ご来場いただき誠にありがとうございました。
またのご来場を心よりお待ちいたしております。

この度は、マンギラオゴルフへのご来場ありがとうございました。
プレー時間が６時間かかってしまったとのこと、
お客様のご意見を参考に今後一層のマーシャルの改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご来場をお待ちしております。

この度は、マンギラオにてプレーを頂きまして誠にありがとうございます。クラブは修理が出来ますので、料金を頂かない場合もございます。お客様にお怪我がなく良かったです。ショップでのお買い物頂きましてありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

Kiwi様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
キャディが明るく、プレーを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
Kiwi様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

たかかんくん様
ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ご利用まことにありがとうごさいました。リゾートゴルフを堪能していただいたようで、何よりでした。ちなみに、イベロスターカンクンのコースは、青木功プロが設計したコースですので、日本のお客様には特に、相性がよいように思います(^^)　因みに、イベロスターは元シーザーパークという日本の会社が経営していたホテルでして、当時バブルに沸く日本が、このカンクンに初めて本格的なフルホールとして建設された由緒ある?!コースになっています。今でこそ、カンクン周辺には15か所ものゴルフコースがひしめいていますが、カンクンのホテルゾーンでは、一番アクセスも良いので、気軽にリゾートゴルフを楽しむには最高のコースではないかなと思います。コースを回りながら、回ってくるビールを飲んでプレイするというのも、なかなか楽しいものですからね!　この度のご利用まことにありがとうご゛いました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　

この度はマンギラオゴルフクラブをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ラッキーなワンオンもあり、楽しんで頂けて良かったです。またのご来場をスタッフ一同お待ちしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントもいただきましてありがとうございます。
またのご来場スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。
本ゴルフ場は、日本人の方にも多くご好評いただいているゴルフ場の一つです。

弊社ガイドや現地キャディさんとも楽しい時間を過ごしていただきましたようで、とてもうれしく存じます。
フィリピンの人たちはとてもフレンドリーですのでお楽しみいただけたかと存じます。

次回マニラでの36ホールご征服の際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ゴルフツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ゴルフツアーをお楽しみい頂けたようでありがとうございます。
ご存知の通りメトロマニラ内の旧市街イントラムロスにある本ゴルフ場は、
マニラ市内からのアクセスが良いゴルフ場となっております、
特に真横にはサンチャゴ要塞がある立地となっております。

郊外のゴルフ場とはまた違ったイメージで、少し狭さは感じるものの、
少し目を凝らせばスペイン統治時代の街並みを感じられるところがあります。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度はご来場いただき誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたご様子で何よりです。
また次回のご来場を心よりお待ち申し上げます。

この度は、マンギラオへのご来場ありがとうございます。
申し分ないとのお言葉をありがとうございます。
次回ご来場頂いた際も、同じお言葉を頂ける様スタッフ一同、より一層の努力を心がけたいと存じます。

この度は弊社ゴルフツアーにご参加頂き有難うございました。
ケアンズにはその他にまだまだゴルフ場がございますので、またの機会に是非プレイしてみてください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スタッフ一同

この度はご来場いただき誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたご様子で何よりです。
手ぶらでゴルフ9ホールのプランは、どちらかといいますと初心者向けのプランですので、クラブも初心者向けのクラブを使用しております。
そのためご主人様にはご不満だったと思います。　申し訳ございませんでした。
今後は上級者向けのクラブも用意するように改善したいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
ありがとうございました。

みみたす様
当日、サポートをさせて頂きましたウォータースポーツカンクンの店長吉田です。

当日のお迎えにつきましては申し訳ございませんでした。弊社では前日に送迎の確認をしているのですが、それでも今回のような事が発生します。ご滞在されましたジラーラはドライバーがロビーの中の奥までは入ることが出来ない為、迎えによっては最初からベルボーイに話をして呼んでもらうという事をするのですが、今回はそのベルボーイがお部屋に電話をかけていなかったという事で、そのままに放置をしたことが原因だったようです(この時点でお客様はロビーでお待ちでしたのでお部屋にいないのは当然です)

今回の事も踏まえ、送迎には必ずホテルのロビー入口でまずは確認をするように確認をさせて頂きました。誠に申し訳ごさいませんでした。

予約の方も1カ月以上前からいただいていたにも関わらず、1週間前になってローカルコンペがあるのでという理由でスタートは午後からのみ可能というトラブルもございました。こちらもゴルフ場側は、コンペの参加者をローカルという事で少なく見積もっていた事が原因だと後の確認で分かりました。参加人数が思った以上に膨れ上がった為、急遽、午前中の予約をキャンセルするという手段に出たようです。

いずれにしましても、メキシコではこういった事が良くある為、ご迷惑をおかけしてしまう事がありますこと、今回の件も含めまして心よりお詫び申し上げます。

幸い、その後は、プレイを楽しんでいただけましたようで、評価も4つ星頂くことが出来まして、お心遣い誠に恐れ入ります。

イグアナやアナグマなどかわいらしい野生の生物以外にも、今回はワニにも2匹であったという事で、皆さま記念写真など撮られることが多いのですが、くれぐれも近づきすぎないようにだけご注意くださいませ。

なお、今回頂きましたチェックインのサポートの評価なども含めまして、ベルトラさん側とはまた更なるサービス向上に向けて協議をさせて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。そして、スタートまでの様々なトラブルにつきましては誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますm(_ _)m

店長吉田拝