この度はダイビングスクールあつまるのツアーにご参加いただきありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます。大変励みになります。
ぜひ次回は穏やかな石垣の海でマンタを探しましょう！！スタッフ一同お待ちしております！！

今回は当店の体験ダイビングツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました！！お天気は心配でしたが現地ではほとんど雨も降らず、生物も多かったので楽しんで頂けて良かったです！伊豆の海は季節によって景色や生物が変わりますのでぜひまた遊びにいらして下さいね♬

担当インストラクター　松本芽生

はしもと様、先日はご来店いただきありがとうございました。
スタッフ間での情報共有ができておらず、お手数をおかけし、
また内容に関してもご満足のいく内容ではなかったとのこと、大変失礼いたしました。
ご意見は今後の参考とさせていただき、サービス向上に努めます。
何卒よろしくお願いいたします。

ハンマーズアカデミー

　kanさま

こんにちは。
当日のダイビングを担当致しましたマサでございます。

当日は、コーラル島での初ダイビングをしっかりお楽しみ頂けましたようで良かったです。
初めてのダイビングとは思えないくらいの泳ぎっぷりでしたよ！
これを機に、タイ在住中に新たな趣味の一つとして、ダイビングを始めてみてはいかがですか？

そして、またプーケットへ潜りにらしてください。

ありがとうございました。

Zaki様
ご参加頂きありがとうございました。
全員が初めてのダイビングで緊張していましたがとても上手でしたし、楽しかったー！のお声が聞けてこちらも嬉しくなりました。
今回は透明度も良く終日穏やかな伊豆の海をご紹介出来て何よりです。
ぜひ次回はライセンス講習でお待ちしております！
まだまだ沢山素敵な海がありますので遊びに来て下さいね。

担当インストラクター　大森

ぱぴこ様

この度は、Ｓ２ＣＬＵＢの体験ダイビングにご参加頂きありがとうございました。
星の評価を頂きとても嬉しく思っております。

当日は、お天気も海況も良く最高のダイビング日になりましたね！
なかなか経験できない無重力体験、楽しんで頂けたようで良かったです♪
秋口から冬の海はとってもキレイになりますので、またお二人で遊びに来て下さいね。
次回は「ウミカメ」を狙いましょう(笑)

また、とっても上手でしたのでライセンス取得にもチャレンジしてみて下さいね！

担当インストラクター　笹木

ともすけ様
この度は体験ダイビングの申し込み誠にありがとうございます！
コメントいただけて大変嬉しく思っております。
体験ダイビングも楽しまれたようで我々も嬉しいです！　お二人とも本当にお上手でした☆
また是非遊びに来てくださいませ、お待ちしております。

西川名オーシャンパーク　寺本

375様　先日は水中美術館体験ダイビングツアーへご参加いただきありがとうございました！常夏とはいえ、冬のダイビングはやはり風も冷たくなりますし、濡れたままボートに乗りますので先日も少し寒かったですよね(T-T)
そんな中でも無事に2本潜っていただき、楽しんでいただけて本当に良かったです！また機会があれば色んな場所でもダイビングを楽しんでみてくださいね！
もちろんカンクンでもお待ちしております！

クイーンエンジェル　アキ

3月7日様

この度は弊社スタッフの対応に至らない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を担当インストラクターに確認し、ウェットスーツの件に関しまして厳重注意・指導をさせて頂きました。
今後このような事がないよう再発防止に努めてまいります。

海で叱りつけたとのご指摘の件に関しては、弊社では海洋生物は追いかけ回したり、触らないというのが原則でご案内しております。
お客様がウミガメを追いかけるような行動があり、他のダイバーからもスタッフに注意がありました。そのような経緯でスタッフが
注意をさせていただいと聞いております。スタッフの注意の仕方が、叱りつけたように感じられたようでしたら申し訳ございません。
スタッフがダイビング前のブリーフィングで、しっかりお伝えてしていなかったのかもしれません。このようなことが起こらないよう
にブリーフィングで、しっかり説明するなど徹底していきたいと思います。


今回の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。

追記

この度は弊社スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、重ねましてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を踏まえまして、今後同じようなことが起きないようスタッフへ指導をさせて頂きます。

Poni Divers BALI
Manager
福田 悠真

ご利用ありがとうございました！ぜひまた来てくださいね。お待ちしています。

Mayu様
この度は、初めての体験ダイビングに弊社スコッティーズを選んで頂き、大変ありがとうございます。
また、安心して楽しくダイビングが出来たとの事、水中での写真と一緒に共有して頂き、私たちもとても、嬉しく思っております。
体験ダイビングは、ライセンスが無くても水中でダイビングが出来るコースですが、カメラは安全上ご自身で水中で持つことが出来ません。ですが、ご自身の水中カメラを持参された場合は、ライセンスを持った弊社スタッフが一緒にダイビングをし、水中で撮影します。カメラをお持ちでない方も弊社のカメラで撮影出来ます。
写真は、また年月が経っても見ることが出来、そして楽しかったことを思い出す。とてもいいですよね。
Mayu様の最高の思い出のお手伝いが出来、嬉しい限りです。
皆で共有し、Mayu様からのお言葉を忘れず、これからの励みにし、頑張ります。
言葉の壁なく安心して参加して頂くために、日本人スタッフが必ずいますので、遠慮なくお気軽に何でもご相談ください。
是非、またMayu様が綺麗なセブの海に戻って来られることを願って、お待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

へいちゃん
この度はご参加ありがとうございました。
3月の初旬はまだダイビングを楽しむことができていて、
耳抜きが出来にくいのも良い思い出です。
コメントをいただけるのもグアムに来ていただいて、
ダイビングに参加してくださってこそだと痛感しています。
いつでもダイビングにご案内できるように準備を整えておきたいと思っています。

a123様
この度は、半日で終了できる体験ダイビングにご参加頂き大変ありがとうございます。
また、楽しんで頂けて嬉しく思っております。日本人インストラクターが担当致しますので、安心して、泳げない方でも参加頂けます。スクーバダイビングは、水面でなく水中を器材を利用して泳いでいきます。
水中の撮影に関して、ライセンスをお持ちでない方は、安全上の理由でダイビング教育団体よりご自身での撮影は禁止されております。ご理解、ご了承のして頂き、ありがとうございます。
弊社スタッフも出来るだけ沢山の良い写真撮影を心がけて頑張っておりますが、ご希望に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
水中撮影に関しましては、日ごろから教育しておりますが、今後より、より一層徹底し、撮影内容の向上が出来るよう努力させて頂きます。
この度は、貴重なご意見大変ありがとうございました。
また、セブにお越しの際は、2日間で終了出来る、ダイビングライセンスコースも行っておりますし人気のパラセーリングやジェットスキー等のマリンスポーツもございます。
是非、再度スコッティーズのご利用をお願いいたします。お待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

回答が遅くなりまして申し訳ございません。
すっかり人がいなくなってしまったグアムのため一週間ほどダイビングをしておりません。
ほぼ一ヶ月前の出来事ですが、懐かしく思い出されます。

ひつじさんはダイバーと言ってもちゃんとされたダイバーで上手に楽しそうにされていたと思います。
多くの方が付き添われているダイバーではない方の面倒を看ようとしてくれると思うのですが、ダイビングを上手にできるように引率する側といたしまして、ひつじさんのようにお任せいただける方がとてもありがたいです。
ご一緒の方もとっても上手になっていましたし、あの時のツアーは成功したと思える内容だったと思っております。
ファンダイブとしてもご満足いただけたとおっしゃっていただきますのはとても光栄のことです。

世界がひと段落しましたら、またきっとグアムにもいらしてください。
そんな日が１日も早く来ることを願います。
ありがとうございました。

　たけぽんさま

こんにちは。
当日のダイビングを担当致しましたマサでございます。

当日は、バタバタと予定変更となったりのご案内となり失礼いたしました。

コーラル島でのダイビングはご家族揃ってお楽しみ頂けましたでしょうか。

水中でのいざという時のトラブルについても、最善の対処をするのも僕らの役割でもありますが、とにかく慌てず落ち着いて対処頂けてました。
奥様の耳抜きに関しても、当日の体調等もあるので、これで終わらずぜひまたチャレンジしてみてくださいね。

そして、また皆さんでプーケットへ遊びにいらして下さい！

ありがとうございました。

　さつとばさま

こんにちは。
当日のダイビングを担当致しましたマサでございます。

コーラル島でのダイビングは、ゆっくりお楽しみ頂けましたようで良かったです。
2度目の体験ダイビングは、落ち着いて潜れた分少しは余裕も出てきてたんじゃないでしょうか。
お2人とも余裕の泳ぎっぷりでしたよ！

また、ぜひのんびりとダイビングも、そしてプーケットへも遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。

ご利用いただきまして、ありがとうございます。マンタをお見せできなくて残念でした。
マンタリベンジに、また是非いらしてください。お待ちしております。

しゅうご様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

【体験ダイビング(ライセンス無)】と【ファンダイビング(ライセンス有)】の区分けが初めてだと分かりにくいですよね。
でもメールはしっかり見て下さいね！笑
ラチャヤイ島までの道中は少し波がありましたが、ポイントに到着すれば島影で穏やか！＆陽射し良好！と素敵なコンディションでした♪
水中では初めてとは思えない綺麗な泳ぎでしたよ！
ぜひライセンスを取って、地球の2/3の世界を楽しみましょう！

またプーケットの海へぜひ遊びにいらしてくださいね。
4月からの新生活、頑張ってください。

この度は、ディーオーをご利用くださいまして
誠にありがとうございました！

　大くんさま

こんにちは。
当日のダイビングを担当致しましたマサでございます。

当日の朝は、連絡もつかず朝からヒヤヒヤでしたよ・・・。
でも、なんとか無事に皆さんでご参加頂けて良かったです。ホンマにギリギリセーフでしたからね。

ダイビングも、さすがに過去に何度か経験のあるみんなで、自由に泳げて上手でしたよ！
もうその泳ぎっぷりはほぼダイバーでしたね。

今回のダイビングも、寝坊でバタバタだった当日も、素敵な卒業旅行の思い出となりましたら幸いです。
また、ゆっくり遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。

パンプさんコメントありがとうございます。
皆さんと一緒だったダイビングはそれぞれとても上手に楽しんでいたので、インストラクターとしてもとても楽しくそして楽チンでした。（笑）
今はコロナの影響で全く人がいないグアムですが、そんな時にグアムに遊びに来てくれてありがとうございました。
この騒ぎが落ち着いて、また皆さんが遊びに出かけられる気分になりましたら是非グアムにも遊びに来てください。
そんな時が早く来るように願っています。
日本の皆さんも気をつけて頑張ってください！

ペ・ヨンジュン様

この度は弊社の体験ダイビングツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、体験談のご投稿もありがとうございます。

是非ともまたダイビングに挑戦しにきてください！
2度目、3度目は余裕も出てきてより一層楽しむことができますよ！
ペ・ヨンジュン様のまたのご参加をスタッフ一同お待ちいたしております！
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

あつか様

この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、体験談のご投稿もありがとうございます。

ダイビングリベンジ成功ですね！
また私たちと一緒に水中世界を楽しみましょう！

またの機会がございましたら是非とも遊びにきてください！スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同