちた海は暗いだけですし、次のサミサミレストランからも暗くなりゆく海も見れますし、雰囲気も良く、何より料理が美味しかったです。
特にメインのお肉が最高でした。
ツアーでなくてもロックバーに行けないことはないとは思いますが席など恵まれない可能性が高くなるみたいですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/05 |
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[はい]
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予約だと待ったとしても30〜40分だと書いてありましたが、60分以上待ちました。
料理は美味しいですが、どんどん運ばれて来て急かされている感じがしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/07 |
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[はい]
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10/7の日曜日14時ごろ2名で利用しました。
店の前には90分待ちとなっていましたが、待ち時間無しで入店しすることができました。
席に着くと、暖かいお茶が用意されており、まったりできました。
(お茶は、なくなったら、おかわりできます)
お料理は10分くらい待ったらでてきました。
量もお味も満足です。
個人差があると思いますが、かなりお腹いっぱいになりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/07 |
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[はい]
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景色は良かったです。
もっと大人の雰囲気かと思っていましたが、印象と違い音楽もライトも騒がしい店内でした。
客層も若め。
最後にかなり高額のチップを要求され(常識なのでしょうか?)、なんだか後味が悪かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/07 |
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[はい]
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三連休中の旅行ということもあり、開店時間前にすでに長蛇の列ができていましたが、ベルトラで予約していたため2〜3分程で入店することができました。コース料理だったのでメニュー表や金額に悩むこともなく、どのお料理もお店イチオシの物ばかりなのでハズレもなく、全て美味しく頂きました。(ちなみに私たちが食べ終えて店を出る頃には160分待ちとのことでした…)予約していたお陰で、その後のプランも計画通りに進み、限りある時間を無駄なく遣うことができて大満足です!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/07 |
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[はい]
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土曜日11時に予約しました。お店に着いたら長蛇の列でしたが、11時30分には入店できました。普通に並んでいたら2時間待ちでしたので利用して本当に良かったです。
小籠包はもちろん空心菜・チャーハンも美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/06 |
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[はい]
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サボテンのサラダなど現地の食材を使った料理はとても美味しいです。
マリアッチの生演奏は、他のレストランの流しのバンドとは違ってレベルも高く楽しめました。各テーブルを回ってリクエストを聴いてくれるので、有名なシェリートリンドをお願いしました。
マリアッチの生演奏を聴きながらのメシキコ料理、最高の一夜となりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/28 |
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[はい]
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家族旅行でバリへ。
子供たちはまだお酒は飲めない年齢で、楽しめるかな…と少し不安でしたが、夕日を見ると それまでの暑さや退屈さも 吹っ飛んだようで写真や動画を撮りまくり、絶好調に盛り上がりました!
サンセットの時間は思ったより長く 楽しめました。
ただサンセットを待つ時間は、相当長く暑いので対策を考えて行かれた方がいいです。
☆★☆彡様
この度はお申込み頂き、ありがとうございます。
当日、ロックバーのサンセット鑑賞ご利用頂ける状況となりまして、良かったですね。
ロックバーにサンセット時間にお早目にご到着とその間にまだ暑い状況です。
ただし、ロックバーでは自由席となりますので、お早目にご到着しないとご希望席を選べない事がなる可能性がございます。
また今度とも是非バリ島にお越し下さい。
JTBバリ支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/20 |
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[はい]
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高級感のあるお店でしたが、真ん中にパーティションを立てただけのスペースでたまたま大学の同窓会を開いていて、とてもうるさかったです。
私達夫婦全く会話が出来ませんでした。
でもお店の方がちゃんと謝りに来て下さったし、お料理美味しかったです。
奮発して金額の高いコースを選んだのに残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/06 |
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[はい]
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アラモアナセンター内にあるのでショッピングの後に利用しました。
どなたかの口コミあったようにバウチャーを見せても・・?って感じで、食事自体はそれなりだとは思いますがスタッフや客層は明らかに他の店より・・・という感じです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/03 |
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旅行中に娘の誕生日を迎えました。事前にVELTRAスタッフさんにサプライズを相談したところ、快く調整にあたってくれました。
当日、何も知らない娘を連れ、美味しいお肉をたっぷりと頂いたところで
サプライズ♪
ブッシュファイヤーレストランの皆様に明るくハッピーバースデー♪を歌っていただき、メッセージ付きのケーキまで出していただいて、いつもはあまり感情を表に出さない娘が大感激!!お陰様で最高の思い出ができました。
VELTRAスタッフさんにも、フレンドリーなレストランスタッフにも、本当に感謝です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/02 |
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[はい]
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予約は19時、早めに着いてしまったので周辺を散策。日本のような居酒屋さんが結構あります。19時10分前に鼎泰豊本店前の店員さんにバウチャーを見せて整理券を貰いました。店頭の表示は待ち時間50分、店員さんが言うには25分待ち。でも店の前で待っていたら15分ほどで名前を呼ばれました。2階に行くと席が用意されいて、座るとさほど待たされずに小籠包登場!食べ方を説明してくれ、針生姜と酢と醤油でタレを作ってくれました。小籠包の蒸籠は次々にお兄さんが下から階段を登って運んで来ました。小籠包色々、サンラータン、チャーハン、デザートは餡子入り小籠包。コースだったので次々に出てきて、ちょっと忙しかったけど堪能しました。美味しかった〜、満腹。事前支払なので、伝票もなくご馳走さま〜と言って、出てきました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/04 |
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[はい]
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ハワイに来た時はいつも
オプショナルツアーで
来店しまいます。
メニューを選ぶのに困らず、
食べたいのが食べれるので嬉しいです。
ボーリューム満点、味も良い❗️
次回もお願いしまーす
最高です
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/24 |
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[はい]
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ハレクラニ内にあるオーキッズでのアフターヌーンティーは一流のサービスでおもてなししてくれます。ここのホテルには泊まれないけど、雰囲気を味わいたいって方にもおすすめです。美味しいし、紅茶は何度も継ぎ足ししてくれるのでエンドレスで頂けます。
リピ確定。ハワイ旅行の定番になりそうです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/04 |
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台湾と言えば小籠包、小籠包と言えば鼎泰豐ということで行ってきました。私たちが到着した土曜日の10時半で待ち時間は30分程。バウチャーを見せると待つことなくすぐに通してくれました。料理が次々に運ばれてくるので冷めますが、それでも美味しい。黙々と食べることに集中した方が良いかもしれません。空芯菜の炒め物が特に美味しかった!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/15 |
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[はい]
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ものすごく混むと聞いていたがすいていた。相方が肉大好きなので期待していきました。やはり肉は固めかな。カンガルーやワニなどの珍しい肉がたべられたのは良かった。この値段だったら次はないかな
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/29 |
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ワイキキのステーキハウスでは、こちらのルースズクリスとハイズがお気に入りです。特にルースズクリスはバター風味をたっぷりと効かせてくれて、お肉本来の味わいを楽しめます。お店の雰囲気もハイズに比べると、若干カジュアルな感じです。一人利用だったのでコースにしました。お得感はありました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/14 |
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ハネムーンの初日の夜に予約しました。
小さくて可愛いトラムで街をめぐり、ディナーを頂けて素晴らしい夜になりました。
トラムは内装も外観もおしゃれでした。クライストチャーチの夜の街並みも素敵でした。
サーブしてくださったスタッフの皆さんもとってもフレンドリーで、料理の味は良かったか、写真を撮りましょうかと何度か声を掛けてくださいました。
料理もとっても美味しく、大満足です。
とってもおススメのオプショナルツアーです!クライストチャーチへ行く際へぜひ参加してみてください♩
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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ウルフギャングに行きたくて、口コミを見て今回はランチで利用しました。
一人で行きましたが女性の店員さんはニコニコ話しかけてくれたしとても居心地良かったです!
味はというと…肉はかなりジューシーで肉汁タップリ、ナイフで切るたびに溢れていました。オニオンリングはサクサクです。ポテトは日本でいつも食べるのと同じ感じでした。
とても美味しいから全部食べたかったのですが残念ながら完食できず(涙)
今度はディナー利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/02 |
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[はい]
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ツインタワーが綺麗に見えるバーでした。
噴水のショーをしていたのもとても綺麗でした☆
カクテルもお洒落で珍しくて、おいしかったです!
おつまみはポテトとチキンとセロリで多くて少し残してしまいました…
ゆっくり夜景を楽しめるのでおススメです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/24 |
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[はい]
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店の雰囲気、スタッフもジョークを交えての接客最高でした。
しかも、ステーキも美味しいし量もやっと食べきりました!
今回のハワイ旅行でほぼ毎日ステーキでしたが一番の美味しさでした。
また行きたいお店ですね~
あたりまえですが、やはりコースの内容と予約の有無でテーブルの場所も変わってくるようです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/01 |
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前菜のエビカニづくしには驚きました!
そして本当に分厚くて柔らかいお肉でした!
特にヒレが美味しい!
デザートのチーズケーキも最高!
また食べたいです!
ウエイターさんが面白かった!
予約時間より20分前に着きましたがきっちり予約時間に呼ばれました。
早く行かなくてもいいようですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/01 |
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Before arriving at Hawaii, I made a reservation with decided menus at Veltra. When I arrived the restasurant, there were already almost 15 people outside. It took 10-15 minutes to enter. If you make a reservation, probably you have to wait like me.
my menu were appetizer, soup, and steak (you can choose sirloin or fillet). some bread too.
As a result, the fillet steak was good for me, regarding the price, quality and amount.
Alcoholic beverage was expensive, especially glass wines.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/29 |
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人気店でしたがミールクーポンで待たずにスムーズに入店できて良かったです。
食事は、ランチタイムでもボリュームがあり、お腹一杯になりました。
事前支払いでチップ等を気にしないで食事に集中できるシステムが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/29 |
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クラークキー店利用。
スタッフの方はみなさんこまめに気をつかってくださいました!お茶もマメに足してくださったり感じが良かったです。
使いすてナイロンの手袋とエプロンを渡されます。私は個人的に大きいティッシュを持参していきましたが結構役にたちました!
チャーハンやデザートや他のおかずもつくのでコスパはいいと思います。
デザートに関しては好みがあるので2〜3種類くらいから選べるようにしていただけるとより楽しめるかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/03 |
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催行会社からのコメント
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レストラン予約 | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
大人気レストランも事前予約で安心♪各国のおすすめグルメをお見逃しなく。
HAYASAKA 様
この度は大変ご迷惑をおかけし、スタッフの不適切な対応がございました事謹んでお詫び申し上げま す。
今後は二度とこの様なことが起こりませんよう、スタッフ一同、気を引き締めてサービスに努めさせて頂きます。
今後は、お客様からのお叱りのお言葉を貴重な教訓とさせていただき、接客のあり方を再チェックいたします。社員教育を徹底し、お客様にお楽しみいただけるよう改善して参る所存です。
末筆ではございますが、今回の件に対しまして再度お詫び申し上げます。
レストランマネージャー
Red Matienzo