hyaga様　　この度は弊社のミールクーポンをご利用いただき誠にありがとうございました。お料理の味がお口に合わなかったようで大変申し訳ございませんでした。カフェ・ド・ラ・ぺはパリでも最も歴史のあるカフェの一つであり、建物も歴史的記念物ともなっており多くのお客様に好評を頂いております。フランス料理はワインとのバランスもあり日本料理に比べ味付けが濃いこともございますが、お気に召して頂けなかった理由はそちらでしょうか。せっかく楽しみにされていたお食事の時間がこのような結果となってしまい、大変残念でございます。申し訳ございません。お客様はジャケットでレストランに行かれたとのことですが、やはり老舗などのレストランの場合はジャケット着用をお勧めしております。レストランに対してのマナーであり、その方がよりスマートでよいサービスを受けることができることにも繋がりますが、お客様が仰る通り様々な格好をした方をお見かけすることも事実でございます。当日近くのお席に団体のお客様がいらっしゃったことでゆっくりすることもできなかったようでその点も大変心苦しく思っております。フランス料理と一言で言いましても伝統的なものからモダンなもの、様々ございます。次回フランスにお越しになる際はマイバス・フランスのスタッフにレストラン選びについてご相談頂ければ幸いです。お客様のご期待にお応えできるようなレストランをお勧めさせて頂きます。お客様のお越しをお待ち申し上げております。　名取

グース様
この度はアランチーノ・ディ・マーレをご利用いただきありがとうございました。
当日はお食事をお待たせしてしまったようで大変申し訳ありませんでしたが、お詫びのサービスを快くお受け取り頂き感謝いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
アランチーノ・ゲストサービスコーディネーター

diving旅行者 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、ご満足いただけるツアーを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

レストランの料理に関しまして、日本人の口に合うよう料理を選定し、
提供するようにしておりますが、改めてメニューを見直して参る所存でございます。

また、当日は年始のため、お客様が比較的多い時期ではございましたが、
レストランスタッフの対応が遅く、大変お待たせいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、お席について、ご希望の場所ではなかったようで申し訳ございません。
席のご予約については場所の確約は難しくなり、リクエストでの受付となっております。
空きがあればもちろん移動は可能なのですが、当日は年始と言うこともあり、
多くのお客様がご利用されておりました。
こちらについてはご理解いただければ幸いでございます。

誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、
他のツアーにもご参加頂けますと、また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本