Ken様

インパックツアーズ森下と申します。
この度は弊社宛にご連絡頂まして誠に有難うございます。
まず初めにKEN様には、パラオにお越しいただきましたのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
KEN様のご指摘の通りツアー中にて弊社ツアーガイドの説明不足やお客様への対応方法等に関しまして問題ありと判断させて頂いております。


KEN様のご指摘通り、頂きましたメッセージを社内にて周知するとともに、改善策を講じ改善させて頂きます。

ご連絡頂まして誠に有難うございました。

みーこ様

この度はローングビーチ＆ミルキーウェイツアーへご参加頂きましてありがとうございました。


きれいなローングビーチ/ミルキーウェイや、ジャーマンチャネルが見えて本当に良かったです！


他にもパラオの魅力的な場所がたくさんありますよ！


お待ちしておりますのでまたパラオにどうぞお越しください。

ロックアイランドツアーカンパニー　フニ

初めてのパラオ　様

この度は弊社インパックツアーズのご利用を頂き誠に有難うございます。
確かにカープ島はオプショナルツアーで組み込めるのは弊社のみです！
その為島内はいつも他のロックアイランドに比べると利用者は少ない為に、落ち着いてのんびり過ごす事が出来ますね！
運がいい事にカメやサメにも出会えたんですね！よかったです！

またぜひ、初めてのパラオ様のお帰りをお待ちしております。
有難うございました！

インパックツアーズスタッフ一同

eric様、ご連絡頂まして誠に有難うございます。ミルキーウェイで楽しんで頂けたようですね。またリベンジで弊社の新サウスロックアイランドツアーにご参加頂けますよう宜しくお願い致します。erIc様のまたのご参加を楽しみにしております。

ゆうき様

この度は、当社のミルキーウェイ&ロングビーチツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアーガイドを担当させていただきました鈴木と申します。

ツアーを心から楽しんでいただけたようで本当に嬉しいです。
特にきれいな世界遺産の海をシュノーケルで楽しんでいただけたことに嬉しく思います。

またお会いできることスタッフ一同楽しみにしております。

ロックアイランドツアーカンパニー
鈴木　順一

三味線屋様

きれいなパラオの海を楽しんでいただきありがとうございました。

また今度も是非是非パラオへいらっしゃってください。
お待ちしております！

ayuku 様

ご連絡ありがとうございます。
パラオの海はガイドの私たちでさえ毎度感動させられております。
本当に綺麗ですよね。色とりどりのお魚、綺麗な珊瑚まるで竜宮城～♪♪
カープ島ものんびりです、もし次回お越しいただく機会がございましたらカープ島にご宿泊されて夕日をご覧ください。
絶景です！！水平線に落ちる夕日、、、綺麗です。
また、是非皆様のお越しをお待ちしております。
この度は弊社インパックツアーズご利用誠に有難うございました。

インパックツアーズ一同

mamma　様

ご連絡ありがとうございます！！
ツアーをお楽しみいただけて良かったです！！
パラオは他にも素晴らしい居場所が沢山あります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は弊社インパックツアーズをご利用頂きまして誠に有難うございました。

インパックツアーズ一同

Minoru様

この度はロングビーチ＆ミルキーウェイツアーへご参加頂きまして、ありがとうございました。

大きいナポレオンフィッシュも見えましたが、今度はウミガメもお見せすることができたらと思います。
その時は、ウミガメの写真も取りますよ！

またパラオにどうぞお越しください。
お待ちしております。　

フニより

はなみ様

この度はローングビーチ＆ミルキーウェイツアーへご参加頂きましてありがとうございました。
きれいなローングビーチが見えて良かったです！
今度はぜひ晴れの日のローングビーチ＆ミルキーウェイツアーを楽しんでください。

お待ちしておりますのでまたパラオにどうぞお越しください。

ロックアイランドツアーカンパニー　フニ

blue tree rich 様
この度は弊社インパックツアーズのご利用を頂き誠に有難うございました！
こちらのツアーでは確かにお弁当に力を入れ、更にお肉を美味しく召し上がって頂けます様頑張って焼いております！！
ロングビーチは潮位により現れない事もありますね。しかし現れなくともあの大自然の中でご覧頂くのは大変美しく感じるかと思います！
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております！この度はご来店誠に有難うございました！

カメックス様
ご丁寧にご連絡いただきまして誠に有難うございます。
心温まるメッセージ嬉しく思います。
まだまだパラオには見どころがたくさんありますのでまたご案内させて下さいませ。
パラオでもライセンス取得可能ですよ。

またパラオにてお会いできることを楽しみにしております。

ご連絡有難うございました。

Nakamura様

この度は弊社ツアーへのご参加、また口コミのご投稿誠にありがとうございます。
通常、弊社でもシュノーケル時には必ずお客様に珊瑚を折らないよう、アナウンスはしておりますが、
今回、注意喚起が行き届いていなかったようで、このような事が起こってしまったかと思います。
弊社としても大好きなパラオの自然をずっと守っていき、一人でも多くの方にここの魅力をお伝えしたいと考えておりますので、
今回Nakamura様からご指摘いただいたコメントを真摯に受け止め、スタッフ教育に注力して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ロックアイランドツアーカンパニー
マネージャー　井口亮

ヒロリン　様

ご連絡ありがとうございます。
ミルキーウェイは何度訪れても楽しい場所ですよね！！
お昼はツアーの楽しみの一つですので、これからもお客様の声を参考に美味しい昼食をお届けできればと思っております。
またのお越しをお待ちしております。

インパックツアーズ

まあちゃん　様


先日は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

素敵な一年になりますように！！

またお会いできる日を楽しみにしております！！


ロックアイランドツアーカンパニー　
ヒロシ

ノアメイ　様

ご連絡誠にありがとうございます！！
パラオの海はまるで水族館の様ですよね。皆様がお楽しみいただけて私共もとても嬉しいです。
今回は内海のスノーケリングポイントを巡っていただきましたが、パラオは外洋も凄いです！！
是非、次回は外洋のポイントを巡るツアーにご参加頂きたいと思います。
また、皆様のお越しをお待ちしております。
この度はインパックツアーズご参加頂き有難うございました！！

インパックツアーズ
スタッフ一同

SZY様

先日は、ツアーにご参加いただきありがとうございました。

今後来てくださるお客様へのアドバイスもいただきありがとうございます。

パラオを満喫していただけて嬉しく思います。

また遊びに来てください。

お待ちしております。


HOONY

すーちゃん様

この度は当社の「ミルキーウェイとロングビーチツアー」にご参加いただきありがとうございました。
ガイドを担当させて頂きました鈴木と申します。

期待通りのきれいなパラオの海とミルキーウェイを堪能していただけたようで嬉しい限りです。
度付きのマスクですがご用意できず、申し訳ございませんでした。
度付きのマスクは前日までに当社にご連絡いただければご用意します。

ぜひ次回パラオにお越しの際はもっと綺麗な海をご案内させて頂きたいと思います。
お待ちしております！

ロックアイランドツアーカンパニー
鈴木　順一

ふろすと様

弊社のロングビーチ＆ミルキーウェイツアーにご参加いただきまして
誠にありがとうございました。

楽しんでいただけたようでガイドさせていただいた私自身、非常に嬉しく思います。
人生初のシュノーケリングでいい思い出を一緒に作るお手伝いができたなら尚更幸いです。

またいつでもきれいな海の中を覗きにお越しください。

その時はビート板で、またサポートさせていただきます。


ロックアイランドツアーカンパニー　　風岡里奈

カンカン様、ご連絡有難うございます。ミルキーウェイでの泥体験では泥の採取に関しましては、海の中は視界が全くなく、安全上の問題もありまして弊社ツアースタッフに
泥を採取することとなっております。申し訳ございませんでした。
カヤックでのツアーにつきましては、パラオの魅力を存分に味わっていただけたようでうれしく思います。
担当スタッフにもカンカン様のメッセージ伝えておきますね。
また、パラオでお待ちしております！
メッセージありがとうございました！

インパックツアーズ　森下