AKJ 様

ご連絡ありがとうございます。

当日ガイドを担当させて頂きました坂井と申します。
私の、配慮が足りなかったことや説明不足により皆様にご負担をかけてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

AKJ様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めていきたいと思います。

もし、またパラオにお越しくことがありましたらご満足いただけるようなツアーをご案内したいと思います。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

IMPAC TOURS
坂井未來

先日はご参加頂きありがとうございました
存分にお楽しみ頂き嬉しく思います
そうなんです、実は近場ですが海は空いてるし　クマノミも見られるし時間を有効に使えて穴場なんです！！
またパラオに来られた際は声かけてください
他にもたくさんシュノーケルポイントありますから！
パラオパシフィックダイバーズ宮下実千代

AKJ様

先日は弊社のフィッシング＆バーベキューツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をご投稿いただきありがとうございます。
ツアー当日ガイドを務めさせていただきました。髙木祐也と申します。

あの日、あまりたくさんのお魚をお釣りになられなかったことを残念に思います。
しかし、お刺身をお楽しみいただけたようで私も大変うれしく思います。

是非またパラオに釣りのリベンジをしにお越しくださいませ。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
ありがとうございました。

ロックアイランドツアーカンパニー
髙木　祐也

Yk3様

先日は弊社のロングビーチ&ミルキーウェイツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ロングビーチが見れなかったのは非常に残念です。
月の関係、潮の満ち引きの関係、全てがそろって現れる幻のビーチがこのロングビーチです。
私達ツアーガイドもロングビーチが見れなかった時の為に代替の案を用意できたらと思っております。
今度、パラオへ来る機会がございましたら、是非ビーチが見れる日にご一緒させてください。

ロックアイランドツアーカンパニー
スタッフ一同

パラオ様

お世話になっております。先日は弊社のロングビーチとミルキーウェイツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ガイドを担当致しましたカズです。
パラオの魅力を全部味わってくれて私も嬉しいです。
今度パラオへお越しの際も一緒にツアーに行けたらと思います。
いつでもお待ちしてますよー！

ロックアイランドツアーカンパニー

朝木　一仁

匿名希望　様

先日は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿頂きお褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しく思っております。
皆様と、とても楽しい時間を過ごせた事を心より感謝しております。
機会がございましたら是非ともまたパラオにお越し下さいませ。
またお会い出来る日を心より楽しみにしております。
ありがとうございました。

ロックアイランドツアーカンパニー
小泉　博

aaai様

この度は、インパックツアーズをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

他の場所では味わえないミルキーウェイを全身で楽しんでいただいたことがわかります♪
カヤックをしていただくことでボートではいけない場所まで楽しんでいただけたこと嬉しく思います。

前日、クリスマスであったことからボートキャプテン　タカから皆様にクリスマスプレゼントの魚でした(笑)
クリスマスプレゼントが魚というパラオらしさを味わっていただけたかと思います('◇')ゞ

また、パラオにお越しの際はぜひインパックツアーズをご利用くださいませ。お待ちしております！！

IMPAC TOURS
坂井未來

まめこ様

先日は弊社のナイトカヤックツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
夜光虫も星も月も楽しんで頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
なかなか全部を楽しめることも少ないので、これだけ自然を楽しんでくれて良かったです。
夕日は是非次回ご参加された時に見ましょう！
お待ちしております。

ロックアイランドツアーカンパニー

スタッフ一同

ゆんゆん　様

写真とってもきれいですね！
お天気が良かったことがとてもよく分かります。パラオの海を楽しんでいただけて何よりです。

忙しい現実を忘れて何もないところで過ごすと普段の小さな当たり前のことが
改めてとても大切に感じますよね。
私たちにとってはお客様の安全と笑顔が一番ですが。。

パラオの自然のことも想っていただき感謝いたします。

改めてご参加頂きましてありがとうございました。
またお会い出来ることスタッフ一同お待ちいたしております。

インパックツアーズ

(仮)子 様

先日は弊社のナイトカヤックツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
体力が心配な方もゆっくり漕いで行けるのがナイトカヤックの良いところです。
暗くなってくるパラオの自然を肌で感じて頂けたでしょうか？
目を閉じてみると本当にジャングルにいるかのように、自然や動物と一体になれますね！
夜光虫はなかなか見れない神秘的なものです。月明かりでも見れなくなってしまうので、たくさん見れたのは本当にラッキーでしたね！
是非、日本でもパラオの素晴らしさを伝えて下さい。
たくさんの方がこのツアーを、そしてパラオを知って頂けたらと思います。
本当にありがとうございました。

ロックアイランドツアーカンパニー

朝木　一仁

パラオ様

先日は弊社のナイトカヤック＆シュノーケルツアーにご参加いただいてありがとうございます。
海の夜光虫、星空共に楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
夕暮れは天気が崩れやすいパラオですが、素晴らしい景色が歓迎してくれたようですね！
次パラオへお越しの際もご一緒できたらと思います。

ロックアイランドツアーカンパニー

スタッフ一同

mikko様

先日は弊社のナイトカヤック＆シュノーケルツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
このツアーでは夜の時間のカヤック、シュノーケルなど普段体験できない事が多く含まれております。
上では星が輝き、水中では夜光虫が光を放ちます。
青と緑のイメージが強いパラオですが、自然の作り出す様々な「色」を楽しんで頂きたいと思います。
また、パラオへお越しの際は一緒にツアーを周りましょう！

ロックアイランドツアーカンパニー

スタッフ一同

そらうみ。様

先日は弊社のフィッシング＆ＢＢＱツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
釣りもＢＢＱも楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
釣れたての魚を世界自然遺産のど真ん中で食べれるのは本当に贅沢だと思います。
また、パラオへお越しの際は弊社ツアーにご参加ください。

ロックアイランドツアーカンパニー

スタッフ一同

猫が好き様
この度はインパックツアーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
本当に本当にお天気に恵まれ、透明度も良くあの日のビックドロップオフが忘れられずにいます。ソフトコーラルアーチもお楽しみいただけたようで良かったです。
パラオを存分にお楽しみいただけたでしょうか？皆様のキラキラが素敵すぎました。
ロングビーチは次回にとっておきましょうね。ぜひ、また猫が好き様にお会いできる日をパラオにてお持ちしております。
インパックツアーズ　鈴木理恵

チーズくん様

先日は弊社のロングビーチ＆ミルキーウェイツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
チーズくん様のご要望にお応えできなかったのは残念です。
弊社でも安全に楽しいツアーを感じて頂けるよう、ガイド一同日々精進します。
また、パラオへお越しの際は一緒にシュノーケルを楽しめたらと思います。
この度は本当にありがとうございました。

ロックアイランドツアーカンパニー

スタッフ一同

ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
えむこ様のご意見拝見させて頂きました。
まずはじめに、えむこ様とご同伴のお客様には大変不快な体験をさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
また、不快なお気持ちにさせてしまったのにもかかわらず、わざわざご連絡頂きましてありがとうございます。

弊社としましても、えむこ様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育・改善を図る所存でございます。
そしてもし今後、えむこ様がパラオにお越し頂く事がありましたら、ご満足いただけるようなツアーをご提供させて頂きたいと思っております。
是非ともお越しいただければと思います。

失礼致します。

インパックツアーズ

森下